Maritime Travel

Expérience fantastique: Cet endroit a été vraiment incroyable ! Nous avons réservé un voyage et ils ont été d'une grande aide pour ce faire. Certains plans de mon côté ont changé et nous avons dû annuler et réserver quelque chose de différent. Ils ont été extrêmement compréhensifs et très communicatifs tout au long du processus. Nous nous sommes vraiment sentis pris en charge et sommes extrêmement satisfaits. Merci beaucoup Irene pour votre aide et tout ce que vous faites !

Expérience positive: Personnel compétent, en particulier Aida

Expérience positive: Bon

Expérience négative: J'ai réservé les premières vacances de ma famille vers le sud au Mexique. J'ai traité avec Janice. Je lui ai spécifiquement demandé si le prix qu'elle m'avait donné comprenait tous les frais. Elle a dit qu'il n'y aurait pas d'autres frais et que nous n'aurions plus à nous soucier de quoi que ce soit après avoir payé. Maintenant, il y a toutes sortes de frais supplémentaires et nous devons même commencer à réserver des choses comme la navette de l'aéroport et payer encore plus. Nous aurions probablement dû réserver le voyage nous-mêmes, cela nous aurait probablement permis d'économiser plus d'argent. Maintenant, c'est juste stressant.

Expérience négative: Complètement insatisfait et ennuyeux. Nous avons attendu pendant 15 minutes et il y avait une vieille dame assise à l'intérieur mais elle n'a même pas ouvert la porte et ne nous a même pas regardés, elle nous a ignorés, ce qui est très irrespectueux et semble être du racisme.

Expérience négative: Ma petite amie et moi sommes allés à cet endroit pour aider à réserver un voyage et l'expérience n'a pas été formidable.\n\nNous avons appelé une semaine à l'avance et demandé à prendre un rendez-vous, et on nous a dit que bien qu'ils puissent faire un rendez-vous, ce n'était pas nécessaire et que nous devions simplement venir. Quand nous y sommes allés, la seule personne qui travaillait là-bas était au téléphone, avec un autre client attendant dans le hall. L'agent parlait au téléphone et a pris plusieurs autres appels pendant 40 minutes. L'homme qui attendait devant nous est parti, probablement à cause de l'attente prolongée. Nous n'avons été reconnus qu'à la marque des 30 minutes pour nous dire qu'elle serait prête dans une minute. Je comprends qu'elle était occupée, mais c'était un peu frustrant puisqu'on avait essayé de réserver à l'avance.\n\nQuand nous avons eu la chance de parler à l'agent, nous lui avons dit que nous avions une semaine réservée pour les vacances (avec un peu de marge de chaque côté) avec un budget de 2000 $. On nous a dit que notre rigidité sur les dates rendrait difficile la réservation d'un voyage et que nous n'allions probablement rien obtenir pour ce budget. Elle nous a également dit que nous ne pourrions pas aller à Cuba ou au Mexique en raison de la politique régionale actuelle, que nous ne pourrions pas utiliser Sunwing, que nous ne ferions probablement pas de vol direct, et que nous pourrions seulement arriver en République dominicaine, mais ce serait au Holiday Inn, qu'elle nous a dit que nous ne voulions pas. On avait l'impression qu'elle n'était pas intéressée par ce que nous voulions et qu'elle réservait le voyage pour elle-même.\n\nElle nous a aidés à explorer seulement deux options mais continuait à nous dire où nous ne voudrions pas aller/faire, et à la fin, elle a dit que nous devrions rentrer chez nous et regarder en ligne/attendre des baisses de prix. Notre rencontre a duré 5 minutes.\n\nBien que mon expérience à cet endroit ait été complètement insatisfaisante, je recommanderais tout de même l'entreprise : ma petite amie est allée chez Maratime Travel au centre commercial et l'agent là-bas était exceptionnel et l'a aidée à réserver un voyage pour nous lors de sa première visite.

Expérience positive: Agent was really helpful got all of our questions answered. A good idea if you are a first time traveler.

Expérience fantastique: Salle de bain

Expérience négative: Si je pouvais, je mettrais des étoiles négatives !! La seule raison pour laquelle j'ai donné 1 étoile, c'est que je ne peux pas faire moins que ça. Ignorant et irrespectueux !

Expérience positive: Un endroit à visiter pour le loisir et les vacances. Personnel serviable.

Expérience fantastique: Excellentes offres

Expérience fantastique: I was in desperate need of coordinating flights to accommodate myself and my wheelchair bound son. Due to circumstances, it was difficult to find appropriate flights. Janice worked very hard to help. I was at her desk more than 2 hours.