Multi Culture Travel
Informations sur Multi Culture Travel
Horaire d'ouverture
- Lundi: 10:00 AM – 6:00 PM
- Mardi: 10:00 AM – 6:00 PM
- Mercredi: 10:00 AM – 6:00 PM
- Jeudi: 10:00 AM – 6:00 PM
- Vendredi: 10:00 AM – 6:00 PM
- Samedi: 10:00 AM – 5:00 PM
- Dimanche: Closed
At Multi Culture Travel, with offices in Surrey, Calgary and Edmonton, we offer a range of services from finding the best airfare rates to travel insurance.
At Multi Culture Travel, with locations in Edmonton, Calgary and Surrey, we pride ourselves on providing our clients with personalized service from the planning stages of your trip right through to your trip's conclusion. Many unplanned circumstances can occur during a trip, from cancelled flights to wading through all the appropriate documentation. We can help you with every aspect of your trip, and we strive to be available to you at all times. That means if you have an emergency in the middle of the night and you call us, our office line will direct you to a travel agent’s cell phone, so you can have assistance through any emergency, at any time day or night.
Multi Culture Travel: Des avis
Expérience négative: La propriétaire est une voleuse, elle ne vous donne pas tous les détails et avant que vous ne vous en rendiez compte, votre ticket a disparu et elle est offensivement impolie. Faites attention, Fox.
Expérience négative: Je mettrais 0 étoiles si je le pouvais. Coreen est très désagréable et impolie envers ses clients. Je préfère donner mon argent à quelqu'un qui respecte vraiment ses clients. Ne perdez pas votre temps ici.
Expérience négative: Vous méritez 00, s'il vous plaît les gars, éloignez-vous de ces gens, ils sont gentils quand vous réservez mais après cela, ils deviennent très avares, essaient de faire de leur mieux pour vous facturer de l'argent supplémentaire lorsque vous rencontrez un problème. J'ai mis ce panneau sur la porte de leur bureau ⛔️⚠️❌
Expérience négative: Éloignez-vous d'eux, elle sera très gentille lorsque vous réservez, après avoir payé, elle ne s'en soucie pas. Ils ont pris mes 2300, mon billet a été annulé pendant le covid 19 après que je sois allé réserver 9 mois avant mon voyage, elle me demande de payer 2000 $ de plus et est impolie à ce sujet. Je n'ai jamais obtenu de nouveau billet, je n'ai jamais récupéré l'argent.
Expérience fantastique: Excellent
Expérience négative: Je les ai appelés hier, le gars qui a répondu au téléphone avait l'air de s'être juste réveillé. Je lui ai posé une question, il a dit qu'il rappellerait. Et bien sûr, personne n'a appelé. Je ne recommanderais pas.
Expérience fantastique: If you're looking to fly travel somewhere this is a great spot to get your tickets. They are good with their customers and give great prices. ✈
Expérience fantastique: Great service ❤️
Expérience négative: Mauvais service
Expérience négative: Très mauvaise attitude pour parler. Je souhaiterais pouvoir lui donner 0 étoile.
Expérience négative: Je donnerais zéro étoile. J'ai appelé pour me renseigner sur les billets, un gars a répondu au téléphone de manière très non professionnelle. Je lui ai posé ma question et il a dit qu'il me rappellerait dans 20 minutes. Je lui ai demandé s'il voulait noter mon numéro de téléphone et il m'a dit qu'il l'avait déjà et a dit qu'il me rappellerait dans 20 minutes. Ça fait 5 jours et pas d'appel. J'ai pris mes affaires ailleurs. Alors les gars, ne traitez pas avec eux, emportez vos affaires ailleurs.
Expérience négative: L'emplacement au nord où travaille Corrine est le pire service que j'ai jamais connu. Ils sont non professionnels et impolis à traiter. Ils sont bons quand vous réservez quelque chose, mais dès qu'il y a un problème où vous avez besoin de leur assistance, ils ne répondront pas à vos appels. Je suggérerais n'importe quel autre endroit plutôt que de traiter avec Corrine chez Multicultural Travel.
Expérience fantastique: Best service received Thanks
Expérience négative: J'ai réservé un billet via Multicultural Travel et j'ai appelé pour changer la date. Multicultural m'a dit que je ne pouvais pas changer en raison de COVID et que je devrais payer des milliers de dollars. Cela n'avait aucun sens pour moi. Le monde entier sait que nous vivons à travers COVID, nous sommes en COVID depuis 3 ans. Multicultural n'a pas besoin de dire au client ce que tout le monde sait. L'agent de Multicultural n'a même pas pris la peine de vérifier si elle pouvait le changer ou non. J'ai donc appelé directement la compagnie aérienne et ils ont pu le changer sans frais, car la compagnie aérienne avait modifié ma réservation initiale. (Quand ma réservation initiale a été changée, Multicultural Travels n'a même pas pris la peine de m'appeler pour me dire que mon vol avait été modifié. Est-ce ça que vous appelez le service client ?) J'avais droit à un crédit parce que ce n'était pas une erreur du client et lorsque le client a droit à un crédit, pourquoi Multicultural Travels ne donne-t-il pas ce crédit au client. Quelqu'un peut-il m'expliquer cela ? Ils ne veulent que notre argent. Une fois que le client a payé, si vous essayez de les appeler et de leur poser des questions, leur réponse est toujours négative : 'nous ne pouvons pas faire cela' au lieu d'essayer d'aider le client. Le pire agent de voyage que j'ai jamais rencontré. Ce sont une bande d'escrocs, s'il vous plaît ne les contactez pas. Je n'irai jamais chez Multicultural ni ne ferai des affaires avec eux. Une expérience terrible, terrible. Ils ne méritent même pas une étoile.
Expérience positive: J'ai déjà traité avec Coreen dans le passé, mais elle n'était malheureusement pas au bureau. J'ai finalement trouvé un itinéraire moins cher en ligne. En dehors de cela, je n'ai aucun problème avec eux. J'ai obtenu un billet très correct d'eux il y a 4 ans lorsque j'ai voyagé pour la dernière fois.
Expérience positive: I recommend the services I got from this location. Careen has shown professionalism in her job.
Expérience fantastique: Beautiful customer service and good environment
Expérience fantastique: This place is very good and I bought my tickets yesterday on the good deal.
Expérience fantastique: Positif : 'Professionnalisme', 'Qualité', 'Réactivité', 'Valeur'
Expérience fantastique: Very good guy then experience it person very helpful
Expérience négative: La personne qui a décroché le téléphone était pressée de raccrocher et n'était pas disposée à écouter ou à aider.
Expérience positive: Fair price ticket
Expérience fantastique: Very good place for Air ticket Staff so friendly and polite Mr premal so helpful for ticket booking gave all answer politely
Expérience négative: Très irresponsable
Expérience fantastique: Très bon endroit pour les billets d'avion. Le personnel est très amical et poli. M. Premal est très utile pour la réservation de billets et a donné toutes les réponses poliment.
Expérience négative: Pire endroit jamais ! Personnel non professionnel, impoli et manquant de service client. Cela ne vaut même pas une étoile.
Expérience négative: Cet endroit est une honte. Ils ne méritent même pas une étoile. Ils ne savent pas comment réserver un vol. Ils prolongent votre réservation jusqu'à ce qu'elle devienne coûteuse.
Expérience négative: Le pire de tous, je ne recommanderai à personne. Des gens très peu professionnels.
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