
Voyages Bergeron Inc

Informations sur Voyages Bergeron Inc
Horaire d'ouverture
- Lundi: 9:00 AM – 5:00 PM
- Mardi: 9:00 AM – 5:00 PM
- Mercredi: 9:00 AM – 5:00 PM
- Jeudi: 9:00 AM – 5:00 PM
- Vendredi: 9:00 AM – 5:00 PM
- Samedi: Closed
- Dimanche: Closed
Entreprise familiale en affaires depuis 1950
Notre commentaire de TraTraTravel sur Voyages Bergeron Inc :
Voyages Bergeron Inc. est une agence de voyage de confiance qui a su fidéliser sa clientèle au fil des ans. Les clients expriment souvent leur satisfaction quant à l'excellent service client et à l'assistance personnalisée qu'ils reçoivent de conseillers tels que Joanne Santerre, Maude Veilleux et Alex Laperle, qui sont loués pour leur professionnalisme et leur attention aux détails.
Le site web est facile à utiliser, permettant aux voyageurs de rechercher et de comparer rapidement des forfaits vacances. Beaucoup apprécient les nombreux filtres disponibles pour adapter efficacement leurs recherches, s'assurant ainsi de trouver les meilleures offres. De plus, les clients valorisent la généreuse remise par courrier offerte après leurs voyages, ce qui améliore leur expérience globale.
Bien que l'entreprise ait reçu des éloges pour sa communication efficace et ses réponses rapides aux demandes, certains clients ont noté une insatisfaction concernant l'implémentation d'un frais de consultation de 50 $ avant de recevoir de l'aide par téléphone. Cependant, ce frais est expliqué comme une pratique standard dans l'industrie et déductible lors de la réservation.
Dans l'ensemble, Voyages Bergeron Inc. est recommandée pour ses forces contrastées : prix compétitifs, service rapide et plateforme conviviale qui facilite la planification des voyages.
Voyages Bergeron Inc: Des avis
Expérience positive: J’ai adoré playa caleta pour propreté de l’hôtel et chambre.Nourriture très correcte déjeuner dîner et souper . Poulet pâte porc poisson et fruits .Je reviendrai avec plaisir.Tranquillité et service excellent.Transport gratuit pour centre ville jusqu’à 15 h 30 . Merci
Expérience fantastique: très bon
Expérience fantastique: “Je suis très satisfait de votre service. Vous avez été professionnelle, attentive et patiente. Merci pour votre aide précieuse, qui a rendu mon expérience agréable et sans souci. Je vous recommande vivement !”
Expérience fantastique: Voyage Bergeron nous à donner un très bon service
Expérience fantastique: Excellent service après-vente. Ma conseillère Marie Eve Berthiaume.
Expérience fantastique: Service excellent
Expérience fantastique: Tout s’est très bien passé! Hâte partir.
Expérience fantastique: J'ai réservé plusieurs fois avec Voyage Bergeron et je ne suis jamais déçue
Expérience fantastique: Toujours un bon service
Expérience positive: Facile à utiliser, par contre je trouve que le temps pour remplir les documents est un peu court.
Expérience positive: Juste une agence de voyage de 1ere fois.
Expérience fantastique: Je réserve tout mes voyages avec cette agence, ils ont les meilleurs prix et les meilleurs avantages !!
Expérience fantastique: J'aime le site de Voyage Bergeron, facile à utilisé et bien conçu. La réservation est facile en ligne. je recommande.
Expérience fantastique: C'est ma deuxième expérience avec Voyage Bergeron et je suis entièrement satisfait jusqu'à maintenant.
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Toujours un très bon service de notre représentante Alex Laperle succursale Longueul, à l'écoute de nos besoin . Merci
Merci beaucoup :)
Expérience fantastique: Super bon service. Réponse rapide à mes questions.
MERCI
Expérience fantastique: Fais affaire avec eux pour la deuxième fois et reçu un très bon service!
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Super compagnie pour vous aider à réserver votre voyage. Super professionnel!
Merci beaucoup
Expérience négative: Maintenant ils te charge 50$ + tx avant de t’aider au téléphone ! Wow Merci voyage Bergeron j’ai acheté ailleurs pour le principe !
Bonjour, Nous comprenons votre réaction. En effet, il est courant dans l'industrie du voyage de demander des frais de consultation, car il arrive fréquemment que des clients sollicitent plusieurs agences pour des recherches approfondies sans nécessairement réserver. Cela représente une charge de travail importante pour nos conseillers. Chez Voyage Bergeron, nous demandons des frais de 50 $, qui sont ensuite déduits si vous effectuez une réservation avec nous. Cette approche nous permet d'assurer un service de qualité et de garantir l'engagement de nos clients dans leur démarche de voyage. Nous espérons que cette explication vous permettra de mieux comprendre notre politique, et nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
Expérience fantastique: Très bon service, j’ai été bien conseillé et réservation en ligne simple et efficace!
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Excellent service et les conseils sont très appréciés . Je suis vraiment heureuse d’avoir Vasiliki Stedman comme conseillère. Merci infiniment.
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Les recherches sur le site sont faciles et efficaces grâce aux multiples filtres qu'on peut appliquer. Une fois l'hôtel choisi, il est facile de voir toutes les offres disponibles en lien avec celles-ci en plus de voir les prix des jours précédents et suivants pour faire le meilleur choix de date pour notre départ. De plus, on peut y trouver autant les détails de l'hôtel lui-même que les commentaires des voyageurs.
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Joanne Santerre est l'emblème de l'efficacité ! Un service impeccable et rapide. Vraiment très satisfaite de la qualité du service que je reçois. J'aime beaucoup aussi leur site internet qui est clair et franchement très agréable à utiliser.
Merci beaucoup, Joanne est en effet très efficace!
Expérience fantastique: Ça fait plusieurs années que nous achetons nos forfaits avec "Voyages Bergeron". Nous sommes très satisfaits. Merci Caroline Lévesque.
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Super agence de voyage et toujours les meilleurs prix. Site web super! Rapidité de réponse incroyable.
MERCI !!!
Expérience fantastique: Ça fait des années que nous réservons avec Voyages Bergeron et c'est à chaque fois parfait. Tout est facile et en plus on reçoit la remise rapidement à notre retour de voyage. 5 étoiles
Merci beaucoup :)
Expérience fantastique: Nous avons utilisé le site en ligne de Voyages Bergeron Inc pour réserver notre prochain voyage. La réservation a été très simple à effectuer et en sélectionnant un/une agent, la documentation est envoyée clairement par courriel avec ses informations au bas du courriel. Nous apprécions leur site pour cette raison. Merci !
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Je vous recommande Voyages Bergeron. Très bonne agence de voyage . Rempli de bons conseils. Remise postal par chèques. Je réserve toujours mes vacances avec eux . Très bon service
Merci beaucoup pour ce bon commentaire !
Expérience fantastique: Super service
MERCI!
Expérience positive: Réservation facile, beaucoup d'informations pertinents avant le voyage. merci
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Je fais affaire avec Voyages Bergeron depuis mon dernier voyage. Premierement parceque le site me laisse faire des recherches super définies, je n'ai jamais de surprises tant qu'au prix et les prix sont vraiment imbattables. merci pour votre dévouement.
Merci beaucoup :)
Expérience fantastique: C'est la première fois que je réserve avec eux. Je suis très satisfait avec le service en ligne qui est très efficace tout comme le service téléphonique.
MERCI !
Expérience fantastique: Le meilleur site Web pour trouver des vacances tout compris. Il offre plusieurs options de recherche qui vous permettent de personnaliser exactement selon vos besoins ! Ils ont même une option « tout le Sud sauf Cuba », etc., ce qui aide à exclure les endroits que vous n'êtes pas intéressé à visiter ! Ils proposent également généralement des remboursements par courrier généreux, ce qui est un joli bonus par rapport à l'achat directement auprès des compagnies aériennes !
Merci !
Expérience fantastique: Rapide, simple et efficace ! Parfait pour ne pas se casser la tête ;)
Merci beaucoup !
Expérience négative: Je suis profondément déçu par cette entreprise. J'achetais des vacances pour le 40e anniversaire de mariage de mes parents en Italie. Ils ont d'abord rencontré William, c'était lui qui a trouvé le package qu'ils voulaient. Son service était excellent. Cette demande devait ensuite être transmise à Maude pour qu'elle rappelle mes parents afin de réserver, apparemment William ne peut pas le faire. Elle les a rappelés 1 jour après l'expiration du package/offre. Par conséquent, mes parents ont perdu l'opportunité de partir en vacances pour célébrer leur anniversaire de mariage. J'ai du mal à croire que cela soit arrivé, et le service client après cet incident était encore pire. Pas de compensation, aucun package similaire proposé, rien ! C'était un type de deal 'hé, tant pis, c'est triste'. Je vais certainement emmener mes parents dans une autre agence de voyage, et je ne recommanderais pas de réserver avec cet endroit à moins que vous ne souhaitiez risquer de perdre votre voyage. Cela me montre qu'ils ne seraient pas non plus là pour aider en cas de problèmes le long du chemin si quelque chose d'aussi simple que de réserver à temps ne pouvait pas être fait…
Bonjour, je suis sincèrement désolé d'apprendre que vos projets de voyage ont été perturbés par la menace de grève d'Air Canada, entraînant un manque de disponibilités avec Transat et une augmentation des prix des vols. Cependant, je dois exprimer ma surprise concernant l'évaluation 1 étoile donnée par Cindy sur Google et les raisons mentionnées. Lors de votre visite dans notre agence pour votre rendez-vous, j'ai tenté de vous aider car la personne prévue pour vous rencontrer était encore en pause déjeuner, et vous sembliez prêt à quitter l'agence à cause d'un malentendu sur nos visites de groupe Passion Monde. Après avoir discuté de vos besoins, y compris votre souhait de voyager à Rome dans les deux semaines à venir, nous avons trouvé un forfait avec Transat qui vous convenait. Cependant, vous avez préféré vérifier les détails de votre côté avant de confirmer la réservation. Je vous ai ensuite invité à contacter Maude pour finaliser la réservation lorsque vous seriez prêt. J'ai également mentionné qu'après 16h30 un vendredi, Maude pourrait ne pas être en mesure de répondre à votre appel avant la fin de la journée si vous lui laissiez un message. Vous avez laissé un message pour Maude, et elle a répondu mardi matin pour vous informer que le produit n'était plus disponible, tout en vous proposant d'autres options. Vous avez laissé un autre message mardi soir, et Maude vous a contacté mercredi matin pour expliquer la situation. Malheureusement, nous n'avons pas eu de nouvelles de votre part par la suite. Je voudrais également souligner qu'à aucun moment vous ne m'avez mentionné que c'était votre 40ème anniversaire. J'espère sincèrement que vous trouverez un voyage qui vous convient. Nous avons ensuite pris connaissance du message de Cindy dans les avis Google. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir retirer ce post. Sincèrement,
Expérience fantastique: Très bon service clients, merci pour tout !
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Service personnalisé, conseils pratiques de grande valeur. Merci beaucoup!
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Super service et on répondu à toutes mes questions
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Cela fait 15 ans que je fais affaire avec Voyages Bergeron et j’ai toujours été satisfaite. Merci
WOW 15 ans ! Génial ! MERCI
Expérience fantastique: Site web très pratique , toujours satisfait Merci Yacine
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: très facile de reserver en ligne ! prix compétitif
MERCI !
Expérience fantastique: Plate-forme facile à utiliser, bon prix. Le processus est simple et efficace.
Expérience fantastique: Très bon service et réponde vite a nos questions merci a toutes l équipes
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Tres bon service .Rapide et courtois . Facile de faire une reservation
Merci beaucoup !
Expérience positive: Très bon service, courtois et la représentant très gentille. Merci
MERCI !
Expérience fantastique: ça fait deja 8 ans que je fais affaire avec Bergeron et le service est impeccable.
WOW 8 ans ! Merci beaucoup !
Expérience fantastique: C'est mon 8ième voyage acheté auprès de Voyage Bergeron et j'y reviens parce que je suis très satisfait du service, des conseils et des prix
Merci beaucoup, et surtout merci pour votre fidélité!
Expérience fantastique: Toujours un bon service, je fais affaire avec voyage Bergeron depuis plusieurs années merci à Ozje✈️
Expérience fantastique: J'ai fait un achat en ligne et ce fut simple, rapide et professionnelle. Merci à Yacine Kerboua
Génial ! Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Super bien, Merci à Mme Da Silva pour s'avoir occupé de tout nos changement. :)
Merci beaucoup ! Nous lui avons envoyé le message !
Expérience fantastique: Première fois que je réserve avec voyages Bergeron. J’ai entendu que de bons commentaires de voyages Bergeron. J’ai décidé d’essayer avec eux pour mon premier voyage dans le sud
Expérience fantastique: J'utilise toujours Voyages Bergeron pour réserver mes voyages tout inclus dans le Sud. On retrouve toutes les options des voyagistes principaux et les options de recherche sont optimales.
Super, merci beaucoup pour ce commentaire !
Expérience fantastique: J'ai toujours fais affaire avec selloffvacation et après plusieurs mauvais service je suis allé à bergeron voyage et quel bon service... Merci d'être si gentil!
Merci de nous avoir choisis!
Expérience fantastique: Reservation parfaite. Plusieurs fois nous avons réservé en ligne et c'est toujours très bien et facile
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Super rassurant de plus ils donne beaucoup d’informations pour faciliter les bonnes decisions ils sont la bienveillants et rende la relation amicale merci
Merci pour ce bon commentaire !
Expérience fantastique: J'ai réservé mon voyage et reçu mes documents le lendemain. Un super service. Merci :)
Merci beaucoup
Expérience fantastique: C'est une agente très compétente et très consciencieuse. Cela fait plusieurs fois que je la prend et c'est toujours très bien. Merci pour tout
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Quelle service j'ai reçu de mon agente de voyage Joanne Santerre,tellement facile et rassurant de réserver avec elle merci encore.
Super merci et oui Joanne est géniale !
Expérience fantastique: J'ai utilisé plusieurs fois et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Leur site est bien fait et interactif
Super ! MERCI
Expérience fantastique: C'est facile réserver avec voyage Bergeron. Depuis plusieurs Année que je vous utilise et jamais déçue. Merci voyage Bergeron
Merci pour votre fidélité!!!
Expérience fantastique: Agence formidable! Ça fait plus d'une dizaine d'années que j'achète mes voyages chez Voyages Bergeron. Bon service et remise postale intéressante!
Wow, plus de 10 ans ! Merci pour votre fidélité !
Expérience fantastique: Toujours acheté mes voyages chez Voyage Bergeron depuis 2009 . Excellent services, personnel souriant ,gentil et aidant ,toujours disponible pour répondre a nos questions . Nicole Goulet .
WOW merci pour votre fidélité!
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite du service personnalisé que nous avons à chaque fois que nous faisons appel à notre conseillère en voyage, Joanne Santerre. Elle fait tout ce qu’elle peut pour que notre voyage soit une réussite. Très professionnelle et disponible !
Merci beaucoup pour ce commentaire adorable !
Expérience fantastique: J'ai acheté des forfaits à plusieurs reprises avec Voyages Bergeron. Même s'il est très facile de réserver en ligne, j'ai eu à communiquer avec une agente et le service a toujours été excellent et rapide. Merci Maude Veilleux! Je viens tout juste d'acheter un nouveau forfait avec eux...
Merci pour ce merveilleux commentaire ! Nous apprécions
Expérience fantastique: Je suis client de Voyages Bergeron depuis 20 ans et j’ai toujours eu un bon service !
Merci beaucoup pour votre fidélité
Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe de Voyages Bergeron - Tellement facile de réserver exactement ce que nous cherchions. Il ne reste plus qu’à attendre de partir. Nous sommes de fidèles clients et depuis toujours nous n’avons rencontré aucun problème lors de nos voyages. Merci Marie Soleil
Merci pour le commentaire :)
Expérience fantastique: Je recommande Voyages Bergeron, nous sommes avec eux depuis 22 ans et nous avons toujours été bien servi. Leur site Web est facile à comprendre et le personnel est compétent et dévoué. Merci pour vos bons services.
Expérience fantastique: rapide, clair et efficace. Client depuis des années et je vais sûrement continuer
Expérience fantastique: Meilleurs prix et super offres. Étonnant
Merci
Expérience fantastique: Je les utilise depuis des années pour tous mes voyages tout compris. Meilleure site web. Si facile à utiliser et à comparer les prix.
Merci pour votre commentaire !
Expérience fantastique: Facile et rapide. Excellente option pour choisir d'autres dates afin d'obtenir le meilleur prix disponible.
Merci :)
Expérience fantastique: Très facile de réserver avec Voyage Bergeron... Très bon service
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Voyage Bergeron inc. est une agence voyage de confiance avec la quelle nous faisons affaire depuis plus de 20 ans. Nous la recommandons.
Merci pour votre fidélité !
Expérience fantastique: J'ai eu à discuter avec 2 agents et très bon service
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Depuis au moins 15 ans j'utilise le site en ligne et j'ai tjrs été satisfaite!
WOW merci pour votre fidélité
Expérience fantastique: Toujours le même bon service, fois apres fois ! merci :)
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Je réserve toujours avec Voyages Bergeron Je prends toujours la même agente, Maude Veilleux, elle répond très vite à mes demandes par courriels. J'ai un excellent service ! Je viens de réserver à nouveau. Merci Maude pour cet excellent service !
MERCI
Expérience fantastique: Nous faisons affaire avec voyage. Bergeron depuis plusieurs années ce sont des gens à leur affaire toujours eu du bon service
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Très bon service! Réponse rapide à mes question! Je recommande!
MERCI !
Expérience fantastique: Encore une fois Merci à toute l’equipe. Je suis fidèle client depuis maintenant 6 ans! Aucun soucis que du plaisir
UN GRAND MERCI Ben !
Expérience fantastique: Bonjour , j'aimerais remercier Mme Andrea Lalancette de Voyage Bergeron , très professionnel et tout est clair et précis elle prend le temps avec vous que vous comprenez tout , merci ,
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Je recommande fortement Voyages Bergeron. Cliente fidèle depuis plus de 15 ans et même d’une autre province. Je les trouve tjrs compétitifs et facile à naviguer.
Merci d'avoir été fidèle pendant plus de 15 ans !!!!
Expérience fantastique: C’est toujours un plaisir de faire affaire avec voyage Bergeron ! Facile de rejoindre notre agence si nous avons des questions même si nous avons acheter en ligne ! Merci :)
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Depuis plusieurs années je fait affaire avec Voyage Bergeron. Très bon service et très bon prix. Je reccomande fortement.
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Ça fait quelques voyages que je réserve avec Voyages Bergeron et je n'ai jamais été déçu!! Le personnels est courtois et très efficaces. Je les recommande fortement!!!
Super! Merci beaucoup!
Expérience fantastique: Ce n'est pas mon 1er voyage avec Voyages Bergeron Inc. Je recommande fortement cette agence, ils sont attentionnés et à l'écoute de leurs clientèles. Bravo! à vous tous et continuez votre bon travail, vous faites une différence dans nos vies, un GROS MERCI. Prochain voyage Noël 2024
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Bon service rapide et courtois. Jessica a répondu à toutes mes questions et même plus. Je vous la recommande.
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Très bon service
MERCI
Expérience fantastique: La réservation s’est faite sans difficulté. Le site est très convivial. Une liste d’agents de voyage est fournie afin qu’on puisse s’en choisir un; ses coordonnées (adresse courriel, numéron de téléphone et de poste) nous sont envoyées par courriel dès que notre réservation est complètée. Je recommande Voyages Bergeron sans hésitations.
Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Toujours super efficace lors des réservations! J’ai appelé pour avoir de l’aide afin de choisir l’hôtel idéal et les deux personnes à qui j’ai parlé étaient super fines et super courtoises! J’ai super hâte à mon voyage et je sais que je n’ai pas à me casser la tête❤️
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Nous avons réservé jusqu'à maintenant deux voyages avec Voyage Bergeron. Le premier voyage était un voyage de plongée et le deuxième était pour une croisière. Dans les deux cas, le service fut excellent. Pas de frais caché ou de doublons en frais quelconques. Pour notre planification de la croisière, notre conseillère était toujours disponible pour répondre à nos questions. Voyages Bergeron est désormais notre agence de voyage.
Merci beaucoup :)
Expérience fantastique: Absolument le meilleur service par Andrea de la succursale de Longueuil pour l'assistance avec nos voyages depuis 2015. A++++++++++ 1000 fois merci a tout l'equipe de Voyages Bergeron.....
WOW merci pour ce commentaire excellent
Expérience fantastique: C'était ma première réservation en ligne pour un voyage. C'était facile, pas compliqué et pas trop long. Je n'hésiterai pas à faire affaire encore avec voyages Bergeron la prochaine fois. La réservation a été faite un samedi. Dès le lundi matin j'ai reçu un email pour discuter avec quelqu'un de Voyages Bergeron, au téléphone, pour confirmer que tout était en règle.
Merci beaucoup
Expérience fantastique: La procédure de réservation est très simple , facile, détaillée et rapide. J'ai comparé avec deux autres fournisseurs pour le même produit au même dates et votre site est de loin le plus ergonomique et attrayant. Merci j'espère que l'expérience voyage sera à la hauteur que celle d'achat. A suivre
Merci beaucoup pour votre commentaire
Expérience fantastique: Excellent service
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Service excellent
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Super service
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Toujours les meilleurs prix et facile à utiliser.
Merci À VOUS!
Expérience fantastique: Voyage Bergeron est la meilleure agence de voyages, je réserve tous mes forfaits de vacances par leur intermédiaire depuis plus de 10 ans, et j'ai toujours obtenu les meilleures offres et un excellent service !
Merci
Expérience fantastique: Excellentes offres sur les emballages ! Facile à réserver. Remise postale
Merci beaucoup ! Merci :)
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