Adam Travel Canada - Hajj and Umrah Service Provider
Informations sur Adam Travel Canada - Hajj and Umrah Service Provider
L4W 2M6, Mississauga
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 10h-16h
- Mardi: 10h-16h
- Mercredi: 10h-16h
- Jeudi: 10h-16h
- Vendredi: 10h-16h
- Samedi: 11h-15h
Premier & largest providers of Hajj and Umrah services in Canada. Get exclusive travel deals to specially to Middle East and Europe. Our Services Include Umrah, Hajj, Travel Packages, Vacation Packages. Cheapest Airfare to Pakistan, India, Middle East, Africa and Europe.
Notre commentaire de TraTraTravel sur Adam Travel Canada - Hajj and Umrah Service Provider :
Adam Travel Canada est un fournisseur de services de Hajj et Umrah renommé, connu pour son soutien client exceptionnel et son engagement envers les besoins des clients. De nombreux voyageurs ont loué leur expérience avec cette agence, soulignant les forces suivantes :
- Service Client Excellent : L'équipe, en particulier le Frère Asif et la Sœur Naheed, a été décrite comme accueillante et réactive, fournissant une assistance rapide tout au long du processus de réservation et pendant les voyages.
- Professionnel et Attentionné : Les clients ont noté qu'Adam Travel assure une expérience sans faille, du traitement des visas à l'hébergement à l'hôtel et au transport, beaucoup louant les hôtels confortables et bien situés.
- Soins Personnalisés : Adam Travel traite chaque client comme un membre de la famille, veillant à ce que tous les arrangements tiennent compte des besoins uniques des voyageurs, en particulier ceux avec des membres âgés ou des enfants.
- Expériences Mémorables : De nombreux clients ont célébré leur voyage spirituel, partageant comment l'agence a facilité une expérience de pèlerinage fluide, y compris des visites guidées et des arrangements spéciaux.
Cependant, certains clients ont mentionné des domaines à améliorer :
- Problèmes de Communication : Plusieurs avis ont indiqué qu'il y avait des défis concernant des mises à jour et des réponses en temps opportun concernant les changements d'itinéraire, ce qui a causé de l'anxiété chez certains voyageurs.
- Désorganisation dans la Gestion des Groupes : Quelques clients ont exprimé des préoccupations concernant l'organisation des grandes groupes, en particulier en ce qui concerne les horaires de bus et les arrangements de chambre.
Dans l'ensemble, Adam Travel Canada maintient une réputation positive dans la communauté des voyages et s'engage à améliorer ses services, s'efforçant continuellement d'offrir à ses clients une expérience de pèlerinage mémorable.
Adam Travel Canada - Hajj and Umrah Service Provider: Des avis
Expérience négative: Je ne recommande pas d'utiliser Adam travel pour l'umrah ou le hajj car c'est très désorganisé. - Remarque importante pour les voyageuses seules : un arrangement de chambre quadruple peut signifier qu'un homme peut être présent dans votre chambre parfois, que vous soyez réveillée ou endormie. - L'agence accepte les seniors ayant une incapacité à marcher pour rejoindre le voyage sans leurs membres de famille ou un mahram. Ainsi, les colocataires doivent porter le fardeau de prendre soin du senior qui partage la chambre avec eux pendant le voyage. - Adam travel & Mufti ont déclaré qu'un membre de la famille était là pour assister le senior, mais leur présence était simplement « des miettes ». La présence de la famille n'était pas un membre enregistré auprès d'Adam travel et il était principalement là pour dire bonjour à l'aîné pendant moins d'une heure par jour. Il n'a pas du tout aidé le senior pendant le voyage. Il s'est invité dans la chambre quand il le souhaitait, dans une chambre pleine de femmes. Parfois, je le retrouvais assis sur mon lit ou essayant d'utiliser mon lit comme table à manger. Je me suis sentie très mal à l'aise. - Les pratiques d'arrangements de chambres étaient inappropriées et non islamiques de la part du Mufti et d'Adam Travel, ils ne se soucient pas de suivre les principes de base de la religion. Quand des plaintes étaient faites, ils ne s'en souciaient pas. - Les chambres quadruples sont très petites, donc si deux personnes ont des fauteuils roulants, la taille de la chambre ne peut pas accueillir deux fauteuils roulants en raison du manque d'espace dans la chambre d'hôtel. - Ils utilisent un bus de Madina à Makkah. L'agence n'utilise pas le train à grande vitesse ou des taxis privés. Un gaspillage de temps précieux avec une conduite de 8 heures sans pouvoir faire l'umrah paisiblement le soir, ce qui a poussé les gens à passer toute la nuit à faire l'umrah (même les seniors et les enfants étaient très fatigués le lendemain). Le trajet en bus de Madina à Makkah a retardé l'umrah à 3 heures du matin au lieu de 21 heures, nous aurions dû aller à Makkah en train ou en taxi privé. - Lors de la visite de Makkah, nous n'avons vu que 2 mosquées, le reste était un simple trajet, une perte de notre journée, ce n'était pas une visite légitime. - En plus d'avoir un Mufti, Adam Travel aurait dû engager un guide touristique pour guider. S'il y avait eu un guide touristique d'Adam travel, ils auraient pu s'occuper de la logistique, des bagages, du guide touristique, des arrangements de chambres, et aider les voyageurs vulnérables ayant des difficultés de mobilité et les seniors seuls. - Le rôle du Mufti ne devrait être en charge que des conseils religieux sur la manière d'effectuer l'umrah, un Mufti ne devrait pas être en charge de la logistique de l'hôtel. - Les voyageurs sont laissés à eux-mêmes, le Mufti n'est pas en mesure d'aider avec la logistique du voyage. - Le Mufti et les agents d'Adam Travel aiment pratiquer le déplacement de blâmes l'un sur l'autre lorsque des problèmes surviennent, il n'y a aucune responsabilité pour les problèmes.
Expérience fantastique: Adam Travel a traité mon visa Umrah rapidement, a répondu à toutes mes questions immédiatement, et le frère Asif était super patient et serviable. Excellent service dans l'ensemble!
Expérience fantastique: J'ai récemment utilisé Adam Travel à Mississauga pour mes réservations de vol, et je dois dire que mon expérience a été exceptionnelle. Le service fourni était vraiment superbe. Ce qui distingue Adam Travel, c'est leur engagement envers le service personnel. Ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que j'obtenais les meilleures offres et répondaient à mes besoins de voyage spécifiques. Non seulement leur service était exceptionnel, mais ils étaient aussi honnêtes dans leurs transactions, ce qui est une qualité rare dans l'industrie du voyage. Je recommande vivement Adam Travel à Mississauga à quiconque recherche une agence de voyage digne de confiance et dévouée. Mon expérience avec eux a été fantastique, et je reviendrai sans aucun doute pour tous mes besoins de voyage futurs. Merci, Adam Travel, pour votre service exceptionnel et votre professionnalisme !
Expérience fantastique: Excellent service client, opération à guichet unique et ils ont répondu à toutes mes préoccupations en temps opportun. C'était ma première fois en voyage à Arabie Saoudite et il a satisfait tous mes besoins, je suppose que vous comprendrez de quoi je parle. Je suis 200 % satisfait de ses services et je lui ai déjà recommandé à pas mal de gens. Le responsable lui-même, M. Rana Asif, a pris les devants, c'est une grande personne et un homme de sa parole. Nous avons obtenu des visas pour ma femme qui était au Pakistan et moi-même vivant au Canada, qui sont arrivés en un rien de temps. Je suis encore en contact avec lui, il est d'une grande aide et a été très gentil avec nous. La structure tarifaire qu'il propose est assez transparente, personne ne devrait avoir de problème à ce sujet et je vais réitérer que ses services sont excellents. Je lui ai envoyé tous mes documents en ligne et il a préparé mon dossier avant mon arrivée à son bureau, j'ai juste vérifié les informations et voilà. C'est aussi simple que cela pour vous. Nous allons maintenant effectuer l'Umrah avec la grâce d'Allah ce vendredi, InshaAllah. Merci encore, Rana Sb.
Expérience fantastique: Bien
Expérience positive: Le site n'était pas à jour.
Expérience fantastique: Je suis très heureux d'avoir reçu de l'aide de ce bureau pour obtenir un visa umrah, tout s'est vraiment bien passé grâce à Adam travel et un merci spécial à M. Asif.
Expérience fantastique: Des prix incroyables
Expérience fantastique: J'ai eu une expérience incroyable avec l'agence de voyages AdamTravel ! Asif, qui y travaille, a fourni un soutien exceptionnel et a fait des efforts supplémentaires pour obtenir mon visa Umrah. Il a même travaillé pendant le week-end pour s'assurer que tout soit pris en charge. J'ai vraiment apprécié son dévouement et son engagement à m'aider. Je recommande fortement l'agence AdamTravel à quiconque recherche une agence fiable et digne de confiance pour ses besoins de voyage Umrah. Merci encore à Asif et à toute l'équipe de l'agence AdamTravel pour leur service exceptionnel !
Expérience fantastique: Ils sont les meilleurs des meilleurs
Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de faire l'Umrah avec un groupe d'Adam Travels. C'était ma première fois à Umrah, mais dès le premier jour jusqu'au dernier, de l'aide a été fournie et on se sentait comme en famille. Des conseils et un soutien ont été donnés tout le temps par l'équipe aussi. J'ai eu une expérience merveilleuse des lieux saints avec eux. Je les recommande fortement.
Expérience fantastique: Expérience agréable de travailler avec Adam travels. J'ai reçu des e-mails et des rappels concernant notre voyage d'Umrah, donc nous savions ce qui se passait et quand, ainsi que s'il y avait des changements. Le personnel a également été très utile lorsque je voulais apporter des modifications 2 jours avant le départ. Je recommande fortement .....
Expérience fantastique: J'ai obtenu mon visa Omra traité par eux. Excellent service et toujours réactifs.
Expérience négative: Cela a été une expérience douloureuse du début à la fin, pour dire le moins. Jusqu'au jour du voyage, vous resterez tous les jours inquiet de savoir quel nouveau problème va vous arriver ! Encore ! Plus important encore, M. Asif a un sérieux manque de compréhension de ce que vous dites, il interprète mal la plupart du temps… Probablement en raison de son incapacité à comprendre l'anglais correctement. Ce service nécessite une écoute patiente des préoccupations des clients, mais il n'aime pas que quelqu'un pose des questions. Il s'agite pour rien à cause de son tempérament court. Il ne peut même pas prendre une simple critique constructive ! Même après vous avoir envoyé des reçus de paiement, il veut des preuves de paiement toutes les 2 semaines. Il a un sérieux manque de gestion de ses comptes de manière appropriée, je suppose. Le manque de professionnalisme est évident à chaque aspect. Il doit réaliser qu'il ne dirige pas une agence de Hajj dans un pays du tiers monde où il n'y a pas de responsabilité ou où il peut s'en tirer à bon compte. Si vous dirigez une agence au Canada, vous devez être plus prudent car une simple plainte auprès de l'autorité compétente peut coûter votre gagne-pain. C'est juste un humble conseil pour lui en tant que bienfaiteur.
Expérience fantastique: J'ai utilisé les services d'Asif pour l'Umrah. Très réactif avant et pendant le voyage. La qualité des hôtels réservés était incroyable (un hôtel dans la tour Zamzam à La Mecque et un hôtel juste en face de la porte 1 à Médine). Je recommande d'utiliser Adam travels pour l'Umrah et d'autres services de voyage.
Expérience fantastique: Alhamdulillah, j'ai visité les belles villes saintes avec eux. J'ai eu une expérience incroyable. Le frère Asif a donné tellement de faveurs tout au long du voyage et le frère Shuja était si calme et serviable pendant tout le voyage. Les deux cheikh étaient incroyables, leur façon d'expliquer les choses était si bonne et Alhamdulillah, j'ai appris tant de nouvelles duas grâce à eux. Qu'ALLAH les récompense pour cela, Ameen.
Expérience fantastique: Je suis allé à la Omra avec ma famille pendant l'hiver 2022, Nous avons passé un excellent moment. L'agence nous a fourni de grands imams compétents qui nous ont guidés lors de visites à travers plusieurs sites islamiques historiques. Ainsi que le processus de la Omra. Ils ont organisé notre transport et tout a été fait dans les délais. J'étais également content de voir Asif là pendant notre voyage pendant que nous étions là. Je retournerais certainement.
Expérience négative: L'organisation la plus non professionnelle et désorganisée que j'ai jamais rencontrée. La façon dont le propriétaire Asif Rana m'a parlé, ainsi qu'à ma famille, nous a critiqués, humiliés et manqués de respect avant et pendant le voyage est incroyable. Nous sommes partis en famille de 16 personnes de Toronto, et lors du séminaire initial, il a été insolent et a crié sur mon oncle, refusant de répondre à de nombreuses questions. Pendant le voyage, près de minuit, il a envoyé un message indiquant que l'heure de départ du bus de Médine à La Mecque avait changé de 12h30 à 10h à cause de la pluie, alors que tout le monde dormait déjà. Quand je lui ai écrit que c'était mal de nous prévenir à la dernière minute, car j'ai des seniors dans ma famille, il m'a exclu du groupe de discussion et a dit que je faisais des commentaires inutiles. Il a expulsé plusieurs personnes du chat pour avoir posé des questions valables sur le voyage. Une très mauvaise étiquette et il ne sait pas communiquer. Cela a rendu le voyage beaucoup plus difficile que ça n'aurait dû l'être. Nous avons géré tout nous-mêmes à l'aéroport, nous avons même dû appeler le responsable du bus pour obtenir notre bus pour l'aéroport. Cette agence vous demande de l'argent. Qu'Allah nous pardonne tous.
JE N'AI JAMAIS PARLÉ AVEC VOUS DE MANIÈRE NON PROFESSIONNELLE. VOUS DEMANDIEZ POURQUOI J'AI CHANGÉ L'HEURE DE DÉPART DE MADINA À CAUSE DES AVERTISSEMENTS DE PLUIE TORRENTIELLE ET D'INONDATIONS À MAKKAH. VOUS ÊTES DEVENUE EN COLÈRE ET VOUS AVEZ PUBLIÉ VOS COMMENTAIRES DANS LE GROUPE. JE VOUS AI RETIRÉ DU GROUPE MAIS VOTRE FAMILLE ÉTAIT ÉGALEMENT DANS LE GROUPE. JE VOUS AI OFFERT 2 NUITS À MAKKAH GRATUITEMENT. JE SUIS ÉGALEMENT TRÈS DÉÇU PAR VOTRE COMPORTEMENT TOUT AU LONG DU GROUPE ET VOTRE ATTITUDE. N'OUBLIEZ PAS QUE VOUS ÉTIEZ DANS LA MAISON D'ALLAH. JE VOUS AI PROMIS UN BILLET D'AVION, UN VISA D'HÔTEL, DES TRANSPORTS ET UNE VISITE GUIDÉE. J'AI FAIT TOUT CELA AVEC MON HONNÊTETÉ ET MA CAPACITÉ. AUCUN DES 73 PERSONNES, Y COMPRIS LES DEUX GRANDS IMAMS SHAIKH ALA ET IMAM YAHYA MOMLA, N'EST SORTI INSATISFAIT, Y COMPRIS VOS 13 MEMBRES DE FAMILLE ! QU'ALLAH VOUS BÉNISSE, VOUS ET VOTRE FAMILLE DE 13 PERSONNES. AMEEN.
Expérience fantastique: Fabulueux et une navigation très fluide pendant l'umrah de Ramadan en 2011. Deux pouces en l'air pour le frère Asif.
Expérience négative: Soyez accompagné de beaucoup et beaucoup de patience. Votre propre expérience vous permettra de découvrir ce que je veux dire.
Chère Mme Dilshad, nous avons seulement fait votre visa saoudien. Dès que nous avons reçu les frais de visa, nous vous avons envoyé votre visa et votre assurance. Ensuite, vous avez appelé notre bureau et demandé à envoyer à nouveau. Nous vous l'avons envoyé le 27 octobre 2022 à 11h12. Je pense que vous avez fait votre réservation d'hôtel et votre vol, etc. Je ne comprends pas quels autres services vous recherchez ! Nous vous souhaitons un bon voyage et nos meilleurs vœux pour la nouvelle année.
Expérience fantastique: Si je pouvais donner plus de 5 étoiles à Adam travel, je le ferais. Tout d'abord, je remercie M. Asif et son équipe, c'était une expérience commerciale excellente avec Adam travel. J'ai presque abandonné l'idée d'obtenir un « visa Umra » pour ma mère jusqu'à ce que je rencontre M. Asif qui m'a aidé à réaliser le rêve de ma mère. Merci encore à vous tous.
Expérience fantastique: M. Asif a été très utile pour obtenir dans les délais le visa Umraah de ma femme et le mien. C'est un agent très fiable et digne de confiance et je reviendrai certainement vers lui à l'avenir InshaAllah pour tous mes besoins de voyage en Arabie Saoudite !
Expérience fantastique: Un service fluide et professionnel a été fourni
Expérience fantastique: Mes parents, mon mari et moi sommes récemment revenus d'Umrah avec Adam Travel. En raison d'une escale de 12 heures en Égypte, Asif (oncle) a pu organiser une excursion d'une journée en Égypte aussi ! Les hôtels, les transports, les visites guidées et les repas pendant notre voyage ont tous été planifiés avec soin. L'imam facilitateur choisi pour guider les visites et notre expérience était très savant et était impatient de répondre à toutes les questions que nous aurions pu avoir. En tant que famille et individus, nous avons pu nous concentrer sur le pèlerinage plutôt que sur les nuances associées au voyage dans un pays étranger parce que le niveau de service et de soin reçu de l'oncle Asif était exemplaire. Je recommanderai certainement Adam Travel à ma famille et mes amis pour leur prochain voyage d'Umrah et utiliserai à nouveau leurs services pour le Hajj, InshAllah ! Merci d'avoir rendu notre expérience si merveilleuse !
Expérience fantastique: J'ai contacté Adam Travel Canada pour des visas de visite pour les Émirats Arabes Unis. Le directeur de pays, M. Ch. Asif Rana, a fourni un service impeccable (même tard le soir et tôt le matin). Tout a été fait par email, je n'ai pas eu à me rendre à leur bureau. J'ai reçu les visas en une journée. Très impressionné par leur service rapide et professionnel.
Expérience négative: Ils ne sont pas fiables. Ils ne respectent pas leurs engagements. Nous avons visité leur bureau pour l'Umrah en décembre 2022. Ils ont discuté et convenu d'un forfait à 3 200,00 $ par personne, comme annoncé. Avant de visiter leur bureau, nous avons obtenu le même prix par téléphone. Nous avons effectué un dépôt pour cinq personnes comme demandé. Ils ont accusé réception de notre paiement et nous ont demandé les copies des passeports, que nous leur avons envoyées. Après deux semaines, ils ont appelé et nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas gérer le prix convenu et que nous devions payer plus. Bien que tout ait été décidé, ils ont changé d'avis. Peut-être ont-ils eu d'autres clients à un prix plus élevé. S'il vous plaît, ne leur faites pas confiance.
M. AR Arshi, nous prenons nos affaires et nos avis en ligne très au sérieux. Nous ne vous avons jamais servi. Vous devez produire une facture de service comme preuve dans les 7 jours suivants ou retirer cet avis. En cas de non-respect, nous demanderons une ordonnance du tribunal pour exiger le retrait de l'avis ou une action civile contre vous pour diffamation. Nous engagerons des poursuites judiciaires contre cette déclaration diffamatoire.
Expérience fantastique: J'ai utilisé le service d'Adam Travel pour tous mes besoins de voyage vers le Pakistan ou le Moyen-Orient. J'ai trouvé M. et Mme Asif Rana très compétents, humbles et serviables dans tous les aspects de la réservation de billets d'avion et d'hôtels. Je n'ai jamais eu de problème et s'il y a quoi que ce soit qui se présente, ils sont toujours là pour s'en occuper. Bon travail Adam Travel et continuez comme ça. Je le recommanderai à quiconque doit voyager de contacter d'abord Adam Travel et ensuite comparer, vous ressentirez la différence vous-même.
Expérience fantastique: Meilleur homme au Canada Ontario. Il a toujours donné de si agréables plans de voyage, très utile et attentif, merci.
Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec Adam Travel. Je suis allé pour l'Umrah, Alhamdulillah très heureux du service à La Mecque et Médine, hôtels 5 étoiles. Hautement recommandé.
Expérience fantastique: Excellent service, ils prennent vraiment soin des clients et essaient de résoudre les problèmes de voyage avec un effort sincère.
Expérience fantastique: Le frère Asif a été tellement accommodant pendant ce processus pour ma famille. Nous sommes allés en pèlerinage et à la dernière minute, il a pu nous accommoder rapidement tous. Il était très articulé, a clarifié tout pour mes parents et a rendu le processus TELLEMENT facile. Une personne si digne de confiance et nous compterons DÉFINITIVEMENT sur ses services chaque fois à partir de maintenant !!
Expérience négative: Nous avons effectué un dépôt de 5000 $ pour un voyage Umrah qui aura lieu du 7 décembre 2022 au 7 janvier 2022. Il nous a donné une facture de la transaction confirmée. Cependant, deux semaines plus tard, le frère Asif nous a appelés et a déclaré que les prix avaient changé et que nous devions maintenant payer 1500 dollars de plus. C'est super non professionnel et quand je lui ai demandé pourquoi il avait mis le prix à 3200, il a dit que cela pouvait changer quand ce n'est pas 'gravé dans la pierre'. Il est super gentil au départ quand vous concluez l'affaire, mais son attitude change complètement une fois que vous lui avez payé. Tout le monde, veuillez faire attention lorsque vous traitez avec lui. Si quelqu'un a besoin de preuves de notre interaction, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail. Je vais également porter plainte auprès du bureau principal d'Adam Travel et du Better Business Bureau.
Bonjour Abdullah, Merci d'avoir porté cela à notre attention. Je suis désolé que vous ayez vécu cela. En ce qui concerne la transparence, je peux apporter des clarifications sur cette situation. Lorsque vous êtes venu chez Adam Travel avec votre père il y a deux semaines, vous avez d'abord demandé un prix/un forfait adéquat pour un voyage Umrah en décembre. Je vous avais conseillé qu'en raison de l'inflation, les prix sont élevés et le coût des hôtels a fortement augmenté. Autrement dit, ils fluctuent et ont augmenté en coût. En essayant de négocier le prix, vous aviez également demandé d'ajuster 5 personnes dans une chambre. Cependant, j'avais déclaré que c'était extrêmement irréalisable et que cela ne serait pas possible, vous auriez définitivement besoin de deux chambres pour 5 personnes (peut-être une chambre quadruple + une chambre simple, ou une triple et une double, etc.). J'ai expliqué aussi clairement que possible qu'il serait très peu probable de répondre à vos besoins, et j'étais très sceptique. Il serait très difficile de trouver un forfait pour le prix que vous aviez demandé et un hôtel qui accepterait 5 personnes dans une chambre. Je vous avais expliqué que j'aurais définitivement besoin de temps pour me renseigner davantage et voir si cela était même possible. Je tenais vraiment à ce qui était le mieux pour vous et votre famille, cependant, il n'y avait absolument aucun accord conclu, et rien n'était gravé dans le marbre. Plus tard, j'avais remarqué que le compte d'Adam Travel avait reçu un dépôt de 5 000,00 $ effectué par vous. J'étais perplexe, car j'avais déclaré que j'aurais besoin de plus de temps pour chercher les forfaits, et il n'y avait pas d'accord ni de facture faite. Cependant, parce que vous avez pris la décision de déposer de l'argent à l'entreprise, la loi m'oblige à vous faire une facture. Je ne peux pas accepter des dépôts faits sans factures. Cela va à l'encontre de la politique de l'entreprise. Quand j'ai passé des heures sans fin à essayer de trouver des prix de forfait, malheureusement, cela a été une tâche impossible pour moi, et je vous ai immédiatement remboursé l'intégralité du dépôt dans la semaine. Je suis désolé de n'avoir pas pu faire cela, et je peux comprendre votre frustration. Néanmoins, je vous ai remboursé 3-4 mois avant que vous ne prévoyiez votre voyage Umrah, car je veux que vous puissiez trouver les forfaits Umrah que vous recherchez dans un délai approprié. Je ne vous ai pas remboursé près de la date à laquelle vous prévoyez d'y aller. Je crois que cela serait non professionnel. De plus, je n'ai jamais facturé de frais de service. Nous sommes une entreprise orientée vers le service, et nous voudrions seulement recevoir des paiements une fois que nous avons effectué les services. Malgré les heures passées à vous aider, vous et votre famille, à trouver un forfait adéquat, je n'ai jamais facturé quoi que ce soit et j'ai immédiatement remboursé tout dans un temps très compétent, car je veux que vous trouviez ce que vous recherchez. Il est malheureux que nous n'ayons pas pu fournir les services dont vous aviez besoin, et je m'excuse sincèrement de n'avoir pas pu trouver un forfait pour le montant que vous avez demandé. Je crois qu'il est important de reconnaître à quel point cela a été une tâche difficile. Je n'ai pas pu répondre à vos besoins, car j'ai 40 autres personnes voyageant pour le prix que nous proposons. Ce serait injuste pour eux, et je ne peux pas me permettre de vous offrir des forfaits Umrah à ce prix. Nous respectons tous ceux qui prennent le temps de rédiger un avis sur notre entreprise car nous sommes toujours ouverts à la critique constructive. Dans ce cas particulier, je crois que fournir des clarifications et de la transparence est essentiel à la situation. Nous sommes des individus très travailleurs, et cette entreprise est notre moyen de subsistance. Nous faisons de notre mieux pour aller au-delà pour nos clients et consacrer des heures innombrables pour répondre à leurs besoins au meilleur prix. Je crois que cet avis et les menaces envoyées en raison de votre frustration étaient injustifiées, car cela ne fournit pas de contexte adéquat à la situation et met seulement en péril notre entreprise laborieuse. Dans notre entreprise, nous croyons en travaillant avec intégrité et sommes pleinement engagés envers nos clients. Nous nous excusons vraiment de ne pas avoir pu répondre à vos besoins. Merci et passez une belle journée. Cordialement, Adam Travel – Asif Rana
Expérience fantastique: Mon fils est parti en voyage de Omra pour les jeunes organisé par Adam Travel. C'était un voyage bien organisé avec un bel hôtel, une bonne nourriture et des ziarah, etc. ... La seule chose que mon fils n'a pas aimée, c'est le trajet de Medina à La Mecque qui a pris 8 heures parce que les prières de Asr et Maghrib n'ont pas été effectuées ensemble. Je considère certainement Adam Travel pour l'avenir. De plus, Asif bhai a été rapide pour répondre à toutes nos questions.
Expérience fantastique: Salam Alaikum, J'avais acheté mon propre billet pour l'Umrah, j'ai pris le package terrestre avec Adam Travels, frère Asif Rana. Je souhaite avoir pris le package complet avec Asif bhai. Asif bhai m'a connecté avec un très bon groupe, il a pris soin de tout, y compris la guidance. Quand nous étions à Médine et à La Mecque, Asif bhai était en ligne tout le temps pour quoi que ce soit. Un des membres de notre groupe a eu une urgence médicale, Asif bhai était là en direct pour l'assistance. Si vous êtes avec Asif Rana, vous êtes entre de bonnes mains. InshaAllah, j'irai avec Adam Travels pour le prochain Umrah. Merci Asif bhai et Adam Travels. Hasan Abedi Guelph, ON Canada
Expérience fantastique: Extrêmement rapide et simple!
Expérience fantastique: Mon famille et moi avons réservé un forfait Omra et quel service exceptionnel. Des tarifs bas et un service de premier ordre. Je recommande vivement Adam Travels pour tous vos besoins de voyage !
Expérience fantastique: Un excellent service client et m'a obtenu une super affaire.. je recommande vivement
Expérience fantastique: Le frère Asif a été très utile et a fourni un excellent service. Je recommande vivement Adam voyages pour tous vos besoins de voyage.
Expérience fantastique: Service incroyable.
Expérience fantastique: Je viens de terminer un groupe d'Umrah organisé par Adam Travel Canada. Asif Bhai et son équipe à Toronto, Jeddah, Makkah et Madinah sont très diligents, compétents, ingénieux et toujours à portée de main. C'était le 2ème voyage avec Adam Travel pour ma famille et moi et je suis heureux de dire qu'ils nous ont comme clients à vie. Jazaakallahu Khairan Asif Bhai pour vos efforts, votre aide, votre résolution de problèmes, votre souci du confort, des besoins et du bien-être de chacun, avant de rechercher le profit. In Shaa Allah, nous utiliserons à nouveau les services très bientôt.
Expérience fantastique: J'ai effectué un voyage d'umrah avec Adam Travels en 2022. Notre agent Asif a été incroyablement utile et honnête. Les choses sont susceptibles de mal tourner en voyage, mais Asif n'a jamais hésité à faire des efforts pour nous accommoder, même s'il devait parfois payer de sa propre poche. Je recommanderais à 100 % à quiconque se rendant à la Hajj ou à l'umrah.
Expérience négative: J'ai demandé une estimation du forfait Omra. Au départ, une dame nous a donné le devis par téléphone, mais il a augmenté le lendemain, puis nous avons été transférés à M. Asif, les prix ont encore augmenté pour le même forfait. Notre observation, une estimation de prix peu fiable avant la réservation qui change à chaque appel suivant. Service client confus. Pas de confiance dans les noms d'hôtels et dira, n'importe quel hôtel à côté du haram mais ne confirmera pas le nom de l'hôtel. De plus, j'ai obtenu un forfait Omra beaucoup moins cher et bien organisé d'un autre agent de voyage pour le même que ce que proposait Adam Travel.
Cher M. Jamal, merci pour votre contribution. Je n'ai pas pu vous trouver dans mon système, n'hésitez pas à m'appeler, je suis le directeur national au 4167271000 ligne directe. Cela dépend de quelle compagnie aérienne nous réservons, cela pourrait être un problème.
Expérience fantastique: Asif Rana est très gentil et utile. Paquet spécial pour Umrah et processus de visa, merci Adam Travel.
Expérience fantastique: Ma famille et moi devions aller au Hajj 2022 avec Adam Travel. Le frère Asif a été très utile et informatif tout au long du processus. Il a été très transparent et a fourni un excellent service tout le temps. Une fois que le gouvernement saoudien a décidé d'ouvrir le portail en ligne à la dernière minute pour les Américains du Nord, et que les agents n'ont pas pu réserver pour le Hajj, le frère Asif a retourné notre dépôt sans problème. Je vais certainement utiliser Adam Travel pour l'Umrah et d'autres réservations de billets.
Expérience fantastique: Asif bahi est une personne très calme, gentille, professionnelle et patiente. Lui, Naheed et l'équipe de voyage Adam ont mis en place un excellent forfait et ont offert une merveilleuse expérience d'Umrah pendant le Ramadan. Les hôtels étaient directement en face du Haram et ont créé plusieurs opportunités pour Zayrath. Ils sont restés disponibles 24h/24 et 7j/7 avant et pendant le voyage. Alhamdolillah, aucune plainte.
Cher Anti Riffat, je dois faire des remarques sur votre bravoure. Comment vous vous comportez comme une tigresse et une dame patiente au cours des 10 derniers jours du voyage de Ramadan. Qu'Allah vous bénisse de bonne santé, Ameen. Je suis vraiment désolé et je présente mes excuses pour le comportement de Jeddah EgyptAir.
Expérience fantastique: Très amical et serviable. Possède une grande connaissance et expertise en matière de voyages. Nous contacterons Adam Travel pour nos futurs voyages.
Expérience fantastique: Incroyable pour l'Umrah ! Mon père y est allé, service et soutien 5 étoiles. Extrêmement responsable et a eu une excellente expérience ! Il ira pour l'umrah chaque année avec eux in shaa Allah.
Expérience fantastique: Adam Travel est le meilleur, nous revenons juste de l'umrah, ils font tout pour vous. Asif Bahi Naheed, merci beaucoup, vous êtes incroyables, inshaallah la prochaine fois nous voyagerons à nouveau avec vous, donc je recommande à tout le monde, Adam Travel est le meilleur. Bon travail, continuez comme ça.
Expérience fantastique: Je recommande vivement Adam Travel, ils étaient si gentils, attentifs, serviables et informatifs. Ils ont apaisé toutes mes inquiétudes et ont fourni amplement d'informations afin que je n'aie pas de questions. Je suis satisfait à 100 % et si vous prévoyez un voyage pour l'Umrah ou le Hajj, n'hésitez pas à les contacter. Vous ne le regretterez pas !
Expérience fantastique: J'ai une très bonne expérience avec Adam Travel, surtout avec le frère Asif. C'est une personne très gentille, très utile, il reste toujours en contact avec notre voyage. Inshallah, je voyagerai à nouveau avec Adam Travel.
Expérience négative: Je me suis blessé à la jambe, j'ai cherché un traitement dans différents grands hôpitaux, mais chaque hôpital où je suis allé a refusé de me servir, même si j'avais acheté une assurance médicale d'urgence, aucun hôpital ne m'acceptait parce que j'avais un visa touristique et non un visa Umrah. Ils essaient de vous aider, mais malheureusement, ils ne savent pas comment aider, en raison de leur manque de professionnalisme. Ne vous attendez jamais à ce qu'ils partagent le plan pour les ziarat ou le voyage de Madinah à Makkah. On nous a dit qu'ils fourniraient des boîtes déjeuner, tout le monde dans le bus avait faim et soif, enfin le bus s'est arrêté pour la prière du Maghreb pour des boissons et de la nourriture. Ils doivent informer tous leurs clients à l'avance sur le voyage, le temps, la durée, les arrêts et les fournitures dont ils ont besoin, ainsi que le soutien qu'ils reçoivent de Adam Travel. Ils m'ont vendu le pire billet avec plusieurs arrêts dans les deux sens et très cher aussi.
Bonjour Abidullah, Je suis désolé d'apprendre votre expérience. Cependant, vous avez souscrit une assurance. Vous devriez faire une réclamation et les poursuivre pour ce qu'ils vous ont fait subir. Nous sommes une agence de voyage, pas une compagnie d'assurance. Ces questions sont traitées par une compagnie d'assurance. De plus, je suis déçu par votre expérience, surtout lorsque je suis resté en contact constant avec vous pendant votre voyage et que j'ai fait plusieurs accommodations pour vous. J'étais disponible chaque fois que vous avez eu besoin de mon aide et j'ai veillé à ce que vous receviez mon aide à chaque instant. En ce qui concerne les dépenses d'umrah, malheureusement, ce sont les tarifs exigés par toutes les agences de voyage, en fait la majorité sont plus chers. Aussi, en ce qui concerne l'information des clients sur leur voyage, nous l'avons fait lors du séminaire que nous avons encouragé le groupe à suivre avant le voyage. Il y avait une orientation à laquelle la plupart du groupe a assisté, pendant laquelle le voyage Umrah a été détaillé, et tout a été expliqué concernant ce que votre voyage comprendrait. Toutes les questions que les clients avaient ont été répondues instantanément dans les discussions de groupe Umrah qui étaient personnalisées pour votre groupe. Nous avons encouragé les clients à poser des questions ou à exprimer leurs préoccupations dès qu'ils en avaient afin que nous puissions répondre avec diligence et atténuer le problème. L'assurance que vous avez payée était classée parmi les meilleures compagnies d'assurance mondiales : ALLIANZ. Veuillez les contacter au sujet des problèmes que vous avez rencontrés, c'est très frustrant quand les fautes des autres sont attribuées à notre entreprise et la mettent en péril. Nous travaillons d'arrache-pied pour nous assurer que votre voyage en vaut la peine. Merci pour votre temps et je vous souhaite bonne chance. S'il y a quoi que ce soit de plus que nous puissions faire pour vous, vous pouvez toujours nous contacter. Meilleures salutations.
Expérience fantastique: Ma famille de 11 personnes a utilisé Adam Travel pour leurs services afin de compléter une umrah. C'est un avis sincère car j'ai été en coordination avec Asif et Naheed tout au long de notre voyage. Je n'ai jamais vu d'autre agence aussi dévouée envers ses clients ! Je ne sais pas s'ils dorment ! Ils nous ont sécurisé les meilleurs hôtels et voyages et logements pour nos enfants. Ils ont veillé à ce que le coût soit juste et abordable pour notre famille, et ils nous ont guidés sur les meilleures mesures à prendre pour faciliter un voyage facile avec 5 enfants. Ils étaient TOUJOURS disponibles à toute heure de la nuit pour répondre aux questions et nous connecter au personnel en Arabie Saoudite. Ils ont toujours fait un suivi pour voir comment nous allions et comment nos enfants allaient. Ce n'est pas une agence de voyage typique, ils vous traitent comme une famille. Je recommande vivement aux familles, couples ou quiconque ayant l'intention de faire umrah ou hajj de les contacter. Ils sont une équipe incroyable, incroyable, incroyable. Qu'Allah les récompense pour leurs efforts et leur engagement. De plus, tous nos hôtels avaient les meilleures vues et un accès au haram. Ils sont tous compétents dans toutes ces demandes. Partageant des photos de notre expérience. De plus, tout le personnel d'Adam Travel sur place nous a aidés à réserver notre rendez-vous pour l'umrah, je ne peux pas insister assez sur l'importance et la fluidité de leur service.
Expérience fantastique: Nous avons utilisé les services d'Adam Travel plusieurs fois et à chaque fois nous avons été extrêmement satisfaits. Asif bhai a une excellente équipe qui travaille pour lui en Arabie Saoudite et ici au Canada. Dans le cadre des voyages, il y a toujours des défis, mais la façon dont on les gère montre votre valeur et Asif bhai et son équipe ont été excellents au fil des ans pour gérer les défis imprévus. Nous continuerons à utiliser ses services dans les années à venir, Inshallah. Qu'Allah le bénisse, lui, sa famille et ses équipes. Ameen
Expérience fantastique: C'était ma première expérience avec Adam travel. Ma femme, ma belle-mère et moi les avons utilisés pour aller à Umra en janvier 2022 dans le cadre d'un grand groupe. Ce groupe était organisé par la sœur Kashifa qui dirigeait également les femmes du groupe. Le cheikh Mohammad Suliman dirigeait les hommes. Tous deux ont dirigé le groupe dans des Duas émouvants et touchants à différents endroits pendant le voyage. Le voyage pour l'Umra a commencé avec une forte tempête de neige qui a entraîné un retard de 5 heures dans notre vol. Pendant ce temps, Asif bhai s'est assuré d'être à jour sur la situation du vol et était régulièrement en contact avec le groupe. Nous avons été accueillis par Asif Bhai à l'aéroport de Jeddah et au moment où nous sommes arrivés à Madina, il était déjà là dans le hall de l'hôtel (Anwar-ul-Madina), avec tout ce dont nous avions besoin préparé à l'avance. Il a également organisé la venue du représentant d'un opérateur mobile à l'hôtel pour que nous puissions acheter des cartes SIM pour nos téléphones. L'emplacement de l'hôtel se trouvait à quelques pas de la Mosquée Nabwi. C'était un hôtel 5 étoiles avec une large sélection d'options de petit-déjeuner comprises dans le séjour. Le groupe a été emmené pour le Ziariat et a également visité une ferme de dattes. La ferme avait une grande variété de dattes à acheter. Le séjour à Makkah était également dans un hôtel 5 étoiles (Swissotel Makkah) à quelques pas du Haram. Un grand buffet de petit-déjeuner était inclus. Nous avons pu faire tous les Manasik de l'Umra avec une relative aisance. Adam travel a même organisé que le test PCR soit effectué à l'hôtel afin que nous n'ayons pas à sortir pour nous faire tester à la clinique. Ils ont également organisé des services de fauteuil roulant à l'aéroport de Jeddah/Amsterdam et de Toronto pour ma belle-mère. Je dois dire que les services fournis par Adam Travels étaient exceptionnels. Asif bhai, la sœur Naheed et leur équipe ont dépassé toutes les attentes pour s'assurer que nous ayons la meilleure expérience pendant notre voyage. Je réutiliserai certainement leurs services Insha’Allah et je les recommanderais à ma famille et à mes amis. Jazak’Allah Khair Asif Bhai, qu'Allah swt vous récompense, vous et votre équipe, pour votre dévouement et votre engagement. Aameen. Remerciements spéciaux à Hasan bhai et Nabeel bhai pour leur bénévolat et leur aide à chacun tout au long du voyage.
Expérience fantastique: Adam travel a rendu notre expérience de Umrah inoubliable. Desde la réservation, visa, tests Pcr, accueil à l'aéroport, hôtels, nourriture, transport, umrah tout était systématique, organisé, planifié. Merci à Asif bhai et son équipe, Hassan bhai, Nabeel, Kashifa khan tout le monde a fait un excellent travail pour rendre notre umrah mémorable. Je choisis définitivement Adam's travel pour mon prochain voyage pendant le Ramadan !
Expérience fantastique: J'ai déjà été en Arabie Saoudite auparavant, mais c'était ma première fois avec Adam Travel et je dois dire que ce voyage était tellement mieux alhumdhulila. L'expérience était incroyable, ils nous ont aidés à nous organiser avec ce qui était nécessaire, surtout avec toutes ces nouvelles règles covid, ils ont rendu cela sans faille. Une fois arrivés, la partie pratique a rendu ce voyage incroyable, des hôtels fantastiques, un test covid dans notre bâtiment, des forfaits téléphoniques apportés directement à nous. Le transport était génial, un service porte à porte. Nous avons visité des musées et ils ont même accueilli les jeunes avec un traducteur anglais. L'équipe a vraiment surpassé nos attentes, je recommande vivement et je vais certainement les utiliser à nouveau.
Expérience fantastique: L'agence a été très accommodante depuis le début lors de la réservation. De petits détails comme distribuer de la nourriture pendant les trajets en bus ont rendu le voyage beaucoup plus facile. Les hôtels et à peu près tout étaient 5 étoiles. C'était ma première fois en voyage, et on en a définitivement pour son argent. Je voyagerais certainement avec eux à nouveau, car leur service client et leur personnel étaient également incroyables. Je recommande fortement.
Expérience fantastique: Une expérience incroyable avec un groupe fantastique et responsable. Ils étaient très serviables et informatifs sur chaque endroit que nous avons visité. Nous étions à l'aise et nous nous sentions très en sécurité. Un merci spécial à Asif Bahi et sa femme Naheed. Également à Nabeel bahi, Hassan et Kashfa. Un voyage très mémorable, il faut absolument y retourner.
Expérience fantastique: Mes sœurs et moi avons décidé de voyager avec Adam Travels, et c'était le meilleur choix à mon avis. Toute l'équipe était si accueillante et gentille, surtout Asif Bahi, Naheed Baji, ainsi que sœur Kashifah, Nabeel Bahi et Hassan Bahi. Toute cette expérience n'aurait pas été la même sans eux ; pendant tout le voyage, ils nous ont montré étape par étape exactement quoi faire. Une expérience incroyable avec un groupe génial et responsable, je recommande définitivement à quiconque s'apprête à partir. Merci à tous et à tout le groupe, inshallah nous nous reverrons.
Expérience fantastique: Services professionnels excellents tout au long de mon voyage Umrah en janvier 2022. C'était une expérience si merveilleuse.
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Excellent service tout au long de l'expérience et le personnel était très sympathique. Je recommanderais vivement cela à quiconque prévoit d'aller au Hajj ou à la Umrah. Pas de plaintes et je retournerai certainement chez eux pour de futurs voyages in shaa Allah. JazakAllah de rendre ce voyage possible pour nous.
Expérience fantastique: Asif Bhai et Sheikh Mohamed ont tous deux été très patients à chaque étape du processus. De la réservation, des arrangements de vol, des bagages, à l'installation à l'hôtel, aux visites et au retour chez nous en toute sécurité. Tous deux étaient très gentils, accommodants et informatifs. Je les remercie d'avoir rendu cette expérience inoubliable et je le recommanderais à tous les débutants et aux voyageurs expérimentés. Ma famille et moi utiliserons certainement Adam Travel Mississauga à l'avenir.
Expérience fantastique: Adam Travel a dépassé toutes mes attentes tout au long de notre voyage à la omra. Ma famille et moi n'avons jamais voyagé avec autant de facilité et de confort, surtout pendant la pandémie, grâce à Asif et son équipe, nous avons apprécié chaque étape de notre parcours : les vols, l'hôtel à distance de marche, le petit déjeuner incroyable, des réunions informatives et utiles, des réponses instantanées 24/7 en cas de besoin d'assistance, et bien plus encore ! Asif tient toutes les promesses qu'il fait et fait tout son possible pour s'assurer que tous les clients sont satisfaits de leur voyage. J'ai hâte de faire encore beaucoup d'autres voyages avec Adam Travel !
Expérience fantastique: Première expérience avec Adam travel. M. Asif a rendu notre voyage pour Umra aussi facile que possible, depuis le visa jusqu'au test PCR ici au Canada et en Arabie Saoudite. Zairat, il a promis, il nous a montré plus que cela. L'hôtel qu'il a arrangé à la fois à La Mecque et à Médine était si proche de la mosquée. Dans l'ensemble, je recommanderai à toute ma famille et à mes amis, ils doivent essayer au moins une fois.
Expérience fantastique: Je recommande fortement M. Asif Rans et son équipe, qui sont vraiment très dévoués et font toujours tout leur possible pour offrir les meilleurs services à leurs clients. C'était ma première de nombreuses visites à la Omra, In Shaa Allah. Tous les arrangements étaient géniaux, il était toujours là pour aider, que ce soit de jour ou de nuit.
Expérience fantastique: Asif Bhai, directeur pays d'Adam Travel Canada, est très professionnel et a tenu toutes ses promesses. Il a tout fait pour aider notre groupe, chaque individu a été traité de manière égale et professionnelle. Beaucoup ont eu des problèmes dus à leur propre négligence, mais il a pris leurs problèmes pour les siens et a facilité le voyage pour tout le monde. Sa présence depuis le jour où nous avons réservé le forfait jusqu'à notre départ a été incroyable, il s'est occupé de chaque exigence nécessaire pendant cette période cruciale de pandémie. Nous avons eu la chance de réserver le forfait Umrah auprès d'Adam Travel et nous sommes reconnaissants au Tout-Puissant que notre voyage ait été facilité. 100% recommandé comme la meilleure personne avec qui traiter, Naheed et d'autres membres de l'équipe.
Expérience fantastique: Excellent service et des personnes vraiment respectueuses. Je traitais avec Asif et il était vraiment utile. Je recommande fortement.
Expérience négative: Pas poli et ne respecte pas les gens. Pas du tout recommandé.
Cher monsieur, vous n'êtes pas dans notre système et le système ne montre également aucune activité. Nous vous faisons une cartographie si vous le ressentez ainsi.
Expérience fantastique: Des gars formidables avec qui traiter, un service client incroyable et amical avec les meilleurs prix de la ville. Merci frère Asif Rana pour tout ton excellent travail!
Expérience fantastique: Je suis très heureux d'avoir choisi Adam Travel pour mon premier voyage à la Omra en tant que fournisseur de services de voyage. Je suis parti avec ma mère âgée, ma sœur et ma femme. Ils ont pris grand soin de nous. Je choisirai certainement Adam Travel lorsque j'irai au Hajj aussi. Merci Asif bhai.
Expérience fantastique: Je suis complètement satisfait et heureux des services que j'ai reçus d'Adam Travel lors de ma récente visite en Jordanie et en Arabie saoudite. Ils ont vraiment pris soin de nous personnellement, les hôtels étaient excellents, les déplacements étaient très pratiques et d'après mon expérience globale, je suggérerais d'utiliser leurs services si vous prévoyez un pèlerinage pour le Hajj ou l'Umrah. Des gens très honnêtes.
Expérience fantastique: Tout d'abord, louange à Allah le plus miséricordieux. Je viens de revenir d'Umrah avec ma famille. Rien d'autre que du respect pour Adam Travel. Le frère Asif s'est même connecté pendant que nous étions en Arabie Saoudite et nous a demandé comment se passait notre Umrah. Waouh ! Je n'ai jamais vécu un service client, un suivi et un soin aussi impeccables en général. L'arrangement général était excellent. Prise en charge et dépôt à l'heure. Les hôtels étaient agréables et propres. Ma mère est âgée et tous les arrangements qui ont été faits pour l'accommoder étaient parfaits. Inshallah, alors que les restrictions COVID s'assouplissent davantage, nous ferons un autre voyage en 23 et passerons par Adam Travel uniquement. Merci Frère Asif !
Expérience fantastique: Excellente expérience avec des conseils et un accompagnement professionnels. Merci à toute l'équipe d'Adam travel.
Expérience fantastique: Asif Rana d'Adam Travel est très professionnel, réactif et offre un excellent service client. Il propose les billets et les forfaits Umrah les moins chers de tout l'Ontario. Nous n'avons jamais trouvé de tarifs plus bas que ceux qu'il propose. Ma famille et mes amis achètent toujours chez lui.
Expérience fantastique: Adam travel géré par M. Asif Rana est l'une des meilleures agences de voyage que j'ai rencontrées au Canada. Très service professionnel. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec Adam Travel. Le propriétaire était respectueux, très organisé et ouvert à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Je recommanderais ces voyages.
Expérience fantastique: J'avais besoin d'aller en Omra et j'ai pu profiter de leur forfait cet été. Les agents étaient tellement gentils. Ils se soucient vraiment de vous. On ressent une ambiance familiale. De plus, le voyage pour l'Omra était bien organisé et j'ai eu la meilleure expérience d'Omra, alhamdoulillah !
Expérience fantastique: Des personnes très humbles et authentiques. Je suis allé au umrah et ils m'ont correctement aidé avec tout. J'ai également eu le meilleur imam de l'ISNA !!! Je vais certainement utiliser régulièrement leurs services. Merci !
Expérience négative: Je préviens tous les clients d'Adam Travel qui ont eu affaire à eux, ils prennent des frais de visa sans raison, ils prétendent avoir soumis un visa mais quand vous leur demandez de fournir les frais de visa, ils disparaissent simplement et ne répondent pas, ils ne vous fourniront jamais de copie du visa et l'attente est qu'ils bloquent cet argent pour leur propre intérêt. Veuillez demander vos remboursements avec les frais de visa. Et assurez-vous qu'ils ne s'enfuient pas et ne vous volent pas votre argent. Ils mentent depuis le premier jour au sujet du paiement. Mauvaise valeur. Totalement non professionnel. Ils ne répondent pas aux e-mails. Je demande un remboursement dans le chat WhatsApp et maintenant, au lieu de répondre, ils m'ont retiré du groupe. Dans le chat individuel, ils répondent comme ceci. Ils ne se soucient vraiment pas.
M. Ali Abbas, c'est tellement décevant que vous ayez reçu le remboursement de l'hôtel que vous avez réservé et un prolongement du visa pour 3 mois supplémentaires. Nous espérons qu'en tant que personne informée, vous comprenez que le remboursement et l'émission de visa sont entièrement à la décision du ministère du Hajj et de la Umrah d'Arabie Saoudite, nous n'avons aucune influence sur cette décision. En tant qu'agent, nous vous assistons simplement à obtenir le visa facilement, c'est tout. L'Arabie Saoudite a décidé de ne pas accorder de remboursement mais d'étendre le visa d'un an de 3 mois supplémentaires et nous vous l'avons signalé plusieurs fois. Vous avez été retiré du groupe WhatsApp des voyageurs actuels de la Umrah en ligne parce que vous avez décidé de prendre le remboursement et de ne pas voyager avec le groupe. Ce groupe vise à aider les membres actuels qui vont voyager et ont besoin d'assistance en ligne. Une fois que vous avez décidé de ne pas voyager, il n'est plus utile de vous déranger avec les messages WhatsApp dans le groupe. En tant que modérateur de ce groupe, nous accordons à chaque client et membre une attitude respectueuse. Vous avez écrit de nombreux messages offensants dans le groupe, ce que nous pensons n'est pas approprié de votre part. En ce qui concerne la copie du visa, nous vous avons communiqué plusieurs fois que nous allons vous envoyer le visa par email dès que nous recevrons la copie du ministère du Hajj et de la Umrah d'Arabie Saoudite. Cela peut prendre un jour ou deux. Soyez sûr à 100% que les choses qui sont sous notre contrôle, nous en prenons à 100% la responsabilité, nous avons réservé l'hôtel et le vol, et vous avons émis un remboursement complet comme vous l'avez demandé. Nous sommes une agence de voyages bien réputée dans le secteur, et nos clients savent que nous tenons nos promesses et dépassons les attentes. Meilleurs vœux pour votre famille, merci encore de faire affaire avec AdamTravel.
Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'aller en Omra en février 2020 avec un groupe de 38 personnes grâce à Adam Travels. C'était ma toute première fois pour faire l'Omra et c'était une expérience inoubliable. La joie d'aller à la Maison d'Allah SWT et de Son Prophète était d'une beauté à couper le souffle et inoubliable. Cela a été rendu possible grâce au forfait très raisonnable proposé par Adam Travels avec toutes les installations cinq étoiles, que ce soit l'hôtel, le transport ou d'autres choses comme le ziyarat. Nous avons séjourné au Millennium Al Aqeeq qui était à quelques pas de la Mosquée du Prophète SAWS et de la Tour Safwah, qui ouvrait sur le Haram Sharif. Dans l'ensemble, c'était la meilleure expérience de ma vie et si je dois la répéter, ce sera in Shaa Allah grâce à Adam Travels. Merci Naghma
Expérience fantastique: J'ai récemment voyagé en Omra avec un groupe d'amies grâce à Adam Travels et je souhaite dire que c'était dans l'ensemble une expérience merveilleuse. Adam Travels a tout organisé, des billets, des visas, des hôtels, des ziyaraat, ainsi que le voyage entre Médine et La Mecque, et enfin vers Djeddah. Tout cela dans un luxe 5 étoiles. Tout s'est déroulé sans accroc et était bien organisé. Cela nous a donné la tranquillité d'esprit pour accomplir notre Omra et tous nos ibadat. Je recommanderais Adam Travels à quiconque souhaitant partir pour le Hajj et l'Omra, ainsi que pour tout autre voyage vers des stations balnéaires.
Expérience fantastique: Je viens de revenir de mon voyage d'Umrah avec Adam Travel. Toute l'équipe était absolument géniale ! Ils étaient vraiment professionnels, courtois et utiles. Je vais certainement réserver mes futurs voyages avec eux et les recommander à ma famille et mes amis.
Expérience fantastique: Masha Allah alhamdulilah. Excellente expérience avec Adam Travel Canada. Du bureau, à l'aéroport, ponctualité, transport tout neuf, hôtels conformes aux annonces, engagement, Que Allah SW récompense ceux qui se cachent derrière cette grande agence Amin. Je le recommande totalement à tout le monde.
Expérience fantastique: Ma Shaa Allah, une expérience incroyable pour l'Umrah et tous les besoins de voyage. Je recommande vivement Adam Travel à quiconque prévoit de faire l'Umrah. Je tiens à remercier Adam Travel pour avoir rendu ce voyage mémorable avec tous les meilleurs services possibles.
Expérience fantastique: Ma famille et moi avons effectué la Omra avec Adam Travel cette année et c'était une expérience incroyable. Je recommande vivement Adam Travel à quiconque souhaitant effectuer la Omra ou le Hajj cette année ou dans le futur. InShaAllah, j'attends avec impatience notre prochain voyage avec Adam Travel.
Expérience fantastique: Moi et mon fils, ainsi qu'un groupe de 29 personnes, avons voyagé du 26 décembre 2019 au 6 janvier 2020. Le groupe a été organisé par Adam Travels Canada et dirigé par le Dr Muhammad Suliman. Nous sommes allés visiter la première pyramide puis prier le vendredi à la mosquée de l'université islamique Al-Azhar en Égypte. Ils ont fourni le petit déjeuner et le déjeuner et ont également offert des cadeaux. C'était un service 5* cinq étoiles. Ensuite, nous avons atteint Médine et avons séjourné 4 nuits à l'hôtel Moveinpick, qui était à seulement une minute à pied de la mosquée de Nabawi. Nous sommes allés aux ziyarats également organisés par Adam Travel. Puis nous sommes allés à La Mecque et avons effectué l'Ummrah comme cadeau du Nouvel An 2020 dans le Haram Sharif. Nous avons également visité des ziyarats à La Mecque. Nous avons séjourné 5 nuits à l'hôtel Swissotel Melaka. Tous les membres de notre groupe étaient très amicaux et coopératifs. Le Dr Suliman était toujours un leader de groupe heureux et motivé. Qu'Allah accorde la meilleure récompense à tous nos amis du groupe, à Adam Travel et à toutes les personnes qui ont organisé nos arrangements. Je recommande vivement Adam Travel pour de futures visites et je recommande également d'autres amis.
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Excellent service et personnel très aimable.
Expérience fantastique: Alhamdulillah, expérience incroyable ! Les plus grands avantages que j'ai connus étaient : 1. Le vol d'arrivée en Arabie Saoudite était à Jeddah et le vol de retour d'Arabie Saoudite était de Médine. Ainsi, nous n'avons pas eu besoin de prendre un vol de retour depuis Jeddah pour retourner au Canada. 2. Il y avait un service de bus disponible pour se rendre à Mina après avoir effectué le tawaf fard (même la nuit).
Expérience fantastique: Ma Shaa Allah un service extraordinaire pour le Hajj et l'Umrah. Je recommande fortement Adam Travel à quiconque prévoit un Hajj et une Umrah. Mon expérience avec eux est FANTASTIQUE.
Expérience fantastique: Excellents services
Expérience fantastique: Alhamdulillah, j'ai effectué à la fois le Hajj et la Umrah avec Adam Travel ! Ma famille et moi avons été bien accueillis et le lieu était excellent !! Nous le recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent effectuer le Hajj ou la Umrah pour une expérience inoubliable !
Expérience positive: J'ai effectué mon Hajj cette année avec Adam travel. Asif Rana a été très accommodant, généreux, aimable et serviable, à un moment où l'on en a le plus besoin lors de ces événements imprévisibles qui se produisent dans chaque voyage. Mon Hajj a été très agréable et fluide et je remercie Adam Travel pour cela. Si une seule chose doit être améliorée, ce serait les chefs de groupe et leurs responsabilités.
Expérience fantastique: Très informatif
Expérience fantastique: Les prix sont très raisonnables, le service client est incroyable, ils connaissent très bien leur sujet. Ils ont veillé à ce que j'obtienne le meilleur prix à chaque fois.
Expérience fantastique: Notre voyage a été une expérience incroyable grâce à notre guide touristique Asif et notre Sheikh Waleed. Nous avons choisi le package VIP et je le recommande vivement. Ce groupe est tellement exceptionnel dans la façon dont ils ont traité les participants au Haj comme une famille le ferait. Il n'y a eu aucune surprise désagréable, seulement de bons souvenirs inoubliables.
Expérience positive: Le facilitateur de mon hajj 2019 était Adam Travel, package VIP 4J. Le hajj en général n'est pas un pèlerinage facile compte tenu des 3,5 millions de personnes qui effectuent les mêmes rituels au même moment, mais Allhamdullilha, Adam Travel a essayé de faire de son mieux pour en faire une expérience facile et mémorable. Peu importe à quel point le package est 'VIP', il y aura des moments où votre patience sera mise à l'épreuve, et croyez-moi de toutes les manières possibles. J'ai développé un modèle mental pour dire 'c'est le Hajj… Sab kuch chalta hai', ce qui en anglais signifie ne laissez rien vous déranger, acceptez les défauts des autres et avancez. L'attente avec le package VIP est d'avoir un leader/guide spirituel compétent et connaissant et Sh Waleed Almakee n'a rien manqué de cela. C'est une personne simple, humble, accessible et surtout très instruite. Sa connaissance ne se limite pas seulement aux arkam du hajj mais aussi à l'histoire des différents sites à travers Médine et La Mecque et à l'importance spirituelle de ces sites. De plus, c'est aussi un leader capable, prenant de bonnes décisions rationnelles sur le moment qui ont bénéficié à tout le groupe. C'est un homme bien équilibré et un leader compétent. Juste un FYI, Sh Waleed a quelques avantages spirituels dans sa manche et cela vaut vraiment le coup. Avec Sh Waleed, nous avions notre directeur des opérations d'Adam Travel Canada, Ch. Asif Rana. Il s'est occupé de nos besoins et était toujours disponible pour nous aider avec nos programmes, veillant toujours à ce que toutes les installations soient prêtes et planifiées pour nous au besoin. Sh Waleed et Ch Asif Rana ont très bien travaillé ensemble sans relâche pour s'assurer que tous nos besoins étaient satisfaits et que nous avions le meilleur moment possible tout au long de notre expérience de hajj. Adam Travel Canada, en général, est une entreprise bien équilibrée. Adam Travel a un vaste réseau de personnes réparties sur différents sites, ils travaillent sans relâche pour rendre l'expérience du hajj aussi facile que possible. Leurs installations sont aussi bonnes que possible, comme leurs camps à Mina où il y avait une abondance de nourriture et de boissons disponibles, des camps climatisés et les camps sont situés juste en face de Jamarath, c'est à environ 10 minutes à pied de l'entrée de l'arène Jamarath. D'après mon expérience, dans les camps de Mina, puisque vous allez dormir dans une tente de 40'x12' avec environ 24 personnes, je recommande fortement d'avoir des masques de style chirurgical. Cela pour éviter la contamination par des virus et des bactéries, car ils peuvent se propager facilement. Leurs bus sont bien équilibrés et confortables avec toutes les installations dont vous avez besoin pour un long trajet. À Muzdallifa, ils avaient des matelas en mousse légers qui étaient confortables pour dormir et n'avaient plus besoin du tapis de yoga que j'avais acheté pour cette occasion. Comme avec toute agence de voyage facilitant le Hajj, il y a une forte probabilité de négligence, étant donné qu'il y a plus de 3,5 millions de personnes effectuant le hajj et des centaines d'agences de voyage. D'après l'itinéraire initial de l'agence de voyage, il semblait que nous avions tout notre temps à La Mecque, y compris le dernier jour à La Mecque, l'hôtel étant situé juste en face de Haram. Selon l'itinéraire, notre dernier jour à Haram tombait un vendredi et nous nous attendions à prier notre Jummah salah à Haram. Cependant, ce n'était pas le cas, nous avons été invités à libérer l'hôtel à La Mecque jeudi et à nous enregistrer dans un hôtel à Djeddah. Évidemment, cela était inattendu et a été porté à l'attention d'Adam Travel. En conséquence, le président d'Adam Travel s'est personnellement excusé auprès de notre groupe et nous a demandé de ne pas quitter l'hôtel jeudi et de rester vendredi. Comme nous avions déjà prévu de nous enregistrer à Djeddah, le président a offert quelques avantages pour compenser la négligence. À mon avis, Adam Travel a accepté cela comme un problème, a pris ses responsabilités pour ses actions et a agi en conséquence, ce qui a abouti à un `genre de` campeurs heureux. Mon expérience globale a été bonne, si je peux me permettre mon prochain voyage au Hajj In Sha Allah, j'irai encore avec Adam Travel.
Expérience fantastique: Très satisfait d'Adam Travel pour l'organisation de notre récent voyage de Hajj. Bien qu'un petit groupe soit venu du Canada, un grand nombre de personnes sont passées par leur bureau aux États-Unis. Ils étaient débrouillards en Arabie Saoudite, connaissaient les procédures et faisaient preuve de prudence quant à la sécurité du groupe ; tout s'est bien passé par la grâce de Dieu. Je les recommanderais. Asif Rana d'Adam Travel est une personnalité agréable et toujours là pour aider. Pas de mots pour expliquer à quel point nous étions satisfaits du responsable de groupe, M. Walid, un véritable gentleman et bien versé dans l'ensemble du processus, une grande bénédiction si vous terminez dans son groupe.
Expérience fantastique: Notre première expérience du Hajj et je suis heureux d'avoir choisi Adam Travel. Le service était très amical, réactif et ils ont fait tout leur possible pour garder les clients heureux. Nous étions assez anxieux en venant de Singapour, étant des citoyens canadiens, mais Adam Travel a rendu cela très facile et fluide. Hautement recommandé !
Expérience positive: Le Hajj est déjà une expérience qui change/altère la vie. Cependant, faire le Hajj avec Adam Travel Canada a rendu le voyage spirituel encore plus incroyable. La gestion de groupe par Ch. Asif Rana était toujours accessible et s'assurait que nous étions toujours à l'aise, même à ses propres frais. Son sens de l'humour et son timing étaient inestimables. Rester calme sous pression, comme c'est la norme lors du Hajj, est une caractéristique que peu de gens possèdent. De plus, Sh. Waleed, en tant que guide spirituel du groupe, était un cadeau venu du ciel. Il a surpassé les guides de base et a été là pour nous tout au long du voyage. Merci Adam Travel Canada d'avoir rendu mon expérience de Hajj si mémorable. J'attends avec impatience de nombreux autres voyages.
Expérience fantastique: Assalamalaikum, je viens de revenir du Hajj 2019 avec Adam Travel Canada. C'était un voyage mémorable, bien organisé par Asif. Je n'ai rencontré aucun problème. C'était un voyage sûr et confortable sous le grand leadership du frère Shaikh Waleed. Le groupe était très sympa et serviable. Je recommande vivement aux autres de voyager avec eux.
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