CAA Store - Oshawa

Expérience fantastique: Nous avons reçu un excellent service de la part de Mona. Merci Mona d'avoir donné le meilleur service et d'avoir eu de la patience avec mon enfant spécial pour prendre des photos de passeport.

Expérience fantastique: J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions. La dame qui m'a aidé était très compétente. Merci beaucoup !!

Expérience fantastique: Service rapide et professionnel. Si vous allez ici pour un permis de conduire international, apportez 2 photos format passeport avec vous. Ils chargent 20 $ pour elles, ce qui est cher.

Expérience fantastique: Idéalement situé, avec un personnel serviable, cela rend les choses faciles et agréable de faire des affaires.

Expérience fantastique: Processus rapide et facile pour obtenir votre permis de conduire international. Cela a pris environ 10 minutes.

Expérience fantastique: Service client amical

Expérience fantastique: Très utile. Ils s'occupent bien de vous là-bas.

Expérience fantastique: Wow, je suis allé ici pour obtenir mon Permis de Conduire International. Je suis arrivé à l'emplacement à 16h50, 10 minutes avant la fermeture, alors que je me précipitais après une journée de travail chargée. Cependant, la dame m'a accueilli avec le sourire et a complété ma demande si rapidement que j'ai tout fini en 5 minutes. Quelle expérience merveilleuse, je recommanderais cet endroit à tout le monde sans hésiter. La photographie m'a coûté 20 $, car je n'étais pas membre de la CAA, mais pour ce niveau de service, cela n'a pas d'importance. Merci à l'équipe d'avoir rendu mon expérience formidable. Je ne me souviens pas des noms des deux belles dames qui m'ont aidé. Désolé !

Expérience fantastique: Je n'aurais jamais pensé que je rédigerais un avis sur un emplacement de la CAA, mais chaque fois que j'y suis allé, ça a été une expérience positive. Le personnel est sympa et compétent.

Expérience fantastique: J'ai obtenu mon permis de conduire international très rapidement.

Expérience fantastique: Personnel excellent, attente courte. Je suis allé un vendredi matin en juillet.

Expérience négative: Très mécontent en ce moment, j'attends depuis plus de 2 heures et demie en ce moment pour le service de dépannage, personne n'est arrivé. Chaque fois que je rappelle, ils disent que le dispatch devrait être là dans une demi-heure. Ça fait presque 3 heures que j'attends, c'est ridicule.

Expérience fantastique: Super expérience pour postuler à l'IDP !!

Expérience fantastique: J'ai été chercher une assurance pour ma voiture et ma maison, l'agent commercial était excellent, j'ai obtenu les deux et je suis très satisfait des prix.

Expérience fantastique: Un bon endroit pour obtenir votre permis de conduire international ou une assurance, le personnel est très humble et serviable.

Expérience fantastique: Donna a été extrêmement patiente et a veillé à ce que ma photo de passeport soit rien de moins que parfaite. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Service génial pour prendre ma photo de passeport.

Expérience fantastique: Très amical et coopératif.

Expérience fantastique: personnel très sympathique et bon service !

Expérience fantastique: Je conduis de TO à cet endroit. Le personnel est compétent, serviable et amical.

Expérience fantastique: Super endroit

Expérience fantastique: Nigel était le meilleur, le conducteur de dépanneuse le plus sympathique, bienveillant et serviable que j'ai jamais rencontré. Il était patient et connaissait bien la situation difficile dans laquelle nous nous trouvions et il a vraiment aidé nous deux dames quand nous en avions besoin. Bon travail Nigel !!! Tu es le meilleur !

Expérience fantastique: J'adore utiliser le service d'agent de voyage ! Angie Daley est l'agent que nous utilisons et elle est incroyable, elle reste à l'écoute de tous vos besoins et questions en matière de voyage !

Expérience fantastique: Ce magasin est un parfait exemple d'un excellent service client ! Personnel chaleureux…ils prennent le temps de répondre aux questions sur votre destination. Ils ont également des conseils pour planifier des voyages et des cartes locales. Les membres CAA PLUS peuvent obtenir des photos de passeport GRATUITES et l'adhésion de base est de 10 $ pour les photos. Ils ont également le manuel du conducteur pour voiture et moto disponible.

Expérience fantastique: Personnel serviable. Toutes sortes d'idées pour les voyages, les bagages, les étiquettes.

Expérience fantastique: Yasmine était extrêmement utile et très agréable.

Expérience fantastique: Un excellent service, un personnel amical et des cartes gratuites !! Lol J'aime toujours l'ancienne carte pour ces longues courses !!!

Expérience négative: N'a pas répondu à mon message vocal....

Expérience fantastique: Service client incroyable sans tracas. Absolument méritant 5 étoiles. CAA le meilleur.

Expérience fantastique: J'étais heureux de recevoir une remorque de la part d'Olasupo Alade. Le meilleur travailleur avec une attention extrême à la sécurité ! En plus d'avoir une gratitude naturelle et un bonheur. C'est un employé spécial qui mérite plus qu'un simple salaire quotidien. La reconnaissance de la part des employeurs va très loin et instille la loyauté. On peut facilement voir que cela manque sérieusement. Dès le début du contact, on pouvait voir qu'il avait du bon sens. Je me suis dit avant l'arrivée du camion de remorquage CAA : 'J'espère que c'est encore Olasupo.' J'ai également laissé un long commentaire sur le site Web de CAA. Meilleures salutations, Jeff Mason. ALLEZ OLASUPO !!

Expérience fantastique: Des agents très utiles, ont répondu à toutes mes questions

Expérience fantastique: Ce matin, j'ai appelé CAA en tant que membre plus et j'ai eu une excellente expérience ! Ma voiture ne démarrait pas, et le conducteur Mohamed#270 est rapidement venu à mon secours. Il était très professionnel et un véritable expert. J'ai été surpris de la rapidité avec laquelle il est arrivé et je suis très satisfait du niveau de service que j'ai reçu aujourd'hui ! Un homme si aimable et travailleur. Je recommande vivement d'acheter CAA pour votre véhicule familial. Merci Mohamed !

Expérience positive: Super service client 'Angie'

Expérience fantastique: Personnel très sympathique

Expérience négative: Je mettrais des étoiles négatives si je le pouvais. Employés paresseux et lunatiques. Peu importe ce que vous faites, ne visitez pas cet endroit un vendredi car c'est le vendredi 'ils s'en fichent' à cet endroit.

Expérience fantastique: Je recommanderais à toute personne qui est membre de demander un tarif pour une assurance automobile. Je fais des économies de 400 $ par an et j'étais avec la dernière compagnie pendant 35 ans.

Expérience fantastique: Très amical et serviable.

Expérience fantastique: Excellent service et conseils utiles.

Expérience fantastique: La recherche de forfaits de voyage en ligne est un puits sans fond de recherches. Pourquoi ne pas obtenir de l'aide professionnelle alors que c'est le même prix ? Shari était géniale.

Expérience fantastique: Service amical et rapide.

Expérience fantastique: Rendez-vous pris pour des services. Conseils de qualité pour les membres.

Expérience positive: Super prix pour des photos de passeport

Expérience fantastique: Excellent service client !!

Expérience négative: Indique une assurance sur le panneau et j'ai fait la queue pour découvrir que je dois appeler !!!!!! Pourquoi dire assurance sur la boutique alors que je dois appeler pour un changement d'adresse ?

Expérience négative: J'ai pris rendez-vous avec un agent de voyage à l'emplacement d'Oshawa en ligne. Quand je suis arrivé, on m'a dit que l'agent ne travaillait pas et on m'a demandé ce que je voulais faire. J'ai dit réserver des vacances. On m'a dit de prendre un rendez-vous pendant la semaine, ce qui n'est pas possible puisque je travaille. De plus, je ne fais pas confiance au système de réservation de rendez-vous. Cela a été une perte de temps et une énorme déception de ne pas pouvoir réserver mes vacances. Je vais prendre mes affaires ailleurs. La raison de 2 étoiles est le service excellent habituel lors de l'achat d'une assurance. N'utilisez pas CAA pour la planification de voyages.

Expérience fantastique: Je suis passé pour une photo de passeport et la dame qui m'a aidé était très gentille et charmante. Merci

Expérience fantastique: Service rapide et excellent. Je suis allé faire mes photos de passeport, l'un des avantages gratuits d'être membre de la CAA. J'étais entré et sorti en moins de 10 minutes.

Expérience fantastique: Excellent service

Expérience fantastique: Efficace et courtois. Le temps d'attente est un peu long.

Expérience fantastique: Super endroit pour l'assurance voyage ! Personnel super utile.

Expérience fantastique: Excellent service rapide de la part d'un personnel sympathique. J'ai reçu une photo de passeport qui a fière allure.

Expérience positive: Je suis allé chercher un permis international. La réceptionniste était rapide et utile.

Expérience fantastique: Excellent emplacement de la CAA, le personnel est compétent, professionnel et efficace. Les files d'attente avancent à un rythme raisonnable, il y a beaucoup de places de stationnement à proximité et une sélection intéressante de marchandises exposées, pas énorme mais plutôt bonne.

Expérience fantastique: Personnel agréable et rapide à entrer et sortir.

Expérience positive: Excellent service client, les gens étaient utiles.

Expérience fantastique: Je suis allé chercher un permis international, cela a pris à peine 10 minutes, et vous pouvez prendre une photo sur place pour 19,99 ou à votre convenance à l'extérieur. Vous devez avoir votre permis valide, au moins pour un an, afin qu'ils puissent vous délivrer le permis international valide pour un an, le maximum que vous pouvez obtenir est d'un an. Il n'est pas nécessaire de remplir des formulaires, d'aller au comptoir et de faire une demande. Les personnes qui travaillent ici sont serviables.

Expérience fantastique: Personnel courtois, service incroyable !

Expérience négative: J'ai eu affaire à des femmes impolies dans ce magasin

Expérience fantastique: Service rapide, très amical.

Expérience positive: Rien à voir avec ce magasin en particulier. J'ai découvert que vous ne pouvez plus obtenir de livres de voyage papier de la CAA. Seulement numériques... J'ai utilisé les versions papier pendant mes voyages et je les préférais.

Expérience fantastique: Très bon service client et si rapide, j'ai reçu mon permis de conduire international, c'était une excellente expérience

Expérience fantastique: Utile pour obtenir mon permis de conduire international. Ils ont fait la photo et le permis au même endroit en environ 10 minutes.

Expérience positive: Un endroit idéal pour obtenir des informations sur les voyages. Le personnel est très compétent et serviable. Situé avec beaucoup de stationnement dans un endroit formidable. Facilement accessible !

Expérience positive: Service rapide pour le permis de conduire international

Expérience fantastique: Service de première classe, je le recommanderai à des amis

Expérience fantastique: Si vous cherchez à réserver un voyage, parlez à Angie ! Elle a été la meilleure aide jamais offerte pour planifier un voyage de rêve pour moi et 4 amis, elle a même trouvé ce que nous cherchions sous notre budget estimé. Elle est incroyable et je planifierai mes voyages futurs avec elle, elle est géniale !

Expérience positive: La femme avec qui j'ai traité a été très sèche avec moi. J'aurais dû mettre 2 ou 3 étoiles. Ce n'était pas une bonne expérience. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet endroit.

Expérience fantastique: Super Personnel

Expérience fantastique: J'ai acheté une adhésion à la CAA, une assurance voyage et un permis de conduire international. L'agent était très courtois et serviable. Entré et sorti en moins de 20 minutes. Super expérience !

Expérience fantastique: Des services et des produits fabuleux.

Expérience fantastique: Super magasin, personnel sympathique

Expérience fantastique: Super informations sur l'assurance voyage et des cartes gratuites pour Calgary et Edmonton pour un voyage que nous planifions. L'adhésion vaut vraiment le coût.

Expérience fantastique: Obtenir un permis de conduire international est si facile.

Expérience fantastique: Service très amical et rapide

Expérience fantastique: Je suis allé au magasin d'Oshawa pour obtenir une assurance voyage et Donna a été très utile. J'apprécie vraiment de traiter avec quelqu'un qui connaît bien son travail et rend le processus facile pour moi.

Expérience négative: Ma femme et moi sommes entrés juste pour acheter des billets de cinéma et nous avons dû attendre plus d'une heure. Contrairement aux autres emplacements CAA que nous avons visités, il y a vraiment des agents qui vous accueillent et demandent 'Comment puis-je vous aider ?' Ce n'était pas le cas dans cet emplacement. Ce qui a rendu la situation encore pire, c'est une agente avec un sweat à capuche rose qui, une fois qu'elle a terminé avec ses clients, n'a même pas pris la peine de nous regarder. Je travaille dans le commerce de détail et j'ai trouvé cela très impoli. Elle est restée sur l'ordinateur pendant 10 minutes et ensuite est partie déjeuner. PIRE EMPLACEMENT

Expérience fantastique: Service merveilleux, personnel amical et serviable

Expérience positive: Personnel très courtois!

Expérience fantastique: Je suis allé au magasin pour faire des photos de passeport et le personnel était si accueillant.. merci

Expérience fantastique: Super endroit et service. J'aimerais qu'il y ait plus de magasins ouverts autour.

Expérience négative: J'ai réservé un voyage en 2019, payé intégralement en décembre 2019. On m'a dit que notre assurance via Orion qu'ils utilisent était bonne pour annuler pour n'importe quelle raison. Ce n'est pas vrai, il a fallu presque 3 ans pour récupérer tout l'argent. J'ai dû continuer à téléphoner à CAA pour demander et ce n'est qu'en faisant cela que j'ai découvert à l'été 2021 qu'ils remboursaient les vols, mais personne ne m'avait contacté. Même à l'automne 2022, j'ai re-téléphoné pour voir si un remboursement était disponible, seulement pour découvrir qu'ils étaient à moins de 200 pour l'assurance. Quel blague, pas du tout impressionné, alors faites attention lorsque vous réservez et utilisez leur assurance. Je ne réserverai plus là-bas.

Expérience fantastique: Personnel très amical. Ils font tout leur possible pour vous. Excellente expérience !

Expérience négative: Je suis tellement déçu. J'ai toujours aimé CAA mais j'ai reçu un appel avant Noël pour renouveler et j'ai explicitement dit que j'avais besoin de temps pour prendre une décision sur l'adhésion. L'appelant a compris et a accepté de me rappeler le lundi ou mardi suivant (non)… à la place, ils ont facturé ma carte de crédit pour le niveau d'adhésion supérieur cette même nuit… puis ils ont appelé 2 jours après que cela ait été facturé à ma carte de crédit. J'ai appelé la semaine dernière pour faire escalader… pas de retour d'appel. J'ai appelé à nouveau aujourd'hui et le nouvel agent a convenu en écoutant mon appel que j'avais raison. Apparemment, l'escalade à partir d'ici prendra encore 2 semaines. Tellement déçu par ce service. Je suis presque sûr que c'est du vol d'argent.

Expérience fantastique: Dimanche 11 décembre 2022 18h45 Je conduisais à travers un lotissement à Oshawa et je suis tombé sur le conducteur de la remorque (Munir) qui peinait à pousser le véhicule hors de l'allée dans la neige, le véhicule était bloqué donc je me suis arrêté et je suis sorti pour lui donner un coup de main et nous n'avons pas pu pousser, alors je lui ai demandé une sangle à attacher à ma voiture et j'ai aidé à tirer la voiture dehors. En faisant cela, je ne savais pas que j'avais une vis coincée dans mon pneu et pendant que je faisais tourner les pneus avant, la vis a sauté et mon pneu s'est instantanément dégonflé. Le conducteur a fait tout son possible pour me donner son dernier bouchon de pneu et un compresseur d'air gratuitement, Munir a dépassé les attentes pour m'aider en retour sans poser de questions, je recommanderais CAA à quiconque à partir de ce jour, avoir des conducteurs qui se soucient est une qualité incroyable, la plupart des entreprises auraient facturé quelques ... Continuez à embaucher des conducteurs comme Munir, bravo CAA !!!

Expérience négative: Je viens d'être agressé physiquement devant le magasin d'occasion à Ajax, Ontario, par un employé de CAA. Il a craché sur ma voiture, m'a traité de noms odieux et a essayé de me tirer dehors de ma voiture parce que j'ai dit qu'il obstruait la place pour handicapés où je me garais, car je suis handicapé. Maintenant, le service ne répond pas à mes appels pour les avertir de cela.

Expérience fantastique: Nous n'avions pas de rendez-vous, mais la dame du côté des voyages a pu *rapidement* rechercher deux destinations. Super service !

Expérience fantastique: Mon expérience avec Shawn a dépassé mes attentes. Il est arrivé à l'heure et a fait son travail rapidement et efficacement. En un rien de temps, ma voiture était chargée et en route vers mon mécanicien. Il m'a même offert un trajet courtois chez moi. J'apprécie vraiment toute l'aide qu'il m'a donnée. C'est le meilleur.

Expérience fantastique: J'ai visité cet endroit aujourd'hui. C'était une expérience agréable. La dame (je souhaiterais avoir son nom) était super à traiter.

Expérience positive: Personnel très amical.

Expérience positive: Ils ont des choses et des machins.

Expérience fantastique: Excellente expérience, personnel très compétent et aussi très sympathique

Expérience fantastique: Personnel amical. Super service.

Expérience fantastique: A plus d'articles uniques que prévu.

Expérience fantastique: Super endroit pour réserver des voyages, renouveler des adhésions, obtenir des accessoires de voyage, des cartes et j'ai vu des kits d'urgence. Ce n'était pas trop fréquenté et l'attente pour un représentant a été assez rapide.

Expérience fantastique: Bien que ce fût une journée très chargée chez CAA aujourd'hui, le service était excellent.

Expérience fantastique: Wow ! J'aimerais avoir pris un abonnement il y a des années. Le forfait premium m'a coûté un peu plus de 200,00 $, ce qui me donne un million de dollars de tranquillité d'esprit si je tombe en panne. Une couverture d'appel de remorquage longue, pneu crevé, batterie morte, coincé sans essence et bien plus encore couvert. De plus, des réductions pour être membre dans de nombreux restaurants et stations-service. Le personnel ici est aussi merveilleux ! Je suis si heureux d'y être allé !!

Expérience fantastique: Holy Cow !!! Je ne savais pas à quel point on pouvait trouver ici. Des produits incroyables. Pas seulement pour les voyageurs. Ça vaut vraiment le détour. ❗️

Expérience fantastique: Génial. Je viens de renouveler mon adhésion.

Expérience positive: L'attente a été un peu longue en raison de certains employés verbeux. Cependant, le Winamp qui m'a aidé était incroyable, sympathique et efficace.

Expérience positive: Amical. Excellents prix de films avec réduction