Expedia Cruises

Expérience fantastique: Récemment, en septembre 2024, j'ai eu le plaisir de voyager à Londres, en Angleterre, pour mes premières vacances européennes. Au départ, j'allais juste réserver un vol et improviser chaque jour une fois sur place, espérant vivre quelque chose de nouveau chaque jour. Un cher ami m'a suggéré que j'étais un peu fou de faire cela et m'a recommandé un agent de voyage d'Expedia Cruises. Quelle sage suggestion ! J'ai contacté Giselle qui a rapidement pris rendez-vous avec moi pour évaluer l'étendue de mes intérêts, allant des attractions aux hébergements en passant par les restaurants. Je n'avais vraiment aucune idée de l'ampleur de mes propres intérêts jusqu'à ce que Giselle m'en fasse prendre conscience. Ensemble, nous avons planifié des vacances de dix jours, et à partir du Jour Un jusqu'au Jour Dix, chaque jour avait son propre agenda. Mon chaos désorganisé avait maintenant une certaine structure. Cela s'est avéré inestimable, car Giselle a souligné des points forts et des attractions spéciaux, de merveilleuses idées auxquelles je n'aurais jamais pensé. Giselle tenait à s'assurer que mon voyage serait une expérience merveilleuse et mémorable, et elle était tout aussi excitée par mon voyage que moi. Son enthousiasme était contagieux et elle était désireuse de s'assurer que nous nous rencontrions plusieurs fois pour veiller à ce qu'aucun petit détail ne soit négligé. Giselle a minutieusement imprimé mon itinéraire sous forme de livret facile à lire, afin que chaque jour, j'aie la possibilité de le consulter, tout en ayant également l'itinéraire sous forme de fichier sur mon téléphone portable. En conséquence, j'ai passé des vacances incroyables. Chaque jour, j'avais au moins une visite guidée, une attraction ou un restaurant pré-réservé, ce qui me donnait beaucoup de choses à attendre avec impatience chaque jour suivant, en plus d'un temps prévu pour explorer les environs à mon propre rythme. Bravo à Giselle pour tous ses efforts. Elle était incroyable et je ne pourrai jamais la remercier assez ! Ray Kolody

Expérience fantastique: Tracey était tout simplement incroyable en aidant ma famille. Elle était très utile pour répondre à nos questions et obtenir les informations que nous recherchions. Elle a donné des conseils sincères et honnêtes. Je lui fais confiance et je la recommande sans hésitation.

Expérience fantastique: Pamela est incroyable!

Expérience fantastique: Annette is fantastic.

Expérience fantastique: Très bon service client/équipe de vente. Très utile. Merci.

Expérience fantastique: Worked with Annette to book my Disney vacation, there were a few snags, but she got on the horse and fixed everything in a professional and friendly way. This lady does not have the words "give up" in her vocabulary. She was nothing but pleasant, and that reflects in her attitude!

Expérience fantastique: Teresa is unbelievable! She was recommended to me by a friend. She was so helpful with booking, made the process so stress free. Followed up while on the trip to ensure everything was going well and offer any support, and again at the end. Can say enough about how great her service was to help create a smooth experience.

Expérience fantastique: Just returned home from the Mayan Riviera. Our travel agent, Annette, helped us plan our dream family vacation. Everything was perfection. She listened to our needs (safety for our family, great food and activities to keep our kids busy and happy). We hit the jackpot with our resort, the Riu Palace RM. Our excursions, mixed in with relaxing time at the resort was a perfect balance. Thank you, Annette!! I honestly cannot thank you enough for your support during the planning of our vacation as well as the immense support during our stay and upon our return.

Expérience fantastique: Toujours un endroit génial pour réserver.

Expérience négative: Service client terrible

Expérience fantastique: We discovered our flight was cancelled Saturday due to snow at our connecting flight in the USA. We were suppose to arrive the morning of the ship's departure. Our agent, Ruth, was contacted by her staff at home on her day off after we contacted them. She worked for the next 3hrs to find us an alternate flight. We left a day earlier on the Saturday and spent the night in Miami and made it to the boat on time. The vacation was great. Thank you Ruth.