Travel Time Inc

Expérience fantastique: Notre expérience a été avec Joy McGinnis chez Travel Time à Kelowna. Je ne peux pas recommander cette femme plus hautement ! Avec une grande chaleur et enthousiasme, elle a travaillé avec nous pour construire un voyage de trois mois combinant un voyage en solo avec deux circuits en bus et une croisière. Lorsque l'un des circuits en bus a été annulé à la dernière minute, elle a sécurisé une alternative qui respectait nos contraintes de temps et couvrait presque le même itinéraire. Elle a recherché et nous a fourni des options d'hôtels présélectionnées pour 14 emplacements, toutes annulables, et toutes reconfirmées et prépayées dans la semaine précédant chaque séjour… des bons nous étaient envoyés par e-mail au fur et à mesure que ces séjours se produisaient. Elle a recherché et suggéré des visites spécifiques pour chaque lieu, nous offrant un portail facile pour réserver, ou non, selon nos désirs. Elle a organisé des billets de train et des transferts d'hôtel si nécessaire. Elle a fourni un itinéraire complet de voyage très clairement présenté, avec des informations importantes et des choses à faire datées et mises en évidence. Tout au long du processus de planification, Joy a été très réactive à nos idées et souhaits. Il y a eu plusieurs réflexions et révisions, que toutes elle a prises en stride et a travaillé avec. Joy était au téléphone tout de suite pour aider et réviser lorsque les plans de l'un de nos participants ont été perturbés par le Covid alors qu'ils étaient déjà en route. Elle a déposé la demande d'assurance immédiatement et est toujours là pour nous aider à y faire face si nécessaire. Nous avons eu un voyage formidable, bien planifié, qui s'est déroulé sans accroc dans tous les endroits importants, mais qui nous a quand même laissé beaucoup de liberté pour les petits imprévus et découvertes qui font de belles histoires. Merci, Joy... à la prochaine !