Gray Line Sightseeing Victoria

Expérience positive: Nous avons acheté des billets pour les jardins Butchart via Black Ball dans le cadre de notre tarif de ferry. Grey Lines était très désorganisé et ne savait pas quels billets tout le monde avait besoin et nous avons entendu des choses différentes de différentes personnes. Le bus devait partir à 11h30 pour nous amener aux jardins vers midi avec le seul bus de retour à 14h30. Il est parti avec 20 minutes de retard, réduisant ainsi notre temps et le conducteur a déclaré qu'il était même confus. Mieux vaut soit conduire vous-même, soit essayer un taxi.

Expérience positive: Je pense que le coût est un peu élevé par rapport à la durée de la visite, mais Victoria n'est pas non plus une très grande ville. Nous avons visité des sites historiques et le chauffeur était attentif et expliquait très bien chaque endroit que nous avons visité. Ils sont situés en face du parlement et acceptent les cartes de crédit.

Expérience négative: J'aimerais pouvoir donner zéro étoile. Le guide touristique était sévère et a ciblé mes enfants à leur arrivée en leur demandant de rester silencieux pendant ses commentaires. Je comprendrais s'ils avaient été un problème, mais ils n'avaient même pas dit un mot, ils avaient seulement choisi leur siège ! Nos enfants sont plus âgés et n'ont jamais posé de problème. Honnêtement, on entend à peine un mot de ce que le guide dit de toute façon. Peut-être que c'est pour le mieux. Si vous "descendez", vous ne trouverez pas un autre bus de sitôt pour remonter. S'il pleut, oubliez ça, vous allez être mouillés car ils ne tiennent pas compte du fait qu'ils opèrent dans un climat humide. Après être remontés et avoir été assis dans la froide pluie pendant 30 minutes avec nos enfants, nous avons décidé de descendre et d'abandonner le reste de la visite. Nous avons fait Grayline dans d'autres villes et avons beaucoup apprécié. Vous ne vivrez pas cette expérience à Victoria. À éviter.

Expérience négative: Les jardins étaient bien et valaient le détour si vous aimez ce genre de choses, CEPENDANT Grayline en tant qu'entreprise était très médiocre. Ils ont annulé notre bus le jour même, sans faire d'effort pour nous contacter. Avec beaucoup d'autres, nous avons été laissés au stand de Victoria où deux jeunes gens ont été laissés pour gérer la situation - aucune trace de direction ou de gestion de Grayline pour aider avec la situation. Remontez-vous Grayline, pourquoi n'avez-vous pas de procédures opérationnelles standard ou de protocole pour faire face à cela ?? Finalement, les jeunes ont reçu la permission d'organiser des taxis pour nous, mais nous avons dû organiser nous-mêmes les taxis de retour et payer. On nous a supposément donné un remboursement partiel de 87 dollars canadiens mais nous ne l'avons pas encore vu. Une journée frustrante. PS Deux heures, c'est plus que suffisant pour voir les jardins.

Expérience négative: J'ai réservé "la visite avec les jardins Butchart", qui s'est révélée être une navette vers les jardins Butchart, pas du tout une visite. Le site Web ne donnait AUCUNE indication sur le point d'enregistrement et n'était généralement pas utile - le personnel de l'hôtel a été utile pour nous diriger vers le lieu (l'adresse sur le site Web vous amène à l'arrière de l'hôtel - très déroutant). Départ à 9h30, retour à 13h30, uniquement vers les jardins Butchart et à travers ChinaTown. Économisez votre argent, conduisez vous-même aux jardins.

Expérience fantastique: Nous étions sur le point de renoncer à cette visite car nous venions du bâtiment législatif voisin qui est gratuit à visiter, quand j'ai décidé de demander aux jeunes filles avec un kiosque dans la rue si elles avaient des offres pour la journée uniquement. Heureusement, elles en avaient et le prix excellent (un peu plus de la moitié de ce qu'ils demandent normalement) était un grand incitatif à monter dans le bus sur le point de partir : - la visite était simplement géniale car nous avons fini sur la plage, du côté est de la ville, que nous aurions facilement pu manquer si nous avions voyagé avec notre propre voiture, sachant que la visite commentée avait beaucoup d'informations sur cet endroit incroyable : si je n'aimais pas l'Europe par-dessus tout, ce serait probablement le deuxième endroit de ma liste en raison de mon amour pour la faune - nous sommes également passés près du parc Beacon Hill, un endroit magnifique, et pas aussi fréquenté que le parc Regent ou Hyde Park à Londres, au Royaume-Uni, avec des cerfs incroyablement amicaux en plus de l'oie, des canards, etc. et des décors magnifiques. Plus de cerfs dans le cimetière voisin et un cerf avec ses 2 jeunes arrêtant le bus alors qu'ils traversaient une route dans cette zone, se dirigeant vers une maison près de l'eau ! J'ai adoré ça, en plus des maisons incroyablement belles près de ce parc - en passant par Chinatown et d'autres lieux, où le narrateur a détaillé quelques excellents restaurants à visiter, nous avons également traversé de belles rues résidentielle où les gens semblaient heureux et amicaux - pas étonnant que très peu aient quitté la visite et que la plupart soient retournés à leurs croisières ou au centre-ville pour explorer davantage.

Expérience négative: Ils nous ont laissés, nous étions à l'arrêt, ils ont passé devant nous, nous avons marché un mile et demi pour retourner à notre hôtel.

Expérience fantastique: Je vis à Kelowna et j'accompagnais mon mari lors d'un voyage d'affaires à Victoria, donc j'ai décidé de faire cette visite pendant qu'il travaillait. C'était une belle journée ensoleillée de juin. Le temps était magnifique. J'adore qu'ils offrent des couvertures pour vous garder au chaud car il y a du vent près de l'eau. Et j'aime le fait qu'il y ait des ceintures de sécurité et que la moitié du toit soit couvert pour protéger du vent et de la pluie. Le volume du haut-parleur était vraiment bon aussi. Le personnel était sympathique, dès la fille à qui j'ai acheté le billet au centre d'accueil, qui s'appelle Adriana. Elle a été très précise en expliquant où se trouvaient les bons arrêts et elle les a entourés sur la carte pour moi, ce que je trouve très facile à naviguer. Aaron était vraiment drôle et j'aime tous les petits détails supplémentaires d'informations qu'il a offerts. L'autre chauffeur, Michelle, était aussi super sympa et douce. La visite a duré environ 2 heures et je l'ai faite deux fois après avoir vu où je voulais descendre et ils étaient ponctuels et à l'heure selon le programme. Bravo les gars, et je le recommanderai à des amis qui viennent visiter.

Expérience négative: ÉVITEZ CES AUTOBUS EN MAUVAISE ÉTAT. Je suis en sueur dans un bus maintenant avec mes parents de 89 et 85 ans. J'ai dit au conducteur 4 fois que la climatisation ne fonctionnait pas. Il a finalement arrêté et est monté, en disant : 'mes lumières montrent que c'est allumé, je ne peux rien faire'. Il est redescendu et a continué à conduire. NOUS VOULONS SORTIR DE CE BUS SAUNA !!!

Expérience positive: Les 3 étoiles ne reflètent pas vraiment notre conducteur Aaron. Il était amical et a ajouté quelques petits conseils ici et là. De plus, il a ajusté le son pour que nous puissions mieux entendre au niveau supérieur. J'ai eu l'impression que la narration, dans l'ensemble, n'était pas vraiment éclairante. À l'exception de quelques bribes d'information, c'était tout en surface, répétitif et pas particulièrement informatif. Je sais un peu plus que ce que je savais en embarquant, mais pas assez pour impressionner qui que ce soit. Ayant pris plusieurs variantes de visites en bus à arrêts multiples, celle-ci semblait inférieure. J'aurais beaucoup préféré faire un tour en pédicab avec une empreinte plus petite et plus d'informations.

Expérience fantastique: Notre chauffeur, Ed, a donné d'excellents conseils (« Restez à gauche pendant que vous visitez le jardin ») et était très accessible et divertissant. Ed a fait un excellent travail en décrivant les attractions locales et les histoires historiques, et il a été un point culminant de notre premier voyage à Victoria !

Expérience négative: Utilisez simplement les transports en commun, vous obtiendrez un meilleur rapport qualité-prix.

Expérience positive: Informative pre-recorded tour plus very nice "live" staff on bus. Great way to see the town. Not always clear when you can hop off, but the stops easy to identify. Lots of options and we used it to get around town for rest of day,

Expérience fantastique: Good tour. Drivers courteous. Spoken, not recorded narrative. Old 1957 double decker bus was a kick. A little cramped, but fun.

Expérience fantastique: Fun and informative bus tour. Great way to see the city. We loved being able to hop off to explore or eat and hop back on. Our bus driver was friendly and enjoyed his witty banter.

Expérience négative: Super déçu qu'ils m'aient laissé acheter des billets pour un jour où ils ne fonctionnaient pas. Ensuite, il n'y avait aucune communication ou retour d'appel. Heureusement, ils ont au moins remboursé. J'avais acheté pour l'anniversaire de ma fille et j'ai dû me débrouiller pour faire d'autres arrangements après avoir attendu à l'arrêt de bus.

Expérience négative: Trop cher pour ce que nous avons reçu. J'ai utilisé hop off partout dans le monde avec une qualité et un rapport qualité-prix bien meilleurs.

Expérience négative: Très mauvaise expérience, évitez d'utiliser Gray Line Victoria. Nous avions réservé la visite des jardins Butchart avec prise en charge et admission depuis l'hôtel Empress, pour un horaire/date spécifiques. Lorsque nous sommes arrivés 15 minutes avant la visite, on nous a dit que le bus partirait 1,5 heure plus tard à 11h au lieu du départ promis à 9h30. Il n'y avait eu aucun SMS, appel téléphonique ou email de Gray Line Victoria, malgré la réservation de cette visite 2 semaines auparavant. Comme nous avions très peu de temps à Victoria, il n'était pas possible de prendre la visite de 11h. Nous avons immédiatement demandé un remboursement complet. Depuis, nous avons envoyé 4 emails à Gray Line Victoria, aucun n'a été reconnu et certainement aucun accord pour un remboursement complet. Nous avons perdu des centaines de dollars. Jamais, jamais, jamais nous ne voyagerons avec Gray Line. Très peu canadien.

Expérience fantastique: Pleasant and easy experience for seeing Victoria’s attractions

Expérience positive: A nice little 90 minute tour around the Victoria town. You could rather go by yourself if you reserve well ahead for all the attractions.

Expérience positive: The bus picked us up right outside our hotel and we rode it the full circuit. We had been to Victoria before but this gave us a chance to see more and learn more about the city. Since we got a late start we didn’t take advantage of the hop on and off piece but would do it again. One downside was that they did not allow for ADA electric scooters to be brought on board and that was limiting for a member in our party and another reason we just rode the bus all around. Also the bus is it continuous and when you get back to stop 1 there is an extended break before it starts up again.

Expérience positive: Good frequency of buses and they are mostly on time.

Expérience fantastique: 90 minutes narrated tour and it gives you perfect flavour of the city. Once you finish the whole tour, then continue to go each place and then hop on and off. If your guide is Tim, you are going to enjoy it even more.

Expérience fantastique: Fun way to get a glimpse of the city and find things that interest you.

Expérience fantastique: Very nice tour! I love the flexibility of being able to use it all day. With the 15 stops you can explore Victoria your way.

Expérience fantastique: One of the best things to do in victoria

Expérience fantastique: This was an awesome experience. Lots of things to see on this tour and you can stop and get off/on at many great locations. The bus was quite clean, the driver and staff were friendly and informative, and the narration was very well done. This is definitely something I would do again.

Expérience fantastique: Great narrative, and very informative ride. Nice to be able to get on and off as desired. Safe driver! Such a fun way to see Victoria.

Expérience fantastique: Fun and relaxing

Expérience fantastique: Loved seeing Victoria this way!

Expérience positive: Bit expensive. Every 40 minutes is ok. Think there should be more stops and more frequent. Also Chinatown market square esquimalt and more.

Expérience fantastique: Entertaining and informative. And so beautiful. It gives you a good overview of one of the prettiest cities in the world. I saw a park that I went back to several times later. It is called Beacon Hill Park. Also the driver told some historical antidotes that gave some depth and brought to life some places we saw like the church made of redwood from California and about the First Nations people who lived in what is now Beacon Hill Park.

Expérience positive: A very thorough look around this small capital city and its suburbs. Its perfectly good if you are an English speaker, but that is the only language. A full 85mins of sightseeing.

Expérience positive: Bery enjoyable tour.

Expérience fantastique: Best way to see the city. Friendly driver.

Expérience positive: Hop on hop off. Only hits stops once per hour. If you miss it or get out of sync it is hard to get back on. We got to a stop five minutes early and found it had already been an left. About 20 of us left behind. That being said it was a good way to get the lay of the land on day one here. Not as good as similar services in New York for example.