House Of Travel-Westmount

Av. Trans Island 5115, H3X 1T7, Montreal
Av. Trans Island 5115
H3X 1T7, Montreal
(514) 481-7277

Horaire d'ouverture

  • Lundi: 9:00 AM – 5:30 PM
  • Mardi: 9:00 AM – 5:30 PM
  • Mercredi: 9:00 AM – 5:30 PM
  • Jeudi: 9:00 AM – 5:30 PM
  • Vendredi: 9:00 AM – 5:30 PM
  • Samedi: Closed
  • Dimanche: Closed

House of Travel is a full-service privately held travel agency founded in 1988 and dedicated to offering exceptional services at the lowest price in corporate travel, group travel, cruise, weddings and leisure travel.

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House Of Travel-Westmount: Des avis

3.8/5 (18 Des avis)
Olena K 10 months ago

Expérience fantastique: Très professionnel et digne de confiance. Hautement recommandé !

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Hunter Francis 1 year ago

Expérience négative: Très mauvais service + les propriétaires sont extrêmement racistes. Je ne recommanderais pas.

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House Of Travel-Westmount

Bonjour, veuillez accepter nos excuses si vous avez ressenti une quelconque discrimination, et n'hésitez pas à nous contacter directement pour nous en dire plus à ce sujet. Je dois ajouter que notre équipe est composée de personnes de... eh bien, de nombreux pays, du Canada à l'Iran, en passant par l'Italie, la Pologne, la Russie, la Grèce, l'Allemagne, le Maroc... pour n'en nommer que quelques-uns. Et nous venons tous de multiples horizons religieux, je dois dire que je suis un peu choqué que vous ayez ressenti de la discrimination car nous sommes une équipe si unie. Mais encore une fois, veuillez nous contacter directement pour nous faire savoir plus sur la situation afin de voir si quelque chose peut être fait, car nous prenons cela au sérieux, et encore une fois, je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu un service aussi mauvais et je serais heureux de vous aider si quelque chose peut être fait. Merci pour le retour !

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Alexandra Turquet de Beauregard 1 year ago

Expérience fantastique: Je fais appel aux services de Hot et plus spécialement Jihane depuis près de 15 ans. C'est une agente exceptionnelle, la meilleure! Service client incroyable, à l'écoute, rapide et très organisée, je la recommande chaudement, vous ne serez pas décus!

House Of Travel-Westmount

Bonjour Alexandra! Un grand merci pour le commentaire et les bons mots, nous allons transmettre ce magnifique commentaire à Jihane! Elle est effectivement très apprécié et fantastique auprès de notre clientèle! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous! Au plaisir! :)

wehbeh ghada 2 years ago

Expérience fantastique: Merci pour l'incroyable service, House of Travel. J'ai reçu un très bon service de Mme Jihane, c'est une agente tellement professionnelle, patiente et compréhensive avec qui j'ai traité. Merci beaucoup.

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stacey bates 3 years ago

Expérience fantastique: Def recommend if you are looking on booking a safe and especially affordable trip!

House Of Travel-Westmount

Thank you so much for this review, truly appreciated! We fully understand how travelling may feel complicated lately, which is why we are here more than ever to truly assist you making that trip happen! Thanks for the feedback :)

vasile boss 3 years ago

Expérience fantastique: VERY NICE PEOPLE , VERY GOOD SERVICE

House Of Travel-Westmount

Thank you for the kind review! Always wanting to provide you with the best we have to offer! Thanks! :)

jordan ifrah 4 years ago

Expérience fantastique: Positif : Professionnalisme, Réactivité, Valeur

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House Of Travel-Westmount

Thank you Jordan for the kind words! Much appreciated! And yes we moved right accros the other side of Decarie, more parking and new office, come by again anytime! :)

Éric Daigle 4 years ago

Expérience fantastique: Positif : Professionnalisme, Qualité, Réactivité, Valeur

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House Of Travel-Westmount

Thank you for the kind review Eric, so glad to see you had a great experience and honored you decided to work with us again in the future! :)

Tony Fadel 4 years ago

Expérience fantastique: Merveilleux service surtout par l agente Mme Jihan Ammachah qui était très gentille ponctuelle patiente elle répondait toujours à nos questions et nos appels ( faut pas oublier son beau sourire ) et tout ce qu'elle nous a promis comme service étaient fait par exemple la place des sieges dans l'avion les chaises roulantes pour nos parents .... un grand merci pour vous Mme Jihane .... et merci pour l'agence de voyage House of travel pour le bon prix qui est moins cher que les autre agence donc je vous le recommande fortement

House Of Travel-Westmount

Thank you for such a detailed feedback on your experience! It's always a pleasure to feel we were able to do that extra step that will make the difference for our client! This is the reason we are here! Thanks again hoping to serve you again in the future! :)

Linda Ana 5 years ago

Expérience négative: Terrible et la pire agence de voyage jamais vu en 25 ans. On était servi par Anna Melkanova. C'est une honte pour ceux qui l'ont engagé. En plus lorsqu'on était là, il y avait un autre monsieur insatisfait qui criait. Ça donne une idée. N'allez pas là. Vous allez trouver que des problèmes.

House Of Travel-Westmount

Bonjour Linda, bien qu'il y ait eu un délai entre votre commentaire et ma réponse, je tiens à m'excuser pour l'expérience que vous avez eue. Soyez assurée que votre commentaire est pris en compte pour nous améliorer car nous prenons sincèrement la satisfaction de tous nos clients TRÈS au sérieux! Merci!

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couple mixte russo-arabe habitant au canada 5 years ago

Expérience négative: Épouvantable service (si on peut appeler cela service) par Anna Melkanova. On vous charge pour des réservations alors que ce n'est pas nécessaire. Pas de courtoisie et pire encore me Melkanova s'est fâchée et a criée sur moi. Bof, minable. En plus impossible de la rejoindre par téléphone lorsque besoin, elle disparait dans les nuages.

Lance Richardson 5 years ago

Expérience négative: Personnel très irresponsable. La dame au téléphone a raccroché pendant que je parlais. Très déçu par leur service.

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House Of Travel-Westmount

Bonjour Lance, je tiens à vous présenter mes excuses pour cette mauvaise expérience, bien que cela puisse sembler 'trop peu - trop tard' étant donné que nous étions fermés pendant la pandémie, veuillez croire quand je dis que je prends ce retour en compte et je veillerai à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Vous pouvez également me contacter directement à [email protected] si vous êtes prêt à nous donner une chance de vous montrer que nous tenons plus que tout à chaque client ! Cependant, merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer ! Cordialement, Erika

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Jay Blumer 6 years ago

Expérience positive: good

Vishwas Vishu 6 years ago

Expérience positive: Nice and helpful

George Grecu 6 years ago

Expérience fantastique: Servicii excelente in turism

Rozita Karimi 6 years ago

Expérience fantastique: Anna a été un amour. Elle désire que le meilleur pour nous, transmet des bons prix avec de bonnes qualités. Belle expérience que j’ai eu avec une agence de voyage.

Gian Marco Iannone 7 years ago

Expérience négative: Expérience terrible. Susan Gaitan n'a pas fourni d'informations précieuses sur nos questions concernant nos vacances en Asie du Sud-Est et n'a offert que des résultats de recherche de type Google. En plus de cela, elle nous a facturé 50 $ pour ne pas avoir réservé quoi que ce soit avec elle, en déclarant 'nous ne travaillons pas gratuitement'. Cette surprise a laissé un goût amer dans notre bouche, mais cela ne ruinera certainement pas nos vacances. Ma recommandation : N'utilisez pas les services de cette agence...terrible. En note, je voudrais également souligner que je suis une personne très bien voyageuse qui a utilisé de nombreuses agences par le passé et je n'ai jamais été facturé pour ne pas avoir réservé avec elles si je n'avais pas utilisé le service...surtout sans préavis. Mauvaise affaire les gars. Bonne chance. Voyagez en toute sécurité tout le monde.

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Evgenia Ginzburg 8 years ago

Expérience fantastique: Mon agente de voyage Anna Melkanova est vraiment la meilleure. J'ai acheté trois voyages avec elle jusqu'à présent en Russie, à Vegas et en Jamaïque. Chaque fois, elle était rapide, efficace et tellement adorable ! Il ne m'a jamais fallu plus de 20 minutes pour acheter mes billets - j'étais dedans et dehors. Je suis très satisfait de la qualité des billets, tous ses services sont incroyables. Je continuerai à revenir vers elle pour toutes mes vacances et je la recommande à quiconque a besoin d'assistance.

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5639 Chem. de la Côte-des-Neiges - H3T 1Y8, Montreal
+1514-747-0632
Westmount Travel Agency

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635 Murray Hill Ave - H3Y 2W8, Westmount

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