CAA Store - Don Mills

Expérience fantastique: J'ai dû obtenir un permis de conduire international. Ce magasin CAA a rendu cela super facile. Le processus entier a pris moins de 10 minutes. Dommage que Service Ontario ne puisse pas être aussi efficace ou agréable que CAA !!!

Expérience négative: Conducteurs hybrides, soyez avertis, ils ne remplacent pas les batteries 12v sur les véhicules hybrides. Cela n'est pas indiqué. Très décevant.

Expérience positive: Ici pour le permis de conduire international et l'assurance voyage. Le personnel que nous avons rencontré est très attentif et serviable. Dans l'ensemble, c'était une belle expérience. La seule plainte est... il n'y a pas d'indication claire sur où se trouve la ligne pour les différents besoins dans le magasin ! Il y a différentes zones avec du personnel pour différentes offres de CAA, mais aucune idée d'où faire la queue pour être le prochain ! C'est très déroutant.

Expérience négative: Service client terrible.

Expérience fantastique: Je suis allé confirmer le statut de mon adhésion. Shantol a pu rapidement confirmer ma question. Elle a également fait un suivi sur le statut de ma commande, en raison de la grève postale. Elle m'a également aidé à résoudre mon problème avec l'application CAA. Le problème semblait si simple, il suffisait d'utiliser votre nom complet inscrit sur votre carte CAA. Pourquoi l'application ne l'a-t-elle pas mentionné ? Le magasin était super propre, le service était rapidement disponible. Notez qu'il y a d'autres magasins CAA disponibles dans la région environnante du GTA ! Bravo Shantol !

Expérience négative: Nous avons visité cet endroit pour la première fois. J'étais très déçu par la mauvaise attitude du personnel. C'était comme si nous les dérangions. Ils discutaient entre eux. Ils n'avaient pas beaucoup de connaissances et quand je posais des questions, ils répondaient mais d'une manière désinvolte. J'avais l'impression que je devais quitter le magasin. Ils n'étaient pas du tout accueillants ! Je ne retournerai plus jamais à cet endroit.

Expérience fantastique: Excellente expérience, je suis allé pour un permis de conduire international. Cela a pris moins de 20 minutes. Équipe très réactive.

Expérience fantastique: Tout s'est bien passé, c'est très apprécié. Le gentleman qui travaillait a été d'une grande aide. Merci beaucoup!

Expérience fantastique: Environnement accessible et personnel serviable.

Expérience négative: J'ai acheté un permis de conduire international pour la première fois pour louer une voiture pour ma lune de miel en Corée, car notre voyage était basé sur la location de la voiture. Cependant, la CAA n'a pas tamponné le permis correctement et nous n'avons pas pu louer de véhicule pendant notre lune de miel, laissant le permis que nous avions payé inutile. Au moment de l'obtention du permis, l'employée de la CAA semblait très distraite à regarder les Jeux Olympiques sur son écran et a très probablement oublié de tamponner tous les champs requis sur le permis de conduire international, ce qui a causé un problème majeur de notre côté et nous a empêchés de louer un véhicule pendant notre lune de miel. C'était très décevant et frustrant de notre part qu'un employé de la CAA puisse être si irresponsable pour ne pas compléter correctement notre permis requis ? Faites mieux.

Expérience fantastique: Excellent service, emplacement idéal, service rapide. Le gentleman qui m'a servi était très compétent, avait de bonnes manières et un beau sourire lol je reviendrai définitivement à cet endroit pour le renouvellement de l'année prochaine ! Merci encore.

Expérience fantastique: Je suis allé là-bas pour un permis de conduire international. Le service était très rapide.

Expérience fantastique: Ils étaient si serviables et ont tout ce dont nous avions besoin et plus encore réglé pour nous.

Expérience fantastique: Très rapide et facile d'obtenir l'IDL

Expérience fantastique: Entré et sorti avec mon permis de conduire international en 15 minutes, même avec une file d'attente. Incroyable.

Expérience positive: Employés sympathiques mais il y a un manque de personnel. Il y a toujours une file d'attente, même si vous arrivez à l'ouverture. J'ai attendu 14 minutes pour une photo rapide. Le magasin est aussi trop chaud, donc vous risquez de paraître brillant/transpirant sur votre photo !

Expérience négative: Je voulais juste acheter une ceinture d'argent. Il y avait une énorme file d'attente pour les personnes attendant de rencontrer des agents. Aucune possibilité d'effectuer un achat simple et de partir. Le magasin était rempli de marchandises et il n'y avait pas moyen de les acheter facilement. Et comme vous pouvez le prédire avec ce type de gestion, ils sont fermés le dimanche.

Expérience positive: Dernièrement, il a été difficile de trouver un bureau ouvert. Celui de Newmarket est fermé et le suivant le plus proche n'était également pas ouvert. Heureusement, j'ai trouvé celui-ci... mais c'était un saut de foi. Je ne pouvais pas faire confiance aux horaires indiqués sur la carte et le téléphone ne se connectait jamais à une personne réelle. Malgré cela, quand je suis arrivé à leur bureau, ils étaient professionnels et efficaces. Beaucoup de choses de voyage intéressantes en exposition.

Expérience positive: Un endroit assez fréquenté. Le service était excellent. J'aurais donné 5 étoiles mais personne ne répond au téléphone quand j'essaie d'appeler, peu importe le service. Cela s'est produit à plusieurs reprises.

Expérience négative: Le bureau des passeports a rejeté les photos CAA prises ici en raison de 'l'éclair' sur les joues. Quelle perte de temps et d'argent. Apprenez à prendre des photos correctes !

Expérience positive: Personnel utile et sympathique. Il y avait un peu de file d'attente, mais finalement, ils avaient plus de personnes pour aider.

Expérience fantastique: Super service !

Expérience fantastique: Je suis allé là-bas pour obtenir des permis de conduire internationaux et j'ai reçu un excellent service de Joseph. Tout le monde était vraiment aimable avec les clients là-bas.

Expérience négative: Le personnel est serviable mais seulement si vous pouvez endurer la longue file d'attente et l'attente d'une heure ou plus pour y arriver. Il devrait y avoir plus de personnel et peut-être commencer à 9h plutôt qu'à 10h. Si vous êtes si occupé et que vous voulez garder le client heureux, offrez-lui un peu de service sans les longues files d'attente et les attentes.

Expérience fantastique: J'ai obtenu mon permis de conduire international à cet endroit ! Équipe très efficace. Sue est l'une des meilleures consultantes de la CAA que j'ai rencontrées !

Expérience fantastique: Assez occupé quand je suis allé faire ma demande de permis de conduire international. Cependant, la file d'attente avance rapidement et le personnel est efficace et aimable. Sue a pu prendre ma photo de passeport et me remettre mon permis de conduire international très rapidement. Ils acceptent votre permis temporaire avec votre ancienne photo de permis de conduire.

Expérience positive: Personnel agréable. Utile.

Expérience positive: Petite boutique avec des collections limitées. L'hospitalité est bonne et l'ambiance est soignée et propre. J'ai également obtenu un passeport à un prix réduit pour les membres.

Expérience négative: Quel service médiocre, j'ai appelé le CAA pour le service, je leur ai dit que c'était en route, je leur ai dit que c'était un Audi Q7. Ils ont assigné le camion de remorquage et m'ont dit que lorsque le camion de remorquage serait en route, nous vous enverrons le message. Après 40 minutes, le gars est venu avec un camion plus petit et voulait que je prenne la responsabilité si le véhicule subissait des dommages. J'ai alors appelé le CAA à ce sujet et leur ai demandé de m'envoyer une remorque. La personne avec qui j'ai parlé m'a dit qu'elle allait m'envoyer la remorque. J'ai appelé le CAA à nouveau après une heure car je ne recevais pas le message, ils ont dit qu'il n'y avait pas d'appel de service assigné. Ils ont assigné l'appel de service et ensuite le même problème, un gars m'a appelé en disant qu'il serait là dans 20 minutes, il est venu après 45 minutes. Ensuite, il pose des questions sur ce qui s'est passé avec la voiture, etc., demande le ticket d'identité pour confirmer la personne et remorquer la voiture, ne pose pas trop de questions. C'est la pire expérience que j'ai jamais eue. Je ne recommande pas le CAA À PERSONNE. Parce que ma femme est restée dans une rue sombre pendant 3 heures à 12 heures du soir.

Expérience négative: Je suis surpris de dire que mon expérience n'a pas été géniale dans cet endroit. Pour commencer, dès que je suis entré, tout le monde avait l'air misérable. Les gens parlaient aux clients et il n'y avait pas un seul sourire sur le visage de qui que ce soit (sauf un). Quand mon tour est arrivé, Aneesh m'a appelé pour ma photo de passeport (encore une fois, pas de sourire), juste une attitude de 'entrer, sortir'. Il a pris la photo et elle avait une ombre, j'ai demandé une nouvelle prise, ce qu'il a fait, mais un autre membre du personnel a commenté 'heureusement que ça a fonctionné' en souriant à celui qui a pris la photo comme si j'étais difficile. Je n'ai demandé qu'une seule nouvelle prise. C'était juste très inconfortable, et je suis resté silencieux le reste de mon temps là-bas. J'avais peur de parler, pensant qu'ils supposeraient que je suis un horrible client pour avoir posé des questions. Sachez également qu'ils ne répondent pas aux appels téléphoniques. La seule raison pour laquelle j'ai donné 2 étoiles, c'est que j'ai été rapidement pris en charge. Comme c'était calme à ce moment-là.

Expérience fantastique: Je n'aurais jamais pensé qu'un magasin CAA pourrait être plus qu'un bureau, cela s'est avéré avoir beaucoup de marchandises également. Agréablement surpris ! Le personnel était très amical et serviable et a expliqué les différentes options qui s'offraient à moi.

Expérience fantastique: excellent service client. Joseph a été extrêmement utile et poli. Je suis allé pour un permis de conduire international et j'ai été içi et ressorti en 20.

Expérience fantastique: Nous sommes allés obtenir un permis de conduire international. C'était rapide, les photos ont été prises rapidement et tout a été fait en 10-15 minutes

Expérience fantastique: Je suis allé obtenir le permis de conduire international. Ils ont fait tout ce qu'ils devaient faire aussi rapidement que possible.

Expérience fantastique: Ils ont rénové l'agencement depuis ma dernière visite. Un mélange de services et de produits. Étonnamment super rapide pour obtenir des photos de passeport par rapport à d'autres endroits.

Expérience négative: Service lent et il n'y avait pas de file d'attente. 3 employés pour 3 clients un samedi. Je suis membre de la CAA depuis plus de 20 ans.

Expérience positive: Le personnel est sympathique. Le parking du centre commercial est très fréquenté.

Expérience positive: 1 heure d'attente en raison d'un manque de personnel. Mais j'ai reçu un service courtois ! Magasin très sympa aussi.

Expérience fantastique: Je suis venu à cet endroit pour obtenir mon permis de conduire international, et je dois dire que j'ai été impressionné par le service. Sue m'a accueilli presque instantanément et m'a conduit au bureau pour commencer le processus en quelques secondes. Joe a pris ma photo rapidement et m'a même donné des petites attentions pour mes voyages. Le processus entier a pris un total de 5 minutes. Mention spéciale à Sue et Joe pour leur efficacité et leur excellent service. Je recommanderais cet endroit à quiconque que je connais !

Expérience fantastique: Bon service professionnel, déteste l'emplacement

Expérience fantastique: Nous sommes allés au magasin CAA pour obtenir notre permis de conduire international. Nous avons garé notre voiture gratuitement de l'autre côté de la rue. Le temps d'attente était très minime et acceptable. Nous avons été servis en environ 10 minutes. Le personnel était vraiment sympathique. Nous avons pris nos photos pour le nouveau permis. Pour le permis, cela coûte 31 $ + TPS et la photo était d'environ 9 $. Processus très simple et direct. Tous les articles en magasin avaient un prix membre et un prix non membre. Les membres bénéficient d'une remise de 30 à 50 %. Dans l'ensemble, une expérience agréable.

Expérience fantastique: Nécessité d'obtenir un permis de conduire international, processus rapide et facile. Super personnel.

Expérience positive: 5 étoiles pour le gentleman qui a aidé ma femme et moi à obtenir notre permis de conduire international - un vrai professionnel accompli. 1 étoile pour l'expérience - cet endroit était criminellement sous-staffé et cela reflète très mal sur la direction. Faites mieux. Au total, 3 étoiles.

Expérience négative: Ils n'ont qu'une seule personne pour servir toute la file d'attente pour la raison la plus nécessaire de venir au magasin un samedi. Je ne sais pas si la stratégie est de perdre des membres ?

Expérience fantastique: J'ai traité avec Joseph pour un permis de conduire international et un abonnement premium. Très compétent, courtois, respectueux et très disposé à s'adapter et à aider avec toutes les préoccupations ou problèmes. Je recommande fortement ce magasin et Joseph!

Expérience fantastique: Magasin très agréable et lumineux. Très occupé juste après l'ouverture, mais les représentants sont très professionnels et sympathiques. Elle m'a aidé avec une assurance voyage et bagages. Je suis content d'avoir choisi CAA, et en tant que membre, j'ai reçu une réduction.

Expérience fantastique: Super endroit pour des photos de passeport et des conseils sur votre voyage, avec une aide pour la planification, super magasin

Expérience fantastique: Super magasin pour les membres de la CAA. Il y a beaucoup plus ici que de simplement payer votre facture.

Expérience fantastique: Je suis allé chercher un permis de conduire international. Le personnel était très amical et serviable, et cela n'a pris que 5 minutes. Le service le plus rapide que j'ai jamais expérimenté au Canada.

Expérience négative: J'étais là pour obtenir une assurance voyage et un permis international. La dame était impolie et brève avec moi. Je pense qu'elle avait une mauvaise journée. J'utilise CAA tout le temps et j'ai trouvé que c'était un cas isolé. Le drôle, c'est que j'ai oublié d'emporter mon permis avec moi en Thaïlande. Je lui ai donné 2 étoiles plutôt qu'1 parce que le magasin ne représentait pas bien CAA au global.

Expérience fantastique: Je suis allé dans cette succursale pour obtenir des photos de passeport pour un bébé. Le personnel y était très sympathique et ne nous a pas pressés. Bien qu'ils ne soient pas spécifiquement équipés pour faire des photos de passeport de bébé, ils ont pris le temps de s'assurer que nous obtenions une photo susceptible d'être acceptée par le bureau des passeports. Je serais heureux de leur donner des affaires à l'avenir.

Expérience fantastique: Je suis venu faire une demande pour mon permis de conduire international, je suis entré et sorti en moins de 10 minutes ! Des gens très sympathiques, je recommande totalement de venir ici pour les services de la CAA.

Expérience fantastique: J'ai trouvé les protections de carte de crédit que je cherchais. Le personnel était très serviable et amical.

Expérience fantastique: J'ai trouvé un meilleur service client que les années précédentes

Expérience positive: Un peu lent étant donné que le personnel était plus nombreux que les clients, mais ils étaient amicaux et serviables.

Expérience fantastique: Équipe incroyable. Ils expliquent tout clairement.

Expérience fantastique: J'ai obtenu mon permis de conduire international et une assurance voyage ici. Tout le monde était très serviable. J'ai dû utiliser leur assistance routière à deux reprises, et ils sont arrivés en 10 à 30 minutes. Ils vous envoient également un lien pour voir où se trouve leur camion de service. Inutile de dire que je vais renouveler mon abonnement.

Expérience fantastique: Service de premier ordre. J'ai trouvé le personnel très professionnel et non-jugeant.

Expérience négative: J'ai attendu 20 minutes dans la file d'attente juste pour acheter quelque chose, malgré 5 employés assis autour à discuter. De plus, ils n'ont plus de cartes de cinéma physiques et l'offre est bien pire que l'année dernière.

Expérience fantastique: Personnel amical. Excellente service client.

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience en venant au nouvel emplacement. Beaucoup de places de parking couvertes et gratuites, et une courte marche depuis le parking. J'ai renouvelé mon abonnement annuel. L'emplacement est plus spacieux, confortable et accueillant. Bonne chance dans toutes vos opérations dans les années à venir. Je recommande vivement de visiter cet endroit !

Expérience négative: Le service client semble inexistant. Un représentant masculin brusque et agressif pour obtenir un permis de conduire international. Un gros problème d'attitude.

Expérience fantastique: Emplacement de service complet de la CAA. Le personnel est très amical et serviable, en particulier Joseph D. qui est très professionnel et compétent. Il m'a aidé avec le service dont j'avais besoin en un rien de temps. Super expérience de travail avec ce bureau. Merci.

Expérience fantastique: Je suis allé ici pour obtenir un permis de conduire international et le processus a été extrêmement fluide. Le personnel était super amical et serviable et mon travail a été fait en moins de 5 minutes.

Expérience fantastique: Le magasin CAA a fourni un service professionnel et rapide.

Expérience fantastique: Le personnel était très efficace et serviable. J'y suis allé pour obtenir un permis de conduire international, et cela a été fait très rapidement.

Expérience fantastique: Je suis tellement impressionné par le personnel de cet endroit, très attentif et très serviable. En 5 à 10 minutes, c'est fait.

Expérience fantastique: Un excellent service client. J'ai pu obtenir mon permis de conduire international en 15 minutes !

Expérience fantastique: je suis allé pour un permis de conduire international, excellent service

Expérience fantastique: C'était un samedi après-midi très chargé et il y avait une longue file d'attente. J'avais besoin d'une nouvelle IDL et le service était rapide, efficace et professionnel, Merci!

Expérience fantastique: Endroit sympa, un peu bondé le week-end. Liezel est une super fille, je suis impressionné par son excellent service client.

Expérience négative: Des files d'attente très longues, pas assez de personnel pour une expérience fluide

Expérience fantastique: J'ai fait des photos de passeport gratuitement ici (avec un abonnement) - entrée et sortie en 10 minutes !

Expérience positive: Le nouveau magasin est vraiment joli, mais ils doivent trouver un meilleur moyen de servir les clients. Samedi, la file d'attente était à la porte et mardi, ce n'était pas beaucoup mieux. C'est une seule file d'attente pour tous les différents départements. Ils devraient avoir des files d'attente séparées pour les assurances, les photos de passeport ou tout autre service.

Expérience négative: File d'attente incroyablement lente. Problèmes d'adhésion et file pour le permis de conduire international ensemble. Attendez-vous à attendre plus d'une heure même au milieu d'un jour de semaine. Même si vous avez vos photos et votre demande prêtes et que vous voulez juste payer, vous attendez dans la même file. Ils devraient avoir une file séparée pour les PCNs.

Expérience fantastique: Sally m'a aidé aujourd'hui et elle était extrêmement professionnelle et amicale. Elle a fait preuve d'un service client parfait et a égayé ma journée.

Expérience négative: Soyez prêt à attendre, apportez de l'eau, un encas. Service super lent et longues files d'attente. Attendez-vous à attendre au moins une heure pour quoi que ce soit dans cet endroit. Je vais annuler mon abonnement aujourd'hui.

Expérience positive: Longue file d'attente - des gens achetant des billets de cinéma à prix réduits. Le personnel était sympathique et efficace.

Expérience fantastique: J'ai été aidé très rapidement et efficacement. Je suis allé à cet endroit deux fois. La première fois, ils m'ont aidé à obtenir mon permis de conduire international et c'était tellement à la dernière minute que je paniquais de ne pas pouvoir l'obtenir à temps (mon vol était le même après-midi, je ne savais que le matin que j'en avais besoin). La dame qui m'a aidé était très sympathique et serviable, elle m'a rapidement mis à l'aise et comme je l'ai mentionné, cela n'a pas pris longtemps (peut-être 15 minutes). Je suis récemment retourné une seconde fois et je fais maintenant partie de la famille CAA car j'ai activé un compte chez eux ET j'ai transféré mon assurance automobile à CAA. Je suis super content jusqu'à présent (point de prix et service). Si vous avez lu toute ma critique, merci et j'espère que cela aidera !

Expérience fantastique: Des choses étonnantes. J'y suis allé un jour de semaine. On m'a conseillé d'y aller le week-end pour un permis international car il y aurait une longue attente. Il y avait beaucoup de personnel. Le site indique 45 minutes pour le permis international mais ma mère et moi l'avons eu en moins de 20 minutes. Assurez-vous juste d'apporter 2 photos de passeport. Ils les prennent également sur place mais si vous avez l'adhésion, 1 photo est gratuite. Mais vous pouvez faire vos photos pas cher ailleurs.

Expérience fantastique: Une expérience plutôt fluide. Je suis allé un jour de semaine pour mon permis de conduire international ; on m'a demandé mon permis de conduire canadien, une photo a été prise sur place, j'ai payé et je suis sorti avec le document en 5 à 10 minutes. Aucune plainte.

Expérience négative: Toujours de longues files d'attente, ne venez pas à moins d'avoir 2 heures à perdre

Expérience fantastique: Très utile, compétent et courtois. Je le recommanderai certainement à quiconque a besoin d'aide ou de conseils sur des questions liées aux voyages.

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience aujourd'hui chez CAA pour faire mes photos de passeport et mon permis de conduire international. Liezel m'a aidé tout au long de ce processus et elle a été très utile et patiente !! Merci encore, Liezel

Expérience positive: Venez prêt pour des files d'attente plus longues, mais une fois que j'ai commencé à parler à un membre du personnel, tout s'est bien déroulé.

Expérience positive: Bon service. Personnel amical. Difficile à trouver sans GPS. Il faut trouver un parking.

Expérience positive: Le personnel s'est occupé de mon permis international et a fourni un excellent service. -1 point est dû au manque de place de parking à proximité par rapport à l'emplacement précédent et à l'agencement du magasin ; il y avait un bureau de service au milieu d'une longue file d'attente et un employé s'occupait d'un client pour son assurance voyage sans aucune confidentialité - toutes les personnes dans la file d'attente pouvaient entendre son dossier médical ! Le site web vous dit que vous devez remplir un formulaire et avoir une copie des deux côtés de votre permis de conduire pour obtenir un permis de conduire international, mais ne vous en préoccupez pas. À cet endroit, vous n'avez qu'à apporter votre permis de conduire de l'Ontario et ils s'occuperont de tout - même vous pouvez faire prendre une photo d'identité ici aussi. Super magasin dans l'ensemble.

Expérience fantastique: Très utile et rapide pour obtenir un permis de conduire international

Expérience positive: Personnel sympathique offrant un excellent service. Les files d'attente peuvent être assez longues, alors préparez-vous à cela, surtout le week-end. 15 $ pour obtenir vos photos d'identité 30 $ pour un permis de conduire international

Expérience fantastique: J'ai eu une bonne expérience au magasin CAA à l'emplacement de Don Mills, la personne qui s'occupait du permis international de ma fille était très gentil et attentionné, elle sait parfaitement comment gérer cela. J'apprécie beaucoup.

Expérience négative: Éloignez-vous de CAA, à moins que vous n'ayez absolument besoin de leurs services. Ils sontterribles en communication et changent souvent d'experts. C'est déroutant lorsque vous soumettez une réclamation. Ils se battent sur tout. Ils vous font sentir que vous avez fait quelque chose de mal. Et bonne chance pour les contester sur une réclamation, car il n'y a pratiquement aucun avocat pour couvrir ces affaires, ou quand vous trouvez un avocat, ils ont un conflit d'intérêts avec l'entreprise et finissent par ne pas aider, car ils ont d'une manière ou d'une autre travaillé avec ces compagnies d'assurance dans le passé. Un parajuriste peut aider sur tout ce qui dépasse 35 000. Je pourrais continuer longtemps, je suis un livre de connaissances là-dessus. CAA est devenue une mauvaise entreprise. Ensuite, ils vous mettent sur liste noire, donc lorsque vous essayez d'obtenir une assurance ailleurs, vous payez maintenant le triple. Et à la fin de la journée, vous, en tant que client, n'avez rien fait d'autre que de payer à temps, etc.

Expérience fantastique: C'était un processus super rapide et facile pour obtenir mon permis de conduire international ici!

Expérience fantastique: Je suis allé pour mon permis de conduire international et j'ai été rapidement dans et dehors. Pendant que j'étais là, j'ai également été informé sur des services supplémentaires auxquels j'ai accès, tels que des réductions sur les locations de voitures et les hôtels, ainsi que sur des forfaits vacances.

Expérience fantastique: Venu pour obtenir un permis de conduire international, le service était excellent et super rapide--entrée et sortie en moins de 10 minutes.

Expérience négative: Le service (ou devrais-je dire le manque de service) à ce lieu est épouvantable. J'ai envoyé par courrier ma demande de permis de conduire international en pensant à tort que cela me ferait gagner du temps, car je ne possède pas de voiture et tous les lieux de la CAA sont assez éloignés de chez moi. En raison de la législation sur la vie privée, vous ne pouvez pas fournir vos informations de carte de crédit sur la demande et un représentant de la CAA est censé appeler pour obtenir les détails de paiement une fois qu'il reçoit la demande. Quelqu'un a appelé et a laissé un message vocal sur mon téléphone demandant les détails de paiement il y a une semaine. Super, j'aimerais donner cette information. Pas de chance. J'ai appelé tous les jours où ils étaient ouverts depuis, plusieurs fois par jour. Personne ne répond jamais au téléphone. J'ai laissé deux messages vocaux. J'ai envoyé un email. Cela fait une semaine et j'attends toujours que quelqu'un me recontacte. Je comprends de ne pas avoir de réponse pendant un jour ou deux. Ce que je ne comprends pas, c'est l'absence de réponse après une semaine. Ma demande semble être bloquée dans une attente indéfinie. La morale de l'histoire : ne pas envoyer votre demande de permis international par courrier ou allez dans un autre lieu.

Expérience fantastique: Je suis allé obtenir le permis de conduire international et cela a été fait rapidement ! Soyez également heureux qu'ils ouvrent le samedi, car de nombreux endroits n'ouvrent que du lundi au vendredi. La boutique est propre et le personnel est sympathique.

Expérience fantastique: Super service client avec un emplacement et des horaires pratiques. J'ai pu entrer et sortir en moins de 15 minutes.

Expérience fantastique: Le service sur place et le professionnalisme étaient excellents ! J'ai apprécié le soin.

Expérience fantastique: Je suis allé ici pour obtenir un permis de conduire international et cela a littéralement pris 2 minutes. Il suffit d'apporter votre permis de conduire et une photo. Je pense qu'ils prennent aussi des photos à l'intérieur de la CAA.

Expérience négative: J'ai appelé CAA pendant une tempête de neige, je ne pouvais pas démarrer le véhicule, j'ai dit à une machine de réponse AI inutile que j'avais déjà effectué un test de batterie sur mon camion, et qu'il avait échoué. J'ai demandé à envoyer un conducteur avec des batteries de remplacement, j'ai même mentionné le modèle de la batterie. Le conducteur est arrivé 1 heure plus tard sans batterie et il n'a pas pu démarrer mon camion. J'ai signalé à service client et une dame a répondu que le test de batterie sur mon camion était OK, ils n'ont même pas pu démarrer le camion, et il a accepté le test effectué ! J'ai appelé le service d'assistance routière de Chrysler et ils ont démarré sans problème et confirmé que le système de charge était OK, la batterie était défectueuse, ils ont remplacé la batterie et pas de problèmes après ça ! CAA inutile avec de mauvais systèmes d'IA et pas de service client approprié, juste horrible partout, je donnerais des étoiles négatives si possible ! Même après avoir déposé une plainte, ils inventent des excuses !! J'ai un reçu pour les batteries d'un autre endroit !!! Je ne renouvellerai pas CAA, horrible gestion, ils devraient être remplacés ! On dirait que les gestionnaires de CAA ne se soucient pas des clients.