Ontario Sarracini Travel

Expérience fantastique: J'ai eu un voyage professionnel en Italie depuis le Canada avec des délais serrés -- Christina et son équipe ont pu faciliter et gérer aisément certains problèmes et changements de réservation avec attention aux détails et diligence. Bravo et ciao !

Expérience fantastique: J'ai réservé la visite 'taste of Italy' avec Connie pour ma famille de 10 personnes. Le plus jeune avait 10 ans et le plus âgé 75 ans. Connie était PHÉNOMÉNALE. Elle nous a aidés à chaque étape, elle a tout expliqué en détail, a répondu à toutes nos questions et emails et nous a rencontrés en personne pour expliquer comment la visite se déroulait. Je ne peux pas remercier Connie assez pour son professionnalisme et pour nous avoir rassurés. À partir de maintenant, je vais réserver tous mes voyages avec Sarracini.

Expérience fantastique: Connie chez Sarracini Travel a récemment (et par le passé) réservé mes voyages pour ma famille et moi. Sa connaissance et sa compréhension de nos besoins de manière attentionnée m'ont mis à l'aise. Excellent service client et compétences. Merci Connie. Je recommande vivement cette agence de voyage.

Expérience fantastique: Anna est toujours très utile et rapide à m'envoyer des recommandations pour des endroits de vacances. Nous avons vraiment été satisfaits du complexe qui a été recommandé !! Je n'hésiterais pas à contacter Anna pour l'un de nos besoins en matière de voyage !

Expérience fantastique: Anthony était très serviable et toujours disponible. Je le recommande vivement !

Expérience fantastique: Excellent service ! Je recommande vivement cette agence de voyage.

Expérience fantastique: J'ai vraiment apprécié que Connie ait pu me trouver une place dans le Ocean Train même s'il y avait peu de places disponibles ! J'ai hâte de vivre ce voyage !

Expérience fantastique: Je viens récemment de rencontrer Natalie McKenzie car je souhaitais me renseigner sur Omega Tours. Elle est très professionnelle, polie et compétente. Je me sens très confiant que Natalie travaillera avec mes demandes pour rendre ce séjour très mémorable. Je suis 'fanatique' du professionnalisme et cette jeune femme en est l'exemple parfait.

Expérience fantastique: J'ai traité avec Connie pendant de nombreuses années. Elle a toujours été très utile et a été très accommodante à nos demandes.

Expérience fantastique: Un grand merci à April. Ce fut un plaisir de la voir organiser nos vacances et de profiter de ses connaissances et de son expérience d'expert. Excellent service !

Expérience fantastique: April was incredibly helpful and professional planning our honeymoon. She recommended many great places and after many phone calls we finally agreed on a destination! Will definitely use her again and recommend her to anyone looking to travel!

Expérience fantastique: I can't say enough good things about our experience with April Psiharis and Sarracini travel. We booked the Tuscany Absolute tour and the planning process was made easy by April's knowledge and experience. The itinerary was fantastic and any minor glitches were quickly taken care of and responses to our questions were answered promptly. I strongly recommend April and Sarracini travel ....you wont be disappoimted.

Expérience fantastique: Anna provided excellent service and was extremely friendly. This is the first time we used Sarracini Travel and plan to for future trips.

Expérience fantastique: Excellent customer service, Franca was wonderful, providing timely service. Kind and knowledgeable. Highly recommend Sarracini travel.

Expérience fantastique: My husband and I recently embarked on a remarkable journey to Italy to celebrate our Wedding Anniversary, and it was an unforgettable experience, thanks in large part to Christina from Sarracini Travel. From the seamless coordination of airport transfers to the personalized one-on-one guided tours and expertly arranged restaurant reservations, every aspect of our trip was flawlessly executed. Christina's meticulous planning and dedication to making our anniversary celebration extraordinary made all the difference. We are genuinely grateful for her expertise and commitment, and we wouldn't think twice about entrusting our next adventure to Christina. Her exceptional service elevated our travel experience to a whole new level, and we can't wait to explore the world with her assistance once again.

Expérience fantastique: My husband and I just came back from the most extraordinary vacation to Italy and Sicily. There is nothing more important to us than travelling stress free. April Psiharis's professionalism and detailed planning gave us that and much more. She took care of our trip from the flights to the tour we took, to even making sure our driver picked us up at the hotel in order to take us back to the airport on our way back home. We are so satisfied that we have already started planning our next trip to Italy in the future. Needless to say, we wouldn´t do this, unless April is the one planning everything again for us. What a pleasure!!! Thank you for giving us the opportunity to seat back and enjoy our trip.

Expérience fantastique: Courtoisie professionnelle

Expérience fantastique: Anna offre un service de premier ordre ! Je le recommande vivement !

Expérience fantastique: Je recommande cet endroit à tout le monde. Toujours utile pour toutes les questions que vous avez.

Expérience fantastique: J'ai été totalement impressionné par le professionnalisme avec lequel Connie a géré ma réservation. C'est pourquoi nous attendons toujours avec impatience l'aide des associés.

Expérience fantastique: April nous a aidés à réserver notre dernier voyage en Europe. Très professionnelle, compétente et efficace. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Cristina Sarracini a été extrêmement diligente, réactive à mes besoins pour naviguer dans le voyage pendant cette pandémie : les vols, les exigences des restrictions pandémiques, etc. les informations à jour, etc. Très satisfait !

Expérience fantastique: J'ai réservé avec April et elle était tellement gentille, compétente et patiente avec moi.

Expérience positive: Voyage en Toscane, du 19 septembre au 7 octobre 2022 Hébergement— Sina de la Ville et Hotel Executive : Très bien. Bons emplacements, chambres confortables et bons petits déjeuners. Villa di Nottola : Beaux paysages, mais service médiocre. Personnel de bureau très nouveau qui semblait confus et incertain de ses réponses à nos questions. Il n'y avait pas de visite ni de matériel d'accueil sur la villa et son fonctionnement, pas même un dépliant avec l'histoire du lieu. Le bureau était fermé et verrouillé le matin de notre départ, alors qu'il était affiché comme ouvert. Impossible d'appeler qui que ce soit - la personne au bureau dormait et personne d'autre ne savait quoi que ce soit sur la procédure de départ. Service étrange dans la salle à manger - les serveurs prenaient nos commandes, puis s'éloignaient avant que nous ayons fini. Le personnel ne savait pas que nous devions avoir un dîner gratuit, ni si le vin était inclus. Le service au bar était limité et semblait très inexpérimenté. Le personnel semblait tendu et mal formé. Les guides et les chauffeurs étaient tous très sympathiques. Ils parlaient au moins un peu anglais et nous aidaient avec notre italien. Ils conduisaient prudemment. Ils étaient bien formés et connaissaient bien leurs sujets. Un chauffeur, en particulier, Hilaria, était très serviable et sympathique. Nous avons beaucoup appris d'elle au-delà du script que les guides doivent connaître. Grazie mille, Hilaria ! Certaines des visites de 3-4 heures étaient un peu précipitées, mais nous avons suffisamment appris grâce à nos guides pour nous permettre d'explorer des quartiers intéressants par nous-mêmes lorsque nous avions du temps libre. Lorsque nous avons fait notre visite à pied de Milan, il n'y a pas eu de visite à La Scala. Je suppose que nous avons payé pour des billets coupe-file, mais notre guide ne nous a montré le bâtiment que de l'extérieur. Excursions : Notre voyage à San Gimignano était très court. Nous avons été déposés à une extrémité de la ville et avons eu le temps de marcher le long de la rue principale jusqu'à l'autre. Nous n'avons rien appris et on avait l'impression d'être laissés simplement pour faire du shopping. Nous avons apprécié un très bon dîner chez Cantina Storica Gattavecchi e La Cucina Di Lilian, mais la plupart de nos destinations ressemblaient plus à une liste de choses à cocher. Les guides semblaient avoir notre emploi du temps, mais nous ne savions pas vraiment à quoi nous attendre en voyageant et en arrivant à chaque endroit. La leçon de cuisine était absolument fantastique ! Barbara était une excellente instructrice et sa cuisine est un endroit charmant pour apprendre. Nous avons adoré notre temps avec elle et la recommandons sans hésitation, comme beaucoup d'autres. Bravissima, Barbara ! Nous étions très déçus de ne pas avoir pu aller au marché pour acheter nos ingrédients, cependant. Après nos leçons de cuisine, le chauffeur ne s'est pas présenté pour nous récupérer à l'heure prévue. Quand nous avons appelé, nous avons appris qu'elle ne serait pas là avant deux heures de plus. Barbara nous a gentiment et généreusement ramenés en ville elle-même. Le dîner à vin était très étrange. Nous avons été conduits dans un restaurant et déposés. Hilaria, qui nous a conduits ce jour-là, n'avait pas de détails sur la visite, le dîner ou des informations sur la durée de notre présence. Nous l'avons invitée à se joindre à nous et le (chef ? propriétaire ?) l'a faite son invitée. Personne ne nous a accueillis ni n'a parlé du repas à venir. Après avoir été assis dans la grande salle à manger par nous-mêmes, certains plats ont commencé à être servis. Quelques autres groupes sont arrivés et le dîner s'est poursuivi. Cependant, il n'y avait pas de visite des caves, pas de description des vins et pas de dégustation. On ne nous a rien dit sur le menu ou les vins. Lorsque nous avons demandé à propos de la visite, ils ne semblaient pas savoir de quoi nous parlions, mais offraient de nous laisser essayer une autre bouteille de vin si nous le souhaitions. Globalement, nous avons apprécié nos journées de visite. Nous nous sommes demandé si l'un des employés de Saraccini avait expérimenté le dîner de vin et l'agriturismo. Nous ne pouvons pas imaginer que vous recommanderiez ces deux endroits si vous les aviez vécus comme nous. À plusieurs reprises, lorsque nous avons dû appeler le numéro de service, nous avons reçu des réponses rapides et utiles. Nous pensons qu'un peu plus de détails dans les programmes quotidiens aurait rendu notre expérience plus riche et plus complète.

Expérience fantastique: I chose OST Travel because it was highly recommended by a friend. Connie is my agent, and she has been a pleasure to work with. She stayed within my budget, guided me on train service in Italy, and never minded when I made changes to my bookings. Connie has many years experience doing this, and it shows! Thanks Connie for helping me. I can’t wait to go next month!!

Expérience fantastique: Have been travelling for a long time, have encountered difficulties and emergencies, Sarracini Travel has always taken a comforting interest in trying to solve them. Sarracini Travel will provide the tickets, plans, and mostly superb customer service at all times, especially in difficult situations, the staff will assist with the solutions. Started travelling at 14 now I am a well experienced traveller and have been able to assess many businesses and I must say: once you contact them, you will be addicted to travelling, they make the planning easy, safe and fun!!!! A HUMONGOUS THANK YOU TO THE STAFF!!!!!( especially to Mr. Sarracini)

Expérience fantastique: We've been booking with this company for 10 years. I have always had a positive feeling when booking with them knowing they will offer great suggestions and show attention to detail. They also genuinely care about your travel experiences! Connie has been our agent for all of our bookings and you couldn't find a more intuitive, helpful person who puts her customers first.

Expérience fantastique: Wow! What a great trip! Just got back from the Britain & Ireland Delight. A BIG thank you goes out to April at Sarracini Travel for all your guidance & expertise advice. Highly recommend April! Thanks again!

Expérience fantastique: Great working with Sarracini travels! Highly recommend them.

Expérience fantastique: Anthony has done a wonderful job booking flights and auto rentals for our family group trip to Ireland. Thank you so much for your guidance.

Expérience fantastique: I love booking my travels with Connie at Sarracini Travel, she is always helpful and available, she gives us all the details and good advices.

Expérience fantastique: Connie is great! She has helped us a lot giving loads of information we needed, always patient and competent. Excellet worker! I strongly reccomend Ontario Sarracini Travel

Expérience fantastique: Je ne réserve pas de voyages sauf en passant par Sarracini voyages. Aurélie est toujours prête à aider et à soutenir mes demandes parfois folles ! En tant que mère travaillant avec deux enfants, il est difficile de trouver du temps pour organiser des voyages en famille - les dates changent, les budgets changent, etc. Aurélie était à mes côtés à chaque étape pour garantir une expérience de voyage sans faille. Cette agence est un guichet unique ! Merci de rendre toujours mes vacances en famille inoubliables ! Si je pouvais donner plus de 5 étoiles, je le ferais !

Expérience fantastique: April Psiharis was great with her recommendations and help organizing this family trip. I will definitely use her for our next trip.

Expérience fantastique: Ontario Sarracini a été et sera toujours l'agence de voyage de notre famille depuis l'époque où leur bureau était à Downsview (Keele & Wilson). Je fais confiance à leur service à 100 %. Ils sont toujours là pour passer du temps avec vous à chercher ces vacances spéciales ! Avril a été rien de moins que patiente, utile, ingénieuse et surtout polie et gentille. Toujours attentive et respectueuse de nos besoins. Merci !

Expérience fantastique: Anna DeMelis a rendu la planification de notre voyage une expérience fabuleuse. Elle a pris le temps de nous aider à régler les détails d'un itinéraire compliqué et a fait un suivi jusqu'à ce que toutes nos questions soient résolues. Nous sommes très reconnaissants pour tout le temps supplémentaire qu'Anna a pris pour rendre ce voyage inoubliable. Grandement apprécié, Sandie et Scott Casselden

Expérience fantastique: Je réserve avec Christina Sarracini depuis des années et je l'ai trouvée être une agente incroyable qui répond immédiatement et cherche de nombreuses autres options lorsque vous sélectionnez une destination. Je la recommande fortement ainsi que l'agence.

Expérience fantastique: Always a pleasure dealing with April Psiharis at Sarracini Travel. She is competent, articulate, pleasant and most important knowledgable. If you are going to use a Travel Agent ..... use this one.

Expérience fantastique: This is the second time I have used Sarracini Travel, and on both accounts the service was excellent, answered all my questions and concerns. I would recommend Sarracini Travel to anyone looking to book any trip anywhere. Cheers, Mario

Expérience fantastique: I have dealt with Franca for over 20 years. Always offers me and my family best prices and great service. Thank you to Franca and Sarracini Team

Expérience fantastique: Excellent customer service received from April at Sarracini Travel. Thank you for taking the time to assist and book our trip for our daughter.

Expérience fantastique: Avril de Sarracini Travel était merveilleux. Ils rendent la réservation de vacances facile et ils peuvent généralement toujours me trouver les prix les plus bas ! J'ai réservé avec eux pour un voyage au Mexique, mais mes parents ont également réservé avec eux pour l'Europe et étaient vraiment impressionnés par leurs services et leurs prix.

Expérience fantastique: Christine booked our trip to Venice/Positano/Malta. Answered every question (and we had many) Absolutely flawless and organized to the nth degree. We only use Saracini travel now even for Caribbean trips

Expérience fantastique: I have been dealing with Sarrachini for many years, my go to lady is Anna. The quality of service is outstanding even during this pandemic. We book the min of three trips per year and have never once been disappointed

Expérience fantastique: April is the best travel agent I have ever worked with! My trip to Italy in September had zero issues and the customized itinerary was nothing short of SPECTACULAR!!

Expérience fantastique: April is amazing! Her service and knowledge is outstanding. Thank you for going above and beyond to get our family vacation booked.

Expérience fantastique: After a long 2 year wait. Our agent April was extremely patient, informative, helpful and understanding. Thank you!!!! We FINALLY can go on our honeymoon!!! Can’t wait!!❤️☀️ Mr. & Mrs. Paris

Expérience fantastique: April put together a wonderful trip for us, to Rome and the Amalfi Coast. Her attention to detail made our trip very successful and we had a great time. She spent the time to answer our questions and made our trip stress free. Highly recommend. Thank you April!

Expérience fantastique: April is the greatest agent, she always responds so quickly and gives so much detail regarding our vacation questions, will definitely book with her again especially for Europe We had an incident with air Canada regarding our transportation services and April jumped right in and figured it out for us, if we didn’t have April we would of been stuck at the hotel and missed our flight home To April thank you again for all your hard work and helping us , you made our trip memorable:)

Expérience fantastique: I called Sarracini Travel in October with a challenging request to purchase the middle seat for my husband and I, as a result of mobility issues because there were no premium seats available. In other words, we required 3 seats. This was not something I was able to arrange myself through the airlines. Franca was understanding, patient and sensitive to our situation and went the extra mile to make this happen. Thank you Franca…we are very grateful for all your help.

Expérience fantastique: I was having some trouble booking a flight to Costa Rica on my own through Expedia so I called Ontario Saracini. April was so very helpful. She undestood my concerns and booked me a flight and a hotel. Thank goodness because Expedia didn't have it written the flight I was going to book had a stopover. April got me a direct flight.I highly recommend dealing with April.

Expérience fantastique: Thank you Connie for all the time and hard work you put towards making my wonderful trip with my daughter in Morocco so memorable. You were always there for me even throughout our vacation. You were always professional, courteous and had alot of patience throughout the booking process. Take care and I will stay in touch. Lisa and Alessia

Expérience fantastique: Connie is fantastic! She is very kind and knowledgeable. No detail is too small or forgotten. I always have peace of mind when I book with her. Thank you Connie!

Expérience fantastique: We have travelled to Italy several times. Each time we have worked with Saracini Travel, Connie has been outstanding. This particular trip involved so many changes, and each time Connie was patient and provided excellent advice. She was even able to make last minute changes to reservations! Thank you so much Connie - really appreciate all your support

Expérience fantastique: Called the agency earlier this year to get assistance on planning a trip to Italy for my mom's birthday. I was lucky enough to have April help me with all the planning and booking. There are no words to describe how happy we are with her service, she truly goes above and beyond. She's very patient, friendly, resourceful and professional at all times. We had many phone conversations and emails to ensure that everything for the trip was perfect. She even assist us with a last minute hotel reservation before my mom's return to Canada (this while my mom was enjoying Italy). Thank you April for everything, looking forward to keep working with you!!! The tour was AMAZING!

Expérience fantastique: Anthony and his team of accomplished & professional agents is the place for all your travel needs! Anthony and his skillful team have been alongside us for all our vacation & business travel plans for over 40 years, and this says everything. Thank You Sarracini Travel for going above and beyond to help us make our travel plans a success from start to finish.

Expérience fantastique: My wife and I just returned from our tour of Italy. What an awesome experience! Connie from Sarracini Travel helped us every step of the way. The tour company in Italy was excellent; organized, thorough, and professional. We are already planning our next trip. Thanks for everything Connie.

Expérience fantastique: After many years of booking mine and my family vacations on line. I found myself a bit lost with overwhelming information and daily process changes in dealing with the World that we now know as COVID and travel. I reached out to April and she booked my flights to Europe helped me to navigate and understand what changes had taken place. Between the time of my booking and the date of travel the Covid processes had changed again, she reached out and made sure I understood my obligations and what was required. This would have been such a stressful process if I had not had her in my corner. Thank you April for all your hard work with keeping me informed and accountable,,, Hats off to Sarracini for great customer service.

Expérience fantastique: We had Grace Bianchi as our agent, who helped us in our family vacation to Jamaica. Her service and the trip were wonderful. I will be dealing with them in all my vacations.Thank you Grace Bianchi

Expérience fantastique: Gentillesse et professionnalisme garantis.

Expérience fantastique: Connie est amazing, je l'appelle à chaque fois.

Expérience fantastique: Un service absolument de premier ordre ! Si amical, si utile ! Merci

Expérience négative: Ils ont dit qu'ils allaient me rappeler dans 30 minutes, cela fait 3 jours !!!

Expérience fantastique: Excellent service client

Expérience fantastique: Excellent et service professionnel !!!! Répondu rapidement et a répondu à toutes les questions et préoccupations. Superbes communications.

Expérience fantastique: Après une longue attente de 2 ans. Notre agent April a été extrêmement patiente, informative, serviable et compréhensive. Merci !!!! Nous POUVONS ENFIN partir en lune de miel !!! J'ai hâte !!❤️☀️ M. et Mme Paris

Expérience fantastique: Service amical et précis, avec un niveau élevé de soin, d'amour pour le voyageur et de professionnalisme, démontré au fil des ans. Merci, Anna DeMelis, Anthony et Christina pour le travail bien fait.

Expérience fantastique: Je recommande vivement Sarracini Travel pour tous vos besoins de voyage. Christina est très serviable et très compétente. Un service incroyable du début à la fin.

Expérience fantastique: I worked with April and what an exceptional service that I’ve not experienced in a long time, very patient, professional & take the extra mile with all necessary effort to the satisfaction of the client, we all know Covid 19 complications in traveling and so on, She was on top of every aspect and requirements to ensure that I travel safe and walked me through out all the steps via long phone conversation & emails to make my trip goes well without any obstacles. I strongly recommend April for any travel booking & she will be my agent going forward after this experience.

Expérience fantastique: I referred to Sarracini for a last minute service and Anthony was unbelievable helpful and informative. He attended to my needs in a very timely manner and was very professional the entire time. overall a 10/10 experience. Someone give Anthony a raise!

Expérience fantastique: Christina organized a fantastic first class itinerary for a 28 day tour of Italy by my wife and me. She was very personable and generous with her time and very knowledgeable of the areas we visited. The trip included incredible private tours with top notch guides and smooth transfers all the way. Any minor glitches were handled promptly and professionally. It was a wonderful experience and we look forward to working with her again in the future.

Expérience fantastique: Last week, we truly had an excellent, high quality experience with Saraccini travel. We booked an all inclusive package to the Caribbean and Anthony's service was above and beyond our expectations! First-class service, indeed!!! Thank-you, Anthony! In fact, Anthony made us feel very special and highly valued customers. His communication with us was instant and to the point, in a matter of minutes, every time we asked any questions. We also enjoyed a decent discount for the package we booked with Anthony, and we really appreciated it very much.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness

Expérience fantastique: Super Agent

Expérience fantastique: I have used Sarracini Travel for ever! Any issue that I ever had, they have been there for me, a phone call away. You will get the extra service at the online price. Not many companies left with this level of integrity! I wish them the best in these turbulent times!

Expérience fantastique: Très professionnel et meilleure option pour un voyage.

Expérience fantastique: Ils sont la plus compatissante, gentille et personnelle entreprise avec laquelle j'ai jamais traité. Ils feront tout leur possible pour vous aider et rendre vos expériences de voyage inoubliables !! Je manque les aventures !!

Expérience négative: Ce mois d'août dernier, j'ai réservé ma lune de miel avec Sarracini Travel. J'ai maintenant appris que ce que je pensais être une bonne expérience... ne l'était pas pour les raisons suivantes. Dans l'ensemble, je suis déçu. 1. CHER ! Je pensais que j'obtenais de bons prix... j'étais trop occupé par le mariage pour le remarquer. Maintenant que je réserve mon deuxième voyage en Europe moi-même, j'ai appris que l'hôtel Castello Vicchiomaggio coûtait environ 1500 pour 4 nuits par l'intermédiaire de Sarracini. Nous avons décidé de ne pas choisir cet hôtel en raison du prix. Lorsque j'ai cherché cette fois-ci, nous avons trouvé le même hôtel pour seulement 100 $ par nuit !!! Nous avons maintenant réservé par Expedia pour notre deuxième voyage. Je ne peux pas croire la différence de prix. 2. J'aurais voulu qu'ils fassent un suivi pour voir comment vous avez apprécié votre voyage. Ils nous ont recommandé de changer un lieu de notre voyage pour le Veneto, qui est une petite ville à une demi-heure de Venise. Nous avons absolument détesté. Le trafic pour les excursions d'une journée était horrible et il n'y avait pas de vie nocturne. Nous avons été coincés à manger chez McDonald's parce que nous ne savions pas que les restaurants fermaient si tôt. Nous avons également appris que notre hôtel n'avait pas été payé par notre carte de crédit comme nous l'avions été informé avant de partir. Nous avons donc été coincés avec une grosse facture que nous ne nous attendions pas... affectant le reste de l'argent qu'il nous restait et que nous devions payer dans une autre devise. 3. FRAIS DE RÉSERVER Avant de réaliser tout cela, nous voulions réserver une croisière pour 15-20 personnes + un voyage de 2 semaines en Europe pour cet été 2020. On nous a dit qu'ils avaient maintenant des frais de 100 $ par personne pour commencer à chercher. Je comprends que leur temps est précieux et je n'ai aucun problème à payer quelque chose. Cependant, j'étais un client de retour très fidèle (j'ai réservé immédiatement après notre première rencontre) et je leur apportais de nouveaux clients. Je comprends que l'argent aurait été attribué à notre pourboire SI nous réservons, mais demander à un groupe de 20 personnes de faire cela est injuste. Cela ne devrait pas coûter 1500-2000 $ pour un devis. 100 $... bien sûr. Je vais maintenant réserver tous mes voyages moi-même. Économisez votre argent. Ou au moins faites vos propres recherches.

Expérience fantastique: We booked our honeymoon trip with Connie. She was wonderful!! She was so easy to work with and was very quick with giving us a quote. We wanted to make a few stops along the way before we got to our final destination, which alot of travel agents had difficulty with. Connie was so quick and gave us a great deal for what we were looking for. Definitely recommend Ontario sarracini travel!!!

Expérience fantastique: Excellent. Grace who works for Sarracini as a senior travel consultant is amazing. She is very knowledgeable, personable and a great problemsolver. She took her time to explore all of our travel options. Ask for Grace when you visit them.

Expérience fantastique: Sarracini Travel est une agence qualifiée pour tout type de voyage ou d'excursion. J'ai eu l'honneur de rencontrer le propriétaire, M. Anthony, une personne très disponible et avec de nombreuses années d'expérience dans le secteur du tourisme ! Je garantis qu'ils sont spécialisés dans tout type de tour, et il est possible de personnaliser tout selon les besoins du client. #Diclasse.

Expérience fantastique: J'étais très satisfait de leur service. Nous avons travaillé avec Grace, l'une de leurs agents, qui était très utile et informative à chaque étape du processus.

Expérience fantastique: Ils font tout leur possible pour réserver et organiser les meilleures vacances possibles. Je les utilise depuis plus de 25 ans, c'est fantastique.

Expérience négative: J'ai appelé pour obtenir une assurance voyage et j'ai reçu un très mauvais service client. Tout d'abord, le représentant semblait surpris que je les appelle (entreprise de voyage) pour obtenir une assurance voyage. Ensuite, j'ai été mis en attente deux fois, la deuxième fois pendant très longtemps, j'ai finalement dû raccrocher. Ridicule.

Expérience fantastique: bon service surtout Elena

Expérience négative: Le pire service client que j'ai jamais expérimenté. J'ai appelé pour obtenir des informations et réserver un voyage. J'ai parlé à Anna qui avait la pire attitude et qui se comportait comme si elle voulait raccrocher. Je n'ai jamais été traité de cette façon dans un service client et je n'utiliserai jamais cette entreprise pour réserver mes voyages. Je ne recommanderais PAS. J'ai été très gentil avec elle car j'aime donner aux gens le bénéfice du doute, mais elle a ruiné cette expérience.