LeGrow's Travel

Expérience négative: Je ne réserverai jamais à travers Legrows à Bay Roberts à nouveau, terrible service une fois le voyage réservé. J'étais bloqué à Cuba, j'avais réservé une chambre avec baignoire mais je ne l'ai pas eu, ma chambre était pleine de moisissure et de milliers de bogues, ce qui est normal à cette époque de l'année !! Je ne pense pas qu'un hôtel 5 étoiles devrait être infesté de bogues et de moisissure. J'ai en fait envoyé des photos de cette situation et je n'ai pas eu de réponse... J'ai envoyé plusieurs messages à Lori Pike sur la gravité de la situation en raison des allergies de Todd. Toujours pas de réponse, j'ai appelé Air Canada et ils n'ont rien fait d'autre que d'essayer de nous mettre dans une autre chambre qui était pire avec de la moisissure. Je ne suis pas passé dans cette chambre, j'ai à nouveau essayé de joindre Air Canada Vacations et Lori Pike pour obtenir de l'aide mais mes messages et appels à l'aide ont été ignorés une fois de plus... Ne réservez pas à travers Legrows Bay Roberts avec Lori Pike, trouvez une autre agence de voyage, j'espère que vous obtiendrez un meilleur service. Je réserve toujours là-bas, c'est pourquoi je leur faisais confiance que si j'avais besoin d'aide pendant mes vacances, j'aurais quelqu'un à contacter pour des conseils ou de l'aide dans des situations comme celle dans laquelle je me trouvais...

Expérience fantastique: Personnel serviable

Expérience fantastique: Very friendly and experienced staff, excellent service. Only place I deal with.

Expérience fantastique: The best of the best is Lori Pike at Legrows in Bay Roberts if you are looking for a travel agent for all your needs she is your person. I have been booking trips yearly with Lori and she never fails. She is the best there is. We would never book anything without calling her to take care of everything and she do. Called her yesterday and she was very busy with other clients so left a message for her call me and sure enough the phones rings just before 6pm and it’s Lori. So if your looking for a travel agent that’s going to take care of you she’s the one . Thanks Lori Pike for all you do. Melendy and the gang

Expérience négative: J'ai réservé un voyage via Legrows Travel pour la Jamaïque et il est sûr de dire que ce sera la dernière fois que je passe par une agence de voyage. Ce voyage a été rien de moins qu'un cauchemar - en passant par des problèmes logistiques constants à ne jamais pouvoir obtenir de réponse de notre agente de voyage (Lori Ann Pike - la seule façon dont nous avons pu parler à cette femme était en entrant physiquement dans Legrows, ce qui impliquait de prendre du temps au travail, ce qui était le premier mauvais goût dans ma bouche - ce n'est pas si difficile de répondre à un courriel ou à un appel téléphonique). Mon petit ami et moi avons été informés que nous n'aurions aucun problème dans notre complexe en étant sous des réservations séparées (il a rejoint le voyage à un moment ultérieur par rapport à ma réservation initiale). Cela s’est clairement avéré être des informations inexactes de la part de notre agente de voyage, car nous avons dû gérer ce problème de chambre tous les jours.. nous avons passé environ 2 jours à essayer d'obtenir une chambre ensemble, ce qui signifiait environ 7-8 heures perdues juste pour ça. Nous ne pouvions pas réserver de à la carte ensemble, ce qui était un autre mensonge qui nous a été dit, car Lori a dit qu'il n'y aurait pas de problèmes. Revenir à la maison a été un cauchemar encore plus grand que je ne posterai pas ici, mais inutile de dire que c'est le deuxième jour à essayer de rentrer chez moi avec 600 $ de frais supplémentaires. Évitez Legrows et réservez tout simplement par vous-même. C'est tellement moins cher et beaucoup moins de tracas.

Expérience fantastique: Very experienced, cheerful, helpful, and best of all they can match online prices!!!

Expérience positive: Service et personnes formidables

Expérience fantastique: Amazing staff and very knowledgeable.