Club Voyages Place Versailles

Fantastic experience: Nous avons beaucoup apprécié avoir fait affaire avec Jean-Stephane Leroux qui a très bien su nous conseiller pour une destination soleil de dernière minute. Nous ne savions pas du tout où aller! Le Melia Trinidad Peninsula était exactement comme il nous l’avait présenté, de sorte que nous avons su profiter au maximum des installations et des activités culturelles/excursions à proximité. Trinidad et les montagnes environnantes sont à découvrir absolument. Je vous recommande chaudement de contacter M.Leroux pour votre prochaine destination soleil.

Fantastic experience: En semaine ,un accueil remarquable et très à l écoute du besoin présent. Merci pour le service .Vous avez gagné ma confiance .

Fantastic experience: Nous avons reçu un service professionnel et un conseil précieux qui nous ont permis de faire un choix satisfaisant." Riu" Punta Cana! Avec une grande expérience dans le domaine du voyage, Stéphane a su répondre à toutes nos questions. Son expertise fut grandement apprécié! Merci beaucoup, Amal et Houssine.

Positive experience: La dame est vraiment gentille et accueillante . Un bémol elle n’est pas présente , semble un peu perdu . C’est ma deuxième réservation avec elle et c’est la dernière fois ..et 70$ de plus pour sortir un billet je trouve ça un aberrant .

Negative experience: Très déçu .

Fantastic experience: Très bon service de Pierre à l’écoute et répond à toute les questions nécessaire

Fantastic experience: Thank you.Mme..Marléne Leclerc. For helping me booked my trip south on November 4th. You're very professional and kind person. Thank you so much.

Fantastic experience: Tres bon services

Fantastic experience: Merci à Marlène et au personnel de Voyages Du moulin pour le dévouement et le persévérance dans le remboursement d un crédit. Malgré les retards dû au COVID et le temps passé vous avez réussi bravo. Merci encore bon service, très professionnel.

Fantastic experience: Il y a bientôt plus de 10 ans que Marlène Leclerc est ma conseillère pour mes voyages et jamais je n'ai été déçue par son travail. Elle est toujours à l'écoute de mes besoins.

Fantastic experience: Nous allons depuis plusieurs années à l agence de voyage de place Versailles rencontrer Marlene Leclerc qui nous a toujours offert un excellent service. Lors de nos rencontres elle nous parle de ses dernières découvertes en tant que conseillère sans oublier de tenir compte de nos moyens et nos goûts. Merci

Fantastic experience: Moi j ai fais affaire avec madame Marlène plusieurs fois j ai était très satisfait très serviable je recommande les d aller la voir parceque elle a la patience avec les clients

Negative experience: À fuir! La personne ne souhaite pas répondre aux questions et est super désagréable! Bravo. Service client vraiment médiocre Ne pas déranger la dame est au téléphone/ conversation personnel bravo!

Negative experience: Je vous déconseille de prendre leur conseil

Fantastic experience: Merci du fond du coeur Marlène pour ta disponibilité, ton professionnalisme et ton aide. Je vais continuer à solliciter tes conseils pour mes prochains voyages, j’espère que tu nous accompagneras avec ton sourire chaleureux encore pour de longues années.!! Merci à toute l’équipe, votre travail est fort apprécié ! Souissi A.

Fantastic experience: Je fais affaire avec Mme Leclerc Marlène depuis des années.persone tellement humaine, et professionnel dans ses recherches,son travail,ses téléphones, complète nos rêves dans Peux de temps.Si nous recherchons entre deux voyages,un autre possibilité, elle suggère poùr nos interéts,un choîx qui nous convient très bien.Le tout dans un rien de temps,avec joie, sécurité,confiance,avion réservé,papier signé sièges choisi, C'est un près a partir. Merci a Mme Leclerc d'être notre lumière de voyage.Tout est parfait. Pierre-Louis Bourdeau client toujours satisfait.

Negative experience: What a disappointment this agency is. We are paying double the price as if we are doing the search ourself. Very disappointing about the lady that has 30+ experience not knowing the basic rules of flights. I dont recommend this place and will be the last time we are taking your services

Negative experience: Moi et mon conjoint Sommes très déçu du Service offert. Lorsque nous avons parlé avec l’agent de voyage Nous lui avons expliqué Nos besoins et ce que nous voulions. C’était très simple Vouloir aller en vacances avec un petit budget , je lui avais apporté des comparatifs Afin d’obtenir un voyage dans les prix semblable . Premièrement il a jugé notre destination , en nous mentionnant que Cuba n’était plus ce que c’était auparavant qu’on manquerait de tout en plus de juger aussi notre budget, nous disant que les hôtels qu’il a à nous offrir son médiocre et que la clientèle qu’ils ont sont trop bien pour ce genre d’hôtel -je tiens à dire que ce n’est pas dans ces mots-là qu’il l’a dit mais cela laissait sous-entendre que les choix qu’on avait fait moi et mon conjoint était mauvais et nous nous sommes senti juger. Je lui ai expliqué que cela fait plusieurs fois que je vais à Cuba dans les dernières années que je sais à quoi m’attendre et que pour le prix que j’ai envie de payer Cela me conviendra parfaitement. Je n’ai pas senti que j’étais écouté , il m’a proposé des voyages hors de mon budget en mentionnant même au passage que même à ces prix-là, les hôtels étaient médiocre alors nous avons pris la décision de partir sans réserver. Très déçu du service - mon voyage j’irai le réserver ailleurs.

Negative experience: Je ne suis pas impressionnée par votre compagnie Je ne ferai plus jamais affaire avec vous. Ils nous disent partout que ça revient le même prix que de le faire nous même. Que c’est mieux avec une agence. Je ne savais pas qu’il fallait payer des frais. Jamais reçu mes billets. En plus incompétente, elle ne savais même pas que tu peux annuler un vol, sans frais. Quand la réservation a été fait dans les 24 heures.

Fantastic experience: Madame Marlène Leclerc offre un service exceptionnel! Merci! Pour une deuxième année, j'ai confié à Marlène l'organisation de mon voyage. J'apprécie sa disponibilité, son efficacité et ses conseils. Je la recommande vivement!

Negative experience: Extrêmement décevant. Je me suis présenté sur place pour prendre de l’information de base sur un voyage potentiel dans les prochains mois. On m’a dit que pour prendre de l’information, ça me prenait toutes les infos des voyageurs (numéros de passeport, date de naissance etc…). Voyons ? Je viens encourager une agence de voyage plutôt que de magasiner sur le web, je dis bien ENCOURAGER car depuis les dernières années, tous mes voyages ont été réservés sur le web sans aucun problème. On me refuse car on doit absolument ouvrir un dossier complet avec les infos de tous les passagers et en plus, il y a des frais de consultation. Vraiment ? On va aller voir une autre agence.

Fantastic experience: Nous avons passé un super voyage grâce aux conseils et la patience de Jean Stéphane. Un grand merci!

Fantastic experience: Nous voulons remercier notre agente MARLENE LECLERC de son professionnalisme, ses suivis et sa gentillesse. Elle nous a recommandé l hôtel Playa Cayo Santa Maria à Cayo Santa Maria, du 11 au 18 avril, Nous avons demandé un changement de chambre à la responsable à la clientèle, en expliquant que nous voulions une plus tranquille. Et nous avons été bien satisfait. Le personnel de l hôtel était vraiment gentil et courtois. C était propre. Nous n avons manqué de rien. Elle ns a dit qu elle ferait un suivi par rapport à notre départ de Montréal, car la compagnie Sunwing avait un retard . Merci beaucoup Marlene. Sylvie et Marc André.

Fantastic experience: Bonjour, J'ai pris rendez-vous pour organiser mon voyage à Varadero. J'ai été reçue par Marlène Leclerc. Celle-ci a été très professionnelles et le tout s'est fait de façon très efficace. Je recommande !

Negative experience: Aucun sourire,aucun conseil alors qu’on m’avait suggéré cet endroit au téléphone. Déplorable !

Fantastic experience: Excellent service avant et après voyage Le meilleur des agent de voyage Jean-Stephane Leroux

Negative experience: Mauvaise expérience. Nous nous sommes présentés sur place pour nous informer pour un voyage dans le sud dans 2 mois. La dame nous a dit n'avoir que 15 minutes et qu'il y avait des frais de conseil de 25$/personnes. Nous ferons affaire avec une autre agence.

Fantastic experience: Nous avons reçu un service professionnel et des conseils judicieux qui nous ont permis de faire un choix éclairé. Avec une expérience de plusieurs années dans le domaine du voyage, Marlène Leclerc a su répondre à toutes nos questions et ainsi nous éviter de mauvaises surprises. Son expertise fut grandement apprécié! Merci!!!

Negative experience: Très déçu de mon expérience avec cet agence. j'ai appler pour voir si il ya la disponibilité pour un voyage la dame au téléphone elle m'a dit tu doit payer cash avant même que je pose ma question et elle m'a dit tu doit venir sur place !!! J'ai dit je pas de problem je doit savoir si ya la disponibilité avant que je me déplace et sa réponse été si je cherche pour toi c'est du travail et c'est pas gratuit

Fantastic experience: Cela fait 23 ans que j'utilise les services de Nathalie Turmel, super conseillère de cette agence et chaque fois j'ai un service extraordinaire. Nathalie est efficace, attentive et prévenante! Une vraie pro. Et en plus elle a un sens de l'humour à toute épreuve. Bref, une personne de grande qualité...ne partez pas sans elle!!! :-) Gros merci Nathalie pour tes bons conseils et ton service après vente exemplaire!! Marie

Fantastic experience: Professionnel, rapide, service chaleureux et répond a toute nos questions Merci Madame Ginette Tétreault

Fantastic experience: Excellent service surtout avec elaine qui connaît très bien son domaine

Fantastic experience: Très bien servi des gens de compétence

Fantastic experience: Bon accueil. Et disponibilité à répondre au téléphone. Rdv plus rapidement. Je suis très contente de cet agence. Genette la conseillère est d'une patiente ;en plus d'être professionnelle. Je recommande fortement cet agence de voyage.

Fantastic experience: Un gros merci a MARLENE!! Un premier voyage solo avec ma soeur a l'Amérique centrale au Mexique! Marlene nous a aider a réaliser ce rêve en nous guidant en choisissant les meilleurs options qui va convenir a nos besoin. Nous lui avons communiquer nos besoins, nos attentes et elle savait exactement quoi nous suggérer pour admirer cette belle voyage. Nous étions très presser, dernière minute, mais par contre, ce stress n'étais pas un problème pour Marlene et elle nous a trouver un vol, un hotel tous inclut et un guide merveilleux pour faire ce voyage possible. Prochain voyage serait cette été, on vient te revoir bientôt Marlene!

Fantastic experience: Depuis plus de 12 ans que je vais à cette agence de voyage et ma conseillère est Marlene Leclerc, tres attentive à vos besoins et elle prends toujours le temps de bien expliquer et détailler du type de voyage que l’on recherche. Marlene est merveilleuse! C'est une conseillère dévouée et à l'écoute de ses clients. Elle est toujours disponible pour répondre à nos interrogations et extrêmement gentille! Je vous la conseille fortement!! Luc

Fantastic experience: Mille mercis !!!! Grâce à un service exceptionnel , le club voyages Dumoulin a pu sauver mon voyage.!!! gentillesse, serviabilité, compétence, rapidité, honnete Francis Babin

Negative experience: D'après l'expérience d'une amie qui a vécu le calvaire en faisant confiance à vos prestations, je ne pourrai jamais faire affaire avec vous et je déconseille vos services car en cas de problème la solution la plus facile c'est de raccrocher au nez de vos clients..

Negative experience: Bof pas fameux

Negative experience: Aucun professionnalisme de la part des employé.

Negative experience: Service très très très médiocre!!! Ce n’est l’affaire de personne pour une petite réclamation faudra attendre 2 mois !!! Et c’est toujours sans réponse tout le monde fuit ses responsabilités!!!!! Pour notre voyage de noce à varadero franchement c’était une très mauvaise expérience envoyer un nouveau couple pour sa lune de miel dans un hôtel qui ne peut meme pas offrir un lit double !!!! Sans compter les retards des vols en aller et en retour à passer plus de 5h à la réception de l’hôtel à attendre le bus vers l’aéroport sans pouvoir rester dans nos chambres Puis la, personne ne veut prendre la responsabilité !!! Ni l’agence de voyage ni air Canada vacation! De part mon expérience agence a éviter si jamais vous aurez des imprévus bein tout est foutu en lair ++v+

Fantastic experience: Excellent service professionnel et personnalisée depuis bientôt 10 ans. Mon dernier voyage complexe a réservé, car deux personnes provenant de deux pays distincts, a été très bien synchronisé par le groupe de Club Voyages Place Versailles. Nous continuerons de faire affaires avec eux dans nos prochaines destinations, tant pour le travail que pour les vacances. Je le recommande bien!

Fantastic experience: Portugal retour il y a 2 semaines. Nous avons été bien conseillées par Elaine T. Tout a été super. Je la recommande sans hésitation.

Fantastic experience: Depuis 15 ans que je voyage je réserve mes voyages avec la meilleure conseillère voyage ☀️Élaine☀️ toujours un excellent services je vous recommande à 110 %

Fantastic experience: Voyage au Mexique en septembre. Excellent service de la part d'Élaine Tremblay. Efficace, professionnelle, attentionnée. Nous retournerons la voir pour notre prochain voyage comme nous le faisons depuis plusieurs années.

Fantastic experience: Un accompagnement qui s’adapte à nos demandes, nos besoins et nos goûts ! Un service A1 !!! :)

Fantastic experience: Service personnalisé pour planifier notre voyage au Mexique. Nous avons eu droit à une attention particulière pour l’organisation impliquant notre enfant de 2 ans.

Fantastic experience: Merci à Élaine pour son excellent service dans ma planification de voyage! Attentionnée, respect des délais et très profesionnelle!

Negative experience: J'ai vécu 2fois une expérience décevante a cette agence,jaime laisser le bénéfice du doute.1ere fois que j'ai été c'était pour un tout inclu,on s'est senti juger parce qu'on avait un passeport autre que canadien et les commentaires que la dame lançait n'était pas drôle elle disait en riant j'espère que vous nallez pas rester coincé labas moi je le sais pas les conditions j'espère que vous avez fait des recherches etc elle n'a pas pri le temps de chercher plus d'hôtels après 2 ou3 hôtels vraiment chers elle a arrêter de chercher.on avait donner nos critères et notre budget mais elle défilant tellement vite on a pas été écouter. 2ème fois après une année jy suis retourné pour un billet d'avion aller retour,avant même de commencer a chercher elle me dit qu'à cette période c pas donner et moi je veux partir,prk ne pas revoir mes plans de voyages j'ai trouver ca déplacé mais on continue ensuite elle tape et hop elle me dit ya un vol a 2500$ elle arrête de chercher et joue avec ses ongles en me regardant, j'étais sidéré parce que je venais den voir dans les 1500$ dans mes propres recherches.jai dit quoi c'est tout vous avez rien trouver de plus même en bougeant les dates?je reste flexible.Elle dit oui c tout a cette période ya pas grand chose.elle continue a me regarder de haut genre va ten chez vous tu ne peux pas voyager a cette période, devinez quoi jai ete tout de suite a une autre agence j'ai trouver plusieurs vols en bas de 1600$. Je sais pas mais d'après moi ya quelque chose qui cloche avec cette agence,manque de respect, de professionnalisme,full jugement, pas a l'écoute ⛔️️

Negative experience: Réserver votre voyage ailleurs, méchante bande de crosseur. RIDICULE J'ai perdu près de 3000$ pas de voyage, sans remboursement. Ils s'en lavent les mains.

Negative experience: J'ai été très déçue de l'expérience que nous avons eu avec cette agence de voyage en juin 2022. Ça m'a surprise car nous avions réserver un voyage avec cette agence de voyage en 2020 (qui avait malheuresuement été annulé à cause de la pandémie) et nous avions eu une bonne expérience avec eux. Lors de notre dernière visite, l'agente de voyage essayait clairement de se faire un maximum de bénéfices/commissions avec nous : - Elle nous montrait les hotels les plus dispendieux (nous lui avions jamais spécifié que nous recherchions un service de luxe) - Elle se connecte sur son facebook pour nous montrer les images de voyages de ses contacts qui étaient allés dans les hotels qu'elle voulait clairement qu'on choississe. (aucunement pertinent) - Elle nous a clairement éviter des économies car lors de ses "recherches", elle choissisait exclusivement les vols d'air Canada et Air Transat (au lieu de vérifier toutes les compagnies aériennes). - Elle défilait rapidement les options moins dispendieux. Elle était pas subtile pentoute. Il y avait beaucoup de clivage dans ses propos : elle donnait les pires commentaires pour les forfaits moins cher et les meilleurs commentaires pour les forfaits plus dispendieux. - Elle a clairement ignoré nos requêtes et nous montrait des hotels qu'on ne lui a pas demandé. Pour vous faire un exemple, l'agente nous proposait que des forfaits qui coutait entre 2600 à 3400$ (hotel 4-5 étoiles), elle disait que c'est impossible de trouver moins cher à cause du prix du gaz. Tandis que lors de nos recherches précédement cette rencontre, nous avions trouvé des forfaits de voyage de 1800 à 2200$ (pour le vol + hotels 4 étoiles dans le sud)... Évidemment, nous n'avons pas conclu de réservation avec eux. En conclusion, si vous voulez payer 1000$ de plus pour votre voyage, faites affaire avec Marlène du Club Voyages Place Versailles.

Fantastic experience: Service exceptionnel. Marlène est à l’écoute de nos besoins et fait tout pour nous rendre heureux

Positive experience: Très serviable et efficace

Negative experience: J'ai mis une étoile juste parce qu'il n'y a pas la possibilité de donner zéro étoiles. J'ai demandé un prix pour un billet d'avion et ils n'ont jamais répondu. Ce n'est pas sérieux et ne démontre pas une attitude professionnelle.

Fantastic experience: Merci Danielle Arpin pour tes conseils, Super voyage au Memories Varadero!!! on a eu vraiment du fun.... L'équipe Sunwing a l'hotel trop top! Le vol super agréable Et le site magnifique....

Fantastic experience: Bonjour . Plusieurs fois que je fais affaire avec cette agence et toujours eu un excellent service .Je voudrais souligner le professionnaliste de Madame Monique Clément qui est vraiment a l'écoute de ses clients et qui nous aide vraiment quand c'est nécessaire . Bravo a toute l'Équipe et un remerciement spécial a Monique . De Lise et Réjean Deém

Fantastic experience: Bon service

Fantastic experience: Nice and quiet

Negative experience: ne merite meme pas une etoile mal honnete

Positive experience: J'y suis allé pour un billet d'avion et j'ai été très bien reçu, l'agente était de bon conseil.

Fantastic experience: This is second time we are reserving with them and everytime they helped us with our vacation. They are great.

Positive experience: Très bon service et ils sont à l'écoutent de nos demandes

Fantastic experience: Bonne écoute et excellent services.

Positive experience: Très bonne agence de voyage Merci a Ginette Excellent service

Fantastic experience: Excellent travail de Marlene excellentes explications et tres bon conseils