Aria Travel - North Vancouver Branch

Expérience fantastique: Service Excellent ! Je trouve rarement ce niveau de confort en dealing avec les prestataires de services dans le monde d'aujourd'hui !

Expérience négative: L'agence de voyage la plus impolie et agressive que j'ai jamais vue. J'ai contacté cette agence par téléphone pour obtenir des informations sur leurs disponibilités. Une dame a répondu au téléphone et a refusé de me donner des détails sur leurs tarifs et disponibilités. Elle était si agressive et m'a dit : 'Voulez-vous acheter le billet chez moi ou pas ?' L'interaction entière a duré moins de 5 minutes. Il semble qu'elle avait des problèmes dans sa vie ce jour-là ou que cela puisse être la politique générale de l'agence. Je ne recommande absolument pas cette agence et je conseille à tous de rester à l'écart d'eux si vous voulez passer une journée heureuse !

Expérience fantastique: Ils étaient très gentils et ont fourni un service rapide

Expérience fantastique: Nous achetons nos billets avec Mme Nahid depuis plus de 20 ans et je suis extrêmement satisfait de sa patience, de son professionnalisme et de sa gentillesse. Elle fait très attention à tous les détails de vos documents et s'assure que tout est correct. Je recommande vivement Aria travel.

Expérience fantastique: Bon service client

Expérience fantastique: La beauté de la nature

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'agence de voyage Aria. J'ai trouvé le service et la réactivité de cette agence de voyage excellents. Mon agent de voyage "Nahid" est merveilleux à travailler. Au cours des dix dernières années, elle a géré des annulations et des réservations de dernière minute ainsi que de nombreux changements pour moi, ce qui est vraiment remarquable. Récemment, elle a réussi à me rembourser mon vol annulé de manière parfaite et professionnelle. Je voudrais la remercier pour toute l'aide qu'elle nous a apportée au cours de ces années.

Expérience fantastique: J'ai été choqué lorsque j'ai lu les avis car j'ai trouvé cette agence très bonne en service client et les prix étaient très raisonnables. Je recommande Aria à tout le monde.

Expérience négative: Ils ont changé d'adresse mais ils ne l'ont pas mentionné sur Google Maps !!!!

Expérience fantastique: C'est l'endroit où aller pour trouver les meilleures offres. Nahid est toujours si désireuse d'aider et elle a toujours trouvé des offres moins chères que celles que je pouvais trouver par moi-même en ligne (même après avoir passé des heures à faire des recherches) ou équivalentes, Nahid a été formidable ! Elle a aidé ma famille et moi au fil des ans ! Je recommanderais sans hésiter.

Expérience négative: Je pense que le personnel n'est pas bien formé ou fait partie de la politique de l'entreprise de garder tout sous le tapis en ne révélant pas toutes les informations au client. Malheureusement, le pire service que j'ai jamais eu de cette agence de voyage, le personnel était très impoli et désagréable. Je pense que pour la qualité, 1 étoile est déjà trop, cela devrait être négatif 5.

Expérience négative: Service client très faible. Je ne suis pas satisfait de leur service, très impoli, non professionnel, confus et des associés irresponsables.

Expérience fantastique: Aimable, serviable et professionnel

Expérience négative: La pire agence de voyage jamais rencontrée. Des gens très impolis, non professionnels et irresponsables. Veuillez éviter cette agence de voyage à tout prix.

Expérience négative: Service client très faible, ils proposent des billets d'avion plus chers avec leur commission élevée. Expérience désastreuse. NE JAMAIS ACHETER DE BILLET S'IL VOUS PLAÎT.