Spring Travel Service

Expérience fantastique: Anna est phénoménale dans ce qu'elle fait. Elle a une approche si personnelle et elle est si ponctuelle et responsable, avec des compétences organisationnelles que j'ai rarement rencontrées. Même les moindres détails ne lui échappent pas. Vous n'avez pas à vous soucier de quoi que ce soit et vous pouvez juste profiter de votre voyage - comme je l'aime. Elle a un sourire chaleureux qui illumine votre journée et vous fait sentir que vous êtes entre de bonnes mains !

Expérience fantastique: Nous ne voyagions pas souvent, mais chaque fois que nous le faisions ou que nous avions besoin de quelque chose, Ana et Bozo faisaient tout pour nous et notre famille. Nos enfants sont allés deux fois en Croatie avec eux, ils ont passé des moments incroyables. Ana et Bozo, hvala vam od srca. Je vous souhaite tout le meilleur. John, Zeljka, Samantha et Matthew. ❤️

Expérience fantastique: L'expérience d'Anna lors des visites guidées et des stations en Europe est tout simplement remarquable. Elle connaît littéralement tout le monde, des aéroports aux chauffeurs, en passant par les services traiteurs et les directeurs d'hôtel… absolument traitée comme une VIP, merci Anna

Expérience fantastique: We had an amazing time in Croatia this September. It was a last minute decision and String Travel (Anna) did an amazing job of booking our flights car and choosing the perfect accommodations. Everything was perfect and we had great holiday. Thank you for making our trip a wonderful memory.

Expérience fantastique: Anna est une super star, une organisatrice exceptionnelle et notre visite a été réalisée comme prévu.

Expérience fantastique: L'expérience et l'expertise d'Anna dans l'organisation de visites touristiques VIP à travers l'Europe sont tout simplement incroyables, en particulier les tours en Croatie et en Italie. Cette agence ne réserve pas de vols ou de visites domestiques canadiens et je suis heureux de voir qu'ils se spécialisent uniquement dans les tours en Europe.

Expérience fantastique: Extremely accommodating; they do their best to help with all details

Expérience fantastique: highly professional and cooperative

Expérience négative: Un service horrible, des promesses brisées, quelle expérience terrible quand vous arrivez à l'aéroport et que vous constatez que votre vol est complètement dérangé alors que vous avez réservé 6 mois auparavant et payé en totalité. Cette agence de voyage n'a pris aucune responsabilité pour nos problèmes ici, de plus, elle a menti et a donné nos places de bus en Europe, nous séparant de nos enfants et nous laissant bloqués à l'aéroport de Zagreb en attendant ses autres clients dont elle avait également perturbé les vols ! Si vous prenez de l'argent pour réserver des voyages pour les clients, vous en prenez la responsabilité. Son mari et elle auraient dû attendre leurs autres clients. Vraiment bloqués à deux aéroports et dealing avec son comportement désinvolte de 'qui se soucie', donc ce qui était hors d'ordre et une mauvaise pratique commerciale. Elle a appelé mon mari et moi pour récupérer nos billets et quand nous sommes arrivés, ils n'étaient pas prêts.

Expérience fantastique: Bookings, tours and the trip was exceptional. Our group would not have enjoyed many experiences had it not been for Anna. A trip to remember!

Expérience fantastique: Anna and her tour guides did an excellent job during our group tours across Croatia. Thank you for excellent organization of every single detail.

Expérience fantastique: Great organized group tours in Croatia, Ana Is a veteran in this industry

Expérience fantastique: Anna est GÉNIALE ! Chaque fois que j'avais une question, elle y répondait et j'ai ressenti que toute l'expérience, de la planification au voyage réel, était sans stress et magique. Merci Anna pour votre expertise et pour avoir surpassé mes attentes. Je voyagerai avec vous à nouveau en un clin d'œil !!!!

Expérience positive: J'ai dû changer le jour de mon retour car le mois de retour était incorrect et je ne l'avais pas remarqué avant de payer le vol et je n'ai reçu aucune aide ou soutien pour reë réserver le billet de retour. La compagnie aérienne me disait que l'agent de voyage devait changer la date du billet mais cela n'est pas arrivé. Après de nombreux appels à Lufthansa pendant quelques jours, j'ai enfin réussi à changer les vols et à rentrer chez moi comme prévu. Le service clientèle de Lufthansa était exceptionnel, l'agence de voyage Spring ne l'était pas.

Expérience fantastique: Anna est une experte en circuits de groupe tout compris à travers l'Europe ! Mon amie a participé à une récente tournée des femmes en Croatie en 2018, simplement superbe !