Royal City Travel

Expérience négative: Je les ai contactés pour deux voyages différents. Ils ne répondent pas aux appels ni aux e-mails. Je me suis demandé s'ils avaient fait faillite.

Expérience fantastique: Un grand merci à Royal City Travel d'avoir répondu à quelques questions concernant mon vol WestJet... Je leur ai passé un coup de fil et ils ont été très gentils de me répondre, car je n'arrivais pas à joindre WestJet et je n'avais rien réservé avec eux. Génial ! Bravo les gars, merci.

Expérience fantastique: Ils sont très serviables et mon voyage était génial

Expérience fantastique: Excellent service personnalisé

Expérience positive: Nous avons travaillé avec Royal City Travel pour réserver un voyage de conférence professionnelle. Ils ont facturé l'université directement, ce qui était génial ! Tout s'est fait par email, ce qui était un peu ennuyeux car nous avions des complexités à gérer dans notre groupe. Mais dans l'ensemble, ce n'était pas une mauvaise expérience.

Expérience fantastique: Terri Lynn fait des efforts exceptionnels pour vous. Meilleure agente de voyage jamais !

Expérience fantastique: Super utile

Expérience fantastique: My family and I always book with Carol! She's so friendly, helpful and efficient! I would definitely recommend her every time.

Expérience fantastique: We always call Carol when it's time to book a trip.

Expérience fantastique: J'ai pu obtenir d'excellentes réponses sur une visite que je veux faire en septembre 2023. Très utile

Expérience fantastique: C'était génial.

Expérience fantastique: Nous avons reçu beaucoup d'informations. Cela a clarifié les choses pour nous.

Expérience fantastique: Satisfait, facile à traiter. Terry et Carol étaient très utiles.

Expérience négative: Ils ne m'ont pas rappelé quand ils ont dit qu'ils le feraient. Ils m'ont donné des informations incorrectes et j'ai pu obtenir de meilleurs billets à un prix beaucoup plus raisonnable.

Expérience négative: Cet endroit a des problèmes de manque de personnel et ne se soucie absolument pas de la satisfaction des clients, deux semaines d'attente pour un devis et je n'en ai toujours pas reçu. Je recommande d'essayer ailleurs.

Expérience négative: Notre expérience est toujours en cours pour réserver un voyage à Disney, que nous pensions devrait être plus simple à réserver par l'intermédiaire d'un agent de voyage. Réserver toutes les parties nous-mêmes s'est transformé en une saga de 2 mois, et il est très probable que nous finissions par le réserver nous-mêmes. Nous sommes déçus jusqu'à présent.

Expérience fantastique: I know a lot of people use websites and apps to book their own flights and travel details. We use Royal City Travel and we’re always happy we do! Too many times, we’ve been stranded somewhere due to cancelled flights or changes brought on by airlines. RCT has saved our hides several times, working into the evenings, on weekends, in their off hours, all to get us back on track and to our destination or home. My family wouldn’t organize travel any other way!

Expérience fantastique: Amical et utile

Expérience fantastique: Un service excellent qui se soucie du client

Expérience fantastique: Expérience incroyable.. savait exactement ce que nous voulions.. nous utiliserions cet endroit à nouveau.

Expérience fantastique: Salut tout le monde, si jamais vous avez pensé à visiter Istanbul, l'hôtel Clarion Golden Horn est un endroit où séjourner pendant vos vacances. Une gestion exceptionnelle du personnel, bien formé, respectueux et désireux d'aider. Mon vol ✈️ vient d'être reporté, j'ai appelé, ils l'ont accepté pour une nuit avec un ami, c'est à 5 km de Taksim et l'hôtel est dans un emplacement central, près des sentiers et des rivières, avait de très belles vues, j'aime ça. Je le recommande définitivement pour une visite. Les gens à Istanbul en général sont très sympathiques, la nourriture est très bonne.

Expérience fantastique: Very good place to deal with.

Expérience fantastique: Always amazing customer service, Terri Lynne stepped up in a time of uncertainty in the travel industry and worked on her days off to have our travel needs met.

Expérience fantastique: Helpful staff and great place to book a get away

Expérience fantastique: Haven't dealt with them for years, but recently booked a trip with Sabino. We only corresponded by email, but Sabino answered all my questions promptly and made the booking a very smooth process. He was very helpful and knowledgeable. Looking forward to our trip!!

Expérience fantastique: Très efficace et accueillant. Terry Lynne était exceptionnel.

Expérience fantastique: Ces gars sont les meilleurs ! De si bons conseils de voyage pour tant de lieux. J'ai visité San Diego et ils connaissaient tous les meilleurs endroits. Je les recommande vivement pour tous les arrangements de voyage.