Club Voyages Tourbec (Laval)

Fantastic experience: Excellent service! Un problème réglé même à 3000 km!

Fantastic experience: Nous préparons un voyage dans le sud de la France pour l'automne 2024; en seulement quelques appels/visites, nous avions entre les mains, un circuit personnalisé à la hauteur de nos attentes. Michel, qui s'occupe de notre projet, est dévoué et à l'écoute. Il a fait plusieurs recherches pour trouver exactement ce que l'on voulait et il répond très rapidement à nos questions. Notre rêve se concrétise ; on a bien hâte de partir! Merci Club voyages Tourbec (Laval)

Fantastic experience: Une équipe de vrais professionnels qui sont à l'écoute des besoins en voyage et qui offrent des bons conseils. Merci pour tout

Fantastic experience: Je voyage souvent et cette agence de voyages m'a été conseillée par des amis. Bien m'en a pris de les avoir écoutés car elle est exceptionnelle, par ce qui est proposé mais également par l'accueil et le soucis permanent d'obtenir notre satisfaction. Merci beaucoup !

Fantastic experience: Superbe efficacité et dévouement pour nous satisfaire. Vraiment à notre écoute et ne craint pas à consacrer du temps pour arriver au résultat que nous souhaitions pour la réservation de l'auto. Un tout grand merci.

Fantastic experience: Si vous planifiez un voyage à l'extérieur du pays, Julie est extrêmement compétente, bienveillante, disponible et toujours à l'affût des nouveautés et des meilleurs prix, en fait tout ce qui concerne votre voyage. Elle fera tout pour vous trouver le meilleur vol, avec le meilleur siège au meilleur prix ! C'est la meilleure ! Merci Julie xo Si vous planifiez un voyage à l'extérieur du pays, Julie est extrêmement compétente, bienveillante, disponible et toujours à l'affût des nouveautés et des meilleurs prix, en fait tout ce qui concerne votre voyage. Elle fera tout pour vous … More

Fantastic experience: Avec Julie Derome, je me suis toujours sentie en confiance!

Fantastic experience: Un gros merci à CLUB VOYAGE TOURBEC (Laval) ! Voici : En 2018, Manon, mon épouse, a gagné 2000$ en crédits voyage lors d’un événement caritatif, cadeau du Club Voyage Tourbec de Laval. Nous sommes donc allés en France, et, nous n’avons pas dépensé la somme complète de notre gain. Janvier 2024 Par un simple coup de téléphone passé par Manon… …M. Jean-Pierre Tétreault de l’agence nous a réservé un séjour dans un Spas à Ste-Adèle avec la balance de notre gain!!! Et il nous envoie là où Manon souhaitait aller !!! 6 ans plus tard ! Wow ! Professionnalisme, courtoisie, rapidité, sont là les mots qui me viennent à l’esprit. Un gros merci à cette superbe équipe, une équipe que je vous recommande fortement, sans une once d’hésitation. Plus précisément à Jean-Pierre et Julie

Fantastic experience: Je fais affaire avec Michel et Julie depuis longtemps, et ils sauront répondre à vos attentes. Un service hors pair.

Fantastic experience: Reçu un service hors pair de Julie Derome. Je recommande.

Fantastic experience: Service incroyable

Fantastic experience: Service impeccable suivi hors de l'ordinaire. Merci Julie Fred

Fantastic experience: Excellent service, excellente écoute de nos besoins. Belle flexibilité étant donné nos contraintes. Réponses rapides par courriel et par téléphone. Je recommande fortement Julie Derome comme experte en voyage

Fantastic experience: Service extra !!!

Fantastic experience: Je recommande fortement cette agence! Le personnel est tout simplement génial!!!!

Fantastic experience: je recommande fortement Julie Derome, un très bon service et à une réponse à chaque question! merci

Fantastic experience: Très belle expérience avec Jean Pierre 5 étoiles

Fantastic experience: Mercii à Julie de nous avoir permis de faire un super voyage :))

Fantastic experience: Excellent service qui nous a été donné par notre agente de voyage. (Marie-Josée) Je vous les recommande

Fantastic experience: Des gens qui s occupent bien de vous du début jusqu a la fin

Fantastic experience: Depuis plus de 20 ans nous faisons affaires avec l'agence Tourbec de Laval. Que ce soit pour un voyages en Europe en Asie ou dans le sud, nous avons toujours été 100% satisfait tant pour les itinéraires proposés, les gîtes ou les hôtels que pour les visites à ne pas manquer. Leurs précieux conseils nous ont toujours été bénéfiques c'est pourquoi nous n'hésitons pas à les recommander.

Fantastic experience: L’équipe de Julie et Michel Derome affiche un professionnalisme hors norme. Nous étions en Espagne ces dernières semaines ( mars 2020) , en pleine hausse effarouchante de leurs morts reliée à la Covid 19), nous avons été soutenus à la minute près ( plusieurs contacts email) par cette agence de voyages qui a agi avec promptitude et humanité. Ces gens ne sont pas des vendeurs de destinations - depuis des années que nous faisons affaire avec eux-, ce sont des passionnés qui maîtrisent leur métier, ils agissent toujours avec diligence dans le meilleur de notre intérêt. Marjolaine D’Anjou, 2 avril 2020

Fantastic experience: Toujours bien conseiller avec cette agence, surtout avec Jean Pierre

Positive experience: C'est l'emplacement auquel je fais affaire depuis près de 20 ans, l'expérience client et le professionnalisme de Marie-Josée

Fantastic experience: Lorsque je voyage, j’ai l’habitude de consacrer beaucoup de temps à me documenter, à planifier , à soupeser : je veux en avoir pour mon argent, ne pas être dupe . Je tente d’éviter au maximum de vivre des mauvaises surprises,etc Avec les moyens d’information accessibles sur Internet et dans l’imprimé , je crois que je me débrouille assez bien. MAIS même lorsque je suis pratiquement prêt à partir , j’appelle toujours mon agent de voyage de Laval et là , je vais chercher l’ achèvement de mon travail grâce à l’expertise d’un gars ou d’une fille qui ont toujours des trucs (dans leur sac) que je n’ai pas , des informations difficiles à trouver tout seul . Et surtout je trouve la paix d’esprit car je sais qu’ils sont experts en « trouble shooting« (c-à-d ,dépannage quand pourtant-tout-allait-bien-jusque-là...) . Personne mieux que Michel Derome ne peut donner cet agréable sentiment de ne pas être seul dans la jungle de l’industrie touristique et d’être accompagné par un Ange-gardien à Laval ! Et cette complicité dure depuis 25 ans! [ Même s’il est très facile de réserver une voiture sur Internet , j’ai trouvé au fil des voyages que j’avais toujours un meilleur service avec Club Voyage Tourbec Laval. ] Victor G

Fantastic experience: Service hors pair,merci à Leonie,quel travail.

Fantastic experience: Service rapide et professionnel!

Fantastic experience: J'ai la chance de participer depuis quelques années au voyage exclusif organisé et accompagné par le proprio. Chance à ne pas rater. Places limitées

Fantastic experience: Excellent service et très bons conseils de voyage ! Merci !!

Fantastic experience: Merci Julie pour avoir pris le temps d’ecouter et de me suggérer différentes solutions . Tes commentaires sur l’endroit que j’ai choisi étaient très justes .

Fantastic experience: J'ai toujours un excellent service chez Club Voyages Tourbec Laval. J'adore faire affaire avec Julie. J'ai hâte au prochain voyage !

Fantastic experience: Merci beaucoup pour tout ! Excellent service et personnel très sympathique.

Fantastic experience: Belle agence, la décoration est invitante. J'ai apprécié le service offert.

Fantastic experience: Bonnes explications bon service.

Fantastic experience: Pour un voyage vous devez rencontrer Leonie Charbonneau toute une conseillere en voyage. Nous l'avons écoute 4 fois pour le sud et jamais déçu.

Fantastic experience: J'ai fait affaire avec Michel Derome qui m'avait été chaudement recommandé. Nous avons fait une croisière! Michel connaissait bien la compagnie ainsi que le bateau que nous allions prendre. Excellent service de Michel du début à la fin il était présent pour nos questions. Nous allons certainement nous aussi le recommander.

Fantastic experience: J’ai eu l’occasion de faire à faire avec cette agence de voyage à plusieurs reprises. Peu importe avec qui j’ai fait affaire, ils/elles ont toujours été à l’ecoute de mes besoins. Ils/elles ont toujours su relever le défi en me fournissant la documentation et information nécessaire. C’est une équipe du tonnerre. Le propriétaire “run” cette business depuis plus de 40 ans donc il doit connaître son affaire. Sa fille commence tout doucement à prendre la relève et elle a acquise une expérience de travail inexplicable si je me fis aux nombreuses discussions que j’ai eu avec elle. Donc en tant que client et pour les futures nouveaux clients, n’hésitez pas à consulter cette agence et si vous n’êtes pas satisfait(chose qui m’etonnerait), n’hesitez pas à parler aux propriétaires, car ils seront plus qu’excellent à corriger ou vous aider avec votre problème. C’est de l’or ce monde-là!!! Donc avant de faire une critique négative, prenez le temps de parler et de vous informer aux “boss”. On est tous des humains et on a tous de mauvaise journée. Assez parlé, bon voyage tout le monde!!!