Fresh Tracks Canada

Expérience fantastique: C'était la première fois que j'utilisais un service tel que Fresh Tracks Canada. De ma première demande à bien après mon retour chez moi, ils étaient un partenaire de planification et de voyage parfait. J'ai apprécié la touche personnelle d'un associé dévoué, l'itinéraire que je n'aurais pas pu organiser aussi bien par moi-même, la qualité de chaque expérience, et une randonnée magnifique et amusante que je me souviendrai toujours.

Expérience fantastique: Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur Fresh Tracks Canada. Chaque étape a été gérée de manière professionnelle, rapide et personnelle. Un grand merci à Kylee et Kristen. Vous êtes les meilleures !

Expérience fantastique: Fresh Tracks a organisé un voyage sans faille à travers l'Ouest canadien - Les visites étaient amusantes - y compris la raquette, la randonnée sur glace, l'observation des aurores et le train de neige.

Expérience fantastique: Expérience absolument merveilleuse, je n'aurais pas eu la même expérience si j'avais essayé de le faire moi-même. Très utile.

Expérience fantastique: J'ai été très satisfait de Fresh Tracks. J'ai particulièrement apprécié le court délai de réponse pour mes e-mails. J'ai trouvé le conseiller très utile.

Expérience fantastique: Canada FreshTracks a rendu nos vacances canadiennes absolument faciles et mémorables. Duncan et Deanna ont été tout simplement incroyables pour nous aider avec notre itinéraire et s'assurer que tous nos transferts, hôtels, etc. étaient bien organisés et que tout était facile. Merci d'avoir rendu nos vacances canadiennes absolument fantastiques. Nous recommandons vivement Fresh Tracks Canada. Et nous avons hâte de revenir.

Expérience fantastique: Fresh Track Canada a offert à ma femme et à moi une merveilleuse expérience hivernale. Nous avons voyagé de Vancouver à Banff par rail et par autocar. Les logements étaient de première classe. Notre coordinateur était fantastique pour fournir des instructions détaillées et un suivi.

Expérience fantastique: Je recommande vivement Fresh Tracks Canada ! Leur équipe est très professionnelle, compétente et réactive à nos questions et/ou préoccupations.

Expérience fantastique: Nous avons passé un moment merveilleux. Tous les conducteurs et les guides étaient sympathiques, professionnels et amusants. Ils ont rendu ce voyage encore plus spécial. Toutes les excursions étaient fantastiques. Tout s'est bien passé et nous avons apprécié chaque instant. Je recommanderais vivement Fresh Tracks Canada à quiconque souhaitant découvrir le Yukon !!!

Expérience fantastique: Nous avons décidé de partir en voyage à la dernière minute pour voir les aurores boréales, et Andie C. et Norah A. ont créé un voyage merveilleux pour notre famille ! Nous avons reçu le devis très rapidement, y compris quelques options que nous envisagions. Nous avons reçu des détails de voyage complets et en temps voulu, et tout s'est bien déroulé. Nous utiliserons certainement Fresh Tracks Canada pour un autre voyage !

Expérience fantastique: Wow ! Voyage en famille incroyable à Yellowknife ! Chaque détail a été planifié avec soin. Nous recommandons vivement Fresh Tracks Canada ! Voir les aurores boréales en personne était magique !

Expérience fantastique: Nous avons adoré le voyage à Whitehorse avec une nuit à Vancouver. Tout le personnel de Fresh Tracks Canada était très amical, serviable et informatif. J'avais beaucoup de questions et elles ont été répondues rapidement et en détail. J'ai trouvé que le meilleur moyen de communiquer après le premier contact était par email. Je ne trouve rien qui nécessite une amélioration chez eux. Nous avons vu des lumières pendant 2 nuits. La première nuit, nous avons eu droit à un véritable spectacle ! Nous avons pris beaucoup de photos et bien que les photos soient certainement plus lumineuses que les lumières en direct, les lumières étaient incroyables ! Le guide était très utile pour configurer mon appareil photo et ils ont plusieurs trépieds à votre disposition (bien que j'aie apporté le mien et laissé mon appareil photo allumé toute la soirée). Ils ont également pris des photos tout au long de la nuit et nous ont donné une adresse email pour que nous puissions recevoir des emails de leur part et accéder à un compte Flicker qui contenait leurs photos. Nous pouvions télécharger les photos que nous souhaitions sans frais. C'était sympa ! Nous avons également aimé la promenade en traîneau à chiens, la motoneige et les sources chaudes/spa. Nous referions ces excursions. Tous les guides touristiques, chauffeurs et personnel avec lesquels nous avons interagi à Whitehorse étaient formidables. Très amicaux et informatifs. Nous avons séjourné au Best Western Gold Rush Inn. C'est un hôtel ancien et son ascenseur est petit et lent. Mais il est là ! Et nous étions en vacances ! Il y a aussi des escaliers. La chambre était grande et la douche était la meilleure de toutes ! Leur restaurant avait de la bonne nourriture et beaucoup de télévisions avec beaucoup de hockey. Mais que peut-on attendre, c'est le Canada ! Endroit sympa. L'hôtel est idéalement situé et il était facile de se déplacer dans la principale zone commerciale pour faire du shopping, aller voir la rivière, faire une promenade de 10 minutes jusqu'au supermarché et il y a beaucoup de restaurants aux alentours. Nous étions satisfaits de tous les endroits où nous avons mangé. C'était un voyage amusant et les gens de Fresh Tracks Canada ont rendu le tout beaucoup plus facile. PS, louez le paquet de vêtements d'hiver, cela nous a vraiment aidés à rester à l'aise là-haut.

Expérience fantastique: Fresh Tracks Canada a planifié le voyage le plus incroyable pour notre famille et ils ont patiemment et sans relâche répondu à des centaines de questions et d'emails de ma part. Merci d'avoir été si accommodants et d'être à l'écoute !!! Nous avons vraiment eu le voyage le plus spécial et le plus mémorable. J’envisageais ce voyage depuis 3 ans maintenant et j’avais des difficultés à choisir l’emplacement pour ce voyage - Whitehorse, Yellowknife ou Churchill. Fresh Tracks a pu fournir tellement d'informations détaillées sur chacun des emplacements et avait personnellement visité les 3 plusieurs fois. Ce type d’insight détaillé m’a vraiment aidé ! Sans aucun doute, Whitehorse offre à la fois une grande rue principale avec d'excellents restaurants et magasins et une ambiance de petite ville avec des gens incroyablement aimables ET un extérieur luxuriant à peine à la limite de la ville pour profiter de tant d'activités de plein air, y compris les endroits nécessaires pour voir les aurores boréales. Whitehorse était facile d'accès depuis Vancouver par rapport aux autres destinations et de loin - Northern Tales (le partenaire préféré de Fresh Tracks Canada) est la compagnie la plus organisée, bien pensée et attentive à chaque détail et à chaque personne pour un voyage de cette envergure, avec les guides les plus passionnés et connaisseurs !!!!! Tout était parfait du début à la fin et Fresh Tracks Canada était celui qui orchestré tout cela pour nous. Donc, merci !!! Merci beaucoup !!!! Vraiment un voyage d'une vie !!!

Expérience fantastique: Nous avons récemment eu l'occasion d'assister aux aurores boréales, et l'expérience a été vraiment inoubliable. Fresh Tracks a fait un travail exceptionnel en organisant notre voyage. Ils nous ont bien informés et ont répondu à toutes les questions que nous avions. Je recommande fortement !

Expérience fantastique: Fresh Tracks a bien fait de préparer un itinéraire/package qui nous a permis de découvrir une gamme de sites/activités au Canada. Le service et la communication étaient bons. Vous payez un supplément par rapport au DIY mais la coordination a compensé cela.

Expérience fantastique: Une expérience incroyable ! Fresh Tracks a vraiment facilité les voyages à travers le Canada, tout était bien planifié et les consultants étaient très accommodants pour personnaliser notre voyage, surtout lorsque c'était assez à la dernière minute et si proche de Noël ! La balade en traîneau à chiens était certainement un point fort. Je recommande vivement Fresh Tracks Canada à quiconque cherchant à voyager au Canada en toute simplicité.

Expérience fantastique: La nourriture et l'hospitalité étaient excellentes, tout comme tout le personnel à bord, très poli, serviable et respectueux. Je conseillerais à toute personne faisant ce voyage que les ETA ne sont qu'une estimation, car le train était souvent en retard en raison de la priorité des trains de marchandises. Heureusement, nos conducteurs ont considérablement rattrapé le temps et nous n'avons pas eu de retard pour notre correspondance à Vancouver.

Expérience fantastique: Si vous voulez voir l'Aurore Boréale et vivre des vacances d'hiver inoubliables près de l'Artique, ce voyage est fait pour vous. Il a dépassé mes attentes à tous égards.

Expérience fantastique: Personnel merveilleux, ils sont très compétents, polis et ont une excellente communication. Norah et Kylee nous ont tenus informés de tous les changements, ont répondu à toutes nos questions. L'itinéraire était exactement ce qui avait été discuté et livré. J'ai trouvé toute l'expérience et le voyage très agréables.

Expérience fantastique: Nous avons eu un voyage absolument merveilleux de Montréal à Vancouver, tout soigneusement planifié et soutenu par FreshTracks (merci beaucoup Kyana !) J'ai particulièrement aimé le voyage en train VIA Rail canadien de 3 jours et nuits de Toronto à Jasper.

Expérience fantastique: Elodie et Greg ont fait tout leur possible pour coordonner notre voyage en train/terres à travers le Canada. Le lac Louise et les magnifiques Rocheuses figuraient sur ma liste de choses à faire depuis que j'avais manqué un voyage en famille dans les années 60. Chaque fois que nous demandions à changer/améliorer quelque chose, Elodie répondait dans un délai d'un jour ou deux. Nous étions inquiets à propos de Jasper et du lac Louise avec les incendies horribles, mais elle s'est occupée de chaque détail. Le train avec 2 wagons-lits--1 pour chacun de nous et adjacents fonctionnait parfaitement. Superbe paysage et reconnaissants d'avoir voyagé en train!

Expérience fantastique: L'expérience était incroyable. Nous répéterions tout encore une fois.

Expérience fantastique: Nous venons de terminer des vacances incroyables de 30 jours au Canada organisées par Fresh Tracks. Je les recommanderais à tout le monde. Tous les hébergements, activités et transferts étaient fantastiques. Tous les transferts et les prises en charge pour les activités étaient à l'heure. Nous avons reçu un itinéraire très détaillé, j'ai adoré que nous puissions décider combien de temps nous voulions rester à chaque endroit et ne pas avoir à nous conformer à un itinéraire fixe. La communication concernant les changements dus aux incendies de forêt était exceptionnelle. Heather a tout fait pour s'assurer que tout se passe bien. Nous réserverons à nouveau avec eux.

Expérience fantastique: Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits des arrangements fournis par Fresh Tracks. Chaque partie de notre voyage s'est déroulée sans accroc. Je n'ai jamais eu un voyage qui s'est si bien passé. Dès que nous avons quitté l'avion à Vancouver, nous avons commencé la deuxième moitié de notre tournée avec Fresh Tracks vers Whitehorse au Yukon. Fresh Tracks a rendu notre voyage spécial. Une mention spéciale au Sky-High Wilderness Ranch, à la visite des aurores boréales et à notre personnel de transport VIP. Tous nos besoins ont été satisfaits.

Expérience fantastique: Un voyage en train à travers tout le Canada figurait sur ma liste de souhaits depuis longtemps. Fresh Tracks a aidé à réaliser ce rêve. J'ai commencé à Halifax, en Nouvelle-Écosse, et j'ai voyagé jusqu'à Vancouver. C'était un voyage de 20 jours avec 4 nuits passées dans le train et 15 nuits dans des hôtels absolument magnifiques. Dans chaque ville, une visite a été organisée. Les visites variaient d'une visite privée à pied sur des sentiers à Jasper (où je me suis approché très près d'un ours grizzly), à une visite privée à pied dans la vieille ville de Québec, en passant par une visite gastronomique à Toronto, jusqu'à une promenade en van vers les zones extérieures de Jasper où nous avons vu tant de mouflons et d'élans, etc. Les trains que j'ai pris étaient exceptionnels, avec une nourriture fabuleuse, un excellent service et des discussions informatives. Le Rocky Mountaineer de Banff à Vancouver était une autre partie spectaculaire de ce voyage. Je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit que j'aurais voulu changer. Toutes les personnes censées venir me chercher pour un trajet vers la gare ou une visite étaient toujours à l'heure.

Expérience fantastique: Kylee et l'équipe ont coordonné un voyage génial pour nous - pour voir les Aurores Boréales au Canada. Tout a parfaitement fonctionné et l'excursion était une opportunité unique dans une vie ! Je réutiliserai Fresh Tracks lorsque l'occasion se présentera. Merci !!

Expérience fantastique: Je viens d'arriver de notre voyage avec le programme Canadian Railways Fresh Tracks. C'était tout ce que nous espérions et bien plus encore. Le transport, l'hébergement, la nourriture, les visites et surtout les gens que nous avons rencontrés étaient incroyables. Je le referais sans hésiter.

Expérience fantastique: L'organisateur de Fresh Tracks a été excellent tout au long de notre recherche, de notre planification et du déploiement de notre aventure de 11 jours en boucle avec le Rocky Mountaineer. Tous les transferts, hôtels, visites, restaurants et guides touristiques étaient excellents. Le Rocky Mountaineer était également merveilleux et nous avons voyagé de Vancouver à Quesnel en train et de Banff à Vancouver en train. C'était un moyen super de voir de magnifiques paysages et de vivre les montagnes Rocheuses. Le personnel dans les trains était positif et informatif et les petits déjeuners, déjeuners, collations et boissons étaient délicieux.

Expérience fantastique: Excellente planification et hébergements à l'aéroport YVR et à Whitehorse. Voyage d'aventure bien coordonné. Une des meilleures expériences en nature que nous avons jamais vécues. Fresh Tracks a une formidable équipe compétente et bien informée ! Merci pour une expérience inoubliable au Yukon/Lumières du Nord. Robert et Heather étaient très coordonnés et serviables. Merci !

Expérience fantastique: Les vacances avec Fresh Tracks Canada ont été spectaculaires. Le personnel et les conseillers (Norah et Kyana) n'auraient pas pu être plus faciles à travailler et ont créé un itinéraire détaillé qui s'adaptait à notre emploi du temps. Le trajet en train Rocky Mountaineer a été un régal et les excursions à Banff/Lac Louise étaient pleines de plaisir et regorgeaient de vues magnifiques de nombreux endroits dans les parcs nationaux de Yoho et de Banff.

Expérience fantastique: Fresh Tracks est une excellente entreprise avec laquelle traiter. Ils ont éliminé tous les tracas et les inquiétudes liés à la planification de notre récent voyage au Canada. Les attractions et les restaurants choisis étaient tous excellents. Nous avons particulièrement apprécié l'expérience Flyover Canada à Vancouver.

Expérience fantastique: Dès le début de ma demande jusqu'à la fin de notre voyage, le support de Fresh Tracks a été excellent. Nous avions un itinéraire incroyable qui a répondu à tous nos désirs de visite. Nos chauffeurs attendaient toujours et tous les logements d'hôtel étaient de première classe. Le Great Bear Lodge est incroyable dans un bel emplacement. Nous sommes allés voir des ours et nous avons vu des ours. Pas autant que nous l'espérions, mais toujours très près.

Expérience fantastique: Nous avons eu une très bonne expérience avec Fresh Tracks Canada. La prise en charge était ponctuelle et les chauffeurs étaient très amicaux et serviables. Les hôtels étaient excellents ! Nous sommes très satisfaits des visites, à l'exception de la visite de la campagne québécoise.

Expérience fantastique: Un des éléments de ma liste de choses à faire était de faire un voyage en train à travers les Rocheuses canadiennes. Pour mon 75e anniversaire, ma femme m'a offert ce voyage. Les personnes qui s'occupaient de nous dans le train et dans les hôtels étaient exceptionnelles. Les conversations que nous avons eues avec nos compagnons de voyage étaient chaleureuses et intéressantes. Les montagnes étaient impressionnantes. Et nous avons vu les Aurores boréales, un des autres éléments de ma liste de choses à faire. C'était vraiment le voyage d'une vie.

Expérience fantastique: Je voulais revenir et ajouter à mon évaluation 5 étoiles de Fresh Tracks Canada. Nous avons passé un excellent moment, et tout a été planifié et exécuté sans aucun problème. Nos vacances canadiennes ont commencé à Montréal, où nous avons passé trois nuits. Nous avons ensuite voyagé en Classe Affaires en train jusqu'à Québec. Après avoir passé trois nuits à Québec, nous avons continué notre voyage en train en Classe Affaires dans un compartiment couchette jusqu'à Halifax, en Nouvelle-Écosse, pour trois nuits. Dans chaque ville, nos transferts en voiture privée ont déjà été organisés par Fresh Tracks, et dans chaque ville, un lieu de dîner pour une nuit et une visite de toute une journée ont également été prévus par Fresh Tracks. Nous avons totalement apprécié la pré-planification de notre Lori, notre coordinatrice de voyage Fresh Tracks. Notre itinéraire a été conçu par Lori après que nous ayons fourni à Lori nos idées de voyage. Tout au long de notre voyage, nous n'avons jamais eu de problème avec nos attentes en matière d'itinéraire. Nous avons vraiment apprécié notre temps dans l'est du Canada et nous utiliserions certainement Fresh Tracks pour nos prochaines vacances ferroviaires canadiennes. Peut-être les montagnes rocheuses canadiennes!

Expérience fantastique: Fresh Tracks Canada et Lori Foster ont organisé 5 jours à Yellowknife pour moi et je ne peux que louer son service et son soutien. Le voyage était très bien tarifé et organisé. Je ne savais pas quelles activités faire, mais tout était organisé pour moi. La communication était excellente et je me suis senti soutenu tout au long de la réservation et de l'expérience du voyage. Il y a eu un petit problème et je n'aurais pas pu être plus soutenu par Lori. Lori était tellement incroyable, je recommanderais à quiconque de réserver avec Fresh Tracks, et Lori si vous le pouvez !! Merci encore beaucoup Lori, je t'apprécie vraiment !!

Expérience fantastique: Notre fils a réservé une visite de 10 jours au Canada avec Fresh Tracks pour célébrer notre 35e anniversaire de mariage. Cela comprenait un voyage à bord du train Rocky Mountaineer et divers hôtels et excursions. Jessica était fabuleuse, même si nous sommes en Europe, elle nous a téléphoné plusieurs fois et est restée en contact par email, nous donnant des conseils et des recommandations. Nous devions initialement visiter Jasper, mais en raison des feux de forêt, cela a dû être réorganisé, et Jessica et Duncan nous ont bien informés des changements et ont fait un travail incroyable. Tout le voyage était incroyable et même lorsque nous étions au Canada et avons demandé à annuler une excursion, nous avons reçu une réponse en 30 minutes et même un remboursement - ce qui était inattendu mais très apprécié. Les hôtels étaient de premier ordre et nous avons été traités comme des rois ! Je ne peux pas leur reprocher quoi que ce soit et je recommanderais certainement Fresh Tracks à quiconque envisage de visiter le Canada. Merci pour un voyage vraiment mémorable d'une vie. Vous avez enlevé tout le stress d'un voyage chargé.

Expérience négative: Je ne recommanderais pas Fresh Tracks en tant que société de tourisme si vous prévoyez de prendre le train à travers les Rocheuses canadiennes. Ils ont mal géré notre groupe de six et leurs prix étaient excessifs. Notre itinéraire est arrivé très tard et nous avons raté le début de la visite. En essayant de faire le check-in dans l'un de nos hôtels réservés, ils n'avaient pas mon nom sur ma réservation. Je recommande de réserver directement auprès de la compagnie de train, Rocky Mountaineer.

Expérience fantastique: Un voyage merveilleux à travers les Rocheuses canadiennes organisé par Fresh Tracks était de première classe du début à la fin, avec tout pris en charge. Je le recommande vivement à ceux qui ne sont pas de grands marcheurs et qui veulent quand même voir une belle partie du monde.

Expérience fantastique: un voyage incroyable en train de Banff, Lake Louise, Kamloops et Vancouver. Des paysages magnifiques, une excellente nourriture et un service à bord. J'ai adoré chaque minute.

Expérience fantastique: J'ai passé un très bon moment et faire les visites avec North Star Adventure était le meilleur. Joe sait beaucoup de choses et est très sympa. Je referais ce voyage.

Expérience fantastique: J'ai participé à la visite des Couleurs d'Automne et des Aurores Boréales et je n'aurais pas pu être plus ravi ! Tous les arrangements et les visites étaient AU-DESSUS de tout ce que je pouvais espérer ! S'IL VOUS PLAÎT, continuez à travailler avec Joe de North Star Adventures - parmi les 3 entreprises distinctes qui menaient les chasses aux aurores boréales, Joe était de loin le plus amical et le plus accommodant ! Et notre groupe a eu le plaisir de le voir diriger nos visites de jour aussi et sa capacité unique à être un guide indigène local a ajouté tant de contexte et de profondeur ! J'ai également apprécié la taille du petit groupe - cela a rendu facile de faire connaissance avec nos compagnons de voyage ! Il y avait un certain nombre de grandes visites en autocar soutenant des activités similaires mais notre petite taille et notre capacité à nous déplacer avec le petit fourgon étaient idéales pour naviguer sur les routes secondaires et rejoindre des lieux éloignés que Joe savait où aller, ce qui en a également fait une expérience beaucoup plus personnelle et non juste un troupeau de personnes faisant toutes la même chose. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement Fresh Tracks pour leur attention personnelle, leurs prix compétitifs et leurs arrangements locaux exceptionnels !

Expérience fantastique: Les hôtels étaient brillants et les transferts étaient à l'heure et très polis. La randonnée gastronomique à Québec était exceptionnelle.

Expérience fantastique: Magnifique voyage. Excellents hôtels (surtout l'Auberge Saint-Antoine à Québec). Organisateurs de voyage facilement accessibles et compétents. Nous les utiliserions à nouveau.

Expérience fantastique: Nous recommandons vivement Fresh Tracks Canada pour la réservation de votre voyage. Nous avons fait le Montagnard de Vancouver à Banff, le chauffeur privé de Banff à Jasper (avec de nombreux arrêts pour visiter et un tour en hélicoptère), puis de Jasper à Toronto en train Via avec un itinéraire de visite à Toronto. C'était le rêve de toute une vie de mon mari, et l'année dernière, il a été diagnostiqué avec la SLA (maladie de Lou Gehrig). Je voulais réaliser son rêve, alors j'ai réservé les vacances en avril, mais sa maladie a progressé et j'étais un peu préoccupée à l'idée de le faire. Mais après avoir parlé avec Andie Gulp, notre consultante chez Fresh Tracks, elle a passé en revue nos attentes et a fait en sorte que cela se réalise. Nous avons eu nos vacances de rêve, je suis tellement reconnaissante pour le service et l'amitié que nous avons noués au cours de ce voyage.

Expérience positive: Rocky Mountaineer (gold leave) Les vues et la nourriture étaient très bonnes. Les en-cas (entre les repas) étaient corrects. Les trains sont arrivés très tard... pas de temps pour le dîner... nous sommes juste allés dormir. Le bus avait un problème et nous avons dû attendre d'être amenés à l'hôtel (une autre nuit tardive). Une autre fois, le chauffeur de bus nous a emmenés au mauvais hôtel. Une autre fois, la personne qui nous a enregistrés sur le bus (le matin) n'a pas pu trouver notre nom. Il n'a pas retourné la page. Notre nom était au dos. Nous étions dans les hôtels probablement moins de 12 heures... pas assez de temps pour en profiter. Ce n'étaient que des endroits pour dormir. C'était merveilleux qu'ils vous aient donné vos clés de chambre pour que vous n'ayez pas à faire le check-in et qu'ils aient mis vos bagages dans votre chambre et les aient pris le lendemain. Le dîner au Cactus Club était très bon. Nous pensions dîner avec le groupe. Le dîner à la CN Tower était correct. La vue était fantastique. VIA Rail (prestige) Très agréable... super vues. La nourriture était correcte... pas aussi bonne que celle du Rocky Mountaineer. Les lits sont très durs... environ 4 pouces de mousse. De jolis oreillers et une couette. Le personnel a ignoré le panneau indiquant que nous ne voulions pas que notre chambre soit nettoyée, ce qui était perturbant. L'enregistrement à VIA Rail se fait dans une petite zone et était très désorganisé. Nos petits bagages étaient étiquetés et amenés à nos chambres et nos bagages stockés étaient étiquetés comme prestige. Ceux de nos amis ne l'étaient pas. Ils ont porté leurs bagages et leurs bagages stockés n'étaient pas étiquetés prestige. Fresh Tracks - La communication sur les dîners aurait pu être meilleure car il était pensé qu'ils étaient avec le groupe. Les indications du train de Toronto au Fairmount... sortez de la rampe et l'hôtel est juste de l'autre côté de la rue. Beaucoup plus facile que ce qui nous a été donné. Bien que la visite de l'aube à Jasper ait été ajoutée (et que ce soit un joli geste), c'était une perte de temps. Il faisait noir le matin et aucun d'entre nous n'est sorti... peut-être 1 personne.

Expérience fantastique: J'ai aimé comment vous pouviez individualiser votre voyage. Le service client et le support étaient excellents. J'utiliserai à nouveau Fresh Tracks pour une autre expérience canadienne.

Expérience fantastique: Les meilleures vacances de tous les temps. Je recommande vivement ce voyage et cette entreprise si vous souhaitez voir le Canada. Les hôtes Gena, Purvi et Viv étaient informatifs et les voitures elles-mêmes étaient extrêmement confortables. Je considérerais faire ce voyage à nouveau à une date ultérieure.

Expérience fantastique: Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits des arrangements fournis par Fresh Tracks. Chaque partie de notre voyage s'est déroulée sans aucun problème. Je n'ai jamais eu un voyage aussi réussi. Du moment où nous avons quitté l'avion jusqu'à notre départ du Canada, tous nos besoins ont été satisfaits. Fresh Tracks va rendre n'importe quel voyage spécial.

Expérience fantastique: J'ai adoré le service de transport de bus et de bagages porte-à-porte. Hébergement confortable, accessible, restaurants de qualité, surtout en tenant compte de la réouverture progressive de Jasper après les incendies de forêt. Un grand merci à David de Sundog et à Daniel de Tripsheperd, tous deux étaient divertissants et compétents. J'ai aimé la courte promenade de la gare de Toronto au luxueux Fairmont Royal York, bien que la musique dans le hall résonnant de l'hôtel soit toujours trop forte pour mon niveau de confort. FTC a fait un travail incroyable en assemblant tous les grands et petits détails pour faire de ce voyage une expérience inoubliable. Photos du lac Louise et du pont suspendu Capilano de Vancouver.

Expérience fantastique: Fresh Tracks a planifié et réservé un itinéraire incroyable qui comprenait VIA de Vancouver à Toronto, Halifax en voiture jusqu'à l'île du Prince Édouard et le Cap Breton, puis St John’s NL jusqu'à Deer Lake NL. Les hébergements, les visites et le rythme étaient parfaits. Cinq étoiles.

Expérience fantastique: Je recommande vivement Fresh Tracks ! Nous les avons utilisés deux fois et ils ont contribué à rendre nos vacances incroyables ! Merci à Nora et à l'équipe pour tout leur temps et leurs efforts - c'est vraiment apprécié.

Expérience fantastique: J'ai trouvé cette entreprise en googlant des voyages Rocky Mountaineer. Je suis tellement contente de les avoir contactés. Cette entreprise peut vous aider à ajouter votre propre itinéraire à ceux prévus ou à apporter des ajustements à leurs itinéraires répertoriés, le transport vers et depuis différentes zones, des visites guidées, des hôtels spécifiques à votre type de chambre préféré, des chambres ou des visites avant et après les croisières, des réservations de train sur VIA ou Rocky Mountaineer, et bien plus encore. Il y a des personnes dédiées avec qui vous pouvez parler à chaque étape du processus. J'ai d'abord eu Greg et plus tard Jessica Dinitz. Tous deux sont très serviables et compétents. Ils ou leurs collègues sont là pour vous avant, et même pendant le voyage. Nous avons eu des changements à cause de l'incendie à Jasper, et ils ont suivi quotidiennement jusqu'à ce que tout soit résolu. Je vais les utiliser à nouveau.

Expérience fantastique: Fresh Tracks fait un excellent travail de planification d'un itinéraire superbe. Chaque détail est planifié et exécuté avec des connaissances, des compétences et des idées. Nous les recommandons vivement !

Expérience fantastique: Un voyage incroyable ! Les conseillers de Fresh Tracks étaient serviables et amicaux. Ils ont organisé l'hôtel, les trains ; nous avons été pris en charge à l'aéroport, amenés à l'hôtel, à la gare - un service merveilleux.

Expérience fantastique: Notre conseiller en vacances, Rob Bahia, a été très utile et amical pendant le processus de réservation avec Fresh Tracks Canada. J'ai apprécié ses conseils lors du choix du bon package de temps de voyage et sa bonne présentation des conditions de réservation et de l'itinéraire. Tout au long du processus, j'ai eu l'impression que nous étions entre de très bonnes mains.

Expérience fantastique: Notre voyage a commencé à Vancouver, puis nous avons pris le Rocky Mountaineer le long des Rocheuses canadiennes et enfin nous sommes allés à Yellowknife pour voir les aurores boréales. L'ensemble du voyage a été minutieusement planifié, les repas dans le train étaient savoureux et répondaient à notre demande de régime végétarien et sans lactose. Les hébergements tout au long du voyage étaient confortables. Fresh Track et son équipe nous ont offert un voyage inoubliable et une expérience qui restera toujours avec nous.

Expérience fantastique: D'un bout à l'autre, j'ai eu une excellente expérience. Non seulement Justine a fait un excellent travail pour réserver notre itinéraire, mais la façon dont elle a pu s'adapter rapidement à cause des incendies à Jasper et de la possibilité d'une grève d'Air Canada était tout simplement incroyable. Nous avons toujours eu l'impression d'être entre de bonnes mains et nous n'avons jamais été inquiets. Très fortement recommandé!

Expérience fantastique: Bons logements, bonnes connexions, excellentes visites et expérience globale. Les défis des incendies à Jasper semblaient au départ décourageants, mais Fresh Tracks a bien géré ces défis, ce qui a abouti à un excellent voyage. De Vancouver au train Rocky Mountaineer jusqu'à Banff et aux diverses visites, l'expérience globale était merveilleuse.

Expérience fantastique: Quelle belle vacance !! L'itinéraire s'est déroulé à merveille. Je recommande vivement Fresh Tracks, depuis le moment où j'ai envisagé ce voyage jusqu'à sa réalisation. Le personnel était professionnel et la communication au top. Merci

Expérience fantastique: Une expérience formidable du début à la fin. Je recommande vivement de voir les aurores boréales, elles étaient incroyables. C'était super d'apprendre sur les autochtones et leur culture. J'y retournerai à l'avenir.

Expérience fantastique: Fresh Tracks Canada était génial à travailler avec. Ashley a suggéré des visites et des endroits à voir, et a préparé notre itinéraire. Noemie était notre conseillère pratique. Elle nous a rassurés pendant l'incendie de Jasper, a dû changer notre itinéraire et nous rebooker. Le voyage était fantastique ! Nous n'aurions pas pu le faire sans eux !

Expérience fantastique: Nous recommandons Fresh Tracks comme une agence de voyage très complète et détaillée. Facile à travailler, prête à changer sans se plaindre, beaucoup de bonnes suggestions et volonté de travailler dans vos exigences budgétaires. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Vancouver à Edmonton, à Banff, à Calgary (pas de Jasper à cause des feux) Fresh Tracks Canada a conçu un voyage incroyable avec une grande variété d'expériences, y compris un trajet en train de nuit unique dans une cabine privée, des randonnées, du vélo, un vol en hélicoptère, et bien plus encore. Les vacances étaient un mélange merveilleux de visites en groupe avec beaucoup de temps pour nos propres aventures. Excellente communication tout au long de la planification et même pendant le voyage. Lorsque des changements de dernière minute étaient nécessaires en raison des feux à Jasper, les conseillers de FTC ont envoyé des e-mails et appelé pour expliquer clairement les options alternatives. Une attention particulière a été accordée pour compenser le changement. Le niveau de détail dans l'itinéraire final était extraordinaire, avec des numéros de téléphone locaux et des horaires de rendez-vous et des lieux. Cela a servi de référence excellente tout au long du voyage. Je recommande vivement Fresh Tracks Canada.

Expérience fantastique: Nous avons organisé un voyage avec Freshtracks. Ils étaient fantastiques du début à la fin. Lors de la consultation initiale, j'ai été écouté, et mon premier devis a abordé tout ce qui figurait sur ma liste de souhaits pour le Canada. J'ai pu prolonger mon séjour dans certaines villes et vraiment rendre mon voyage à moi, avec des conseils et des suggestions de Freshtracks. Avant le voyage, nous avions une communication régulière. Seulement quelques jours avant notre départ, les incendies tragiques ont frappé Jasper. Comme cela faisait partie de notre voyage, ils ont communiqué avec nous immédiatement et nous ont donné des options pour des plans de voyage alternatifs. Ils ont géré cette situation terrible avec tant de professionnalisme et rapidement, cela leur a vraiment valu du crédit. Nous avions un itinéraire que nous pouvions imprimer, mais aussi un accès électronique qui ajustait automatiquement le jour en fonction de la date actuelle, afin que je puisse voir tout ce que nous avions prévu et où nous devions être. Je pouvais également l'envoyer à ma famille afin qu'elle puisse suivre notre parcours et savoir où nous étions en cas d'urgence. Les entreprises qu'ils utilisent pour les visites sont fantastiques. De bonnes personnes locales qui nous ont emmenés aux lieux touristiques standards, mais qui nous ont également montré ces autres joyaux que vous ne verrez peut-être pas normalement. Ils avaient des histoires sur les régions locales et de bonnes recommandations pour d'autres choses à voir et des endroits où manger. Les visites étaient un mélange de petits groupes et de voiture privée. Nous avons voyagé de Toronto à Montréal, puis à Québec, Halifax, Calgary, Banff, Edmonton, Vancouver, Victoria et Whistler. Le voyage était un mélange d'avion, de train et de bus. Tout était confortable et nous avons été bien pris en charge à chaque étape, formant des connexions et des amitiés que nous n'aurions pas eues si nous l'avions planifié seuls. Je réserverai absolument chez eux à nouveau, ils ont vraiment facilité le voyage.

Expérience fantastique: C'était si pratique d'avoir l'itinéraire complet sur mon téléphone pour voir ce qui était prévu chaque jour. Tous nos correspondances ont été comme prévu et à l'heure. Nous avons adoré notre voyage. Chaque détail a été pris en charge. C'est si agréable de ne pas avoir à se soucier du transport vers et depuis l'aéroport.

Expérience fantastique: Le voyage était tout simplement splendide !!!! Chaque aspect était de premier ordre. Les hôtels à Toronto et Vancouver étaient vraiment beaux et le service était impeccable. Les deux restaurants de dîner dans les deux villes étaient vraiment des expériences. Les repas dans le train étaient variés et délicieux, et le paysage était magnifique, malgré la tristesse de voir les dégâts causés par le feu. Pour ne pas donner l'impression que tout est parfait, je noterai un défaut dans ce voyage, la pluie le dernier jour en approchant de Vancouver ! Mais je n'ai pas trouvé de garantie sur le temps dans la documentation... Bien fait !!

Expérience fantastique: Nous avons fait un merveilleux voyage en Nouvelle-Écosse et au Nouveau-Brunswick, entièrement planifié et organisé par Fresh Tracks. Ils ont rendu tout incroyablement facile, depuis notre arrivée à l'aéroport jusqu'à la restitution de la voiture de location à l'aéroport 9 jours plus tard. Les suggestions sur les itinéraires à parcourir et les endroits où s'arrêter ont ajouté de manière significative à notre plaisir dans les provinces.

Expérience fantastique: Nous venons de revenir d'un voyage dans l'ouest canadien organisé par FreshTracks. Ils ont fait un travail merveilleux en coordonnant un train ainsi que tous nos hôtels et transferts. Je les recommande vivement et je les utiliserai à nouveau pour tout voyage au Canada.

Expérience fantastique: Fresh Tracks était le meilleur ! Tout était exactement comme notre planificateur l'avait dit. Les chauffeurs étaient toujours à l'heure, même lorsque notre train avait 2 heures de retard ! Les visites privées étaient animées par des personnes compétentes et expérimentées. Les hôtels étaient parfaits, en particulier le Fairmont Frontenac à Québec ! Merci pour de superbes vacances au Canada !

Expérience fantastique: C'était notre première fois en voyage avec Fresh Tracks Canada - que j'ai trouvé par chance lors d'une recherche sur internet. Dès notre première interaction avec Nick, Fresh Tracks a dépassé de loin ce qui est généralement attendu. Nick nous a même appelés de chez lui pour nous donner un devis après les heures de bureau afin de s'assurer que nous puissions obtenir notre préférence de sièges à la fois dans le Rocky Mountaineer et les trains Canadian Via. Justine, tu nous as fourni un itinéraire parfait et des mises à jour au besoin - et les dîners dans les restaurants étaient délicieux. Juste au moment où nous avons quitté notre maison pour Vancouver, les incendies de Jasper ont réellement pris de l'ampleur. Quelques heures après notre arrivée à Vancouver, nous avons reçu un appel de Jessica du service client avec des plans alternatifs pour s'assurer que notre voyage soit minimisé - et l'altération comprenait même un vol en hélicoptère inattendu en route vers Edmonton. Notre plus profonde reconnaissance à Fresh Tracks - avec le rappel que vous n'êtes aussi bons que vos employés individuels - et vous avez vraiment une équipe de première classe. Nos remerciements à chacun d'entre vous pour une expérience mémorable!

Expérience fantastique: C'est une expérience de voyage de premier ordre ! Elodie et toute l'équipe du service client ont créé une expérience inoubliable pour nous.

Expérience fantastique: Fresh Tracks Canada a été professionnel et utile tout au long du processus et nous a offert des vacances inoubliables. L'itinéraire était complet et parfaitement planifié, donc nous n'avons jamais eu à nous soucier de ce que nous devions faire ensuite. Je les recommande vivement pour vos prochaines vacances canadiennes.

Expérience positive: Ma femme Karen et moi avons récemment entrepris le voyage "Canada Coast to Coast by Train" de Fresh Tracks Canada de Vancouver à Halifax. Un grand merci à Kylee Dubois, notre spécialiste senior de l'expérience client, pour avoir organisé et coordonné notre formidable voyage !!!! Nous avons créé des souvenirs fantastiques de ce pays incroyable et de ses habitants accueillants. Les points forts :- 1. Kylee Dubois pour son assistance amicale, professionnelle, rapide et experte. Absolument rien n'était trop de problème pour Kylee ; 2. À bord du train canadien de Jasper à Toronto. Une expérience fantastique grâce surtout aux merveilleux concierges que sont Martin, Merrillyn, et ensuite Kevin (Kev), Marty et Dori. Les chefs et serveurs étaient également formidables. Bien que le train ait eu environ 8 heures de retard à son arrivée à Toronto, cela n'avait pas d'importance, surtout puisque Kylee Dubois a réorganisé notre réservation pour le dîner à la Tour CN sans même que nous ayons besoin de lui demander ! 3. La visite d'une journée aux chutes du Niagara depuis Toronto. Les chutes étaient spectaculaires et à couper le souffle, et la balade en bateau était palpitante. De plus, notre guide touristique Sasha était merveilleux ; 4. Tout le reste à part les quelques points négatifs mentionnés ci-dessous. Les points négatifs (d'habitude, nous ne nous plaignons pas de quoi que ce soit lorsque nous voyageons mais...) :- a) Le voyage en train Rocky Mountaineer. Très décevant et certainement pas à la hauteur de sa réputation. Malheureusement, le paysage vu depuis le train n'était pas aussi spectaculaire que nous l'avions anticipé (peut-être que nos attentes étaient trop élevées ?). Cependant, le principal problème était la panne complète de la climatisation dans notre voiture de train le premier jour. Il faisait si chaud et insupportable pour la plupart des passagers que le personnel de Rocky Mountaineer a fini par arrêter le train et envoyer des bus pour récupérer tous les passagers de notre voiture de train et nous conduire à Kamloops. Cela a totalement gâché une journée entière du voyage en train Rocky Mountaineer de deux jours, soit 50 % de cette expérience. Cependant, nous comprenons que l'expérience de Rocky Mountaineer n'est pas sous le contrôle de Fresh Tracks Canada. Malheureusement, la société Rocky Mountaineer n'a même pas pris la peine de répondre à nos préoccupations soumises directement via leur enquête de retour d'expérience !!! b) Notre chauffeur de limousine D2S qui nous a récupérés à notre arrivée à Québec. Il était impoli et impatient et a "aboyé" sur nous parce que le train était un peu en retard !!! Il ne comprenait manifestement pas que "nous ne conduisions pas le train" ! c) Notre terrible expérience avec le train Ocean, y compris la gare de Sainte-Foy à Québec. Les installations à la gare et à bord de ce train étaient anciennes, sales, exiguës, vraiment froides et, dans l'ensemble, assez abominables. Malheureusement, le personnel de la gare et le personnel à bord du train étaient peu serviables, peu amicaux et totalement indifférents. Notre soi-disant "concierge" nommé Sam a résumé notre voyage dans ce train lorsqu'il nous a dit dès que nous étions montés à bord : "ne vous embêtez pas à essayer de régler la climatisation dans votre cabine- ça ne fonctionne pas" ! Notre voyage en train de Québec à Halifax était si horrible que nous avons annulé notre visite privée de Peggy's Cove et notre visite touristique de Halifax prévue pour le matin après notre arrivée à Halifax. Peter McSwain AUSTRALIE

Expérience fantastique: Wow ! Nous venons de rentrer de nos vacances Fresh Tracks et c'était incroyable ! Douze jours de tranquillité, de superbes excursions avec des guides connaisseurs, de nombreux transferts avec des chauffeurs sympathiques, une nourriture fantastique et aucun problème ! Tout était planifié avec précision en prenant soin du voyageur. C'étaient des vacances inoubliables et nous allons certainement recommander Fresh Tracks à tout le monde !

Expérience fantastique: Kylee Dubois a été un sauveteur pour ce voyage. J'avais tout réservé, puis les choses ont commencé à changer de mon côté parce que mon ami voulait prendre l'avion et me rejoindre au Canada. Tylee a travaillé dur pour m'aider à réaliser les changements. Le voyage en train et les hébergements étaient incroyables. Je le referai.

Expérience fantastique: Tout était de première classe. Cependant, nous avons préféré l'expérience de l'hôtel au Rim Rock à Banff plutôt qu'au Fairmount Chateau Lake Louise. Nous sommes contents d'y avoir passé deux nuits au lieu du Fairmount qui semblait impersonnel, sans véritable hall, sans endroit où s'asseoir et déguster un verre, observer les gens. Le Rim Rock était tout le contraire. Sinon, tout était bien.

Expérience fantastique: Nous avons vraiment apprécié notre voyage à travers le Canada en train. Nous avons vu de beau paysages, visité des sites magnifiques, dégusté de délicieux plats, et les hébergements étaient super. Les Rocheuses canadiennes sont incroyables et un site magnifique à voir.

Expérience fantastique: Tout le monde était très professionnel et très réactif dans ses réponses. Les incendies ont affecté nos visites, mais l'entreprise a fait de son mieux pour nous fournir un excellent chauffeur et des visites alternatives.

Expérience fantastique: Je donne un pouce en l'air et recommande à tout le monde Fresh Track Canada. Cette entreprise a dépassé les normes habituelles. Lorsque notre trajet en train de Toronto à Vancouver a été interrompu à Edmonton en raison des incendies de forêt à Jasper, ils ont réservé des hôtels et organisé le transport en conséquence. Ils ont été en contact continu avec nous jusqu'à notre arrivée à Vancouver. Nous utiliserons certainement cette entreprise à l'avenir !!

Expérience fantastique: Mon expérience avec Fresh Tracks Canada a été exceptionnelle. Les conseillers et spécialistes ont été incroyablement utiles. L'équipe s'est assurée que nous étions informés de tout changement de dernière minute dans l'itinéraire, en veillant à ce que chaque détail de nos vacances au Canada lors du Eastern Rail Classic soit parfait. Je recommande vivement leurs services !

Expérience fantastique: Fresh Tracks a fait un excellent travail en planifiant notre itinéraire complet. De la prise en charge initiale à l'aéroport de Victoria jusqu'au dépôt final à l'aéroport de Calgary, deux semaines plus tard. Toutes les instructions écrites étaient claires et tout s'est bien déroulé.

Expérience fantastique: Nous venons de rentrer chez nous après notre voyage dans les Rocheuses canadiennes. C'était magnifique ! Fresh Tracks a fait un travail merveilleux en coordonnant tous les aspects du voyage, des transferts aéroport/hôtel aux visites et réservations de restaurants. Hautement recommandé.

Expérience fantastique: Nous ne pouvons pas dire assez de bonnes choses sur notre expérience entière avec Fresh Tracks. Dès le tout premier instant jusqu'au dernier, chaque détail a été pris en charge. Service impeccable !! Les gens, les transporteurs, les itinéraires, la gestion des bagages, l'hébergement, tout était au-delà de superbe !

Expérience fantastique: Fresh Tracks Canada est la meilleure façon de découvrir les Rocheuses canadiennes ! Ils nous ont aidés à planifier un voyage parfait pour nous ! Le service amical et les conseils sont inestimables ! Chacune des visites recommandées était fabuleuse !

Expérience fantastique: Je ne peux pas recommander l'expérience Fresh Tracts assez. Tout était incroyable, bien planifié, fluide et sans accroc. C'est un incontournable si vous avez de l'argent. Ça en vaut la peine.

Expérience fantastique: J'ai vraiment apprécié le voyage que Fresh Tracks Canada a organisé pour nous. Je réserverais définitivement avec eux à nouveau. Tout était clairement énoncé dans un itinéraire jour par jour. Super expérience !

Expérience fantastique: Fresh Tracks a fait un travail exceptionnel en nous aidant à planifier notre voyage à bord du Rocky Mountaineer et d'autres excursions dans les Rocheuses canadiennes. L'attention portée aux détails était fabuleuse. Merci.

Expérience fantastique: Vacances bien organisées, avec tous les à-côtés ! Un Canada absolument magnifique.

Expérience fantastique: Fresh Tracks Canada a répondu à toutes nos attentes. Ils ont fourni un service et un hébergement de première classe. Les entreprises qu'ils ont utilisées pour nos excursions et notre transport ont offert un excellent service, des prises en charge ponctuelles et des guides connaissant bien leur sujet.

Expérience fantastique: Fresh Tracks connaît son sujet, ce qui était évident dès l'appel d'introduction. L'itinéraire qu'ils ont créé était parfait, juste assez long à chaque endroit pour voir et se souvenir, de plus avec un excellent mélange d'options de transport (train, bus, bateau, gondole, croiseur sur glacier sur mesure, voiture). Très facile et fiable, nous avons appris que nous pouvions compter sur l'itinéraire. Tout était à l'heure et, eh bien, parfait.

Expérience fantastique: Fresh Tracks était un plaisir à travailler. Nous avons eu un merveilleux 30e anniversaire sur le Mountaineer.

Expérience fantastique: Lori, Nous sommes de retour à la maison maintenant. La logistique du voyage était phénoménale entre les trains, les voitures, les bus, les visites, les dîners et les hôtels, tout s'est parfaitement déroulé. Les hébergements à l'hôtel étaient super. Nous avons vraiment apprécié le magnifique paysage. Les personnes que nous avons rencontrées en cours de route étaient toutes très amicales et agréables. Elva et moi avons vraiment apprécié la quantité de planification qui a été nécessaire pour rendre notre expérience canadienne mémorable. Merci, Larry et Elva.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits des arrangements faits par Fresh Tracks et n'avons aucune plainte à formuler. Nous avons dû reprogrammer notre voyage quatre fois, les deux premières fois à cause du Covid et les deux dernières fois en raison de circonstances personnelles. Fresh Tracks a fait preuve de grâce en apportant les nombreux changements que nous avons eu avec le voyage à travers ces différentes itérations. Tout le personnel de Fresh Tracks -- Kylee, Alekh, Megan, Amy et les autres -- était génial. Et Fresh Tracks a pu préserver la plupart de l'argent que nous avions payé lorsque nous avons dû annuler le voyage l'année dernière à la dernière minute, ce dont nous étions très reconnaissants.

Expérience négative: Bonne expérience sur le Rocky Mountaineer, mais cela n'avait rien à voir avec Fresh Tracks. Première visite en navette Fresh Tracks à Banff, arrivée avec plus d'une heure de retard. Le trajet en navette de Banff à Lake Louise était rapide avec quelques courts arrêts, et nous sommes arrivés en avance, donc certains clients ont dû attendre plus d'une heure que leur chambre soit prête. Vue sur Lake Louise et un nouveau chantier de construction depuis notre petite chambre au Château Lake Louise. Très bon trajet en navette de Lake Louise à Jasper. Le chauffeur était compétent, informatif et attentif aux passagers. C'était l'un des trois vrais moments forts du voyage. Partis à l'heure, arrivés à l'heure. Délai de huit heures en partant de Jasper en train VIA. Train pour Toronto était correct, sauf pour les retards. Arrivés à Toronto avec plus de deux heures de retard, et nous avons dû changer notre réservation de dîner à 21 heures. La chambre de l'hôtel donnait sur le stade vide des Blue Jays. Intéressant pendant environ 30 secondes, puis le focus sur la petite chambre. Cela aurait été agréable d'avoir une vue sur la ville, ou même sur une ruelle. Chambre à Montréal était petite, datée et semblait avoir de la poussière de construction sur les plinthes, bien que le reste de la chambre soit propre. L'emplacement était correct mais pas pratique pour nous, parc de l'autre côté de la rue, et station de métro à proximité, mais la vue de la chambre était sur le mur du bâtiment de l'autre côté de la ruelle. En haut, en bas, à gauche, à droite, rien que des bâtiments. L'hôtel à Québec était mieux, mais pas génial, donnait sur le toit d'un bâtiment, avec vue sur le sommet du Château Frontenac sur la gauche par-dessus quelques arbres. Je ne pensais pas que l'emplacement de ces trois hôtels justifiait les frais globaux facturés pour ce voyage. En parlant avec d'autres voyageurs lors de la visite, nous n’étions certainement pas logés au même niveau ni au même emplacement que les autres. On nous a aussi dit que ce n'étaient pas des hôtels que Fresh Tracks utilise habituellement, et la personne ne savait pas pourquoi ceux-ci avaient été choisis pour nous. Le train vers Halifax était de nuit, et les cabines dans le train VIA 'plus récent' n'étaient pas aussi confortables que les très vieux wagons utilisés pour le parcours de Vancouver à Toronto. Si vous voulez prendre ce train, pour dire que vous l'avez fait, vous devriez le faire, mais le niveau de confort est assez faible. Et le service et la qualité de la nourriture sont médiocres. Nous avons apprécié Halifax. Nouvel hôtel, chambre de taille décente et confortable. La visite privée était agréable, et le conducteur (Raj) était heureux de tenir compte de notre temps et de notre niveau de confort. Voilà l'explication de notre voyage. Maintenant, je dois dire que ce voyage n'en valait pas la peine. Il semble qu'une fois que nous avons reçu notre itinéraire final, nous aurions dû passer beaucoup de temps à rechercher, vérifier et remettre en question les décisions de Fresh Tracks. Et en ce qui me concerne, ce n'est pas ce que nous devrions avoir à faire pour un voyage de ce type. Si vous envisagez un voyage avec Fresh Tracks, je vous suggérerais de continuer à chercher. Si vous avez un agent de voyage de confiance ou un ami voyageur, soyez prêt à vous tourner vers eux pour des conseils. Tous les autres de notre visite venaient de l'extérieur du Canada. Je ne sais pas si les agents de Fresh Tracks pour d'autres pays seraient plus influents dans leurs réservations, mais j'ai bien peur que d'entendre régulièrement "Désolé" et "Mes excuses" ne me convainque pas vraiment pour ce genre de visite, à ce genre de prix. Fresh Tracks devrait garantir le confort et la commodité de ses clients dès le départ, plutôt que d'offrir des excuses après l'échec de ses efforts. Je ne recommanderais pas Fresh Tracks. Veuillez envisager de chercher ailleurs.

Expérience fantastique: Si vous envisagez de voyager en train d'un océan à l'autre au Canada, Fresh Tracks Canada est l'endroit où vous devriez réserver votre voyage. Ils ont fait un excellent travail de planification de notre itinéraire, qui comprenait des hôtels, des trains et des visites.

Expérience fantastique: Laura Anne et moi avons récemment fait un merveilleux voyage dans l'Ouest canadien. Nous avons voyagé de Vancouver à Calgary. Nous avons passé du temps dans le train Rocky Mountaineer et au Calgary Stampede. Nous avons vu de magnifiques paysages et de la faune dans le parc national de Jasper et le parc national de Banff. Nous sommes reconnaissants à Jessica et son équipe de Fresh Tracks Canada pour nous avoir aidés à planifier le 'voyage d'une vie.'

Expérience fantastique: Nous venons de revenir d'un voyage de 4 semaines à Vancouver, dans les Rocheuses, y compris le Rocky Mountaineer, et d'une semaine de croisière sans escale de Juneau à Sitka. Avant le voyage, nous avons demandé quelques modifications qui ont été mises en place sans aucun problème. Tout a bien fonctionné - hébergement, visites, ramassages, etc. Un grand merci à Rob et Heather pour leurs conseils, leur planification et leurs suivis réguliers et rapides à nos questions. Aucune hésitation à recommander Fresh Tracks à quiconque.

Expérience fantastique: Nous avons eu le voyage de notre vie en famille, parfaitement organisé par Fresh Tracks. Notre expérience a été incroyable depuis la planification de chaque étape, la réponse à nos questions, jusqu'aux détails et aux visites à Vancouver, Jasper, Lake Louise et Banff. Tout est pris en charge, du transport aux réservations, en passant par l'hébergement et les demandes spéciales. Nous recommandons vivement Fresh Tracks et nous retournerons au Canada pour visiter à nouveau.

Expérience fantastique: Fresh Tracks n'a pas déçu. Planification et exécution fantastiques sur tous les fronts ; ils ont même assuré un bon temps. Le niveau d'hospitalité était incroyable. Nous recommanderions vivement cette entreprise à quiconque envisage de faire le voyage que nous avons fait -- à travers les Rocheuses canadiennes occidentales.