Promotour Travel - Agence de Voyage Promotour

Expérience fantastique: J'utilise PromoTour Travel depuis quelques années maintenant (dans les Caraïbes, en République dominicaine, en Jamaïque, à Cuba), et je ne peux que les recommander ! Leur soutien est toujours rapide et efficace, rendant le processus de planification sans accroc. Natalya, en particulier, a été un véritable sauveur—sa réactivité et son attention aux détails les distinguent vraiment. Que ce soit pour trouver les meilleures offres ou répondre à mes questions, elle dépasse toujours les attentes. Si vous cherchez une agence de voyage fiable, je la recommanderais certainement !

Expérience fantastique: Merci infiniment a ces deux personnes magnifiques en tête de cette agence- Natalia et Edward Celac !!! Cinquième fois au Sud + Europe et toujours avec leurs choix, recommandations et amour pour leur travail pas facile par moments (Covid période, annulations, grève de pilots, périodes de tempête tropicaux, etc.) Super agence, personnel à l’écoute 24/24- 7/7 du client, ils vous trouveront votre meilleur place ou aller et aussi vont régler vos problèmes sans hésitations. Merci Natalia et Edward

Expérience fantastique: J'ai réservé plusieurs voyages avec l'agence, y compris des billets d'avion, des hôtels et une réservation de voiture. Chaque fois, j'ai été très impressionné par le service offert par l'agence, et particulièrement par Natalia, qui a expliqué de nombreux détails liés à mes voyages prévus et a trouvé les meilleures options selon mes souhaits particuliers. Je suis très reconnaissant pour le service fourni et je recommande fortement cette agence pour vos besoins de voyage.

Expérience fantastique: Mon petit ami et moi étions très contents. Le temps était beau, l'hôtel était bon, et la chambre était excellente. C'était calme et paisible. Nous avons tout aimé.

Expérience fantastique: Super agence , personnel à l ecoute du client, ils vous trouveront votre meilleur place ou aller , n hésitez pas

Expérience fantastique: Nous avons effectué plusieurs voyages avec cette agence, et chaque fois nous avons été agréablement impressionnés par les services offerts. L'une des expériences que nous avons eues était un voyage de 11 personnes la veille de Noël avec des billets achetés à la dernière minute, Eduard et Natalia nous ont aidés à choisir un bon hôtel au Mexique et à être tous logés. Nous avons passé de belles vacances ! Nous vous sommes très reconnaissants et remercions pour votre service professionnel !

Expérience fantastique: Notre agence de référence dans la région. Natalia et Eduard sont toujours très réactifs et attentifs à vos besoins. Ils ont toujours quelque chose d'intéressant à offrir en termes de vacances agréables à un prix avantageux. Ils ont également fourni beaucoup d'aide rapide lorsque un aéroport nous a facturé pour un bagage prépayé.

Expérience fantastique: Le service est courtois, impeccable et bienveillant ! Bravo ! Personne de comparable vous donnera un aussi bon service. L'agence de voyage Promotour est la meilleure agence de voyage que je connaisse. Le personnel est hautement professionnel, courtois et prend son service à la clientèle au sérieux. Félicitations ! Je suis reconnaissant et heureux de faire affaire avec vous. Comme dans la vie, vous allez toujours au-delà des attentes. Merci beaucoup, agence de voyage Promotour !

Expérience fantastique: Nous aimerions remercier Katia pour son aide dans la planification de notre premier voyage en dehors du Canada. Les conseils et sa disponibilité étaient incroyables. Excellent service!!

Expérience fantastique: Super expérience ! Personnel compétent.

Expérience fantastique: Rentrant récemment d'un voyage de cinq semaines en Afrique (La Guinée et l'Égypte, je peux témoigner de l'excellent service que j'ai reçu en ce qui concerne la gestion par Promotour de certains changements de dernière minute dans mes horaires de vol. En fait, cela s'est produit à deux reprises : peu avant le début de mon voyage et un peu plus tard qu'à mi-parcours. Sans ces changements, en particulier le second, mon voyage n'aurait certainement pas été aussi bon qu'il l'a été. Un grand merci !

Expérience fantastique: Excellent service! Je le conseille à tout le monde!

Expérience fantastique: Très bonne expérience, j'ai reçu un service efficace et rapide. La dame était très patiente et à organisé mon voyage efficacement, je recommende certainement!

Expérience fantastique: Cette agence de voyage est excellente. Elle nous a bien servi lors de nos voyages récents avec une amabilité impeccable. Lors d'une annulation de voyage imprévue (tremblement de terre au Maroc) elle nous a bien épaulée et nous avons obtenu sans problème le remboursement de nos frais de voyage par notre compagnie d'assurance. Merci à Voyage Promotour !

Expérience fantastique: Natalia et Eduard Celiac nous ont arrangé un super voyage d'un mois sur la Costa Del Sol en Espagne. Nous étions deux couples, un de Trois-Rivières et un de Gatineau. Natalia a tout organisé et vu à coordonner toute la documentation et les réservations. Un super travail. Tout àa été super pendant le voyage que ce soit pour le transport aérien, les transferts de l'aéroport (Malaga) à l'hôtel (Sunset Beach Club à Benalmadena) et vice-versa, de l'hôtel et de ses excellentes facilitées. Nous n'aurions pas pu en demander plus. Nous recommandons sincèrement l'agence de Édouard et Natalia.

Expérience fantastique: J'ai passé de merveilleuses vacances à Cuba grâce à l'excellente entreprise de Natalia et Eduard Celac. Ils ont été très attentifs à mes besoins et m'ont aidé à choisir un complexe qui correspondait à mon style de vie. Ils étaient également très informés et très utiles pour toutes sortes de questions organisationnelles. Je recommande vivement Natalia et Eduard Celac pour tous vos besoins de voyage et de vacances.

Expérience fantastique: J'ai réservé un voyage à Cuba en avril avec Natalia. Elle a été très utile avant, pendant et après le voyage. Elle a expliqué comment nous devrions nous préparer au mieux pour le voyage, a aidé avec quelques questions administratives et a contribué à faire du voyage un succès. Merci à Natalia et à l'équipe de Promotour !

Expérience fantastique:

Expérience négative: J'ai eu une très mauvaise expérience avec l'agence. Tout d'abord, ils ont fait une erreur en débitant ma carte de crédit, qu'ils ont refusé de corriger. Ils n'ont également pas vérifié si le voyageur avait besoin d'un visa pour entrer au Canada, ce qui a conduit le voyageur (une fille de 10 ans) à se rendre à l'aéroport et à rater le vol (le visa de dernière minute n'était pas disponible non plus en raison de la maintenance du site Canada.ca à ce moment-là). Ils ont un petit extrait concernant le visa sur la FACTURE, pas sur le billet, et ils n'ont pas pris la peine de me le faire savoir. La fille a été laissée en larmes et en grand traumatisme. Je ne recommande absolument pas de traiter avec cette agence.

Expérience fantastique:

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