Transat Travel

Expérience négative: Très difficile à localiser et personne ne répond au téléphone, très mauvais

Expérience fantastique: J'avais essayé de réserver une croisière directement auprès de la compagnie de croisière. Je n'obtenais pas une grande aide de la part des trois premiers agents du service clientèle avec qui j'ai connecté. Un ami m'a suggéré de contacter Jackie Niven chez Transat Travel Oshawa. Quel soulagement j'ai eu de le faire ! Ses idées, son assistance et ses conseils ont conduit à des vacances européennes étonnantes de deux semaines sans stress ! Sa sélection de vols, d'hôtel avant la croisière et de la croisière elle-même était parfaite. Tout s'est bien aligné et nous avons eu un excellent voyage ! Je recommande vivement ses services !!! Je serai un client fidèle dorénavant !

Expérience fantastique: Des femmes merveilleuses avec qui travailler ! Je ne confierais pas mes voyages à d'autres !

Expérience fantastique: Nous venons de réserver des vacances de dernière minute à Cancun pour 4 jours. Jackie Niven était compétente, rapide, patiente et d'une aide précieuse. Elle a fait des efforts extraordinaires et a répondu à toutes nos questions. Du stationnement au vol, tout s'est déroulé sans accroc ! Notre complexe était magnifique et je remercie Jackie pour la superbe recommandation ! Breathless Soul Cancun. Nous réserverons certainement nos prochaines vacances avec Jackie !

Expérience négative: Le personnel est très impoli. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Une employée était trop occupée à jouer sur son téléphone...

Expérience fantastique: C'est notre quatrième visite ici. Pina est incroyable. Nous avons eu tout ce que nous avons demandé et nous allons profiter de nouvelles vacances dans deux jours. Encore une fois, Pina était merveilleuse.

Expérience négative: Ils étaient autrefois un excellent endroit pour obtenir de l'aide pour les vacances. Mais maintenant, leur porte est toujours à moitié fermée, il y a très peu d'employés disponibles, ils ne vous voient pas si vous passez, ou - comme aujourd'hui (la troisième fois en 2 semaines que je viens essayer de planifier des vacances) ils vous repoussent grossièrement parce qu'ils sont trop occupés. Eh bien, devinez quoi. J'ai trouvé une autre agence de voyage locale qui veut réellement mon entreprise et mon argent.

Expérience négative: Je ne suis pas allé à Transat Travel. J'en ai marre de cette question.

Expérience fantastique: Bon

Expérience fantastique: Good

Expérience négative: Le service client est très mauvais, ils ne rappellent jamais.

Expérience négative: Cette entreprise n'aurait même pas reçu une étoile. Personne ne répond aux appels, personne ne rappelle, et personne ne m'a reconnu en entrant dans le bureau/magasin juste pour prendre un rendez-vous avec eux pour réserver un voyage. Il y a beaucoup d'autres agences de voyage qui offrent un bien meilleur professionnalisme. J'ai continué et c'est mieux ainsi, je vais au Mexique.

Expérience fantastique: L'agent de voyage a été très utile, il a expliqué beaucoup de choses concernant mon prochain voyage à Cuba. Je recommanderais cette agence de voyage à tout le monde.

Expérience fantastique: Pina is amazing and has helped me with a good majority of my vaccinations.

Expérience fantastique: J'ai demandé à Gail de réserver mon vol avant ma retraite. J'ai reçu des mises à jour par e-mail avec Amanda. Je suis allé chercher des billets chez Pin a. Tout le monde a été très utile.

Expérience fantastique: Pena est géniale....Nous sommes allés dans 3 endroits et tous étaient TROP occupés pour nous parler. Elle nous a pris sans rendez-vous. Nous mettons les voiles en mars prochain.. Tellement excités. Elle a cherché les meilleures offres.

Expérience fantastique: Amanda est incroyable. Elle a compris mes besoins et a pu guider et organiser toutes mes demandes.

Expérience positive: What a very homely-natural-friendly welcome from Bernadette Corcoran this morning, 5th of Apr, 2023. She has covered the major points we needed to know without any rush whatsoever, printing what was necessary for us to review. ‘Looking forward to finding either a cruise & an all inclusive very soon through Transat’s ease kind service! Such high-end service will be remembered & may you continue pleasing customers like us. Many thanks, remain well & safe: Susan & Don

Expérience fantastique: I highly recommend this place to book any type of travel, I happen to come across Amanda randomly when inquiring about trips , My daughter was 2 at the time she now 12 and Amanda has never recommend a place I haven't loved every winter we book. And she's done it again . Saw her last week and my daughter and I leave in a week to a beautiful 5 . You won't be disappointed with her service and knowledge.

Expérience fantastique: I would like to write this review to acknowledge and recognize the excellent service and assistance provided by Meghan Gibson, at the Oshawa Centre AirTransat. To begin, I would like to highlight how helpful Meghan was during my travel booking experience and her excellent service provided in giving so much guidance, advice and assistance. Additionally, Meghan is a great asset to AirTransat and she is extremely knowledgeable, customer oriented and has a very welcoming personality. Meghan truly went above and beyond, since she ensured to answer all our questions and help us make our travel goals a reality while giving additional time to meet our needs. Kindly please pass our best regards to Meghan, my mother and myself are very grateful for her kindness and assistance. :)

Expérience fantastique: Les agents de Transat Travel feront tout leur possible pour vous obtenir les meilleures offres et les meilleures vacances. Ils utilisent leur expérience de voyage, les retours des clients et le contact direct avec les stations/hôtels pour adapter vos vacances exactement à vos attentes. J'aimerais pouvoir donner une note plus élevée. Merci, Amanda et Pina !!!

Expérience fantastique: J'ai traité avec Transat pendant quelques années. Je n'ai jamais rencontré de problème. J'ai toujours été satisfait de leur service.

Expérience fantastique: Have a negative experience with this agency. Be that as it may the situations was handled professionally and expeditiously by the regional manager after it was brought to his attention. I am totally satisfied after the encounter with the regional manager. I have now increased my rating to a 5 star.

Expérience fantastique: We use Christine as our travel agent. She has been awesome with our requests and making sure our vacations are what we expect.

Expérience négative: J'ai voyagé vers l'Ontario avec mon chien d'assistance sur Air Canada, traité avec respect... Je suis allé ici pour réserver un vol retour vers la Colombie-Britannique. J'ai été traité et parlé comme à un enfant... On m'a dit que je DOIS acheter un siège pour mon chien d'assistance, puis je pourrais quand même être refusé à l'embarquement une fois arrivé à Toronto... Je devrais peut-être passer la nuit à la gare Union avec le Go Bus pour prendre mon vol à temps, ou louer un taxi, ne savait rien sur le Go Train et n'a pas pris la peine de vérifier... Argumentatif et incompétent... Je suis parti en larmes... Je suis allé chez Kemp Travel sur King East - service merveilleux!!! PS. Air Transat et (Amanda).... Avoir un chien d'assistance ne signifie pas que je suis stupide et que vous pouvez me traiter comme tel!

Expérience négative: J'étais à cet endroit pour me renseigner sur les forfaits de vacances proposés. Il y avait 5 agents dans le magasin à ce moment-là, 3 au téléphone et 2 discutaient à l'arrière. Personne n'est venu nous demander si nous avions des questions. Nous sommes restés là pendant 2-3 minutes et nous sommes partis. Je vais aller ailleurs où nous sommes accueillis. Désolé les gars, vous avez perdu.

Expérience fantastique: I have been booking my annual winter trip here for me and my daughter for 4 years .Amanada is truly the best agent there is I have recommended her to people at work and they too had a great experience. Anyone can trust Amanada to ensure there vacation is a great one .