Rainbow Travel Inc

Expérience fantastique: Personnel accueillant

Expérience fantastique: J'étais tellement satisfait de mon voyage aux Philippines en venant au Canada, ils ont pu me réserver une chambre agréable et nous étions tellement contents d'avoir un très bon confort tout au long de notre voyage de 13 heures. J'espère avoir cela à nouveau l'année prochaine, merci Rainbow Travel, tous les employés sont gentils et courtois, je vous aime tous.

Expérience fantastique: Rainbow Travel Inc propose le vol le moins cher disponible.

Expérience fantastique: J'utilise leurs services depuis plus de 20 ans et j'en utiliserai encore pendant de nombreuses années. Ils m'ont donné des options et une tranquillité d'esprit une fois les billets achetés. Ce sont tous des gens formidables, très serviables, surtout pendant la pandémie, lorsque toutes les agences de voyage étaient fermées. Cette agence bien-aimée est restée ouverte et a travaillé depuis chez elle pour aider. Encore une fois, merci surtout à M. Thant et à Mlle Ethel. Que Dieu vous bénisse toujours.

Expérience fantastique: Personnel serviable

Expérience fantastique: Personnel très sympathique et professionnel ici. Très utile !

Expérience positive: Nous avons acheté notre billet ici pour les Philippines. Le gars philippin était sympathique, mais j'étais surpris qu'ils utilisent encore le paiement par carte de crédit de l'ancienne manière, ils utilisent cette machine à glisser pour traiter manuellement ou copier. La semaine suivante, le compte bancaire de ma femme a été piraté. Je ne sais pas si c'est sûr, mais heureusement, nous avons Equifax qui nous a alertés.

Expérience positive: Tout était bon dès le départ - il n'y a eu aucune surprise, et tous les hébergements et les voyages ont répondu à nos attentes. Le seul inconvénient était que lorsque j'ai acheté le forfait vacances, les vols étaient réservés (pour 4 d'entre nous) sous deux numéros de réservation séparés. Cela signifiait que le pass de statut, que j'avais l'intention d'utiliser, ne pouvait s'appliquer qu'à un seul numéro de réservation (2 d'entre nous) au lieu de tous. Après avoir appelé plusieurs numéros chez Air Canada, j'ai appris que la réservation fractionnée avait été effectuée par Rainbow Travel et qu'Air Canada ne pouvait rien y faire. Quand j'ai demandé à Rainbow Travel pourquoi cela avait été fait de cette façon, au lieu d'une seule réservation comme demandé, ils n'ont pas compris mon problème et m'ont simplement redirigé vers Air Canada. Rien d'hostile, pas de jeu sournois ici, juste Rainbow qui ne comprenait pas la situation, ou ne suivait pas pour s'assurer que le problème était résolu. Si vous utilisez leur service pour un groupe de vous, je recommanderais de vous assurer que vos vols sont réservés sous le même numéro de réservation pour éviter tout problème futur.

Expérience négative: Assez impoli, condescendant et pas utile. L'agent répétait sans cesse que 5 nuits à l'hôtel coûteraient moins cher que 7 nuits, même si je lui avais dit que je comprenais cela. Nous lui avons dit que nous étions flexibles sur les dates et il a soutenu que nous ne l'étions pas, alors il ne nous a pas aidés à trouver de meilleures dates de voyage. Il a passé la majorité de son temps sur Expedia - ce que je pouvais faire chez moi, donc ce n'était pas très utile. Dans l'ensemble, frustrant et une perte de temps.

Expérience fantastique: They helped me all the questions I had

Expérience fantastique: Awesome experience..Nice and friendly..

Expérience fantastique: Service fantastique. Amical. Super utile. Dévoué à rendre les voyages compliqués réalisables au meilleur prix possible. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: J'ai réservé mes vacances avec Rainbow Travel pendant des années, j'ai toujours eu un excellent service avec Tant, il est rapide et va au-delà pour m'aider. Encore une fois, Tant a réservé mes vacances pour juin 2023, je suis très satisfait de son service, merci Tant. Tout le monde est très sympathique et Nigel est génial, agréable à discuter. Je recommande vivement de réserver vos vols avec Rainbow Travel.

Expérience fantastique: Merci pour un service si formidable et votre assistance pour me trouver une bonne offre, Ethel. Vous travaillez des heures supplémentaires juste pour terminer ma réservation. Très efficace et impressionné par votre service. Également avec Madelyn. elle est très utile. Merci, tout était parfaitement organisé. Je le recommande fortement. Nous reviendrons. Vous avez fait un travail INCROYABLE ! Merci encore une fois.

Expérience fantastique: Madelyn is our travel agent and her excellent customer service with all who work here have made our travel booking experience easy and enjoyable! Thank you Rainbow Travel!

Expérience fantastique: Fantastic service. Friendly and very helpful. They found a great price on a flight and travel insurance. Set up a pre-flight covid 19 test and made sure I had everything to insure a safe trip. I will use Rainbow Travel again.

Expérience fantastique: Very helpful, I will plan my next vacation with them again.

Expérience fantastique: Thanks ethyl for helping us, your the best.

Expérience fantastique: Very Helpful and resourceful. Will definitely be back.

Expérience fantastique: They are very pleasant and helpful. MADELYN, the one who helped me with my booking was particularly very informative and knowledgeable. All my questions were answered in a very professional manner, unlike the previous agency I tried to make a booking with the person was very short and rude with her way of answering qestions. She sure made me feel stupid and dumb. I highly recommend RAINBOW TRAVEL to everyone for a much more enjoyable trip. MABUHAY to RAINBOW TRAVEL

Expérience fantastique: Thant was super helpful and helped me book a slightly complicated trip I wouldn’t have been able to do myself online. Highly recommended.

Expérience fantastique: Friendly and kind

Expérience fantastique: Madelyn she is a good customer service she is funny and lovely Wish her luck

Expérience fantastique: Went there this afternoon hoping to find an affordable flight back home (prices are truly way too expensive right now), and everybody there was truly helpful and human. They explained all the travel costs in details, and helped me find the best deal possible !

Expérience fantastique: Nigel was so accommodating, and so was everyone in the agency. Told me what to do, and what to not do. They accommodated me even after their work hours. Will definitely go back next time. Hit up Nigel while you're there, truly a great guy.

Expérience positive: Ethyl was amazing in responding quickly too all my travel needs. Will use them again hopefully soon... Thank you Ethyl

Expérience fantastique: Rainbow Travel is the best. All of their staff are really helpful and accommodating especially Ms. Madelyn de Asis. She’s really good in what she’s doing and very detailed. Also patient for all my requests and demands. I’m always satisfied with their service and definitely book flights again with them.

Expérience fantastique: I do recommend Rainbow Travel to all my family and friends for their travel needs.. The staff are friendly and easy to deal with.. I had to change my travel dates and it was done efficiently.. Thanks to Mr. Tan and Ms. Madelyn for their assistance.. For your travel needs contact Rainbow Travel and you will never be disappointed.

Expérience fantastique: Profesional and excellent service I had experienced from the staff of this Travel Agency, especially Madelyn who is always there patiently assist, and guide me in all the things we need. Thank you and more power to your Travel Agency. God bless!

Expérience négative: Pas satisfait

Expérience fantastique: Très utile ! Ils sont vraiment professionnels dans ce qu'ils font. Et ils feront sûrement ce qu'il y a de mieux pour vous. Nigel et Madelyn m'ont aidé pour mon achat de vol et ont répondu à toutes les questions que j'ai posées. Ils ont tout fait pour résoudre les interrogations à ce sujet. Super entreprise ! Je la recommande à 100 % !

Expérience fantastique: I was looking for an agent who understood my travel requirements, and the help I received exceeded my expectations. Highly recommended for their prompt service and excellent customer service by Nigel, Ethel and Thant!

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Expérience fantastique: Thanks for the great service! Definitely recommending the agency for booking flights.

Expérience fantastique: This agency is of great service. During difficult times with covid, Thant stepped up ensuring I get the trip I was looking for. Even with my flight being cancelled 3-4 times, Thant still did not give up and made sure I was able to fly to my destination.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Expérience positive: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Expérience fantastique: Positive: Quality

Expérience fantastique: Positive: Responsiveness

Expérience positive: Positive: Professionalism

Expérience fantastique: Thant is very helpful and attentive. He always keeps me up to date and genuinely takes care of me and my travel well being. I would recommend him as a travel agent. The receptionist Ethel is very friendly and accommodating whenever I call in. Nigel is very friendly and my brief encounters with him have been lovely. I love the team at this location and will definitely visit them for my future flight enquiries. Thanks team!

Expérience fantastique: Price varries. Make sure your flight is properly booked. Nice people and explains clearly.

Expérience fantastique: Thant is great help very good travel agent to use for luxury vacations

Expérience fantastique: Excellent

Expérience fantastique: Very satisfied with our visit. Initial phone query was helpful and informative. In person transaction went smoothly. Answered all our questions and more plus some freebies =D Will definitely book flights again here.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Expérience fantastique: Excellent Customer Service

Expérience fantastique: Friendly patient knowledgable place

Expérience négative: Veuillez traiter avec Thant. Les autres membres du personnel ne sont pas attentifs aux détails... pas de noms mentionnés.

Expérience fantastique: it was awesome! all agents are so kind. my travel was excellent because of them lolololol