Expedia Cruises

Expérience négative: Ma femme et moi étions extrêmement déçus par notre expérience avec cette agence de voyage et nous ne réserverons plus jamais chez eux, tout comme personne d'autre ne devrait s'attendre à être traité avec une dignité et un respect de base. Nous avons franchi les portes excités seulement quelques jours après notre mariage pour réserver une lune de miel de dernière minute car nous n'étions pas sûrs de notre budget jusqu'à ce que nous ayons réglé toutes nos dépenses liées au mariage. Nous espérions payer intégralement par carte de débit afin de ne pas contracter de dettes pour un voyage, en démarrant sur ce que nous pensions être le bon pied financier. Espérant partir le plus tôt possible et aussi excités que nous étions de célébrer en tant que jeunes mariés, nous avons été confrontés à un traitement très étrange. On nous a demandé pourquoi nous voulions réserver et payer intégralement par débit. Pourquoi nos passeports avaient l'air si neufs (le mien est presque expiré et a 10 ans, désolé, je ne le jette pas dans des flaques et de la boue avant de l'utiliser), pourquoi nous voulions partir si tôt, pourquoi nous n'avions pas réservé plus tôt. Tout cela a été attribué à un traitement injuste de la part du propriétaire en raison d'une expérience de fraude. On m'a alors dit qu'il serait préférable que nous payions en espèces. Tout cela me semblait ridicule, mais néanmoins nous sommes allés à la banque et avons récupéré des espèces pour payer en totalité. Nous avons ensuite rencontré plus de frustration avec le gentil mais âgé gentleman qui réservait pour nous, qui ne parvenait pas à trouver une option sur l'ordinateur pour payer en espèces, et était si lent à entrer les informations que lorsqu'il a fini par comprendre, le système l'a déconnecté et il a dû les saisir à nouveau une demi-douzaine de fois. L'ensemble du processus était agonisant et bouleversant et la manière dont nous avons été traités était injustifiable. Cela a terni le début de notre lune de miel. On nous a également assuré que le transport de l'aéroport à notre complexe serait pris en charge, car nous avions réservé avec Air Canada. À notre grande surprise, il n'y avait pas d'options pour cela à notre arrivée, nous avons donc été accueillis immédiatement avec une facture de taxi de 60 $ américains. Nous avons ensuite eu beaucoup de confusion parce qu'ils n'ont pas pu trouver notre réservation à notre arrivée. De plus, nous avions opté pour la chambre améliorée avec un lit king et un balcon, pour découvrir que cela avait également été mal réservé et que nous avions deux petits lits doubles. Donc, ma nouvelle femme et moi devions soit dormir très mal à deux dans les petits lits, soit passer nos nuits en tant que jeunes mariés séparés pour être à l'aise. Économisez votre argent et allez dans une autre agence pour réserver vos vacances et être traité avec un peu de respect. Nous aurions dû partir lorsque le mauvais traitement a commencé. Jamais plus.

Expérience négative: Dire que je suis déçu est un euphémisme énorme ! J'ai réservé une croisière ici et j'ai découvert (heureusement que ma femme a lu les détails) que nous avions réservé une chambre avec vue obstruée alors que nous avions spécifiquement demandé à ne pas en avoir. Au lieu de réserver en ligne, j'ai pensé que j'allais demander l'aide de professionnels. Je n'ai pas eu un service professionnel et mes projets de croisière sont complètement ruinés. Je ne recommanderais certainement PAS d'utiliser cet endroit car ils sont incompétents. La seule chose qui aurait été pire, c'est de découvrir qu'ils m'avaient eu lorsque nous sommes arrivés sur le bateau. NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS ICI ! Faites-le en ligne ou contactez des agents de voyage RÉELS.

Expérience fantastique: Ils vous trouveront les meilleures offres de croisières et cela vaut vraiment la peine de les contacter !

Expérience fantastique: MaryAnne est incroyable. Elle a fait tout son possible pour mon mari et moi. Merci :)

Expérience fantastique: Je ne peux pas en dire assez sur l'équipe d'Expedia à cet endroit. Nous avons été présentés par un ami et nous avons été très satisfaits du service. Merci MaryAnne et Anita !!!

Expérience fantastique: 5 étoiles pour Biliana ! Elle a réalisé mes vacances de rêve. Elle a tout organisé et le voyage s'est déroulé si bien que j'ai passé un moment fantastique. L'affaire qu'elle a trouvée était géniale. Elle est super compétente et elle est prête à aider et à vous donner les meilleurs conseils basés sur son expérience, ses connaissances et son expérience personnelle de ses voyages. Elle vous conseille également sur ce qu'il faut faire et ne pas faire dans les pays, en fonction de leur culture, de leurs coutumes et des consignes.