LATravel Group Inc.

Expérience fantastique: J'ai eu le plaisir de recevoir 20 ans de service inégalé !! Hautement recommandé à quiconque cherche des besoins de voyage !

Expérience fantastique: J'ai eu la chance de faire un voyage vers une destination chaude avec LATravel chaque année pendant presque une décennie. Mais ce dernier voyage a été le meilleur jusqu'à présent. Tout d'abord, j'ai quelques complications avec mon groupe, nous venons de partout au Canada, mais Juphell et Chris nous organisent toujours si bien - cela nécessiterait un effort fou pour réaliser le travail comme ils l'ont fait pour notre groupe au fil des ans et nous en sommes tous très reconnaissants car en gros, il suffit qu'on se présente à l'aéroport et tout est pris en charge. Nous avons fait le Costa Rica cette année et mon dieu c'était magnifique ! Mais probablement la plus grande partie du service que j'ai reçu au fil des ans était lors de ce voyage. Je n'aime vraiment pas faire des histoires, mais ma chambre n'était tout simplement pas correcte. J'ai envoyé un message à Chris et j'ai été agréablement surpris par l'action qui a été prise si rapidement ! Je suis parti pour une excursion de quelques heures et au moment de mon retour, Chris m'avait envoyé un message pour me dire d'aller simplement à la réception pour connaître mon nouveau numéro de chambre et faire reprogrammer ma clé, ce qui a pris environ 4 secondes. La nouvelle chambre était fantastique et je n'ai pas eu à lever le petit doigt ! Si vous voulez éteindre votre cerveau et vraiment vous concentrer sur des vacances agréables, réservez avec ces gars-là !!

Expérience fantastique: J'ai connu LA Travel lorsque je suis allé pour la première fois au retrait de santé et de bien-être avec Sharon Delbridge, j'ai fait cela pendant 10 ans jusqu'à ce que COVID nous frappe. Chris et son équipe ont rendu ce voyage mémorable par leur souci et leur professionnalisme. Il y a deux ans, nous avons utilisé LA Travel pour nos vacances en famille (17 personnes), Juphell a pu coordonner tous les arrangements, en tenant compte que certaines familles venaient de Vancouver et de Victoria. Je viens de revenir du Mexique en utilisant LA Travel, encore une fois Chris et Juphell ont fait un travail formidable. Je félicite Juphell pour sa patience et son professionnalisme face à notre demande de dernière minute et ce n'était pas des demandes faciles mais il a réussi à le faire. J'ai hâte de mes prochaines vacances. L'agence de voyage LA Travel est le seul moyen d'y aller ! Merci encore Chris, Juphell et toute votre équipe !

Expérience fantastique: Nous avons vraiment apprécié nos vacances au Colonial, Barcelo Maya, Riviera Maya au Mexique. Nous y sommes allés quelques fois, mais la dernière fois était exceptionnelle. C'était une excellente expérience pour mes petits-enfants qui avaient tellement hâte de voir les plages. Merci pour l'expertise de Juphell et sa patience à gérer certains problèmes. Le complexe était parfait pour nous, le chauffeur du transfert était génial, il s'est assuré que nous arrivions à notre destination en toute sécurité. La nourriture était bonne. Dans l'ensemble, je félicite le personnel de LA travel pour avoir rendu nos expériences mémorables. Encore merci. Continuez cet excellent travail !

Expérience fantastique: A rendu l'organisation de mon voyage sans effort. Très rapide, professionnel et compétent. Allez-y sans hésiter si vous voulez des vacances sans stress !

Expérience fantastique: Je reviens tout juste d'une retraite de santé et de bien-être à Puerto Vallarta avec Sharon, qui n'a pas déçu. Sharon a beaucoup d'énergie, faisant cinq cours par jour, et elle s'est assurée que nous étions tous bien pris en charge grâce à Juphell, nous avons eu nos sièges dans l'avion. Sunwing ne nous a pas déçus non plus, nous n'avons pas eu de retard. Nous avons séjourné au Fiesta Americana, la nourriture était excellente, les boissons également, et nous nous sommes sentis en sécurité, la sécurité était bonne. Ils nous ont également fourni une suite d'hospitalité personnelle car nous avions un départ tardif.

Expérience fantastique: Chris et le groupe LATravel s'occupent de nos retraites annuelles d'entreprise depuis des années et sont toujours extrêmement organisés et faciles à gérer. Chris et son équipe sont très rapides pour régler tout problème qui pourrait survenir. Toutes les demandes de dernière minute, même pendant notre absence, sont toujours prises en charge pour nous. Nous continuerons à utiliser LATravel en raison de leur professionnalisme, efficacité et organisation constants.

Expérience fantastique: J'ai contacté le groupe LA Travel en juillet 2022 pour m'aider avec mon mariage destination. Mon mari et moi avons su tout de suite qu'ils étaient la bonne entreprise avec laquelle travailler après cette première réunion avec Chris. Nous avons été assignés à Juphell, qui était notre contact principal pour tout ce qui concernait les voyages et qui nous a mis en relation avec le coordinateur de mariage du complexe lorsque le moment est venu de régler les détails. Oui, il y a eu quelques obstacles en cours de route, mais la communication et l'attention aux détails semblaient être la clé et la communication s'est améliorée au fil du temps, ce qui était très apprécié. De plus, qu'est-ce que planifier un mariage sans un peu de stress prévu ? J'ai vraiment apprécié que LA Travel ait trouvé le complexe PARFAIT (ocean riviera paradise) pour nous 54. Je les recommande vivement car ils savent ce qu'ils font. Merci Chris et Juphell !

Expérience fantastique: J'adore vraiment travailler avec ces gars. Nous les utilisons comme notre agent de voyage depuis des années et nous voyageons toujours en grands groupes. Chris Lucas est toujours là pour aider et résoudre les problèmes qui surviennent. Je recommande vivement ce groupe.

Expérience fantastique: Entreprise incroyable, fortement recommandé !

Expérience fantastique: Wow ! Un service et des recommandations incroyables ! Nous avons voyagé avec un groupe de Winnipeg. Beaucoup d'enfants de tous âges et LA Travel n'a pas déçu ! Nous sommes allés à Cancun et avons séjourné au Crown Paradise ! À notre arrivée, nous avons été accueillis par un service de voiture privé avec des cervoises glacées nous attendant ! De l'eau pour les enfants ! Incroyable et inattendu ! Le complexe était génial ! Les enfants s'éclataient ! Merci pour les conseils et bravo à Juphel qui a aidé à réaliser notre rêve ! Je vais certainement réserver à nouveau ! Super travail !

Expérience fantastique: Réponses rapides et amicales. Nous avons voyagé avec quelques autres familles, mais les plans étaient tout de même bien organisés et bien communiqués, et les vacances se sont avérées incroyables. Nous travaillerons certainement avec cette équipe pour réserver à nouveau des vacances dans le futur !

Expérience fantastique: I've used LA Travel to book trips to Nairobi, Amsterdam, San Francisco and others and each time I was impressed with not only the ease of booking but how quick and courteous they were. On top of that they have sponsored my fundraiser, Deadlifts for Dreams, for the past 5 years.

Expérience fantastique: My sister & I recently travelled to Central Europe on an Avalon Waterways tour, which included 3 nights at hotels in Budapest & Prague. We found the follow-up by Juphell & Chris, at LATravel Group in Winnipeg, to be very good. If they didn't have an answer to one of our questions, they were mostly able to locate it for us. I also found it helpful to conduct my own research about the places we were visiting, as an adjunct to their information. I took 2 travel books with me on the trip, to which I was able to refer. Overall, I would definitely recommend the LATravel Group & plan to use them again in the future. Susan M. - Richmond Hill, Ontario, Canada

Expérience fantastique: Nothing but good stuff to say about LATravel. Had the privelege of travelling through LATravel twice now and would definitely book with them in the future. Juphel from LATravel is very well organized and gives great advice (resorts, excursions, etc). I would definitely recommend him to book any future trips.

Expérience négative: Le numéro n'était pas en service

Expérience négative: J'ai malheureusement eu une expérience très désagréable avec LA Travel Group, en particulier avec Juphell. Cela me surprend vraiment que l'entreprise soit si bien notée, mais il n'y a pas d'avis récents. Je ne sais pas ce qui s'est passé avec le temps, mais le service est pathétique, et c'est un euphémisme. Ma famille et moi étions en voyage pour un mariage, et les mariés ont utilisé cette entreprise pour cela. En communiquant avec LA Travel Group à plusieurs reprises, mon mari et moi avons été complètement ignorés. L'entreprise a une réponse par email générique indiquant qu'ils sont très occupés et qu'ils reviendront dans un certain délai, mais c'était une blague. La mariée a dû les appeler pour qu'ils répondent à mes emails à deux reprises. Ils ne connaissaient pas les détails spécifiques de l'hôtel et j'ai facilement corrigé cela en le recherchant en ligne. Nous avons été ballottés concernant les vols et avons failli les manquer, et lors de la réservation, mon fils avait une date de naissance incorrecte et l'autre avait son nom mal orthographié (je devrais mentionner qu'ils ont été corrigés avant le vol). De plus, ce n'était pas si mauvais par rapport à d'autres personnes dans la réservation du mariage - la soeur de la mariée avait un enfant manquant de sa réservation complètement. S'il y a une critique constructive que je peux offrir, ce serait de fournir des mises à jour en temps utile sur le statut des vols, des hôtels, etc. Je comprends que vous puissiez être occupé, mais un email général au groupe de voyageurs pour le mariage atténuerait beaucoup d'anxiété, et cela signifierait également que nous ne vous inonderions pas de questions et de préoccupations qui relèvent probablement des mêmes choses. Au cours d'à peine une année calendaire complète, je crois que deux mises à jour informatives ont été fournies - une au début et une autre 6 à 8 semaines avant le départ. De plus, la mariée a dû rappeler à l'entreprise d'envoyer des emails concernant les dates d'échéance de paiement. Malheureusement, la mariée a fait beaucoup plus de travail que quiconque ne devrait avoir à le faire, et elle était assez stressée par l'expérience. Je pensais que le but d'une agence de voyage était d'atténuer cette douleur et de faire la plupart de l'organisation du voyage pour vous. Je n'aurais sincèrement rien contre entendre le retour de l'entreprise si elle souhaite discuter davantage de cette affaire.

Expérience négative: Nous avons assisté à un mariage de destination où les mariés avaient engagé L.A. Travel Group pour organiser l'hôtel et les voyages pour le groupe. 8 mois de stress accumulé sans communication jusqu'à la dernière minute où des erreurs ont été commises, des corrections étaient nécessaires et c'était tout simplement le chaos. Merci L.A. Travel Group de ne jamais avoir répondu à un seul e-mail ou à un appel téléphonique et d'avoir rendu les préparatifs du voyage aussi stressants que possible. Continuez le bon travail de perdre des clients un groupe à la fois. D'autres se sont plaints du même voyage... l'excuse était que le Covid perturbait les choses et des inconnues... comment le Covid vous a-t-il empêché d'envoyer un e-mail ? Ou de répondre à un appel téléphonique ? Ou d'avoir les noms corrects sur les réservations de vol et de chambre ? L'excuse du Covid est ancienne... assumez vos responsabilités.

Expérience négative: Je n'ai pas du tout eu une bonne expérience avec LA travel. Je travaillais avec Juphell, qui était censé organiser un mariage. Nous avons dû essayer MULTIPLE fois juste pour joindre quelqu'un pour poser des questions. On ne nous a pas dit quand les paiements étaient dus (les mariés ont finalement exigé qu'un e-mail soit envoyé) et on nous a dit plusieurs fois que nous aurions des nouvelles d'eux dans un jour ou deux, mais nous n'avons jamais eu de retour. À tel point que nous n'étions même pas sûrs que des sièges avaient été réservés. Lors de la réservation de vols de groupe, nous avons également été initialement réservés uniquement sur 3/4 des sièges que nous avions demandés. Cela a été corrigé après les commentaires de la mariée. De plus, lors du dernier vol, après deux vols où notre tout-petit devait s'asseoir sur son propre siège, on nous a informés, alors que nous devions embarquer, que Juphell avait réservé un siège bébé sur l'avion et que nous ne pouvions pas embarquer sans cela. On ne nous avait évidemment pas informés de cela et cela a causé beaucoup de stress inutile au point où nous étions les derniers à monter dans l'avion, et nous n'avons pu le faire qu'après qu'une hôtesse de l'air très gentille a tiré quelques ficelles pour me permettre d'embarquer avec mon tout-petit sur mes genoux. Mon expérience globale était moins que souhaitable et j'étais très déçu par leur performance. Il m'a semblé que les mariés faisaient tout le travail pendant que cette agence de voyage n'envoyait peut-être qu'un ou deux e-mails répétant ce que les mariés nous avaient déjà dit et pris en charge.

Expérience fantastique: Chris et Juphell ont été incroyables à travailler avec ! Planifier un mariage à destination pendant une pandémie a certainement été un défi, mais nous avons réussi grâce à l'aide de LA Travel. Nous avons eu 115 invités qui sont venus au Mexique pour des vacances de mariage d'une semaine le mois dernier et tout s'est bien passé sans aucun problème majeur ! Ma femme et moi sommes extrêmement satisfaits de la qualité du service que nous avons reçu de Chris et Juphell au cours des deux dernières années de planification de notre mariage à destination. Ils sont professionnels, informés, faciles à travailler et peuvent faire les choses sous des contraintes de temps ! Je recommanderais certainement à tout groupe de réserver avec LA Travel. 10/10 je ferais à nouveau appel à eux !

Expérience fantastique: Nous avons eu plusieurs expériences exceptionnelles avec LATravel au fil des ans, depuis notre mariage au Mexique jusqu'à nos vacances en famille dans diverses destinations chaudes. Chris et Juphell sont très compétents en matière d'hébergement en station et trouvent les meilleures options de rapport qualité-prix pour répondre à nos besoins et les dépasser. Notre dernier voyage en février 2022 était tout ce que nous espérions et dont nous avions besoin - la station était proche de Cancun avec une excellente nourriture, des chambres, une plage - tout était parfait y compris le prix. Nous avons également bénéficié d'une assurance complète à un coût raisonnable au cas où des problèmes liés au covid surviendraient, ce qui n'est pas arrivé. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur les deux hommes qui gèrent les choses, et j'ai hâte de planifier mon 10e anniversaire en 2023 avec leurs services.

Expérience fantastique: Nous avons organisé de nombreuses vacances par l'intermédiaire de Chris. Des voyages plus petits avec juste ma femme et moi aux vacances en famille nombreuse. Lui et son équipe nous guident toujours, ainsi que nos amis, dans la bonne direction pour les hébergements, les vols et le choix du bon montant d'assurance. Grande connaissance, recherche de prix raisonnables et son honnêteté est énorme pour nous en ce qui concerne la réservation des bonnes vacances pour notre famille. Nous contacterons bientôt Chris pour commencer à planifier nos prochaines vacances !

Expérience fantastique: Took great comfort in Juphell organizing the trip for our group of friends that live in different cities. Very professional and always kept us updated of the best deals that were available to us. Thanks!

Expérience fantastique: We had 10 months to plan our destination wedding at the beautiful Iberostar Playa Mita in Riviera Nayarit, Puerto Vallarta. My husband and I originally had different destinations planned - Riviera Maya or Punta Cana - to ensure we got the amazing blue waters in our photos. Chris and Juphell ended up suggesting Puerto Vallarta at our first meeting which I wasn't too keen about, but their knowledge regarding seaweed issues at other locations got me thinking. They totally sold me with the beautiful ceremony on the rooftop terrace!! We managed to get the breathtaking beach vibe and beautiful ocean scenery without all the sand getting in the way!! Juphell was amazing the whole way through - got us quotes in a timely manner, helped find the best bang for ours and our guests bucks! We got a lot of quotes and this definitely helped UST gauge what prices kind of prices we were looking at in different locations. LATravel Group got us great prices during high season (we travelled in January 2020) - and didn't have to worry about connecting flights! We basically got the same quotes for low-season (November) and those prices were all connecting flights - so it was easy making the choice to fly in high season knowing we got a great price. Juphell really catered to our constant questions, made sure he contacted the resort for us to save us the back and fourth before we even got introduced to our coordinator two months prior our departure. He even answered questions while traveling internationally for a conference! Even when our guests were coming to us with questions or even concerns - he made sure everyone contacted him so we didn't have to stress about it! This took such loads of stress off our shoulders! Our services received from LATravel Group and working with Juphell made our dream wedding truly come to life. Without their suggestions, I would have never even known this beautiful resort even existed! All 50 of our guests were so pleased with the entirety of the resort - food was great, rooms Were super clean, resort grounds were impeccable, beach was amazingand the staff was so friendly!! Thanks so much Juphell and his team at LATravel! Truly made our wedding planning and experience travelling with a large group so smoothly! Sheryl & Gerald Champagne #SHERALD

Expérience fantastique: aaaaand another awesome vacay thanks to Chris and Juphell at LATravel Group!! If you’re looking to get away for an all inclusive group trip, I'd highly recommend reaching out to Juphell @ LATravel Group!

Expérience fantastique: I have a booked a few trips through LA travel group. Always a friendly and very professional experience. Recommend them to anyone planning a get away.

Expérience fantastique: Thank you so much Juphell for planning our destination wedding. We did not give you much time but you were able to help us find the perfect resort and make this special occasion an unforgettable memory for our entire group.

Expérience fantastique: We went with LATravel to book our honeymoon and Juphell did a great job in listening to what we wanted out of our vacation, and providing a good amount of options that suited us and our budget. He was informative and let us make our own decisions. We ended up at a beautiful resort and had a great time, and he also checked in on us during to make sure things were going well and to see if the one common complaint about the resort (seaweed on the beach, which he let us know about in advance of us decide to book) was causing us issues (it wasn't, luckily). We would definitely engage LATravel services for future vacations!

Expérience fantastique: LATravel group has been nothing but a great experience for me. Helped me with my travels in the US and given me great deals!

Expérience fantastique: Great honeymoon recommendation and family trips we will be sure to use LA Travel again! For our family vacations!!!

Expérience fantastique: Chris and Juphell were really helpful. I was trying to make a group trip happen by myself and was having a lot of trouble. One call to LATravel and the rest was done for me. Amazing service with even better people.

Expérience fantastique: I had the pleasure working with Juphell months ago. I wanted to attend a stag my good friend Michael was having in Mexico however I was travelling from Vancouver and about a dozen fellas were travelling out of Winnipeg. The challenge was to have all of us travel together and arrive in Mexico at the same time. In addition, we wanted to make sure that we had a top notch resort and pay a fair and competitive price for the entire trip and event. During the process Juphell provided and suggested different options to make sure it worked for everyone in the group. Juphell made it work for me. He was great at answering all my questions. He answered my calls and replied to all my emails promptly and always maintained communication. Needless to say, it ended up being a great experience and I want to thank Juphell for making it happen. I feel like he went above and beyond. That, to me, is great service. Thanks again to LATravel! You have a very valuable employee in Juphell! Don

Expérience fantastique: Probably one of the best, and organized, group trips I’ve been on! I’d definitely recommend them for future travelling needs.

Expérience fantastique: Our travel agents Juphell and Chris were super helpful! I've never worked with travel agents before but this process was easy and they always responded right away to all of my questions! Would definitely use them again for future travel plans, especially group trips. They made everything cheaper and stress-free!

Expérience fantastique: Have been working with LATravel group for years now. Their professionalism and customer care is why I continue to work with them.

Expérience fantastique: Very knowledgeable staff instead of talking with the travel agent that only looks at pictures of places these people have been to those places they're able to give an opinion of a place that they've actually been out which makes all the difference in the world

Expérience fantastique: Excellent, flawless and personal service. This company has handled a group tour for me 9 years in a row. I would never trust anyone else with my delicate ladies!! This company is not just all about business, they feel the passion of others that are booking the trips and follow through to make sure everyone is please and every details is covered!!! Blessed to have them!

Expérience négative: NE S'AVENTUREZ PAS ICI POUR QUOI QUE CE SOIT !!! Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Nous avons référé à Juphell et expliqué que nous étions pressés par le temps pour organiser notre mariage après que ma mère ait été diagnostiquée d'un cancer du poumon et qu'on lui ait donné un temps de vie limité. Cela fait 3 mois et j'attends toujours des devis de sa part... Et cela après 2 e-mails de rappel auxquels ils ont répondu. Pour quelqu'un qui se soucie aussi peu des clients qui traversent ce que nous vivons, cela en dit long sur l'ensemble de leur organisation. ENCORE UNE FOIS, NE S'AVENTUREZ PAS ICI POUR QUOI QUE CE SOIT !!!