Stacey Sharma Travel

Expérience fantastique: Ma femme et moi allons célébrer notre 50ème anniversaire de mariage le 22 décembre 2023. Elle a toujours voulu aller en Grèce. J'ai décidé qu'une croisière de 12 jours serait la meilleure option par rapport à d'autres moyens de voyage, étant donné qu'elle a un problème de santé spécifique. N'ayant jamais réservé de croisière par l'intermédiaire d'une agence de voyages, je dois dire que c'était la meilleure chose que j'aurais pu faire. Dès mon premier contact avec Stacey, j'ai rapidement senti que notre voyage était entre de bonnes mains. Elle a posé des questions appropriées pour s'assurer qu'elle comprenait nos besoins. Une fois qu'elle a défini ce que nous souhaitions, elle a pu recommander différentes options, en s'appuyant sur ses connaissances et les retours de ses clients. J'ai apprécié son idée de passer 2 jours à Venise pour nous reposer et visiter les sites, avant de nous embarquer pour notre croisière de 12 jours depuis Trieste. Stacey a suggéré et planifié une excursion vers les îles de Murano (soufflage de verre) et Burano (dentelle), l'un des points forts de notre voyage. Tout ce qu'elle a planifié/réservé, des taxis, hôtels, excursions, etc., s'est déroulé parfaitement tout au long de notre voyage/croisière. Elle a recommandé un séjour de 2 jours à Athènes à la fin de la croisière, en organisant une visite privée de 4 heures en taxi de la ville. Tracey a fait preuve d'une grande flexibilité pour s'assurer que la sœur de Linda, une infirmière à la retraite, puisse se joindre à nous, plus tard dans les étapes de planification. Elle a pu s'assurer que nos cabines étaient proches l'une de l'autre sur le 5ème pont au milieu du navire, comme demandé. Cela s'est avéré très bénéfique pour que nous puissions nous rencontrer et prendre soin de ma femme. Tracey m'a tenu informé avec des mises à jour hebdomadaires pour s'assurer que tout était conforme à nos souhaits et réservé à temps. Elle a rendu le processus de paiement fluide avec une liste détaillée de nos dépenses totales à la fin de notre croisière. Dès le début de la planification de notre croisière de célébration d'anniversaire, j'ai facilement ressenti l'empathie et l'inquiétude de Tracey pour notre situation. Elle a fait des efforts supplémentaires à de nombreuses reprises pour s'assurer que l'un de nos objectifs de vie se réalise. Stacey a été à la fois encourageante et extrêmement soutenante tout au long du processus. Elle nous a donné confiance que toutes les phases de notre croisière seraient un succès et elles l'ont été. En conclusion, je recommanderais vivement Stacey pour planifier votre croisière. Vous serez heureux et impressionné par son excellent service client.