CAA Store - St. Anne's

Expérience fantastique: J'ai traité avec Pengfei Sun lors de deux rendez-vous concernant mon assurance habitation et il a été extrêmement utile. Nous avons examiné ma police existante et j'ai pu ajouter une couverture tout en économisant de l'argent sur ma facture. Très sympathique, professionnel et facile à parler. Je recommande vivement de demander à traiter avec Peng pour l'assurance habitation CAA!

Expérience fantastique: Personnel très sympathique. A rendu mon permis de conduire international si rapidement. Merci!

Expérience fantastique: Service très amical

Expérience négative: Je n'utilise plus le service CAA. J'ai pris un rendez-vous et j'ai conduit depuis l'extérieur de la ville. Je suis venu découvrir que le rendez-vous n'était pas fixé et qu'ils ne peuvent même pas retrouver la personne qui a pris le rendez-vous. Quelle blague. Horrible!

Expérience fantastique: Super endroit pour faire des photos de passeport ! La personne était très compétente sur les exigences et m'a assuré que si les photos étaient rejetées, ils faisaient des retouches gratuitement.

Expérience fantastique: Service rapide

Expérience fantastique: Le personnel était très compétent et serviable.

Expérience négative: personne ne répond au téléphone.

Expérience fantastique: 5 étoiles d'expérience aujourd'hui. Aujourd'hui, j'ai visité CAA pour demander un permis de conduire international et renouveler mon permis de conduire du Manitoba. J'ai été accueilli et assisté par une dame sympathique dont je n'ai pas retenu le nom. Après cela, j'ai bénéficié de l'aide pour le renouvellement de mon permis de conduire du Manitoba et de mon assurance automobile de la part de Shewkat Dipra (désolé pour la faute d'orthographe du nom). Il s'est dépassé pour m'aider avec le renouvellement. Il était amical, poli et a fourni toutes les informations nécessaires. Après cela, j'ai demandé un permis de conduire international, ce qui s'est très bien passé et j'ai pu l'obtenir en 10 minutes. Excellente expérience dans l'ensemble, et je recommande vivement à quiconque ayant besoin des services CAA ou Autopac de visiter cette agence.

Expérience fantastique: Excellent service et j'ai économisé de l'argent sur la peinture extérieure de ma maison. Cela vaut chaque dollar pour avoir la CAA et la tranquillité d'esprit.

Expérience négative: Personnel EXTREMEMENT impoli, je me suis garé dans une place de stationnement pour le personnel dans leur parking pour déposer mon chien de l'autre côté de la rue pendant 1 minute à 8h40 avant qu'ils OUVRENT à 9h et un membre du personnel m'a CRIÉ d'un bout à l'autre du parking en me disant de sortir de la place et qu'elle se fichait que je ne stationne là que pour une minute, pendant qu'il y avait 10 AUTRES PLACES disponibles pour le personnel. J'ai dû reculer ma voiture et me garer à 1,20 mètre pour qu'elle soit satisfaite. Extrêmement irrespectueuse alors qu'elle aurait simplement pu me demander poliment de bouger, il aurait probablement fallu plus de temps à elle pour venir vers moi que le temps que j'aurais eu besoin d'être dans la place.

Expérience positive: un peu cher

Expérience fantastique: Un excellent service client. De très bonnes cartes pour de nombreuses destinations, y compris l'Europe. Personnel sympathique. Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir nos permis de conduire internationaux.

Expérience fantastique: Christine Conway a été très utile pour réserver mes vols.

Expérience fantastique: Personnel sympathique, belle sélection de produits.

Expérience fantastique: J'adore le service chez CAA. Ils ont toujours été amicaux. J'avais besoin de photos de passeport, c'était rapide et tellement poli.

Expérience fantastique: Je me suis arrêté ici pour obtenir un permis de conduire international, j'en suis sorti seulement 10 minutes plus tard. Ils ont pris ma photo et tout, service rapide !

Expérience fantastique: La personne qui s'est occupée de nous était très agréable et informative.

Expérience fantastique: Personnel amical. Service rapide.

Expérience fantastique: Endroit agréable, ils ont pris mon nom pour la liste d'attente. J'ai seulement attendu environ 5-10 minutes.

Expérience fantastique: Je suis entré pour obtenir une assurance habitation/appartement et je suis sorti en moins de 30 minutes. Ils ont été rapides et très utiles, surtout pour moi qui prenait une assurance habitation pour la première fois.

Expérience fantastique: Bonnes choses.

Expérience négative: Ils ferment la caisse avant leur heure de fermeture annoncée à 17 heures, pourtant ils laissent les portes ouvertes et vous disent qu'ils ne peuvent pas vous servir à cause de cela.

Expérience fantastique: Personnel très agréable!

Expérience fantastique: Super service client. Mais difficile de s'adapter à leurs horaires pour les personnes extérieures, mais avec un peu de planification, cela peut fonctionner.

Expérience fantastique: Cet endroit était super. Agréable et rapide avec un personnel amical. Pas de plaintes.

Expérience fantastique: Bonjour, je viens de recevoir une autre lettre de votre entreprise datée du 8 juin 2023. J'ai reçu la première lettre le 31 mai 2023 disant que mon renouvellement aura lieu le 15 juillet 2023 et que je dois effectuer le paiement avant le 15 juillet 2023. Je souhaite renouveler mon numéro de police : P000288681, c'est pourquoi je vous ai envoyé mon chèque daté pour le paiement total. Si vous n'avez pas reçu mon chèque, veuillez me le faire savoir. Merci, James Moir

Expérience négative: Essayer d'obtenir un devis d'assurance de ces gars - c'est comme tirer des dents, appeler et rappeler et essayer d'appeler à nouveau et les poursuivre. Ils sont soit gravement en sous-effectif, soit ne se soucient pas...

Expérience négative: Je ne comprends pas pourquoi j'ai CAA, j'ai appelé et je dois y aller ou attendre trois jours pour une réponse

Expérience fantastique: C'est un bon endroit

Expérience fantastique: Merci à Monsieur Andrie qui nous a aidés et m'a sauvé hier soir, vous êtes unique en votre genre. J'apprécie vraiment votre travail merveilleux.

Expérience fantastique: Personnel toujours courtois. Excellent service.

Expérience fantastique: C'est un excellent endroit pour obtenir toutes sortes de produits de voyage, de cartes de voyage, d'assurances voyage, et des agents de voyage très expérimentés également.

Expérience fantastique: Bon service

Expérience fantastique: Bon service. Services de photo de passeport à bas coût. Moitié du prix du centre photo Walmart. Tous les employés étaient très amicaux.

Expérience fantastique: Toujours un service très efficace et amical au magasin de St. Anne.

Expérience fantastique: personnel très utile

Expérience négative: J'ai appelé CAA pendant les heures de bureau pour obtenir une assurance santé pour un voyage à venir. Comme je n'ai reçu qu'un message enregistré, j'ai laissé mon nom et mon numéro de rappel. Le lendemain, personne ne m'a rappelé. J'ai rappelé le bureau, seulement pour qu'on me dise que quelqu'un me rappellerait dans les 3 à 4 jours ouvrables. Vraiment ? J'ai porté cela à l'attention de la direction de CAA en expliquant ma demande. On m'a simplement dit qu'ils essaieraient de faire en sorte que quelqu'un me rappelle dans la journée. À la fin d'une autre journée, personne ne m'a rappelé. En tant que membre de CAA, est-ce le genre de service que vous fournissez à vos membres ?

Expérience positive: Utile et perspicace

Expérience fantastique: Haley était très compétente et connaissait son métier

Expérience négative: J'ai réservé un séjour à domicile pour septembre. J'ai dû annuler parce que la société tierce que la CAA a utilisée pour réserver l'hôtel a réservé le mauvais forfait et l'hôtel ne respecterait pas le forfait que nous avons payé. J'ai annulé un mois avant la date du séjour (bien dans la période d'annulation) et je n'ai jamais reçu mon remboursement. J'ai contacté la CAA pour rectifier la situation et le représentant de la CAA m'a dit que je recevrais un remboursement dans les 2-3 semaines. Quatre semaines ont passé et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. J'ai de nouveau contacté et le représentant a dit qu'ils travaillent dessus mais en fin de compte c'est la société tierce qui doit me rembourser. Cela fait presque deux mois que j'ai annulé mon séjour et je n'ai pas encore reçu de remboursement. En tant que membre de la CAA, je suis extrêmement frustré et je n'utiliserai pas la CAA à l'avenir.

Expérience fantastique: Je suis passé pour obtenir un permis de conduire international. Entré et sorti très rapidement. Le personnel était génial. Ils étaient amicaux et très serviables. Ils ont un magasin avec des valises, des vêtements et divers articles de voyage. Fortement recommandé!

Expérience fantastique: Excellent service !

Expérience positive: Service très rapide pour remplir un permis de conduire international.

Expérience positive: Ma visite a été rapide, le personnel semblait amical.

Expérience fantastique: très bien organisé. Amical et rapide.

Expérience fantastique: Personnel amical et serviable

Expérience fantastique: Tout le monde à cet endroit est très serviable. Prend le temps de répondre à vos questions et est très patient avec toutes sortes de demandes.

Expérience fantastique: Ma famille utilise CAA Travel depuis environ 15 ans. Christine C est une agente de voyage incroyable. Nous n'irions nulle part ailleurs.

Expérience fantastique: Consultante très amicale et serviable, elle s'appelle Deb.

Expérience fantastique: Je me suis arrêté pour me renseigner sur les billets de voyage. On m'a fourni des cartes et des conseils pour revenir plus près de la date afin que les détails de construction soient à jour. Service amical et courtois.

Expérience fantastique: Je suis allé chercher ma commande en ligne. Le personnel portait un masque et les clients aussi, y compris moi. Cela me rassure. La personne du bureau a ouvert ma très grande boîte pour me permettre de reconditionner mes articles. Elle m'a également donné un sac pour deux très gros articles. Excellent service encore une fois de la part du magasin CAA St.Anne's.

Expérience fantastique: Super endroit pour une variété de logements ingénieux, tels que des assurances, des voyages et d'autres petites assortiments de gadgets intelligents. Service amical et serviable qui offre un accueil chaleureux, on a l'impression d'être chez soi !

Expérience négative: Trop long pour répondre au téléphone....télétravail

Expérience fantastique: Assurance santé facile ! En tant que membre de la CAA, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 10 %.

Expérience négative: Nous avons visité le site de St Anne pour réserver notre voyage vers les Maritimes. J'avais appelé à l'avance pour prendre un rendez-vous ainsi que pour poser quelques questions afin d'être bien préparé pour notre réunion. À ce moment-là, j'ai demandé des informations sur les locations de voitures et il n'a pas été mentionné qu'elles n'étaient pas disponibles. Je veux dire, comment peut-on visiter les Maritimes à notre rythme sans location de voiture ? Lors du rendez-vous, l'agent nous a dit qu'il n'y avait pas de voitures de location disponibles et que j'aurais dû en être informé, car la personne avec qui j'ai parlé nous avait transmis cette information. (Elle ne l'a pas fait) Elle a défendu son collègue en affirmant qu'elle était une ancienne vétéran travaillant là depuis 20 ans et qu'"elle sait ce qu'elle fait". Elle a pris un appel pendant que nous étions là, elle n'a fait aucune tentative pour s'excuser pour le malentendu, puis elle a essayé de nous réserver une croisière en Alaska ou un voyage en Europe. On aurait dit qu'elle pensait surtout à elle, elle n'a pas essayé de nous proposer des alternatives pour faire en sorte que ce voyage se réalise. Nous sommes rentrés chez nous et avons tout fait en ligne nous-mêmes. Nous avons réservé nos vols et trouvé 2 voitures à louer. Selena Harrison ne devrait pas être dans l'industrie de l'hospitalité car elle ne pense qu'à elle, pas à ses clients. Je n'y retournerai jamais.

Expérience négative: Très impolis employés. Je suis allé me garer dans le parking comme j'ai vu quelqu'un d'autre le faire, l'un des travailleurs sort en m'engueulant à ce sujet, je lui ai dit 'peux-tu être gentille à ce sujet' deux fois. Elle a continué à crier ce qui est peu professionnel alors qu'elle est sur son lieu de travail. Je n'ai pas eu son nom mais elle a besoin d'apprendre à MÛRIR ! Vous êtes un adulte pour l'amour du ciel.

Expérience fantastique: Rapide et efficace. Des gens sympathiques et serviables.

Expérience fantastique: À seulement 12 $ par mois pour le forfait le plus cher, leurs services sont vraiment abordables pour tout le monde. Je ne peux pas imaginer ne pas les avoir maintenant ☺️

Expérience négative: Le dépanneuse est arrivée à 14h le lendemain après que j'ai appelé CAA à 18h le soir. Ensuite, il a laissé mon véhicule dans la rue devant la maison de quelqu'un d'autre. Service vraiment médiocre.

Expérience fantastique: Équipe géniale et amicale et nous avons obtenu ce que nous voulions super rapidement

Expérience fantastique: Novella était super à traiter. Elle m'a appris à obtenir la couverture adéquate pour notre voyage au Mexique.

Expérience fantastique: Une autre mise à jour : septembre 2023. J'ai utilisé l'assistance voyage CAA pour planifier un voyage à Disneyland. Selena, la représentante de CAA, était merveilleuse ! Elle a planifié tout le voyage, a répondu à toutes mes questions et le voyage s'est déroulé sans aucun problème !!!! Merci Selena ! MISE À JOUR : juillet 2022, Une autre expérience positive avec CAA ! Merci ! Toujours rapide, courtois et efficace à un excellent prix !!!! J'ai appelé CAA pour obtenir de l'aide pour démarrer ma voiture trois fois au cours des 6 derniers mois. Un excellent service, un abonnement à prix raisonnable, efficace en coût et en temps, des représentants professionnels et compétents ! Merci CAA ! Je ne voudrais pas être sans cet abonnement !

Expérience fantastique: Absolument une expérience géniale. Très compréhensif.

Expérience fantastique: Cet endroit dispose d'un grand parking. Je ne l'ai jamais vu plein. Le parking est facile d'accès et pour se garer. L'entrée est facile à localiser et à utiliser, pas d'escaliers. Une fois que vous entrez, le personnel amical vous salue. Le personnel vous demandera pourquoi vous visitez et comment il peut vous aider ou vous orienter dans la bonne direction. Ils ont des vêtements et des fournitures de voyage. Ils offrent de nombreux services de voyage. Ils ont un personnel amical et une grande quantité de bons conseils de voyage.

Expérience négative: Même après avoir essayé pendant plus de deux semaines, je n'ai pas pu parler à un agent de la CAA pour discuter de ma police d'assurance habitation qui était due pour renouvellement. La réceptionniste du bureau de la CAA de St. Annes a pris mon numéro de téléphone plusieurs fois et m'a dit que quelqu'un me contacterait, mais je n'ai pas reçu d'appel. En me rendant personnellement au bureau de St. Annes, on m'a dit que sans prendre rendez-vous, je ne pouvais rencontrer personne car tous les agents sont très occupés. Je suis client de la CAA depuis plus de 15 ans et c'est la première fois que j'ai une telle expérience. J'ai essayé d'expliquer à la réceptionniste qu'il était important pour moi de renouveler ma police avant cela, mais elle n'était pas disposée à donner le rendez-vous requis. J'ai même envoyé un e-mail à la CAA @contact us. J'ai reçu une réponse disant que quelqu'un me contacterait. Pourtant, rien ne s'est passé - personne ne m'a contacté. Peut-être que le personnel de la CAA est trop occupé et je leur souhaite vraiment le meilleur, mais leur apathie m'a vraiment perplexe.

Expérience fantastique: CAA est une organisation formidable dédiée à servir les besoins du public automobiliste et aux arrangements de voyage. Leurs services excellent dans tous les domaines.

Expérience fantastique: Environnement propre. Personnel amical. Protocole de prévention du Covid respecté.

Expérience fantastique: Ils étaient vraiment utiles et géniaux !!!!!!!!

Expérience fantastique: Service client incroyable !

Expérience négative: Le service client est insatisfaisant en ce qui concerne le suivi médiocre. J'ai traité avec un représentant nommé Ajay (je ne suis pas sûr de l'orthographe) chez St. Anne's par téléphone. J'ai demandé un devis, lui ai donné toutes les informations, et ensuite.... rien. J'ai dû appeler plusieurs jours plus tard pour me plaindre et leur demander de faire leur travail au minimum. J'attends toujours ledit devis.... je suppose que ce sera un autre courtier maintenant.

Expérience fantastique: Superbes accessoires pour les voyages. Personnel compétent et une multitude de matériaux. J'ai acheté mon masque facial chez eux car un médecin local a recommandé le leur.

Expérience fantastique: Personnel utile et obligeant.. Nous cherchions des masques non médicaux.. Peut-être un peu plus chers que dans d'autres lieux, mais cela en vaut chaque centime.. J'aime le Tilley pour le confort, la possibilité de lavage -- vous pouvez acheter des doublures. Je pense que le Pacsafe est le meilleur pour ceux qui portent des appareils auditifs car ils ne s'emmêlent pas aussi facilement que les petits élastiques. La partie qui va derrière l'oreille est plus large donc quand vous les enlevez, vous ne tirez pas sur les appareils auditifs. Ils sont très respirants et pas chauds.. La réceptionniste avait tout un public pendant qu'elle expliquait les avantages et inconvénients des masques.. Le passage en caisse rapide et amical a été un jeu d'enfant comme d'habitude.. Toujours un produit de qualité.. Excellent service client..

Expérience négative: épouvantable

Expérience positive: Charlie Sheen est très patient.

Expérience positive: Super endroit. Bon service et quelques objets vraiment sympas à vendre.

Expérience fantastique: Personnel rapide et compétent

Expérience positive: Endroit agréable mais soyez prêt à attendre car il a fallu près de 25 minutes à mon ami et moi pour obtenir un service juste pour s'inscrire

Expérience fantastique: Toujours utile et compétent lors de la planification d'un voyage. Selena et Novella ont toujours des conseils et des astuces utiles.

Expérience fantastique: Excellent service. J'ai obtenu des photos de passeport, organisé des voyages et payé mon autopac à cet endroit et je n'ai eu que des services fantastiques.

Expérience fantastique: Super endroit pour faire des affaires.

Expérience négative: Je suis allé acheter un CAA pour ma femme pour la première fois, j'ai dû me battre pour obtenir un service, finalement j'ai été servi et j'ai reçu la carte, je suis revenu un an plus tard pour le renouvellement et encore une fois.... pas de service, j'ai attendu et demandé un service mais je suppose que j'étais dans le chemin, donc cette fois j'ai quitté la porte sans jamais revenir.

Expérience fantastique: Le personnel est très agréable à traiter, très compétent.

Expérience positive: Bon service. Personnel serviable.

Expérience fantastique: Génial comme toujours

Expérience fantastique: Bon service

Expérience fantastique: Excellent endroit pour tous vos besoins de voyage. Des photos de voyage sont présentées pour vous. Vous y trouverez également une assurance voyage et des photos de permis de conduire ou de passeport. Un guichet unique pour le voyage.

Expérience fantastique: Ils ont planifié mon voyage pour moi, génial

Expérience positive: Très utile

Expérience négative: Chaque fois que j'y vais, je reçois un mauvais service. Je ne recommanderais jamais cet endroit.

Expérience positive: Super service

Expérience positive: Meilleure assistance automobile et assurance

Expérience fantastique: De grands travailleurs et très polis !

Expérience négative: Un véritable désordre avec le pass pour les parcs canadiens demandé. La réception ne répond pas et ne retourne pas les messages vocaux laissés. Ensuite, le centre d'email central 'contactez-nous' promet des choses qui n'arrivent pas. Arrivé à la succursale de StA. Aucun stock. Je dois aller à la succursale de KP. À l'heure de pointe et avec des retards de construction. Ensuite, aucune réduction membre accordée. Je vais faire un suivi directement.

Expérience fantastique: Les dames à la réception sont incroyables.

Expérience fantastique: J'étais là pour obtenir un permis de conduire international. Le personnel était génial et accueillant. C'était fait en moins de 15 minutes. Recommandé

Expérience fantastique: Service rapide.

Expérience fantastique: Un groupe de personnes très agréables travaille à cet endroit, toujours désireux d'aider.

Expérience positive: Très bon service

Expérience fantastique: J'étais très content du service et de la couverture d'assurance habitation que j'ai obtenue de Natalie. C'est la meilleure courtière en assurances que j'ai jamais rencontrée. Elle a écouté attentivement pour comprendre ce qui est important pour moi, puis elle est revenue avec la meilleure offre. Je recommanderai volontiers Natalie à ma famille et à mes amis.