Expedia Cruises

Expérience fantastique: Michelle Campbell est la meilleure agente ! Elle travaille dur pour connaître vos espoirs et votre budget et trouve les meilleures options pour répondre à vos besoins.

Expérience fantastique: Ma femme et moi avons pris notre toute première croisière l'année dernière, organisée par Michelle Campbell. Michelle est très professionnelle et compétente. Étant notre première croisière, nous avions tant de questions auxquelles Michelle a été très rapide à répondre. Nous étions tellement satisfaits que nous avons réservé une autre croisière pour février 2025. Je recommanderais vivement Michelle Campbell, chaque fois que vous planifiez votre prochain voyage.

Expérience fantastique: J'ai fait réserver 2 voyages différents en croisière par Michelle Campbell. Michelle est très professionnelle et très organisée lorsqu'elle réserve ces voyages pour moi et le groupe que je vais rejoindre. Merci Michelle

Expérience fantastique: Nous avons réservé avec Michelle plusieurs fois. Elle est non seulement incroyablement utile, mais elle est toujours accommodante et fait tout son possible pour aider. Chaque fois que nous avons réservé avec Michelle, elle fait toujours un suivi par la suite pour s'assurer que notre voyage a été un succès. Je la recommande constamment à des amis, à la famille et à des collègues.

Expérience fantastique: Depuis que nous avons commencé à utiliser Expedia Cruises pour réserver nos vacances et que nous avons été présentés à Michelle Campbell à Calgary, nous avons eu la meilleure expérience avec une agente de voyages. Peu importe ce que nous demandions à Michelle de vérifier pour nous pour des vacances, Michelle a surpassé nos attentes, même en nous aidant à n'importe quel moment du jour ou de la nuit lorsque les vols étaient annulés à la dernière minute. Michelle nous a rebookés en 10 minutes, s'assurant que nous ne manquions pas notre croisière. Nous recommanderions Expedia Cruises et surtout Michelle pour réserver des croisières et des vacances sans hésitation, car nous avons eu une expérience fantastique avec elle.

Expérience fantastique: Toujours un excellent service

Expérience fantastique: Stephanie nous a aidés avec deux projets de voyage et a été excellente. Elle reste en consultation avec nous et organise les plans dans de bons délais. Elle est calme, précise et serviable.

Expérience fantastique: Monica Marchi a été un plaisir de travailler avec elle tout au long de la planification de notre croisière en Alaska. Monica était une véritable experte pour nous trouver la croisière qui correspondait exactement à nos besoins et a toujours répondu rapidement chaque fois que j'avais des questions ou des demandes. Très professionnelle et vraiment sympa aussi. Je n'hésiterai pas à recommander Monica, ni à utiliser ses services à nouveau la prochaine fois que j'aurai la chance de planifier un voyage. Merci encore Monica. À bientôt !

Expérience fantastique: L'excitation monte, plus que trois semaines à attendre, puis nous serons en route pour 'L'endroit le plus heureux sur Terre'. Un immense merci à notre agente de voyage Monica, qui a offert à notre famille un service de première classe tout au long de la planification de ce voyage. Je recommanderai cette entreprise avec plaisir à quiconque prévoit de voyager à l'avenir.

Expérience fantastique: J'ai traité avec Lori et avec Judy à plusieurs reprises. On m'a recommandé de faire appel à elles et je ne vis même pas dans la même province que l'agence Aspen. Je ne peux pas dire assez de choses positives sur le niveau de service que j'ai reçu. Ces femmes savent ce qu'elles font. Elles ont écouté ce que je recherchais et ont fourni des informations claires en fonction de ma liste de contrôle. Leur délai de réponse pour trouver des voyages et répondre à des questions a été exceptionnel. Si vous recherchez un service fiable, patient et détaillé, vous ne pouvez pas vous tromper avec l'une ou l'autre de ces consultantes. Merci Lori et Judy.

Expérience fantastique: Nous aimerions féliciter deux de vos agents de voyage : Monica Marchi et Rhonda Hagerty qui ont excellé dans une situation très stressante à laquelle nous avons été confrontés le 4 avril 2024. Mon mari et moi avions une réservation faite par Monica pour notre voyage en Espagne, le 4 avril 2024, suivie de notre croisière sur le Rhin, le 26 mai 2024. Comme il était difficile de trouver des vols adaptés vers l'Europe depuis Calgary sans un escale extrêmement longue, puis de nous connecter à notre destination finale en Espagne, nous avons choisi, avec l'aide de Monica, de partir de Vancouver. Nous avons choisi d'utiliser des points de notre carte de crédit pour réserver un vol West Jet de Calgary à Vancouver le 4 avril 2024. Nous avons réservé un vol qui nous a donné plus de quatre heures et quinze minutes de temps de connexion à Vancouver. Étant un ancien employé d'une compagnie aérienne et des voyageurs fréquents, nous savions très bien ce que cela signifiait de faire une réservation sur deux billets différents. Notre vol avec West Jet a malheureusement connu trois retards progressifs. Il était incertain pour nous de faire la connexion, car tout ce que vous pouvez imaginer pourrait arriver, en fait, est arrivé, y compris un atterrissage avorté à Vancouver. Nous étions en contact avec Monica dès que le deuxième retard a été annoncé. À partir de ce moment-là, nous avons soit communiqué par téléphone, soit envoyé des textos ou des courriels à Monica. Quand Monica était occupée avec un autre client, nous avons parlé à Rhonda, qui était très diligente dans la transmission des messages à Monica, en notre nom. Le dévouement, la détermination et l'attitude positive qu'elles ont montrés face à notre situation sont vraiment louables. Rhonda était extrêmement rapide à relayer les messages à Monica et à s'assurer que nous restions connectés. Monica a dépassé ses obligations en surveillant notre vol qui a finalement décollé de Calgary à 16h00 et a atterri à Vancouver vers 16h40. Monica était au téléphone avec nous depuis le moment où nous avons atterri à Vancouver jusqu'à ce que nous atteignions le comptoir KLM avec quelques minutes avant qu'ils ne ferment l'enregistrement pour le vol. Les encouragements de Monica et sa pensée positive ont rendu le défi et la situation stressante plus gérables. Nous avons pu prendre notre vol réservé pour partir de Vancouver à Amsterdam à 17h50. Nous traitons avec Monica depuis quelques années maintenant et nous n'avons eu que des services extraordinaires et rapides. Les normes élevées de Monica dans la gestion de nos réservations sont l'une des nombreuses raisons positives pour lesquelles nous continuons à revenir chez Expedia Cruises pour recevoir le service exemplaire que Monica offre. Cordialement, Diane & Roger

Expérience fantastique: John chez Expedia a été incroyable, il s'intéresse à chaque demande que vous avez, répond rapidement avec des réponses/solutions/recommandations complètes. De plus, il est vraiment très amusant, c'est juste super de parler avec lui. Je suis une personne plutôt exigente, mais il dépasse toutes les attentes. Je vous recommande fortement de faire appel à lui.

Expérience fantastique: Bon service et personnes agréables

Expérience fantastique: Nous avons réservé notre croisière en Alaska 2024 avec Lori et Judy. Super aide !, rapide et accommodante. Nous avons hâte de notre croisière.

Expérience fantastique: L'agent est rapide. Il fait toujours d'excellentes suggestions.

Expérience fantastique: Nous avons eu la MEILLEURE croisière de vacances !! Tracey Walker a effectué toutes nos réservations pour les visites et tout ce qui concerne la croisière, et tout s'est parfaitement déroulé. Je recommande vivement d'utiliser Expedia Cruises, et surtout Tracey, pour tous vos besoins de vacances !

Expérience fantastique: Lori est une merveilleuse agente de voyage, et elle a supporté mon anxiété de voyage pendant deux croisières merveilleuses.

Expérience fantastique: Monica est professionnelle et répond rapidement aux demandes par e-mail. Elle est utile et toujours prête à donner des conseils. Nous avons fait de nombreux voyages positifs qu'elle a aidés.

Expérience fantastique: J'ai récemment eu le plaisir de réserver une croisière auprès de David Cracknell, et je ne peux pas exprimer à quel point je suis ravi de son service exceptionnel. Dès le moment où je l'ai contacté jusqu'à la fin de mon voyage, David a fait tout son possible pour s'assurer que mes vacances soient un succès absolu. David a une profonde compréhension de l'industrie des croisières et a fourni des conseils précieux qui m'ont aidé à choisir la bonne croisière en fonction de mes préférences et des congés dont je disposais. Il a écouté mes besoins et a adapté ses recommandations en conséquence. On peut dire qu'il se soucie vraiment de créer une expérience remarquable pour ses clients. Je n'hésiterais pas à recommander David à quiconque à la recherche d'un agent de voyages qui va au-delà des attentes. Je reviendrai absolument vers lui pour tous mes futurs besoins en matière de voyage !

Expérience fantastique: J'ai trouvé que le représentant d'Expedia Cruise, Mike Klassen à Aspen Landing à Calgary, était très rapide à répondre à mes appels. Son assistance a été grandement appréciée par notre famille. Nous continuerons à utiliser son expertise dans les domaines liés au voyage.

Expérience fantastique: Monica est géniale ! Elle est super organisée et serviable et s'assure que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour un voyage sans stress. Je n'aurais jamais pensé à réserver par l'intermédiaire d'un agent auparavant, mais elle fait vraiment tout son possible pour s'assurer que vous avez les informations les plus à jour pour chaque détail de votre voyage.

Expérience fantastique: Je viens de réserver un voyage avec l'aide de David. Il est très réactif et rapide pour trouver des forfaits dans notre budget. Il nous a fourni des étapes claires et avait beaucoup de conseils utiles. Je ferais certainement appel à Aspen Landing Expedia Cruises à l'avenir !

Expérience fantastique: Depuis plusieurs années, nous avons Christina comme notre agente de voyage. Nous ne chercherions jamais ailleurs. Elle est exceptionnelle, sa connaissance, son souci du détail et son travail acharné ont préparé certains des meilleurs voyages européens et croisières que nous avons vécus. Dans un mois, nous partons pour Vienne, en Autriche, pour accueillir à nouveau ce bel endroit. Merci toujours Christina pour tout ce que vous faites, chaque voyage est un rêve !

Expérience fantastique: Nous venons de revenir d'une semaine merveilleuse à Varadero, Cuba, organisée par Carol Markell. Carol a recommandé le complexe Royalton Hicacos et aussi que nous prenions le forfait Diamond Club, et les deux suggestions se sont révélées merveilleuses ! Merci Carol !

Expérience fantastique: Karen offre la meilleure expérience client et aide à la réservation de croisières. Nous apprécions tous les conseils et suggestions qu'elle propose à chaque fois. C'est une professionnelle accomplie, que ce soit au téléphone ou en personne. Merci pour votre courtoisie et votre gentillesse Karen, nous sommes des clients 'extra' heureux grâce à vous!

Expérience fantastique: Nous (famille de 7) avons embarqué sur le RC Allure of the Seas au départ de Galveston pour Noël 2022. Le navire et le personnel étaient incroyables et les escales étaient super. Notre agente Expedia (Carol Markell) était absolument au top. Elle était à notre disposition pour chaque question que nous avions (c'était notre première croisière en famille) et elle a veillé à ce que nous soyons prêts à profiter de vacances incroyables. C'est plutôt cool d'obtenir ce genre de soutien humain en temps réel d'une grande entreprise numérique comme Expedia ! Merci Carol et merci Expedia !

Expérience fantastique: Quelle expérience de voyage formidable avec Tracey ! Elle a été si rapide et connaissante et a travaillé si dur pour s'assurer que tout le monde dans le groupe était heureux. Une personne qui aime vraiment voyager et cela se voit, elle vous rendra tellement enthousiaste pour votre voyage ! Je la recommanderais vivement !

Expérience fantastique: Nous avons travaillé avec l'agente Tracey Walker et elle a été incroyable. Probablement le meilleur service client que nous ayons eu avec un agent de voyage. Sincère, grande attention aux détails et toujours en communication avec nous de manière appropriée. Merci.

Expérience fantastique: Je recommande vivement Mike pour votre prochaine aventure. Il a été extrêmement professionnel et a persévéré à travers les annulations dues au Covid et les nombreux changements de vol pour notre voyage incontournable à Macchu Picchu ! Nous avons hâte de planifier de nombreux autres voyages avec lui.

Expérience fantastique: Toute l'équipe est très compétente et vous ne pouvez pas battre les offres exclusives d'Expedia.

Expérience fantastique: J'ai trouvé la meilleure offre pour une croisière en Alaska.

Expérience fantastique: Mike a été un véritable plaisir à côtoyer. Il a eu tellement de patience avec moi, compte tenu de toutes les questions que j'avais en tant que novice en croisière. Je consulterai certainement à nouveau Mike pour ma prochaine aventure. Je n'hésiterais pas à recommander Mike et Expedia Cruises à quiconque.

Expérience fantastique: Chuck et son équipe chez Expedia Cruises sont les meilleurs. Ils se soucient autant des gens que des vacances.

Expérience fantastique: Un grand merci à Monica pour son expertise et son service client fantastique. Nous avons vraiment apprécié la façon dont elle a géré des situations complexes dans nos projets de voyage. Elle est toujours au fait des réglementations et des exigences changeantes pendant le covid, et elle fait vraiment un effort supplémentaire à chaque fois… et croyez-moi, il y a eu beaucoup de situations !

Expérience fantastique: Équipe de grands consultants qui savent de quoi ils parlent

Expérience fantastique: Great place to plan a vacation. Helpful staff

Expérience fantastique: Équipe excellente, elle 'réfléchit' aux questions posées. J'aime l'attitude 'Peut faire' des talentueuses dames qui y travaillent.