Voyages Laurier du Vallon

Expérience fantastique: Première expérience avec eux et ça ne sera pas la dernière. Merci à Daniel Métivier pour ses excellents conseils ( promenade Beauport) .

Expérience fantastique: Expérience réussie avec Laurier du Vallon.

Expérience fantastique: Toujours bien servi avec Laurier du Vallon. Excellent service

Expérience fantastique: Super expérience. Ils ont bien compris ce que nous voulions et on fait un excellent suivi.

Expérience fantastique: Toujours un très bon service et conseil de notre conseiller Daniel Metivier

Expérience fantastique: De retour d'un super voyage. Merci à Daniel Métivier de nous avoir si bien conseillé.

Expérience fantastique: Très bon service !

Expérience fantastique: Merci beaucoup Nathalie, pour le professionnalisme et la bienveillance avec laquelle tu accompagnes tes clients.

Expérience fantastique: Daniel est un excellent conseiller je vous le recommande. De même que Laurier Du Vallon Beauport

Expérience fantastique: Merci Nathalie pour tous tes bons conseils

Expérience fantastique: Le voyage a été parfait sur toute la ligne. Notre agente de voyage Lauriane Gravel a la succursale de Beauport nous a bien conseillée et elle a bien planifiée le tout afin que tout se déroule bien . Elle a très bien cernée nos besoins. Nous n'hésiterons pas a faire affaire avec elle dans le futur

Expérience fantastique: Tout simplement à rêver ! Au Secrets Tides Punta Cana!

Expérience fantastique: Tres bonne organisation professionnelle, félicitation à Amélie pour son soutien, son animation remarquable tout au long de notre voyage.

Expérience fantastique: Super service et bien conseillé pour notre voyage en famille

Expérience fantastique: Nous avons réservé un voyage avec madame Annie Thériault. Pour nous, il s’agissait d’une toute première expérience. Elle nous a conseillé à merveille ! Madame Thériault est une professionnelle à l'écoute de nos besoins. Je vous la recommande fortement.

Expérience fantastique: Super beau voyage, on est avec Laurier Du Valon depuis plusieurs années et nous sommes très satisfaits. Succursale Beauport, avec Monsieur Daniel Métivier A1.

Expérience fantastique: Connaissances et compétences !

Expérience fantastique: exellent fiable et courtois

Expérience fantastique: Excellent service ,merci de vos attentions Merci spécial à Nathalie Legault laurier du vallon, beauport Québec.

Expérience fantastique: Service excellent

Expérience fantastique: L'un des plus beau voyage que nous avons fait parmi plus de 25. Service, propreté, nouriture, chambre et spectacle, tout y était pour in séjour remarquable.

Expérience négative: Ma conjointe laisse un message sur leur boîte vocale en semaine pour réserver un vol. Elle n'a jamais été rappelée et malheureusement ce n'est pas ça 1re expérience avec la succursale de Beauport. On a finalement eu un excellent service auprès de Laurier du vallon Ste-Foy.

Expérience fantastique: Nous faisons affaire avec Laurier Du Vallon, succursale de Beauport, depuis plusieurs années, toujours un très bon service, Geneviève Duhamel est notre agente et elle est à l'écoute de sa clientèle. Merci pour tout ces bons conseils

Expérience fantastique: Nathalie Legault nous a très bien conseillé. Tout était parfait et selon nos attentes, hôtel, plage, etc Elle s’est occupé également de notre prochain voyage au Portugal

Expérience fantastique: du professionnalisme

Expérience fantastique: Nous avons réservé une croisière avec l’aide de votre agence. Notre conseiller connaissait bien le monde des croisières et il nous a aidé dans le choix de notre cabine sur le bateau. Bel emplacement, tranquille, pratique. Nous avons navigué avec Celebrity Cruise à bord du navire Beyond., un navire exceptionnel à tous les points de vue.

Expérience positive: Bon service

Expérience positive: Excellent service et efficacité

Expérience négative: Mme Nathalie refuse de donner de l'information simple et rapide par téléphone car j'achète peu etre pas de voyage ...

Expérience négative: Le pire voyage!! 2600$ dans les vidanges. Nous a vendu un resort local, sans touristes, nourriture inmangeable, service en espagnol seulement... Affreux nous avions très très hâte de revenir a Québec. Nous sommes tellement déçu d'autant plus qu'il savaient que ce resort n'était pas adéquat!

Expérience négative: Je vais taire le nom de la conseillère en question mais j’ai été déçu par le service. Je n’avais pas nécessairement besoin d’être accompagné pour choisir mon voyage mais je voulais le faire pour être certain de mon choix et parce que j’aime avoir du service. Plusieurs fois dans le processus, je me suis demandé pourquoi je continuais à travailler avec la dame en question mais comme je suis gentil, je désirais respecter son travail. Au final, avant le départ, j’ai communiqué une premier fois pour connaitre les informations que je devais avoir pour le voyage, elle ne m’a pas répondu. À quelques jours du départ, toujours sans nouvelle, j’ai demandé si c’était possible d’obtenir mes billets de voyage et cette fois je les ai reçu. La plus grande déception à certainement été le voyage qu’elle m’a conseillé. Sans entrer dans les détails, elle m’a envoyé dans un endroit complètement à l’inverse des critères que j’avais demandé. Puis, je lui ai fait part de ma déception et de ma confusion par rapport aux raisons qui l’avait poussé à me conseiller ce voyage qui ne répondait pas à mes critères, je n’ai reçu aucune nouvelle de sa part. Moi qui voulais respecter le travail de cette dame, je récolte un mauvais voyage et pas de respect envers moi.

Expérience fantastique: Merci à Lauriane pour le très bon service reçu de sa part:)

Expérience fantastique: Service professionnel et bonne communication avec la conseillère.

Expérience fantastique: Excellente agence de voyage, nous avons fait une croisière en Europe du Nord. Bien organisé et bien accompagné.

Expérience fantastique: Préparation et accompagnement pour une croisière en Europe du Nord, excellent service sur tout. Gens attentionnés et à l'écoute.

Expérience fantastique: Réservé en ligne au départ. Un excellent service et information par la conseillère par la suite. Bref, flexible tout en ayant un suivi personnalisé. Merci!

Expérience fantastique: Nous avons réservé un forfait de deux semaines à Sorrento, Italie. Tutto bene. D’un bout à l’autre nous avons été très bien servis. Que ce soit le transport Rome- Sorrento, que l’hotel Astoria et le retour, tout était parfait.

Expérience fantastique: Des vacances formidables et une expérience à refaire en famille. Hôtel Royalton ou nous sommes allés à quelques reprises, je recommande.

Expérience fantastique: Client depuis plus de 25 ans...

Expérience fantastique: Depuis plusieurs années nous faisons affaires avec Laurier Du Vallon. Nous avons eu toujours eu un bon service avec Daniel Métivier de Laurier Du Vallon, Beauport. Un agent très professionnel et de bon conseils.

Expérience fantastique: Nous venons de réserver un voyage avec Annie Thériault. Pour nous, il s’agissait d’une toute première expérience. Elle a su cerner nos besoins avec une grande précision et nos conseiller à merveille ! Je vous la recommande fortement.

Expérience fantastique: Du personnel facilement accessible, compétent et soucieux de répondre à vos attentes. Salutations à Daniel Métivier, un vrai professionnel.

Expérience fantastique: Nous avons eu un service très rapide et plus que personnalisé. Vraiment, plus que nos attentes. Fini pour nous les autres agences, Laurier du Vallon, nous ferons toujours affaire avec vous dans le futur.

Expérience fantastique: Tres beau voyage , de merveilleux souvenirs ,Visite du nord au sud de l'Italie. Il faut être en forme ....

Expérience fantastique: Super service et qui travail pour le client. C’est un 5 étoiles qui va pour notre conseillère Geneviève:)

Expérience fantastique: Excellent service offert par Nathalie. Je vous la recommande pour organiser vos voyages.

Expérience fantastique: Toujours un excellent service.

Expérience fantastique: Je fais affaire Daniel Métivier de Laurier du Vallon depuis plusieurs année. Moi et ma famille voyageons 2 fois par année dans les caraïbes, aux É-U et en Europe et je n'ai eu que de belles expériences à chaque fois. Daniel est un agent qui connaît bien ses produits, il voyage beaucoup, il a donc une connaissance véritable de tous les détails qu'on veut savoir avant de réserver. Il se tient au courant des nouveaux hotels disponibles et ce, peu importe la destination et il a toujours de bonnes suggestions alignées avec le budget et les attentes qu'on lui donne. Le service que j'ai avec lui est personnalisé, voir pratiquement amical et rassurant. Faire affaire avec un agent de voyage chez Laurier Du Vallon, c'est de s'assurer de vraies belles vacances sans mauvaises surprises dans des endroits que vous recommanderez à votre tour à vos amis et famille!

Expérience fantastique: Nous faisons affaire avec laurier du vallon depuis plusieurs années , merci beaucoup Isabelle racine pour les très bon services , à bientôt.

Expérience fantastique: Encore une fois, un service à la hauteur de nos attentes!

Expérience fantastique: Excellent service et employés compétent. Des vrais professionnels en organisation de vacances de rêves.

Expérience fantastique: Très bonne recommendation et excellent service reçu, merci Genevieve Duhamel

Expérience fantastique: Bon service

Expérience fantastique: tres bonne agence et excellente conseillere

Expérience fantastique: Toujours bien renseigné, bien servi

Expérience fantastique: Excellent service, bonne écoute on a trouvé exactement ce que l'on cherchait.

Expérience fantastique: Un gros merci à Laurier du Vallon et en particulier à Isabelle Racine pour l'excellent service.

Expérience fantastique: Déjà plusieurs années que nous faisons affaire avec Voyages Laurier du Vallon et le service est exceptionnel, satisfaction garantie. À peine de retour du Mexique, encore une fois tout à fait comblé.

Expérience fantastique: Cette agence est professionnelle et efficace. Isabelle était incroyable en envoyant tous les documents nécessaires, je n'avais aucune inquiétude ni question... elle a tout couvert... c'est sûr que je réserverai mon prochain voyage avec elle. Merci beaucoup Isabelle pour votre service

Expérience négative: L'agente la plus bête que j'ai rencontré. Elle n'avait clairement pas envie de nous aider.

Expérience négative: Manque beaucoup de service…. Moi qui pensais d’avoir pas de problème avec une agence de voyage je me suis trompé……

Expérience négative: J'ai été très déçu de l'attitude d'une conseillère à Laurier DuVallon : Nathalie Legault manque totale de professionnalisme et à cause d'elle j'ai perdu de l'argent. Est ce qu'il y a un organisme officiel pour porter plainte? Cette fille ne mérite pas son travail. Avant l'achat d'un voyage, elle te dit et te promets des choses et oupss après l'achat, les promesses ne tiennent pu et aucun souvenir de ce qui a été dit. Si j'ai mis deux étoiles au lieu d'une seule c'est que heureusement ,il y a d'autres personnes compétentes dans cette agence. L'autre personne à qui j'ai parlé et qui est au service à la clientèle s'est occupée de mon dossier et à travaillé pour que je ne perde pas tout mon argent ! Quand je lui ai parlé des faits, elle fut surprise d'entendre que Nathalie m'avait dit ça, elle était d'accord que Nathalie avait manqué de professionnalisme et n'avait pas travaillé correctement dans mon dossier.

Expérience fantastique: Très bonne !

Expérience fantastique: Toujours bien conseillé

Expérience fantastique: très bon service et notre hotel était un vrai rêve

Expérience fantastique: toujours un excellent service du personnel

Expérience fantastique: Nous avons comme toujours reçu un service impeccable, a l'écoute de nos besoins. Johanne notre dernière représente que nous avons eu, a démontré beaucoup de professionnalisme, patience, a su nous rassurer car nous avions quelques situations particulières et nous a bien guidé, et plus encore. Nous avons eu, un superbe voyage, a la hauteur de nos attentes. Merci à tout l'équipe de laurier du vallon et spécialement a Johannie. A très bientôt Martine et Juan Carlos

Expérience fantastique: si vous voulez avoir l'heures juste de votre voyage Mme Thibault de voyage laurier du vallon elle très bonne et professionnel nous pouvons conter sur eux, merci

Expérience fantastique: Excellent

Expérience positive: Les représentants son compétent

Expérience négative: On m'a fait attendre 10 minutes pour me dire que la conseillère ne pouvait pas me recevoir et on m'a offert des circulaires.

Expérience fantastique: Bel accueil de la conseillère Line. Un beau bonjour de la personne à l'entrée.

Expérience fantastique: Pour l'organisation de vos voyages, Geneviève Duhamel à Beauport, la meilleure.

Expérience fantastique: Super agence de voyages! De très bons conseils reçus par Geneviève Duhamel. Je la recommande fortement. Merci pour tout

Expérience fantastique: Mme Fleury! La meilleure !!!

Expérience positive: Personnel souriant . bonne connaissance des destinations.

Expérience fantastique: Une qualité de servuce comme nul part ailleurs. J'ai une agente de voyage extraordinairement Mme Lyne Fleury

Expérience fantastique: Demander Geneviève Duhamel la meilleur agente de voyage dans la ville de québec!!!

Expérience fantastique: J irai

Expérience positive: Kevin très bon

Expérience négative: On nous a donné un rendez-vous une journée où c'est fermé!!! Pas fort. On s'est déplacer pour rien deux fois. Maudit que ça manque de professionnalisme!!

Expérience négative: Pire expérience ! si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais ! Nous avions l’impression de déranger et ils ne semblais pas DU TOUT connaitre de quoi il parlais ! ils te mette de la pression pour que tu achete. Notre agente nous envoyais a un hotel ou nous aurions même pas pû entrer!

Expérience fantastique: Excellent service!

Expérience fantastique: Excellent conseils

Expérience négative: Eh bien, ces personnes ne peuvent pas fournir toutes les informations concernant les voyages. Je voulais partir en voyage pour une semaine, et j'irais définitivement dans un hôtel 5 étoiles avec toutes les options supplémentaires, etc. Alors, j'ai appelé et il y avait une femme rude et en colère au bout du fil. Je suis résident permanent au Canada, mais ma carte a été volée. Je suis allé sur un site d'immigration du Canada et j'ai lu la note que, depuis mars 2016, chaque résident permanent doit avoir sa carte de RP avec lui pour revenir au Canada. J'ai donc appelé cette agence pour m'assurer que je ne pourrais pas y aller. J'ai expliqué la situation à cette femme, et tout d'abord, elle m'a interrompu, puis elle a dit que je devrais d'abord me consulter moi-même et qu'elle ne pouvait pas tout savoir sur tous les pays. Pas du tout un comportement professionnel. Elle ne comprend même pas que peu importe le pays d'où je viens, car je suis déjà un résident permanent. Pas compétente du tout ! Je parlerai sûrement de mon expérience aux personnes que je connais et je veillerai à ce que personne n'aille dans cette agence.