Paull Travel Ltd

Expérience fantastique: Première fois que j'utilise Paull Travel Ltd. et c'était une excellente expérience. Nous avons travaillé avec Norene pour notre voyage de lune de miel au Vietnam. Nous avons pu lui dire ce que nous aimions faire pendant nos vacances (un mélange d'activités, de détente et de nourriture/boissons) et elle a trouvé un itinéraire qui correspondait exactement à ce que nous voulions. C'était vraiment un voyage de toute une vie, un que nous n'oublierons jamais.

Expérience fantastique: Nous n'aurions pas pu être plus heureux du service chez Paull Travel et en particulier de Shaila. Je recherchais un voyage surprise rapide pour célébrer le 13e anniversaire de ma fille. Rien de trop enfantin car elle allait devenir une adolescente. Nous avons adoré toutes les suggestions de Shaila, mais nous avons décidé d'aller dans une autre direction sur la base d'une recommandation. Shaila a rapidement pivoté et a pu rendre le voyage et le choix de notre destination parfaits pendant quatre jours ! Paull Travel dépasse toutes les attentes. L'itinéraire lié avec une couverture d'anniversaire personnalisée a aidé pour la surprise et j'ADORAI avoir toutes les informations fournies dans un dossier imprimé. Le voyage était sans stress car j'avais tout ce dont j'avais besoin. Merci encore Paull Travel et Shaila.

Expérience fantastique: Shaila a planifié de merveilleuses vacances pour notre famille. Le complexe et les arrangements de voyage étaient excellents. Je recommande vivement Huatulco et Dreams pour vos prochaines vacances au Mexique où vous créerez de nombreux souvenirs heureux en vous amusant au soleil !

Expérience fantastique: Nous avons réservé et fait une croisière dans le canal de Panama. Nous avons passé un moment merveilleux et avons réservé une autre croisière en septembre de cette année (cette fois-ci dans les îles britanniques). Nous recommandons vivement Paull Travel.

Expérience fantastique: Service incroyable de l'équipe de Paull Travel Ltd. Shaila a été phénoménale pour planifier notre croisière (annulée par Princess Cruise) et elle a pu organiser un voyage complet de 2 semaines à travers l'Italie avec 2 jours de préavis. Les vacances étaient magnifiques avec d'excellents choix d'hôtels (grâce aux clients précédents de Paull Travel) et je me suis senti en sécurité en sachant que Shaila était disponible pour être contactée en cas de problème ou de besoin de changement. Le service client était excellent et flexible. J'attends avec impatience nos prochaines vacances avec Paull Travel!

Expérience fantastique: Meilleure agence de voyage à Edmonton!

Expérience fantastique: Je recommande à 110 %. Quand les choses tournent mal en voyage (ce qui, nous le savons tous, devient de plus en plus fréquent), Paull Travel est toujours là pour sauver la mise.

Expérience fantastique: Meilleure agence de voyage jamais ! Nous utilisons Paull Travel depuis de nombreuses, nombreuses années. Ils sont amicaux, accommodants, serviables et toujours là pour vous. #1 dans mes livres, c'est sûr !

Expérience fantastique: À l'ère du « voyage à faire soi-même », il y a tant de raisons d'utiliser Paull Travel comme votre agent. Elles peuvent toutes se résumer à plusieurs phrases, dont « tranquillité d'esprit », « toujours là pour aider en cas de crise », « recommandations exceptionnelles » et ce sont littéralement certaines des personnes les plus agréables que vous rencontrerez jamais.

Expérience fantastique: Ron et moi avons eu le plaisir de voyager avec Lesley et Rhonda ! Et quels voyages fantastiques nous avons eus !!! Je ne considérerais jamais une autre agence !

Expérience fantastique: J'ai réservé un voyage dans un complexe tout compris au Mexique à Cabo San Lucas. Rhonda chez Paull travel a été extrêmement utile pour faciliter notre voyage et c'était très agréable.

Expérience fantastique: Ma femme et moi avons une relation avec Lesley et Paull Travel depuis son ouverture en 1986. Au départ, cette relation était pour des voyages d'affaires puis s'est étendue à des voyages personnels à mesure que l'entreprise de Lesley grandissait. Dès le premier jour, le service a été excellent et il n'y a jamais eu de problème. Pour les voyages personnels, ma femme et ma famille/amies ont voyagé dans une grande partie de la planète et nous avons été placés avec un agent ayant de l'expérience dans la destination, qui a pu nous fournir non seulement de superbes réservations mais aussi beaucoup de conseils pour la région. Depuis 8 à 10 ans, la pauvre Jalene Murphy doit faire face à moi et son niveau de service est toujours de première classe. Lesley et maintenant Lesley et Rhonda ont construit une agence de voyages qui mérite son prix de #1 à Edmonton. Le personnel est amical, poli, professionnel et sait ce qu'il fait. De plus, ils sont disponibles 24/7 s'il y a un problème, ce qui, heureusement, ne nous est jamais arrivé. Pour un tarif très modeste, il n'y a absolument aucune raison pour que ma femme et moi ne utilisions pas les services de Paull Travel. Nous sommes toujours bien pris en charge.

Expérience fantastique: J'utilise Paull Travel depuis le début des années 80, lorsqu'ils ont géré les arrangements d'avion et d'hôtel pour plus de 20 Edmontoniens visitant notre nouvelle ville sœur, Harbin, dans le nord de la Chine. En tant qu'organisateur de visites, je ne peux pas en dire assez sur à quel point ils ont été utiles. Depuis, Paull m'a aidé avec des arrangements personnels, principalement pour le sud du Mexique, chaque voyage sans accrocs. C'est une opération de première classe, avec des agents brillants, réactifs et très expérimentés. Utilisez-les... vous ne pouvez pas vous tromper !

Expérience fantastique: J'ai fait appel à Paull Travel pendant des années - c'est le meilleur. Je sais que certains disent 'Je peux faire tout cela' - non, vous ne le pouvez pas et vous ne pouvez pas non plus vous sortir d'une situation délicate comme eux. Croyez-moi, le petit frais qui vous est facturé sera rentabilisé des centaines de fois. Cette équipe travaille ensemble et redonne à ses clients ensemble. Ils m'ont emmené dans certaines des meilleures aventures de ma vie !

Expérience fantastique: Paull Travel est comme avoir une fée magique cachée dans votre poche arrière pendant votre voyage ! Ils excellent non seulement à sécuriser d'incroyables offres de voyage et à réserver des hôtels exquis, mais aussi à orchestrer tous les aspects imaginables de vos plans de voyage. De plus, ils brillent le plus en temps de crise - un scénario de plus en plus courant dans l'industrie aéronautique d'aujourd'hui. Lors de notre récent voyage, lorsque nous nous sommes retrouvés bloqués sur le tarmac pendant près de deux heures avant que notre vol ne soit abruptement annulé et reprogrammé pour le lendemain, j'ai instinctivement attrapé mon téléphone pour appeler notre agente de voyage de confiance, Donna. En arrière-plan, j'entendais Donna et ses collègues travailler sans relâche pour nous aider. Leur intervention rapide nous a évités d'être à la merci de la reprogrammation par défaut d'Air Canada sur le prochain vol disponible. Au lieu de cela, ils ont non seulement résolu la situation immensément stressante, mais ont aussi sauvé une journée précieuse de nos vacances et notre argent durement gagné. Leur expertise est tout simplement sans égal, rendant la pensée de naviguer de tels défis sans eux totalement inconcevable !

Expérience fantastique: Laura Kraft just put together an amazing trip for us through Italy and Croatia...Her attention to detail, her suggestions for must sees and beautiful hotels with fantastic locations is second to none. She decided to book us private tours through TFL tours which was 1st class. They were very punctual, knowledgeable, approachable and always willing to adjust the tours to best suit our personalities, needs and desires; even the drivers gave us great impressions and made us laugh...This trip will always be very memorable and close to our hearts. Laura is a great asset to this company and should be given a raise...Thanks Laura...With appreciation, Robin and Julie Roberts

Expérience fantastique: Not all travel agencies are equal ...Paull Travel is exceptional. I highly recommend their service. Sure, you can book vacations 'online' without professional assistance, but if it's a big trip, far away, perhaps somewhere you've never been with unknowns involved ..I suggest involving a travel agent from Paull Travel. Not only did Laura find me the perfect flights to Palma De Mallorca Spain and then returning from Salvador Brazil, she saved my butt when something very unforeseen occurred while in Tenerife, requiring me to fly home a month early. Thankfully Laura had advised me to purchase proper insurance. Flights were arranged on my behalf and Laura followed up with me throughout the day of travel as I returned, informing me of late flight arrival and options should I miss my connection. And then, the day after I arrived home ...Laura phoned me to ask if I was safe and well back home!! Wow. Just WOW!! Old school service and total peace of mind. Travel can be stressful. Engage Paull Travel the next time you want to take a trip!

Expérience fantastique: Absolument superbe. Notre agente (Rhonda) avait de superbes suggestions et était tellement sympathique et serviable. Elle a géré des choses auxquelles je n'aurais même jamais pensé et a rendu la planification beaucoup mieux. Je recommande à 10/10.

Expérience fantastique: Expérience excellente pour la réservation de vols et d'assurance maladie pour ma belle-mère. Jalene chez Paull Travel lui a permis de se sentir rassurée et pour une personne âgée ayant des problèmes de mobilité et qui n'avait pas pris l'avion depuis 15 ans, cela a tout signifié ! Les petits détails comme son étiquette de bagage personnalisée et le contact avec les compagnies aériennes pour confirmer l'assistance avec un fauteuil roulant ont été très appréciés. Cette expérience sans accroc lui a donné la confiance nécessaire pour voyager davantage à 81 ans Merci !!

Expérience fantastique: Ma femme et moi avons réservé notre lune de miel en safari en Afrique du Sud avec Deanna chez Paull Travel. Elle a été très utile pour obtenir et expliquer toutes nos options de forfaits et de vols. Cependant, la véritable valeur d'avoir un professionnel à vos côtés se manifeste vraiment lorsque quelque chose ne va pas. Nous avons manqué la première étape de notre vol pour l'Afrique du Sud en raison d'une énorme panne technique de Westjet. Alors que tout le monde à l'aéroport autour de nous paniquait et attendait pendant des heures en ligne avec la compagnie aérienne, j'ai appelé le service après-vente de Paull Travel. L'agent qui nous a aidés a rapidement activé plusieurs membres de l'équipe de Paull Travel, qui ont passé plusieurs heures un dimanche à examiner toutes les options et à reprogrammer toute la partie sortante du voyage pour nous amener en Afrique du Sud aussi vite que possible. Cette équipe a absolument sauvé notre lune de miel. Je suis très à l'aise pour réserver des voyages en ligne, et je n'avais jamais utilisé une agence de voyage auparavant, mais à partir de maintenant, je ne réserverai jamais un grand voyage à l'étranger sans un agent de voyage. Deanna et l'équipe de Paull Travel seront en tête de ma liste.

Expérience fantastique: Perfect

Expérience fantastique: Pleasant agents and I felt a sense of family when I walked in.

Expérience négative: Ils ne m'ont même pas laissé entrer pour réserver un voyage. Très peu professionnel. Je n'irai plus jamais là-bas.

Expérience fantastique: Personnel sympathique et excellent service à la clientèle ! En ces temps incertains, où les horaires changent constamment, Paull Travel est incroyablement utile et rapide chaque fois que je les appelle avec des demandes de changement de vol de dernière minute. Rhonda est si patiente, agréable et professionnelle. Elle enlève le stress de la réservation de voyage. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: We used Paull Travel to help us for a family trip, and it was the best money we ever spent! The whole team is wonderful to work with and really took our budget into consideration. they were able to get some great prices and listened to what we wanted from our holiday. You would be crazy to try and do it yourself!

Expérience fantastique: The ladies of Paull Travel are simply amazing. They go above and beyond to make sure their customers have the best experience possible! I HIGHLY RECOMMEND!

Expérience fantastique: Paull Travel was very helpful in providing a creative retirement gift for one of our employees. Much appreciated!

Expérience fantastique: Amazing over the top service . Great professional and caring people that go out of their way to make your trip the best experience. You need Paull Travel now more than ever!

Expérience fantastique: Paull Travel goes above and beyond to help you in your travel plans! They have helped us a few times and one of the last adventures included our whole family travelling together internationally in 2019! I would highly recommend them. They are thorough and supportive!

Expérience fantastique: They are amazing Thank you Paul Travel

Expérience fantastique: Great experience overall. They have saved my bacon on a number of different occasions. For holiday planning they always go the extra mile to make the trip perfectly organized and special. Highly recommend!

Expérience fantastique: Let me start by saying, What an amazing group of Ladies! Trips are bookEd for all sorts of things; business, holidays or unfortunately tragedy. I have used Paul travel before and was more than happy with the package they had done up for us. In this case one of our staff's mother passed away in Italy, during covid. Our staff member was devastated ,Thinking there was no way to travel to Italy because of the covid restrictions as well as time time frame he had to be there. I immediately called Paul Travel knowing they would be able to at least give him some information. To my surprise they said they could find a way to get him there. I directed him to the ladies. They got him safely to Italy , on time for his mothers funeral, and back home. WOW! All with covid restrictions. Can't say enough about Paul Travel. I don't travel much but will always make use of them! Thanks for being so Awesome!

Expérience fantastique: Paull Travel has helped with our corporate and personal travel for many years and all of the staff have been excellent to work with and very helpful.

Expérience fantastique: The ladies at Paull Travel always go above and beyond for their customers. Best travel agents in the business!!!

Expérience fantastique: Booking my adventures for years they are absolutely amazing!

Expérience fantastique: This organization is first class all the way . Group guided trips are legendary and top drawer .

Expérience fantastique: Paull Travel is astounding! Lesley and her team are so customer centric. I have had many times during business travel where flights are cancelled, and with their On-call number they provide they are able to advise flights what to do and calm the panic waters and angst when travelling.

Expérience fantastique: Seriously. Why would you try and arrange everything yourself and HOPE that it all works and that there will be no issues? Trade hope for assurance and a fantastic team of professionals on your side and who have your back. Especially now, when things are all topsy turvy!

Expérience fantastique: My husband and I recently (January 2019) circumnavigated the globe. We first went on a Luxury Gold Uniworld Tour of Egypt with my sister in law and then my husband and I hopped to Thailand. This was all arranged for us down to the smallest detail by Jalene. Her customer service, cheerful attitude and attention to detail are outstanding. We loved the Luxury Gold Uniworld Tour so much, that we are looking forward to our next one and my sister in law has already booked another to Japan at the end of 2019. If you book the tour to Egypt, I highly suggest requesting the amazing tour guide and Egyptologist we had. His name is Adel Refat El Dosoky. I knew by the second day, that he would be the reason why Egypt came alive for us. His story telling abilities, knowledge and passion for his subject, excellent English and utter kindness, guided us safely through this amazing experience. As for the ship (Tosca), utter luxury! Immaculate! The food was sooo good and so much more than I expected. Chef Hamdy is a world class chef and when he found out I was gluten intolerant, he and his staff went out of their way for me every day and it was delicious! The wait staff were not only great at their jobs, they took delight in learning our little quirks and anticipating our needs every day. Their smiles never dimmed for even a second and the same people who took care of us at breakfast, took care of us at supper. The entertainment was fun and interactive. I surprised myself by participating. In general, the people of Egypt were friendly, welcoming and kind. As a note, there were only 6 of us (out of 70) on the ship who had paid for the Luxury Gold level of service. Our group remained small. We had our own van (as opposed to the other 64 who were referred to as Bus A and Bus B, our own Faluca (Nile sailing boat), Tour Guide and Egyptologist Adel Refat El Dosoky, and we saw things they never did because our group was small. (My understanding is that at the Luxury Gold level, groups remains smaller than 15) I highly recommend spending the extra. It's worth it 100%. Lastly, I would just like to recommend Jalene Murphy to everyone. We've never even met her since I live in BC and she's in Edmonton, Alberta. I will continue to use her and this agency for our yearly adventures. They made it all so easy. When we did have a hiccup at the beginning of our trip (due to the airline, not the travel agency), she was leaving for the day and a coworker called her back as she was about to get into her car. Not only did she cheerfully do so, but she insisted on remaining on the phone with us until it was all sorted out. I (we) couldn't have asked for better. Thank you Jalene.

Expérience fantastique: We were so VERY impressed with the service and attention received for our cruise... Lesley and her team were so quick to respond and gave us so much attention down to every detail. They also helped us with many questions and took it upon themselves to represent us for the best deal and service! They have all gone above and beyond to make our trip secure and amazing! We HIGHLY recommended!

Expérience positive: Best agency for wealthy people that need support. Though not the fastest to respond, the communication is excellent and lovely people. However, if you are looking for a better deal than you can find yourself on the internet (and these days anyone can do it directly or even phoning the main company that provides the package), shop somewhere else. They charge $150 fees for something that you are able to to find online in 1 minute. Just the fact.

Expérience fantastique: My husband and I recently returned from a honeymoon in Greece and Italy that was planned entirely by Lesley at Paull Travel. Coming from a wedding, it was wonderful to have everything taken care of for when we arrived. The locations Lesley chose were central and made travel destinations easily walkable, and the tours she recommended were exactly what we hoped they would be. She made a potentially complex trip smooth, easy to follow and stress free.

Expérience fantastique: Excellent service and travel advice. Always great options for our travel needs!!!! Very patient with all our questions!

Expérience fantastique: Love Paull travel....

Expérience fantastique: Mon mari et moi sommes récemment revenus d'une lune de miel en Grèce et en Italie, entièrement planifiée par Lesley chez Paull Travel. En venant d'un mariage, c'était merveilleux d'avoir tout pris en charge à notre arrivée. Les lieux choisis par Lesley étaient centraux et rendaient les destinations de voyage facilement accessibles à pied, et les visites qu'elle a recommandées étaient exactement ce que nous espérions. Elle a rendu un voyage potentiellement complexe fluide, facile à suivre et sans stress.