Sampaguita Travel

Expérience fantastique: Rapide et facile

Expérience négative: Personne ne répond au téléphone, toujours un message automatisé, je ne pense pas que cette agence ait jamais existé.

Expérience fantastique: Mary Ann, was very helpful and efficient.

Expérience fantastique: Mary Ann s'efforce toujours de trouver la meilleure option de vol qui correspond à notre emploi du temps et propose des options flexibles sur les dates lorsque les prix des vols sont moins chers. Elle connaît très bien toutes les exigences d'entrée du pays ainsi que les règles Covid. Mon agence de voyage principale pour voyager aux Philippines. Ils proposent également d'autres options pour d'autres pays vers lesquels voyager.

Expérience fantastique: Très utile, Beth l'agent commercial m'a trouvé un meilleur prix de vol. Hautement recommandé pour les projets de voyage

Expérience fantastique: This is the Vancouver's oldest Filipino travel agency. 2 Generations of Estradas have been running this icon with great service and excellent religious tours.

Expérience fantastique: Ma femme et moi avons toujours réservé chez Sampaguita Travel chaque fois que nous retournons à Manille, aux Philippines. Ils nous offrent toujours un excellent service et une expérience de voyage sans souci. Lorsque nous posons une question, ils nous donnent toujours une réponse honnête, c'est pourquoi nous revenons toujours vers eux.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness

Expérience négative: Pas de commentaire

Expérience négative: Nous étions réservés pour voyager en mai dernier et Philippine Airlines a annulé notre vol... l'agence qui s'occupait de notre réservation a gardé 400 dollars de mon argent... je ne les utiliserai plus jamais... très mauvais service.

Expérience fantastique: I recommend this agency. Agents are very helpful and friendly.

Expérience fantastique: Very Considerate .

Expérience négative: Le service client n'est pas bon. Une fois qu'ils ont pris votre argent, ils ne se soucient plus. Ils sont trop chers. Les compagnies aériennes ont annulé mon voyage et m'ont envoyé un e-mail disant que je recevrais tout l'argent payé, y compris les surclassements de billets. Cette agence Sampaguita essaie de garder l'argent pour son bureau. Ils ont prélevé sur ma carte de crédit 150 $ pour me rendre mon argent, c'est très ridicule. Ensuite, en plus des frais, ils n'ont pas remboursé les surclassements de billets de 600 $. Pas professionnel. Tout ce qu'ils recherchent, c'est de l'argent. Ils ne cherchent pas d'affaires futures. Si vous ne me remboursez pas mon argent, j'écrirai sur chaque réseau social à propos du mauvais service client et je déposerai des plaintes auprès du bureau de crédit.

Expérience négative: J'essaie de les contacter pour reprogrammer un billet par e-mail comme l'instructions du message vocal, et pourtant ils continuent d'envoyer automatiquement des e-mails avec des réponses indiquant que nous ne pouvons que leur envoyer un e-mail et qu'il n'y a même pas une seule réponse à mes e-mails. Je comprends que ce sont des mois de covid19 et que tout le monde n'est pas entièrement opérationnel. Mais au moins, ne laissez pas un faux message vocal et des e-mails à vos clients. Je suis donc complètement déçu, d'autres agences de voyage sont ouvertes et répondent aux appels et aux e-mails, mais ce voyage sampaguita est totalement faux et ouvertement annoncé. J'aurais dû aller vers une autre agence de voyage qui est plus fiable. Maintenant, je dois trouver de l'aide pour récupérer mon argent car leur service client est terrible.

Expérience fantastique: Only place to go. When your going to Phillipines

Expérience fantastique: Friendly Agents. Look for Ms. Maryanne when booking travels. She's genuinely friendly and approachable. She care for her clients, She always assist me to find cheap flights and suggest best options.

Expérience fantastique: Best travel agency for philippine connections

Expérience fantastique: Agents sympathiques. Cherchez Mme Maryanne lors de la réservation de vos voyages. Elle est vraiment sympathique et accessible. Elle se soucie de ses clients, elle m'aide toujours à trouver des vols pas chers et suggère les meilleures options.

Expérience fantastique: C'est absolument le meilleur endroit où aller si vous souhaitez voyager aux Philippines. Ils rendent le processus facile et assez rapide et efficace. L'agent de voyage qui m'a aidé était Mary Ann Tabucanon et elle était très polie, accueillante et s'est assurée que nous avions les meilleures places et les meilleurs vols pour notre confort. Je vous recommande de la contacter car elle est très attentionnée et excellente dans son travail.

Expérience fantastique: Very good travel experts