Captain Cook Travel

Expérience négative: service client médiocre avec une attitude ajoutée de 'allez ailleurs'. Un ami s'est vu dire d'aller ailleurs probablement parce que c'était un tarif aller simple et que cette entreprise n'allait pas gagner d'argent avec cela.

Expérience fantastique: Personnel très serviable et compétent.

Expérience fantastique: Je travaille avec Simona Takacs depuis presque 15 ans - je suis tellement heureux d'avoir découvert son existence ! C'est l'agent de voyage le plus compétent et agréable que j'ai jamais rencontré ! Mon mari et moi voyageons beaucoup et Simona nous trouve toujours les meilleures offres où que nous allions !! Elle est absolument géniale ! Merci, Simona, pour ton merveilleux travail !! Tu es la meilleure !!

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec Captain Cook Travel, cela fait maintenant 5 ans. Je les recommande.

Expérience négative: J'ai vraiment eu une expérience décevante avec cette agence. Ils m'ont demandé de payer en espèces sinon je devais payer 3% de plus !!! Plus tard, j'ai demandé à réduire la durée de l'assurance voyage, et ils voulaient me donner un crédit de 40 $ pour le prochain billet !!!! Donc, j'ai directement appelé la compagnie d'assurance et j'ai soumis la réclamation. À la fin, ils m'ont remboursé 240 $ !! La compagnie d'assurance m'a dit 'nous vous avons remboursé 240 $ et l'agent (Captain Cook) aurait dû vous rembourser 240 $ dès le premier jour, pas un crédit de 40 $'. Je ne sais pas comment appeler cela !!!!!!