CAA Store - Brampton

Expérience fantastique: Excellent service client de la part du personnel de CAA.

Expérience fantastique: Je suis allé là-bas pour un permis de conduire international, entré et sorti en 2 minutes. Très rapide et efficace. Apportez 2 photos, votre permis de conduire et ils facturent 31 $ pour un permis international d'un an. Si vous cherchez un permis international, visitez ce magasin. Fortement recommandé.

Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de traiter avec Andrea B pour le renouvellement d'une police auto, le processus a été fluide, elle a été patiente, a pris le temps de comprendre mon dossier, a abordé les problèmes et a fourni un devis qui était juste compte tenu du marché général. C'était rafraîchissant de traiter avec une professionnelle qui a pris le temps de comprendre le dossier. Le service était excellent et je recommande vivement de la contacter pour tous vos besoins en matière d'assurance.

Expérience négative: Ne pas acheter de batterie chez caa. Prenez-la chez Costco ou ailleurs. Le personnel de service qu'ils envoient à votre voiture n'est utile que pour le remorquage et un coup de pouce pour votre voiture. Ils vous donneront quelques détails. La garantie de la batterie est de 6 ans, cependant voici le piège. Si leur personnel de service parasitaire peut redémarrer la batterie, ils ne remplaceront pas la batterie. La partie drôle est que le personnel de caa au téléphone a clairement indiqué que leur personnel n'est pas mécanicien. Si vous voulez les batteries défectueuses qu'ils vendent, vous devez avoir une vidéo ou une documentation écrite d'un mécanicien soutenant cette affirmation. Mise à jour 1 - caa a répondu à ma critique Google en me disant d'envoyer un e-mail. C'est amusant étant donné que j'ai envoyé un e-mail il y a deux jours et que je n'ai pas reçu de réponse.

Expérience négative: Cette entreprise n'a pas de communication, j'ai appelé pour faire remorquer ma moto parce que ma télécommande s'est rompue dans mon siège quand j'ai essayé de l'ouvrir, ce qui m'empêche de démarrer ma moto OU D'OUVRIR MON SIÈGE pour obtenir mon PERMIS ET MON ENREGISTREMENT, ce que j'ai spécifiquement fait savoir à l'opérateur par téléphone. Une fois que le dépanneur est arrivé, il était de mauvaise humeur en demandant mes papiers et en me disant qu'il ne prendrait pas ma moto tant que je ne lui montrerais pas mon permis. CETTE ADHÉSION EST INUTILE.

Expérience fantastique: Excellente prix et excellent service pour les photos de passeport ! J'ai appelé avant de visiter pour poser quelques questions et la personne qui a répondu était très utile et sympathique. C'était ma première fois à cet endroit à Brampton - idéalement situé à Queen et juste à l'est de Airport Road. Le magasin est lumineux et propre avec une variété d'articles de voyage, y compris des sacs à main, des bagages et plus encore. Je suis arrivé vers 12h45 (jeudi), et heureusement, il n'y avait pas de file d'attente. Kelly était très sympathique et a traité le paiement rapidement (8,95 $ + taxe pour les membres de base de CAA). Elle a pris quelques photos et m'a aidé à choisir la meilleure, ce qui était agréable car cette photo durera 10 ans ! Merci Kelly ! :) Je reviendrai certainement pour d'autres besoins de voyage !

Expérience positive: Le service est bon, mais 53 $ pour obtenir un permis international, c'est absurde. Je suis désolé, c'est juste ce que je ressens.

Expérience fantastique: Ma première expérience dans un magasin CAA après de nombreuses années d'adhésion. Je suis allé pour les photos de passeport gratuites qui viennent avec l'adhésion et toute l'expérience a été positive. J'ai dû attendre en queue pendant environ 5-10 minutes, mais ensuite, cela n'a littéralement pris que 5 minutes pour prendre les photos et les recevoir. Il y a beaucoup et beaucoup de produits utiles et à prix réduit comme des bagages, des cadenas et toutes sortes de choses liées aux voyages. Vaut certainement le coup d'œil ! Le personnel semblait très agréable et serviable aussi, ce qui était super à voir.

Expérience fantastique: J'ai visité le magasin CAA aujourd'hui pour obtenir une assurance voyage, un permis de conduire international ainsi que des adaptateurs de courant pour mon voyage le mois prochain. J'ai été traité par Christine Sears pour la deuxième fois. Elle a été très utile et agréable. Je vais certainement m'assurer de la chercher la prochaine fois que je visite.

Expérience positive: J'ai attendu très longtemps et l'agent est resté là au téléphone

Expérience fantastique: Personnes adorables, très accommodantes et un service incroyablement rapide.

Expérience négative: Littéralement la pire entreprise avec laquelle traiter quand il est temps pour eux de vous payer en cas d'accident ou de vol de voiture ! .. Mat Car était mon expert et peu importe combien je l'appelais, laissais des messages ou envoyais des e-mails, ce gars ne me répondait pas. Jusqu'après un mois et demi, j'ai enfin pu joindre quelqu'un d'autre qui a pu répondre à mes préoccupations ! Caa est génial quand ils veulent votre argent... mais dès que l'argent doit venir d'eux... ils vous termineront... sans oublier que j'ai dû payer pour ma location parce qu'ils ont prolongé l'affaire !

Expérience fantastique: Je suis vraiment surpris de la rapidité avec laquelle j'ai terminé mon travail dans cet endroit. Le personnel était sympathique.

Expérience fantastique: Une expérience géniale tout le temps

Expérience fantastique: Besoin de 3 permis de conduire internationaux. Le personnel était aimable, rapide et efficace. 3 photos et permis créés en moins de 20 minutes. Une vue rare…

Expérience négative: Terrible pour répondre au téléphone ou rendre des appels.

Expérience fantastique: Très bon service client (Laura)

Expérience fantastique: La dame qui m'a servi était très professionnelle et polie. Excellent service ici.

Expérience négative: Ref# 5350 Parul- J'ai égaré ma roue de secours et j'ai demandé à changer ma roue d'hiver pour pouvoir la réparer demain. Le gars qui est venu a refusé de m'aider et l'agent a dit qu'il avait pris un jour de congé ou que je devais payer mes frais de taxi. Le problème est que la roue de secours est moins sûre que la roue d'hiver et cela n'aura pas d'impact pendant une journée.

Expérience fantastique: Je ne suis pas sûr de l'emplacement, mais Roustam avec Falcon Towing a été incroyable, il a rendu cela rapide et super facile et était très, très amical. 5 étoiles pour son service, il est venu jusqu'à moi à Woodbridge en un temps record. Merci encore Roustam !

Expérience fantastique: Je suis allé là-bas pour des photos de passeport et j'ai été impressionné par le service client et la convivialité.

Expérience fantastique: Nous sommes allés à cet endroit pour obtenir des permis de conduire internationaux. Processus simple, personnes amicales, excellent service, et nous en sommes partis en environ 15 minutes. En attendant nos documents, nous avons profité de l'occasion pour parcourir la bonne sélection de bagages et d'autres articles liés aux voyages. Nous étions pressés et n'avons pas eu le temps d'acheter quoi que ce soit, mais nous prévoyons d'y retourner une autre fois. Merci CAA ! L'adhésion en vaut vraiment la peine.

Expérience fantastique: J'ai obtenu mon permis de conduire international en environ 5 minutes

Expérience fantastique: Personnel amical... serviable, était là en moins d'une demi-heure

Expérience fantastique: C'est mon magasin CAA local et ils sont toujours formidables lorsque je les visite. Très sympathiques et compétents en ce qui concerne mes besoins de voyage. Je recommande vivement cet endroit.

Expérience fantastique: Je suis venu pour un permis de conduire international. Ils ont tout réglé incroyablement vite. Entré et sorti en 15 minutes.

Expérience fantastique: J'ai fait ma photo de passeport ici. Service rapide et excellent, le personnel était très serviable.

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et service rapide et efficace. Excellente expérience pour obtenir nos permis de conduire internationaux. Magasin excellent !

Expérience négative: Mauvais service, j'y suis allé pour des billets de parc d'attractions en Floride. Réponse très froide, aucune information fournie que l'on pourrait attendre de soi-disant experts en voyage, ils n'avaient pas de réponses à la plupart des questions.

Expérience fantastique: Respecté

Expérience fantastique: Personnel aimable et environnement propre

Expérience fantastique: Propre, organisé, bien approvisionné de produits utiles, et un personnel super professionnel, efficace et amical !

Expérience positive: Très beau magasin propre et excellent personnel, mais une attente de 45 minutes pour être servi, c'est trop.

Expérience fantastique: Cela a pris un certain temps, mais c'était fluide. J'y suis allé pour le permis de conduire international. Le personnel était très sympathique.

Expérience fantastique: Très utile et rapide pour obtenir mon permis de conduire international.

Expérience positive: Service moyen

Expérience positive: Bon endroit, personnel amical

Expérience positive: Le personnel est très utile.

Expérience positive: J'ai enlevé une étoile parce qu'ils sont fermés entre 13h et 14h pour le déjeuner et il n'y a aucune mention de cela dans leurs heures d'ouverture, à part un affichage sur la porte quand vous arrivez. J'avais conduit depuis l'autre côté de Brampton et je suis arrivé juste après 13h. Service 5 étoiles sinon.

Expérience positive: Bon service

Expérience négative: J'aime mon abonnement, mais ce magasin ne répond pas à ses appels ni ne retourne les appels avec des questions comme annoncé. Mauvais service et mauvaise attitude.

Expérience négative: Une mise à jour de ma revue précédente (ci-dessous) : CAA Brampton est désormais fermée le samedi !!! Que s'est-il passé avec le service client ? CAA a abaissé ses normes à un tel point qu'il semble qu'elle ne se soucie absolument pas. Il y a deux semaines, votre réponse à un commentateur affirmait que la fermeture de midi, non annoncée, était « un cas extrême ». C'est faux. Lors de notre visite il y a quelques jours, on nous a demandé de partir car vous fermez pendant une heure en raison d'une pénurie de personnel. De plus, vous n'avez toujours pas mis à jour vos horaires pour refléter la fermeture. La fermeture de midi devrait également être mentionnée dans votre message vocal téléphonique. Au fait, personne ne répond jamais au téléphone à l'emplacement de Brampton.

Expérience négative: Veuillez mettre à jour votre profil si vous êtes fermé.

Expérience fantastique: Je suis allé chercher mon permis de conduire international pour mon prochain voyage en Europe. C'était simple et rapide. Ils ont pris ma photo portrait à inclure pour le permis. En tant que membre de la CAA, j'ai eu la photo gratuitement et un rabais promotionnel supplémentaire.

Expérience fantastique: Service excellent, aucun temps d'attente, expérience très agréable

Expérience négative: J'ai conduit 30 minutes depuis l'autre bout de Brampton dans un trafic ridicule seulement pour arriver et découvrir que c'était fermé de 13h à 14h pour le déjeuner en raison de problèmes de personnel. Cela devrait être indiqué sur votre site internet. Vos problèmes de personnel ne sont pas mon problème et vos horaires sont déjà difficiles à gérer pour la personne moyenne qui travaille. Absolument ridicule !!!

Expérience négative: Il y a des années, j'ai payé des chèques de voyage américains ici qui n'ont pas été utilisés. Ils ne voulaient pas me les encaisser et jusqu'à présent, personne d'autre ne le fera non plus.

Expérience négative: J'ai payé pour un abonnement. Je n'appelle jamais pour le service d'assistance mais quand je l'appelle, ils refusent d'aider. Pire service client jamais !!! NE PRENEZ PAS D'ABONNEMENT !!!

Expérience fantastique: Un excellent service client ! Je suis venu pour obtenir mon permis de conduire international et le processus a été très fluide. Je recommande vivement d'y aller le matin pour des démarches faciles et rapides.

Expérience fantastique: Membre amélioré.

Expérience négative: Jamais répondu au téléphone et laissé plusieurs messages vocaux, n'ai jamais reçu de rappel.

Expérience fantastique: Visité jeudi dernier. Magasin très soigné et propre. Personnel cordial. Service super rapide pour le permis de conduire international. Christine était super efficace et rapide. Entrée et sortie en 5 minutes. Merci d'avoir fait un excellent travail.

Expérience fantastique: Le personnel de cet endroit a non seulement été accueillant mais aussi compétent. Ma famille et moi voyageons bientôt et le personnel a aidé avec les permis de conduire internationaux, les panneaux de signalisation dans le pays, ainsi que des connaissances concernant leurs produits, ce qui a rendu la visite agréable. Je recommande sans hésitation !

Expérience fantastique: Absolument génial. C'est tellement bien d'avoir l'adhésion CAA. J'ai eu des photos de passeport gratuites.

Expérience fantastique: Je suis allé en personne et le service était génial. J'ai reçu de l'aide avec des résultats appropriés sur les trois articles différents que j'ai demandés. En personne, le service était rapide et amical.

Expérience fantastique: Service rapide et agréable pour faire prendre mes photos de passeport !

Expérience positive: J'ai obtenu mon permis de conduire international. La photo qu'ils ont prise, la qualité était de 5/10. Les années précédentes, la qualité de la photo était de 8/10. Le service était bon.

Expérience négative: personne ne répond au téléphone

Expérience positive: Personnel amical et serviable, rapide

Expérience négative: Parfaitement non professionnel. Que pouvez-vous attendre d'un magasin qui ferme ses portes 10 minutes avant l'heure de fermeture ? Le site web indique jusqu'à 16h, nous avons appelé à 15h avant de partir pour Caa Brampton pour confirmer qu'ils étaient ouverts jusqu'à 16h, lorsque nous sommes arrivés là-bas, le magasin était fermé, 10 minutes avant l'heure, nous avons perdu 1 heure à conduire 40 km aller-retour.

Expérience négative: Le service était terrible. Pas intéressé par notre entreprise.

Expérience fantastique: Rapide et sympathique, fortement recommandé !

Expérience positive: Pourquoi fermez-vous à 17 heures et tout le week-end ? Personne qui travaille ne peut aller dans votre magasin ?

Expérience fantastique: Je recommande cet endroit à tout le monde, excellent service et personnel amical. Josie était ma conseillère en voyages, elle a tout expliqué et mon voyage a été réservé en temps voulu. J'ai également obtenu un devis pour mon assurance auto et habitation puisque mes primes actuelles avec RBC ont explosé même si nous avions des dossiers de conduite impeccables et aucune réclamation. Mon agent CAA était Dennese, qui était professionnelle, sympathique et accessible et j'ai fini par économiser une fortune. Super endroit car tout le monde était très serviable.

Expérience fantastique: Visité aujourd'hui pour un permis de conduire international (IDP), je pensais que ce serait une corvée mais cet endroit est incroyable. Personnel agréable, service client incroyable, tout a été fait en 10 minutes. Vous n'avez pas besoin de remplir un formulaire ni de prendre une photo avant de vous dépêcher ici, tout peut être fait ici. Je recommande vivement.

Expérience positive: Super service client

Expérience fantastique: Je suis entré et j'ai immédiatement été vu par un agent, vraiment sympathique, serviable et je suis parti satisfait du service.

Expérience fantastique: J'ai reçu mon permis de conduire international en moins de 5 minutes. Je le recommande vivement.

Expérience fantastique: Photos de passeport pour enfants, c'était le meilleur, le personnel a pris le temps et a veillé à obtenir les meilleures photos possibles sans sourire et a fourni un effort supplémentaire. Mes filles ont adoré et ce sont les meilleures photos de passeport qu'elles aient jamais prises, 2ème pour ma fille de 7 ans et 9 ans. Même si vous n'êtes pas membre de la CAA, vous devez prendre vos photos ici et découvrir tout ce que la CAA peut faire pour vous. J'adore la CAA, membre depuis 2 générations et ça continue, mes enfants voient et en font l'expérience et j'espère que je vais les initier comme mon père l'a fait pour moi et ils seront la 3ème génération ! Merci à la CAA pour leur attention et leur personnel et leurs installations exceptionnels.

Expérience négative: Utile ... jusqu'à ce que vous ayez payé.

Expérience fantastique: Terrible, les 5 étoiles sont par pitié.

Expérience fantastique: Je ne pourrais jamais m'en passer. Des gens géniaux

Expérience fantastique: Service client efficace et poli. Le magasin est très propre et lumineux.

Expérience négative: Votre chauffeur lors de la prise en charge ne PEUT PAS conduire, il m'a coupé aujourd'hui, a fusionné directement dans ma voie sans regarder alors que je roulais à 80 km si près de lui.

Expérience fantastique: Très informatif. La vendeuse d'assurances Denise est très agréable et serviable. Cet appel pourrait réduire mon assurance de moitié. Je connaîtrai le montant exact dans un an avec ce programme.

Expérience fantastique: Un endroit formidable. Tout le monde est serviable et heureux.

Expérience positive: Comme vous le savez probablement, le permis de conduire international ne coûte que 25 $, mais la photo coûte 15 $. Donc amenez votre propre photo. Le total est de 42 $.

Expérience fantastique: Mes questions ont été répondues rapidement de manière compétente, polie et efficace. C'était fantastique de parler à une personne et non à une machine. Ils ont gagné mon avenir commercial.

Expérience positive: J'ai acheté des billets de cinéplex, qui ont été envoyés chez moi par un coursier en un jour.

Expérience fantastique: Le meilleur magasin et le meilleur personnel que j'ai jamais rencontrés. J'ai visité tellement de magasins auparavant chez CAA, mais rien ne se compare au magasin de Brampton. Propre, rangé et un service très amical et professionnel de la part du personnel. Merci ❤. Restez bénis, Ahmeen.

Expérience fantastique: Le personnel est très serviable et amical. Laura et Kelly.

Expérience fantastique: Très amical et très serviable.

Expérience fantastique: Bon endroit pour faire du shopping, je me suis senti en sécurité.

Expérience fantastique: Excellente expérience. J'ai obtenu un devis d'assurance d'un agent très informatif.

Expérience fantastique: Bon

Expérience fantastique: Visité le soir pendant le confinement. Miss Kelly m'a aidé à utiliser mon coupon gratuit d'organisateur. Elle a également été assez gentille pour me permettre d'acheter un kit d'assistance routière sans commande en ligne préalable. J'ai vraiment aimé son humilité et son service clientèle. Bon travail CAA, j'apprécie déjà votre service à la clientèle et le soutien du personnel. Je vais demander à mes amis de prendre également le service d'assistance routière CAA. Merci.

Expérience fantastique: Agents très sympathiques et serviables. De plus, magasin propre, spacieux et très bien organisé.

Expérience fantastique: Meilleures offres d'adhésion

Expérience fantastique: Bon intérieur et personnel merveilleux. Merci Michelle pour ce service merveilleux. Continuez votre excellent travail.

Expérience fantastique: Le personnel était très serviable et nous a fourni tout ce dont nous avions besoin pour nos vacances. J'adore le nouvel emplacement et la disposition de ce magasin et il y a plus de personnes pour vous aider si vous en avez besoin.

Expérience fantastique: L'intérieur du magasin est très agréable ! Endroit propre et bien rangé.

Expérience fantastique: Le personnel est très utile et compétent

Expérience négative: Il n'y avait que 3 caisses ouvertes et toutes les machines en libre-service étaient fermées.

Expérience négative: J'essaie de vous contacter depuis 2 mois. Je vous ai laissé tellement de messages vocaux. Personne ne me rappelle. Chaque fois que vous facturez le client, son relevé de carte de crédit indique "Century Solutions Inc Brampton" et quand ils le recherchent sur Google, le nom de notre entreprise apparaît en premier, qui est "Century Business Solutions". Nous recevons plusieurs appels chaque jour disant que nous avons effectué une transaction frauduleuse avec leur carte de crédit, ce qui, apparemment, n'est pas le cas. Je suggère de bien vouloir examiner cela afin que vous puissiez ajouter CAA dans vos informations bancaires afin que nous n'ayons pas à traverser ce désagrément à nouveau. J'espère qu'une action sera prise maintenant. Sinon, je vais devoir continuer à poster ce genre de retours.

Expérience fantastique: Très utile

Expérience positive: Super magasin. J'y retournerai.

Expérience fantastique: Je suis allé là-bas pour effectuer des affaires liées aux voyages. Être membre de la CAA est également avantageux, car cela nous a permis d'obtenir une réduction chez l'un de leurs partenaires. Ça ne peut pas être un tel avantage.

Expérience négative: Je viens de me voir refuser un service parce que j'ai des autocollants sur mon Dodge Ram 1500, ils m'ont laissé au milieu de la route avec un pneu à plat. Ne perdez pas votre temps et votre argent.

Expérience fantastique: Michelle m'a aidé très professionnellement avec un grand sourire à renouveler mon adhésion CAA.

Expérience fantastique: Excellents prix sur les marchandises