Kemp Travel Group - Bowmanville

Expérience fantastique: Je dois limiter mon avis à Donna, car elle est l'agent avec qui nous avons travaillé, mais je sais que si Donna est un reflet de l'équipe de Kemp Travel, vous êtes entre d'excellentes mains. Nous n'avons jamais utilisé d'agent auparavant, mais pour notre lune de miel, nous n'étions pas d'humeur à planifier un voyage et un mariage, et mon Dieu, Donna a assuré. C'était incroyable de travailler avec elle, si gentille de nous avoir offert une carte pour nous féliciter pour notre mariage, et elle a planifié la meilleure lune de miel JAMAIS. Même nos guides touristiques (qui étaient fantastiques, que Donna a organizé) parlaient en bien de nos hôtels et de leur grande qualité/emplacements (merci de nous faire briller). C'était le meilleur voyage, et je sais que nous solliciterons à nouveau Donna pour nos futurs anniversaires.

Expérience fantastique: Bel espace, personnel compétent et expériences de voyage merveilleuses offertes ! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: J'ai récemment réservé un voyage avec Alison, c'était ma première fois que je réservais par l'intermédiaire d'un agent de voyage (ou que je réservais un voyage tout court). Elle est phénoménale, excellente communication, dans l'ensemble une excellente première expérience. Elle répond à mes e-mails si rapidement !! Très gentille et a été merveilleuse avec mes MULTIPLES questions. 6 étoiles !

Expérience fantastique: Nous sommes récemment rentrés chez nous après notre mariage au Mexique et nous ne pouvons pas remercier suffisamment Alison pour tout ce qu'elle a fait ! Nous avions un groupe de plus de 50 personnes et tout s'est bien passé ! Nous avons eu sa recommandation d'un groupe de mariage précédent auquel nous avons assisté et dès le début de la planification de notre mariage, elle a été au-delà d'utile pour nous aider à obtenir le meilleur tarif, l'hôtel et à nous mettre en contact avec l'équipe du mariage. Elle a répondu à tous les e-mails de nos invités (ce qui est déjà un travail en soi lol), elle a récupéré tous les dépôts et les paiements finaux à temps et s'est assurée d'informer tout le monde sur la règle de non-remboursement et l'assurance juste au cas où. La cerise sur le gâteau, c'est qu'il n'y a eu aucun problème avec notre groupe lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport à 3 heures du matin, ce qui est une bénédiction, et nous avons tous passé la meilleure semaine au Mexique ! Merci encore !! :)

Expérience négative: J'ai choisi Alison pour organiser mon mariage à destination, le manque de communication et les retards dans les réponses étaient terribles, elle m'a assuré qu'elle pouvait absolument satisfaire mes demandes et mes besoins de voyage, eh bien, ils avaient été complètement ignorés et très peu professionnels. Je ne lui ferait pas confiance pour organiser un mariage à destination. Heureusement, j'ai récupéré mon acompte après avoir dû les notifier que mon dossier serait transmis à TICO si mon acompte n'était pas retourné.

Expérience négative: Pas ouvert le week-end. Allez comprendre, pour une agence de voyage.

Expérience négative: De nombreux détails manqués et un manque de communication ont conduit à une expérience stressante lors de ce qui aurait été notre première croisière. Nous avons réservé et annulé notre premier et dernier voyage en famille via Kemp Travel Bowmanville.

Expérience fantastique: Excellent service, Allison est la meilleure

Expérience fantastique: Une entreprise sympathique, proposant des visites uniques. J'ai apprécié ma visite à Whitehorse pour voir l'aurore !

Expérience fantastique: Amical et serviable

Expérience positive: Personnel utile et 'amical'.

Expérience fantastique: We had our travel plans fall apart because of the weather over Christmas and Louise worked to sort out a huge mess. We were able to enjoy the holidays because of her.

Expérience fantastique: I recently used Alison from Kemp Travel in Bowmanville to book my destination wedding package & she was awesome! She booked me & almost 30 guests & we had no issue. She is super quick with replying & really answered everything I had a question about including Covid Insurance, etc. Everyone in my group was happy with her too. We will absolutely use her again!

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec Kemp Travel ! Les consultants en voyages sont très sympathiques et compétents. Si j'avais su pour Kemp Travel, j'aurais réservé mes voyages avec des agences de voyage bien plus tôt.

Expérience fantastique: très utile au-dessus !!

Expérience fantastique: J'adore travailler avec Alison pour nos besoins en voyage. Elle est géniale à traiter.

Expérience fantastique: Alison has gone above and beyond for us regarding our trip cancellation. She was very helpful with booking our vacation plans. I highly recommend Alison for all your trip needs. Thank you again for making everything stress free! I will continue to use Alison for all my future travel plans.

Expérience fantastique: Toujours facile de parler et utile

Expérience fantastique: Personnel sympathique et beaucoup d'aide, demandez Alison

Expérience fantastique: Alison est une excellente agente, dites-lui ce que vous cherchez et elle le trouve rapidement.