TierOne Travel Victoria

Expérience fantastique: Darcy McCormack chez TierOne Victoria a organisé tous nos vols et hôtels pour un voyage en Espagne. Tout était impeccable, il nous a obtenu d'excellents sièges sur tous nos vols, il a rapidement répondu à toutes nos questions et il a fait un suivi après notre voyage pour voir comment cela s'était passé. Nous ferons certainement à nouveau appel à lui !

Expérience fantastique: Darcy nous a aidés avec un voyage en Espagne. Toutes les connexions et les hôtels ont très bien fonctionné et il a envoyé un e-mail de suivi à notre retour, ce qui est plutôt classe.

Expérience fantastique: Murray Gudmundson chez Tier One Travel Victoria est le véritable magicien des voyages. Réserver avec lui, c'est comme discuter avec un voyageur chevronné qui a tous les conseils secrets. Il rend tout le processus sans effort, trouvant des offres imbattables et offrant des conseils d'expert adaptés à vos préférences. Murray est devenu mon incontournable pour tout ce qui concerne les voyages, et je ne peux que le recommander suffisamment. C'est un vrai bijou !

Expérience fantastique: Tier One a dépassé mes attentes pour m'aider à remettre mon voyage sur la bonne voie après que j'ai fait de mon mieux pour le gâcher. Merci de sauver mon voyage en Afrique!

Expérience négative: Je ne fais pas de critiques, mais ma meilleure amie a appelé avec quelques questions sur notre voyage à venir, et la dame qui l'a ‘aidée’ l'a fait pleurer. Elle était tellement condescendante et impolie. Elle lui a dit de googler ses questions, au lieu de 'perdre son temps'. Nous travaillons toutes les deux dans le service client et avons eu notre part de mauvais jours, mais nous ne traiterions jamais un client de cette façon. Aucune de nous n'utilisera cette entreprise à nouveau.

Expérience fantastique: Tier One est une agence de voyage de premier ordre ! Ma première visite remonte à quelques semaines pour réserver des vols vers et depuis l'Afrique de l'Est. Murray G est mon agent et je l'ai trouvé patient et minutieux ainsi qu'une excellente source de conseils d'experts. Son suivi a été excellent et je n'ai aucun doute que mon prochain vol ou mes prochaines vacances seront basés sur son assistance. J'ai également apprécié la personne à l'accueil, Monique, dont les commentaires francs et humoristiques ont contribué à rendre mon expérience agréable. Je recommande VIVEMENT !

Expérience fantastique: Alison Hastings is professional and personable. It is always a pleasure to have dealings with her and I highly recommend her.

Expérience fantastique: TierOne Travel is fantastic. They communicate quickly and clearly. There have been multiple occasions when I needed flights changed and they were able to do it without issue. The travel agent I use at TierOne is literally there to help me for anything I need when I am away. I've leaned on this company multiple times to both plan trips and make modifications or get advice while I am travelling. Can't say enough good things about them!

Expérience fantastique: Many thanks for helping, when the airline could not, with the questions we had about our pending travels to Europe. Special recognition to Angela who went the extra mile for us

Expérience négative: J'étais dans une situation difficile et j'ai eu une mauvaise expérience au téléphone. J'étais plein d'espoir quand quelqu'un a décroché, mais la dame était un peu méchante et ne voulait pas de mes affaires parce que j'appelais d'un autre pays en essayant de rentrer chez moi à Victoria. Peut-être que je ne comprends pas comment fonctionnent les agences de voyage, mais je sais comment fonctionnent les manières.

Expérience positive: Je suppose qu'ils font la majorité de leurs affaires en ligne ces jours-ci car j'ai eu beaucoup de mal à trouver mon chemin vers leur bureau. Ils sont situés au deuxième étage du bâtiment, mais il n'est pas très évident de s'y rendre de l'extérieur même si vous pouvez voir leurs drapeaux à l'extérieur du bâtiment. Ils m'ont aidé immédiatement même si j'étais juste un visiteur.

Expérience fantastique: I have had Karen Dodd of Tier One Travel as a travel agent for years. I always get not only the best service, but the best prices and the best routes. I wouldn't travel without checking with her first.