Maritime Travel

Expérience positive: Excellent service client

Expérience négative: 150 $ pour changer un vol (sur lequel ils prennent déjà une commission supplémentaire !) Laissez-moi tranquille.....

Expérience fantastique: Excellent service, très bon, amical et attentif à vos besoins pour voyager. Kora Thomson était super sympa.

Expérience négative: Très décevante expérience. Je comprends que l'industrie du voyage a eu de nombreux défis pendant Covid19, mais ces défis peuvent révéler la vraie nature des gens. Le mariage auquel nous assistions a été annulé. Après avoir demandé un remboursement (sachant que, au mieux, nous obtiendrions un crédit), notre agent nous a rebookés, sans notre consentement, pour une date alternative 6 mois plus tard et nous a envoyé une facture de 1000 $ de plus. Lorsque nous avons répété que nous ne voyagerions pas aux dates alternatives, elle a dit qu'elle essaierait de nous retirer de la réservation, mais comme nous n'avons pas répondu à son e-mail pendant plusieurs semaines (en réalité seulement 8 jours), cela pourrait ne pas être possible. Nous n'avons pas apprécié l'exagération du temps ou le ton de son e-mail. Elle était très peu désolée. La communication était mauvaise et les suppositions ont créé une expérience très insatisfaisante. Nous avons fini par obtenir des crédits de voyage pour le montant original avec un peu de persistance de notre part, mais cela a été plus difficile que cela n'aurait dû l'être. Je vous conseillerais de réserver vos voyages ailleurs.

Expérience fantastique: Krysta est absolument géniale quand il s'agit de répondre à vos besoins lors de votre voyage. C'est mon choix pour la société de voyage et personnel. Les mariages de destination sont sa spécialité.

Expérience fantastique: Bonnes prix et personnel génial

Expérience positive: Super endroit, personnel merveilleux...

Expérience positive: Comme toujours, superbe, j'adore l'interaction avec Kora, merci Dini.