P Brito Travel Inc

Expérience fantastique: Je suis toujours allé chez P Brito. Paula est incroyable.

Expérience fantastique: Paula a été incroyable avec nous. Je la recommanderais sans aucun doute à quiconque qui sort de son chemin, très amicale et polie. Service incroyable.

Expérience fantastique: Very friendly agents.

Expérience fantastique: If ur portuguese...its ur stop to go. They will hell u with any issue.

Expérience positive: Le personnel était très serviable et le service était excellent.

Expérience négative: Pire expérience jamais ! Ma famille et moi avons fait confiance à Paula pour nos déclarations de revenus. Un mois plus tard, nous n'avons eu aucun retour de sa part. Nous l'avons appelée, elle a dit qu'elle les avait soumises par e-file et que nous devions attendre. Presque 2 mois plus tard, rien n'avait été fait. Nous avons essayé de l'appeler et elle ne prenait jamais nos appels ni ne répondait à nos messages texte. Nous avons décidé d'aller à son bureau (loin de chez nous), elle les a faits devant nous, mais certains d'entre eux devaient être envoyés par la poste, même si elle nous avait dit auparavant qu'elle les avait déjà soumis par e-file. Nous avons pensé que tout était enfin terminé, et devinez quoi ? Nos impôts ont tous été faits incorrectement. Encore une fois, nous avons essayé de la contacter et encore une fois elle ne prenait pas nos appels. Nous avons dû l'appeler d'un numéro de téléphone différent (surprenamment, elle a pris l'appel, drôle n'est-ce pas). Elle a dit que nous devions attendre notre avis d'évaluation pour qu'elle puisse le corriger. Nous avons attendu et une fois que nous l'avons eu, nous l'avons appelée, avons laissé des messages vocaux, des messages texte et rien !!! Aujourd'hui, nous avons dû utiliser un numéro de téléphone différent pour lui parler, ENCORE ! Cela fait 3 mois, ma mère attend toujours qu'elle corrige ses déclarations de revenus, et les miennes sont toujours en attente car elles n'ont pas été faites correctement. Je ne recommande pas Paula ! Elle a été très irrespectueuse, je regrette d'avoir fait confiance à cette "professionnelle" très inefficace.

Expérience négative: Cet endroit est très peu professionnel et ne mérite pas d'être en affaires. Un mois plus tard et l'impôt sur le revenu de mes parents n'était toujours pas fait. Quand j'ai appelé à au moins trois reprises pour vérifier l'état, on m'a dit que je recevrais un retour d'appel qui n'est jamais arrivé. Après un mois et complètement frustré, j'ai récupéré les documents avec l'impôt sur le revenu non fait et je n'ai même pas eu un mot d'excuse. Honte à Paula ! La courtoisie élémentaire, le bon sens des affaires et un service client décent font clairement défaut. Épargnez-vous cette peine et allez faire vos impôts ailleurs !

Expérience négative: La pire agence avec laquelle j'ai jamais eu affaire, ils ne vous rappellent jamais, il leur a fallu plus de 2 semaines pour me fournir des informations sur le vol et les prix, et à ce moment-là, il était trop tard pour réserver le vol dont j'avais besoin. J'ai trouvé ailleurs et en 15 minutes, tout était réservé. Je ne recommande pas cette agence, ils sont très incompétents.

Expérience fantastique: Best experience ever

Expérience fantastique: Very helpful staff and very understanding. Thank you

Expérience fantastique: Paula Brito est très sympathique. Elle est très professionnelle et sait ce qu'elle fait. Nous recommandons vivement P Brito Travel.

Expérience fantastique: Great service and the staff always help us get the best deals/savings. Amazing work.

Expérience fantastique: Best Portuguese travel agency in the GTA hands down.